LUX MED

(4.29)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1331 z 2173)

Wyczyść filtry
beznadzieja (opinia zmoderowana...
beznadzieja (opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treść).

Niezweryfikowany Klient_fHmg

16.03.2020

Placówka

Warszawa, ul. Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chyba tylko 5...
Chyba tylko 5 razy doczekałam się na konsultacje online. Istnieje to tylko dla osób, które mają jakieś 2h wolnego czasu. Zdecydowanie odradzam. Lepiej już udać się do placówki.

Klient_X5Ys

10.03.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła i profesjonalna...
Miła i profesjonalna obsługa, czysto, niezły dojazd.

AgaB

05.03.2020

Placówka

Warszawa, ul. Aleja Rzeczpospolitej 1

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chyba nie napisze...
Chyba nie napisze tu nic co już zostało wielokrotnie napisane. Umówienie wizyty graniczy z cudem. Nie ma terminów na kilka tygodni w przód - nie tylko lekarze specjaliści ale również chociażby interniści. Jedyna szansa to raz na godzinę zaglądać do systemu online, być może coś akurat się zwolni. Chat online z lekarzem - czas oczekiwania zawsze przekracza pół godziny, często po dwukrotnie dłuższym czasie nikt się nie odzywa. Od komputera odejść nie można, bo w przypadku połączenia, lekarz po bardzo krótkim czasie się rozłącza. Sam czat online bardzo często się zawiesza i rozłącza i wszystko trzeba zaczynać od nowa. Chyba gorzej być nie może

zarejestrowany-uzytkownik

03.03.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obecnie LuxMed to...
Obecnie LuxMed to totalna porażka. Żadnych możliwości umówienia wizyty online jak również poprzez Infolinię. Dobre czasy już minęły i zapotrzebowanie na dostęp do lekarzy firmę chyba przerosło. Placenie za usługi w formie abonamentu do których praktycznie nie ma sie dostępu staje sie bezcelowe. Kolejny niezadowolony klient.

Niezweryfikowany Klient_pSpD

27.02.2020

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wykonywałam badanie lekarskie...
Wykonywałam badanie lekarskie w tej placówce LUX Med. Czas oczekiwania, ku miłemu zaskoczeniu, był bardzo krótki- zostałam nawet przyjęta przed czasem. Pani doktor wykonująca badanie rzetelna i bardzo sympatyczna. Placówka bardzo schludna, przyjemny dla oka wystrój. Minusem jest mała ilość miejsc siedzących oraz to, że ciężko trafić w to miejsce jeśli jest się tam po raz pierwszy.

Niezweryfikowany Klient_0qa3

24.02.2020

Placówka

Warszawa, ul. Taśmowa 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kontakt z infolinia...
Kontakt z infolinia jest beznadziejny. Skontaktowałem się ostatnio z prośbą o informacje gdzie mogę udaclć się w przypadku skręcenie /złamania nogi. Konsultantka zapisała mnie do ortopedy który nawet nie mógł zrobić zdjęcia ponieważ w tej placówce nie wykonują takich czynności.. cóż tak bywa.. Pojechałem do grupy Luxmed na Pory został założony gips(złamanie kości, skręcenie oraz zerwanie więzadeł) i mam zgłosić się za 5 dni aby zrobić kolejne zdjęcie i ustali dalsze postępowanie i leczenie. Niestety brak wolnych terminów na następne 30 dni. Skontaktowałem się z infolinia Pani powiedziała że grafik nie został jeszcze udostępniony i żebym sprawdzał na portalu pacjenta. Niestety terminów brak kontaktuje się znów z infolinią po czym doradca mówi kolejny raz że terminów brak i mogę jedynie zapisać się gdzieś indziej i domagać się zwrotu kosztów od luxmedu. Poprosiłem o rozmowę z przełożonym. Koordynator call center również nic innego mi nie zaoferował. Informowałem że ta opcja nie jest dla mnie dobra ponieważ nie mam takich środków żeby zapłacić za wizytę, zdjęcie oraz ewentualne założenie gipsu ponownie na co otrzymałem pytanie "to za co Pan żyje" wchodzenie w sferę intymną nie jest profesjonalnym podejściem. Szczerze ? Płacę na Luxmed ale takiej opieki nie polecam.

Klient_AI7r

15.02.2020

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wizyta u ortopedy...
Wizyta u ortopedy to jakaś masakra, żadnej porady , zadnych odpowiedzi na zdane lekarzowi pytania. Doktor zachowywal sie jakby był niemową.Wiecej juz was nie odwiedzę i nie polece znajomym.Zawiodlem sie.Za co 180 zl pytanie, za popatrzenie na ortopede ?

zarejestrowany-uzytkownik

14.02.2020

Placówka

Gdańsk, Aleja Zwycięstwa 49

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
zapisy on-line nie...
zapisy on-line nie istnieją - poluje się na terminy u lekarzy jak w socjalizmie stało się po numerki o świcie - szkoda pieniędzy na abonament

Niezweryfikowany Klient_3PCq

12.02.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
pracownik infolinii nie...
pracownik infolinii nie potrafił wyjaśnić różnic między abonamentami i odesłał mnie do formularza kontatkowego. Szkoda było czasu na ten telefon

Niezweryfikowany Klient_3PCq

12.02.2020

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Skandal. A w...
Skandal. A w mailu reklamacyjnym przekładają tylko jakieś bzdury, które jakiś człowiek z PRu wymyślił. Tak ich kiedyś chwaliłem, a teraz czas się wypisać. (opinia zmoderowana przez admnistratora z uwagi na treść)

Niezweryfikowany Klient_JEgr

09.02.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Brak terminów, brak...
Brak terminów, brak lekarzy... opłacam abonamenty (pracownik+rodzina) i nie mogę kompletnie skorzystać z jego zakresu - jaki sens płacić za coś, z czego korzystać nie mogę ani ja ani moja rodzina. Lux med ma głęboko gdzieś opłacających abonament!!!

Niezweryfikowany Klient_tNgs

07.02.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na wizytę trzeba...
Na wizytę trzeba czekać minimum 2 tygodnie, a do specjalistów dłużej. Rezygnuję z abonamentu.

Niezweryfikowany Klient_34r1

03.02.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie ma terminów,...
Nie ma terminów, nie ma sensu płacić.

Niezweryfikowany Klient_HVhN

01.02.2020

Placówka

Gdańsk, Aleja Zwycięstwa 49

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Brak terminów, niewydolny...
Brak terminów, niewydolny system, szkoda llnerwów i pieniędzy.

Niezweryfikowany Klient_mumZ

31.01.2020

Placówka

Warszawa, Postępu 21 C

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
lek. med. (dane...
lek. med. (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO) najgorszy ginekolog z jakim miałam do czynienia

Niezweryfikowany Klient_AAei

30.01.2020

Placówka

Łódź, ul. Dowborczykow 30/34

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Umówieni, się ...
Umówieni, się do jakiegokolwiek lekarza na abonament jest nie możliwe. W styczniu 2020 pierwszy i jedyny termin do okulisty widoczny w "Portalu Pacjenta" to październik. W przypadku innych specjalistów terminów nie ma nawet przez cały rok. To już nie jest "jakość obsługi" to zwykłe oszustwo.

Niezweryfikowany Klient_rMO0

20.01.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lekarz internista wystawił...
Lekarz internista wystawił receptę a w atece poinformowano mnie że leki mogą i powinny byc bezpłatne tylko lekarz nie napisał na recepcie. Przy powtórnej wizycie lekarz powiedział że poprawi dane aby leki były bezpłatne. Niestety w dalszym ciągu leki w aptece wystepowały jako płatne. Kolejna interwencja w recepcji i sprawa się powtórzyła. Zamiast poinformować pacjenta że firma Luxmed pt , nie może wystawiac recept z bezpłatnymi lekami dla seniora tylko kłamstwa . Wstyd dla zarządu i i lekarza. (albo lekarzy) . ( Nazwa meila nie oznacza nazwiska pacjenta )

Niezweryfikowany Klient_gxGL

18.01.2020

Placówka

Wrocław, Legnicka 51-53

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem pacjentem kardiologicznym,...
Jestem pacjentem kardiologicznym, migotanie przedsionków nadciśnienie. Wykupiłam pełny pakiet rozszerzony po to żeby zrobić też wszystkie badania i mieć konsultacje specjalistów. Pan doktor odmówił mi pełnego pakietu tarczycowego co przy migotaniu jest skandalem oraz odmówił przepływów dogłowowych, krzywej cukrowej i krwi glikowanej. To są podstawowe badania przy zagrożeniu cukrzycą przy migotaniu przedsionków i nadciśnieniu. Luxmed odpowiedział mi że kierują się procedurami i to lekarz decyduje jakie badania. tylko jak widać trafiłem na konowała nie lekarza. Wyrzucone 2000 błoto

Niezweryfikowany Klient_VkLC

11.01.2020

Placówka

Wrocław, Legnicka 51-53

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jeśli zatrudniacie takich...
Jeśli zatrudniacie takich lekarzy jak pediatra (dane osobowe usunięte przez administratora - RODO) to zastanówcie się co robicie. Lekarz bez jakiejkolwiek moralności, nawet nie powinna być lekarzem !!!

zarejestrowany-uzytkownik

31.12.2019

Placówka

Wrocław, Pl. Dominikański 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

LUX MED

Grupa Lux Med to lider na rynku prywatnych usług medycznych. Sieć funkcjonuje od ponad 25 lat i uznawana jest za lidera prywatnej opieki medycznej w Polsce. Firma posiada 200 placówek własnych oraz 2600 współpracujących, opiekuje się ponad 2 000 000 pacjentów. W ofercie Lux Med znajduje się diagnostyka, kompleksowe leczenie, również szpitalne, podstawowa opieka medyczna, pomoc specjalistyczna, rehabilitacja oraz stała opiekę dla osób starszych. Lux Med Dodatkowo zajmuje się edukacją dotyczącą profilaktyki, zapobiegania powszechnie występującym chorobom i schorzeniom oraz promowania zdrowego stylu życia. Wielokrotnie nagradzany wyróżnieniem Gwiazdy Jakości Obsługi.

Czy te firmy wypadają lepiej niż LUX MED?

Przychodnia Rodzinna w Kołobrzegu

(0.51)

Lepiej
Gorzej

Poradnia dla kobiet w Białej Podlaskiej

(3.50)

Lepiej
Gorzej

Med Lux

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Przeciętnie.
Przeciętnie.
Dodaj własną opinię!