Dbam o Zdrowie

(4.59)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (737 z 2067)

Apteka daje się...
Apteka daje się zauwazyć, jako czysta. Pracownicy są schludnie ubrani, mają czyste fartuchy, czyste dłonie, upięte włosy. W lokalu panuje orządek. Bardzo kompetentne osoby. Miła obsługa, chętna udzielić informacji o produkcie i o jego zamiennikach oraz o działaniu i wewntualnych skutkach ubocznych - żadne pytanie nie pozostało bez odpowiedzi. Na uwagę zasługuje również próba rozładowania kolejki poprzez poproszenie osoby z zaplecza do obsługi.

Jakinf

30.10.2012

Placówka

Radom, Struga 52A

Nie zgadzam się (0)
Bardzo fajna apteka....
Bardzo fajna apteka. Jak dla mnie fajna po tym względem, że znajduje się w budynku Biedronki, do tego na środku osiedla także zawsze jest pod ręką. Asortyment w porządku. Obsługa jak najbardziej profesjonalna. Zawsze pomoże i doradzi jak się czegoś nie jest pewnym, wyrażają swoją opinię która przeważnie jest przydatna :)) Ceny trochę wyższe ale 'jedno woleć' :))

Karolina_1565

27.10.2012

Placówka

Dąbrowa Górnicza, Katowicka 1

Nie zgadzam się (0)
przemiła obsługa !!!!!pani...
przemiła obsługa !!!!!pani mgr obsługująca tam(chybaJoanna) brunetka gładko uczesana, jest przemiłą osoba ,kompetentną i cierpliwą polecam apteke ,zresztą cały pesonel jestuprzejmy. Jedynia mała ilość stanowisk do obsługi i po południu jest czasem kolejka a ludzie marudza jak to w aptece apteka czysta i prrzyjazna dla chorego , polecam

Beata_866

24.10.2012

Placówka

Wrocław, Francuska 6, Kobierzyce

Nie zgadzam się (0)
Farmaceutka była bardzo...
Farmaceutka była bardzo miła, pomocna i dawała znać, że jest zainteresowana moim problemem. Przedstawiła różnorodny asortyment, który mnie interesował i pomogła wybrać najlepszy produkt. Uśmiechając się sympatycznie, dokonała sprawnej obsługi przy użyciu karty płatniczej. Życzyła mi udanego weekendu.

Apacz

19.10.2012

Placówka

Łódź, Piłsudskiego 92

Nie zgadzam się (0)
Apteka jest trochę...
Apteka jest trochę ciasna i nie wiadomo z której strony podejść do kolejki. Poza tym wygląda bardzo schludnie, leki ułożone są w porządku. Farmaceutka błędnie poinformowała mnie o konieczności przechowywania jednego z leków w lodówce. Przeczytałam ulotkę i jest tam informacja o temperaturze poniżej 25 stopni (czyli tak, jak na większości leków). Oprócz tego nie mam uwag.

Ewa_1222

18.10.2012

Placówka

Dąbrowa Górnicza, Katowicka 1

Nie zgadzam się (0)
Apteka jest duża,...
Apteka jest duża, czysta, jasna i przestronna. Znajduje się tam sofa, z której mogą skorzystać klienci, np. osoby starsze czy kobiety w ciąży. Istnieje także możliwość bezpłatnego sprawdzenia własnego wzrostu i wagi. Stanowiska kasowe są od siebie oddalone, co pozwala na swobodę zakupów i konsultacji z farmaceutą, nawet jeśli chodzi o sprawy wstydliwe :) Towar jest dobrze wyeksponowany, co pozwala na zorientowanie się w ofercie w czasie oczekiwania na obsługę. Porównując ceny produktów z innymi aptekami, opisywana nie przyciąga ceną. Farmaceutki są miłe, uśmiechnięte i pomocne, sprawiają wrażenie zadowolonych z wykonywanej pracy i z radością obsługują klientów. Sprzedawczynie są życzliwe i udzielają konkretnej ale jednocześnie wyczerpującej odpowiedzi na zadane pytania. Każda z farmaceutek prezentuje się w stroju służbowym (białe fartuszki), ich makijaż i fryzura są delikatne, dzięki czemu nic nie rozprasza klienta. Mimo iż ceny w tej aptece nie są najniższymi w mieście, polecam zakupy w tym miejscu ze względu na przyjazne, neutralne otoczenie a przede wszystkim wykwalifikowaną i życzliwą obsługę.

Monika_2307

17.10.2012

Placówka

Żuromin, Zielony Rynek 16

Nie zgadzam się (0)
Muszę przyznać, że...
Muszę przyznać, że z chęcią chodzę do tej konkretnej apteki, ze względu na profesjonalną obsługę. Tym razem nie udało wykupić i się wszystkich leków z recepty, mimo że wcześnie zostałam poinformowana o skuteczności tego leku. Jednak trafiłam na specjalistyczną wybielającą pastę do zębów, którą ciężko jest dostać w mniejszych aptekach. Do tego Pani pracująca w DOZ wypowiedziała się na temat tej konkretnej marki. Cena była konkurencyjna. Do tego fakt, że Farmaceuci chcą pomóc przy wyborze medykamentów sprawia, że z chęcią robi się tam zakupy.

Joanna_2208

15.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Udałam się do...
Udałam się do apteki by zrealizować zamówienie złożone przez internet. W przedpołudniowych godzinach było w aptece sporo klientów/pacjentów. Ale były czynne aż 3 stanowiska, więc kolejka dość szybko została rozładowana. Moje zamówienie farmaceutka przyniosła z zaplecza. Poinformowała mnie, że jeden z leków należy trzymać w lodówce. Naliczono mi rabat oraz punkty lojalnościowe. Dzięki zamówieniu przez internet zapłaciłam mniej, niż gdybym przyszła prosto z ulicy, a dzięki karcie lojalnościowej zaoszczędziłam jeszcze prawie 4 złote. Obsługa sprawna i uprzejma.

Katarzyna_447

13.10.2012

Placówka

Toruń, Rynek Nowomniejski 10

Nie zgadzam się (0)
Późnym wieczorem, przy...
Późnym wieczorem, przy okazji wieczornego spaceru udałam się wraz z rodzina do apteki. Chcieliśmy wykupić leki na receptę. W aptece nie było innych klientów. Zanim zakupiliśmy lek z recepty, mąż pytał o ceny leku oraz o ceny zamienników, a także czy mogą być te leki na ryczałt, czy tylko na 100%. Farmaceutka odpowiedziała nam na wszystkie pytania. Na stanie magazynowym apteki były tylko dwa zamienniki leku z recepty. Zakupiliśmy jeszcze leki bez recepty na przeziębienie. Pani poleciła tańsze odpowiedniki nazw leków, które wymienialiśmy. Skorzystaliśmy z jej sugestii. Na moją kartę lojalnościową zostały nabite punkty.

Katarzyna_447

13.10.2012

Placówka

Toruń, Rynek Nowomniejski 10

Nie zgadzam się (0)
Do apteki Dbam...
Do apteki Dbam o Zdrowie wybrałam się gdyż dopadło mnie jesienne przeziębienie :( Farmaceutka zaproponowała mi kilka leków i suplementów diety, które pomogą zwalczyć mi chorobę. Była bardzo kompetentna, a leki wybierała te tańsze :) Zapytała mnie również czy zbieram punkty w programie lojalnościowym.

zarejestrowany-uzytkownik

11.10.2012

Placówka

Koluszki, Korczaka 5

Nie zgadzam się (0)
Panie farmaceutki bardzo...
Panie farmaceutki bardzo miła i kompetentne . Zawsze potrafia świetnie doradzic. Wybór duży, a panie potrafią zaproponować leki nawet w przystępnej cenie. Obsługa sprawna. Brak kolejek. Apteka czysta i uporządkowana. Podłoga czysta mimo brzydkiej pogody . Polecam bo obsługa naprawde kompetentna.

zarejestrowany-uzytkownik

10.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Do apteki zaszłam...
Do apteki zaszłam po chusteczki i coś nawilżającego do gardła. W lokalu było czysto. Pani farmaceutka, była bardzo cicha i jakby niezdecydowana. Nie znałam gamy leków nawilżających gardło i poprosiłam, żeby mi doradziła, jednak ona nie potrafiła powiedzieć nic konkretnie, jedynie cenę. Po farmaceucie spodziewałabym się czegoś więcej. Sama wybrałam jeden z leków i zapłaciła. W czasie obsługiwania mnie pani odebrała telefon, przez co musiałam czekać (byłam sama i myślę, że wypadało poczekać, osoba zainteresowana zapewne zadzwoniłaby jeszcze raz). Przez cały czas obsługi, pani coś podnosiła z podłogi, odstawiała jakiś lek, który leżał za ekranem telewizora, czułam się trochę dziwnie.

CiociaKlocia

09.10.2012

Placówka

Lublin, Al. Racławickie 23

Nie zgadzam się (1)
Po raz kolejny...
Po raz kolejny odwiedziłęm aptekę Dbam o Zdrowie w Panoramie, gdyż akurat robiłęm w niej zakupy. Przy kasie zostałem kulturalnie przywitany. Poprosilem o krem Himalaya. Otrzymałem owy produkt i zostałem poproszony o zapłatę. Po zapłąie otrzymałem resztę oraz paragon. Obsługa zostałą przeprowadzona bardzo szybko i sprawnie.

Sumer

08.10.2012

Placówka

Krasnystaw, Zakręcie 2J

Nie zgadzam się (0)
Udałem się do...
Udałem się do tej apteki, po odbiór zamówienia, które złożyłem na stronie www.doz.pl. W lokalu panował porządek, podłoga jak i kontuar kasowy czyste.Nie było kolejki, więc od razu zostałem obsłużony. Farmaceuta pracował sprawnie, szybko znalazł moje zamówienie, sprawdził je i pobrał ode mnie gotówkę. Podczas obsługi był miły i uprzejmy, używał zwrotów grzecznościowych, tj. dzień dobry, proszę, dziękuję, do widzenia.

zarejestrowany-uzytkownik

08.10.2012

Placówka

Wrocław, Francuska 6, Kobierzyce

Nie zgadzam się (0)
Udałam się do...
Udałam się do tej apteki po odbiór zamówionych przez stronę internetową lekarstw. Po wejściu do środka ujrzałam dwu osobową kolejkę, ale farmaceuci szybko obsługiwali chętnie służąc radą. Kiedy nadeszła moja kolej pani serdecznie mnie powitała, po czym zrealizowała moje zamówienie, odpowiadając na moje pytania. Zapytała czy posiadam kartę na nabicie punktów. Wszystko poszło sprawnie i szybko.

Magdalen_2

01.10.2012

Placówka

Radom, królowej Jadwigii 9

Nie zgadzam się (0)
Czekając na busa...
Czekając na busa Panoramy pomyślałem iż zajrzę do apteki z zamiarem dokonania zakupu czegoś do oczyszczania twarzy. Będąc w aptece, kasjerka kulturalnie mnie przywitała. Zapytałem się o jakiś żel/krem lub coś innego do oczyszczania twarzy. Po prezentacji wielu produktów postanowiłem zakupić mydło Himalaya oraz krem kailas, ponieważ farmaceutka zachwalała produkty w którym są zioła o własnościach antybakteryjnych. Po zapłacie za towar dostałem resztę oraz paragon. Farmaceutka popisała się wiedzą na temat produktów które oczyszczają twarz.

Sumer

01.10.2012

Placówka

Krasnystaw, Zakręcie 2J

Nie zgadzam się (0)
Zawsze gdy wchodzę...
Zawsze gdy wchodzę do tej apteki, witają mnie bardzo sympatyczne Panie. Farmaceuci mają dużą wiedzę i potrafią doradzić to i owo.Leki na zamówienie są w danym terminie, dodatkowo informują telefonicznie, że można sobiejuż odebrać leki. Ceny są przystępne. Nie ma także problemu z wystawianiem faktur.

zalogowany_użytkownik

20.09.2012

Placówka

Wodzisław Śląski, Pszowska 338A

Nie zgadzam się (0)
Bardzo sobie cenię...
Bardzo sobie cenię fachowość personelu tej sieci aptek. Zwykle korzystam z usług apteki internetowej, ale tym razem musiałam na szybko kupić krem z dużą ochroną przed promieniowaniem UVB. Nie było specyfiku, który zwykle stosuję, ale ostatecznie zdecydowałam się na inny kosmetyk. Pani poinformowała mnie o właściwościach specyfiku, wytłumaczyła mi w jakiej kolejności stosować kremu pielęgnacyjny i krótko wspomniała o różnicy między fluidem i kremem. Na koniec, jak zdecydowałam się na fajny pakiet w dobrej promocyjnej cenie - jest po sezonie:)- , farmaceutka poinformowała, jak należy prawidłowo używać wody termalnej, żeby spełniła swoją rolę. Aptekę polecam osobom, które liczą na rzetelną informację podaną przystępnym językiem. Pozostałe aspekty wizyty również bez zarzutu.

Regina_9

20.09.2012

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (0)
Pierwszy kontakt telefoniczny...
Pierwszy kontakt telefoniczny na sprawdzenie szybkości udzielanej odpowiedzi oraz stopnia zaangażowania w pomoc zdany rewelacyjnie. Sprzedawczyni pomagała w wyborze odpowiedniego preparatu, oraz proponowała zamienniki, lepsze, tańsze. Zapomniała jednak dodać, iż oferowany lek, musi zostać wykupiony przy pomocy recepty. Kontakt bezpośredni między mną a sprzedawczynią - bardzo dobry. Osoba uśmiechnięta, pogodna, z góry przeprosiła za brak informacji o recepcie od lekarza. Wygląd apteki bardzo dobry, schludny, wszystko na swoim miejscu, najważniejsze przedmioty łatwo widoczne dla potencjalnego klienta. Cena produktu nie wiele różniła się od ceny internetowej, więc za to duży plus, ponieważ apteka nie narzuca na swoje produkty zbyt dużej marży. Całość oceniam bardzo dobrze.

Dominika_406

18.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Apteka Dbam o...
Apteka Dbam o Zdrowie to apteka dla każdego.Miła obsługa.Szukałam dobrych i tanich tabletek na odchudzanie wtedy pani tam pracująca zaczęła wyrażać swoją opinie o wszystkich zainteresowanych mnie tabletkach.Duży wybór towaru.Możliwość wyboru produktu jak w sklepie samoobsługowym z koszykami.Ceny na większość towarów o wiele niższe niż w aptece u mnie w mieście.

zarejestrowany-uzytkownik

16.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Dbam o Zdrowie

Apteki Dbam o Zdrowie należą do spółki DOZ S.A. Na rynku jest ponad 1 000 placówek pod nazwą marki, część z nich jest prowadzona na zasadach franczyzy. Misją firmy jest opieka nad pacjentem w myśl idei „Pacjent w centrum uwagi”. Oprócz zakupów w aptekach stacjonarnych można także skorzystać z usług sklepu internetowego. Po dokonaniu zamówienia produkty dostarczane są do wybranej apteki, co zapewnia kontrolę farmaceutyczną podczas zakupów.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Dbam o Zdrowie?

Ktoś przed chwilą dodał opinię na temat tej firmy

Dobrze.
Dobrze.
Zgadzasz się?