Dbam o Zdrowie

(4.59)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (737 z 2066)

Wyczyść filtry
Rewelacyjnie. Szybko i...
Rewelacyjnie. Szybko i sprawnie zalatwiona transakcja.

Teoretyk

15.04.2013

Placówka

Wrocław, Wawrzyniaka 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W aptece odbierałam...
W aptece odbierałam zamówienie internetowe. Towar na mnie czekał. Zostałam o tym powiadomiona sms-em. Wykupiłam jeszcze dodatkowo leki z innej recepty. Wszystkie leki były na stanie. Pani poinformowała mnie, że niektóre leki trzeba trzymać w lodówce. Karta lojalnościowa do zbierania punktów to super sprawa. Ceny przy zakupach w sieci dużo lepsze niż na miejscu w aptece. Pani farmaceutka miła.

Katarzyna_447

25.03.2013

Placówka

Toruń, Rynek Nowomniejski 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła i...
Bardzo miła i uprzejma obsługa. Farmaceutka bardzo chętnie doradzała wybór najlepszego leku. Chetnie opisywała róznice pomiędzy produktami. Poinformowała o możliwości zamówienia leku w momencie kiedy nie ma go aktualnie w aptece. Obsługa z usmiechem. Bardzo pozytywne wrażenie z wizyty.

zarejestrowany-uzytkownik

07.03.2013

Placówka

Łódź, Dąbrowskiego 60

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc u dziewczyny...
Będąc u dziewczyny udałem się do apteki po test ciążowy. Pani farmaceutka widząc moje zmieszanie jak poinformowałem ją co potrzebuje. Pokazała mi kilka testów i pomogła wybrać najlepszy z nich wszystkich. Obsługa miła, fachowa z wyczuciem taktu co do danej sytuacji. Polecam tą aptekę każdemu kto ma pewne opory kupić czy test ciążowy.

zarejestrowany-uzytkownik

28.02.2013

Placówka

Toruń, Rynek Nowomniejski 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Fantastyczna jakość obsługi....
Fantastyczna jakość obsługi. Personel jest bardzo miły, urpzejmy, uśmiechnięty. Na każde pytanie otrzymuję rzeczową i miłą odpowiedź. Dodatkowo często są organizowane ciekawe promocje, nawet na droższe kosmetyki. Z kartą 'dla mamy i maleństwa' mam też dużo tańszych produktów. Jedynym słowem - polecam!

MojaOpinia

05.02.2013

Placówka

Wrocław, Wawrzyniaka 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Apteka ta po...
Apteka ta po części jest samoobsługowa a po części nie. Leki które stoją w części samoobsługowej niestety nie są opisane cenami. Jest czytnik cen, ale dwa sprawdzone przeze mnie leki nie zostały odczytane. Można więc dojść do wniosku, że część samoobsługowa wymaga obsługi pracownika. Kolejka była dość spora. Dwie farmaceutki obsługiwały klientów. Pani, która mnie obsługiwała oprócz podania leku, powiedziała jak stosować. Była bardzo uprzejma. Ceny niestety w tych aptekach są raczej wysokie. ale to jedyny minus.

zalogowany_użytkownik

11.01.2013

Placówka

Dąbrowa Górnicza, Katowicka 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miałam do odebrania...
Miałam do odebrania leki zamówione przez internet i dziś przyszłam po nie. W aptece znajdowała się 1 klientka, która była już obsługiwana. W rogu pomieszczenia przy wejściu stał pracownik ochrony - już wcześniej widziałam w tej aptece ochroniarza, więc pewnie jest tutaj sporo prób kradzieży, bo kosmetyki są łatwo dostępne dla klientów, a farmaceuta zza lady nie jest w stanie zauważyć wszystkiego. Ustawiłam się przy okienku i gdy nadeszła moja kolej, farmaceutka miło mnie przywitała. Powiedziałam, ze chciałam odebrać zamówienie z internetu, a pani sprawnie odnalazła te produkty na zapleczu, wróciła i zapytała czy coś jeszcze będzie dla mnie. Farmaceutka zapakowała leki do woreczka i wręczyła mi gazetkę promocyjną apteki oraz podała kwotę do zapłaty, wydała paragon i na koniec wizyty miło pożegnała z uśmiechem.

klientka_7

06.01.2013

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Apteka bardzo nowoczesna,...
Apteka bardzo nowoczesna, odremontowana. Gry audytor wszedł do środka w kolejce stały 2 osoby. Było dwóch farmaceutów. Mężczyzna jak zobaczył, że do apteki weszły kolejne osoby, niezwłoczne otworzył drugie okienko i zaczął obsługę Klientów. Natomiast mnie obsługiwała farmaceutka, która przywitała się nie utrzymując kontaktu wzrokowego oraz bez uśmiechu. Sprawiała wrażenie znudzonej i zniecierpliwionej. Poprosiłam o jakiś lek na kaszel. Kobieta zaproponowała syrop. Gdy audytor odmówił kupna syropu farmaceutka zareagowała z wielkim oburzeniem i kpiną. Wybrała więc inny lek (tym razem w pastylkach) i nie pytając Klienta o zdanie, zaczęła skanować produkt, twierdząc że to z pewnością będzie najlepsze. Uważam zachowanie sprzedawczyni za niestosowne i dość niegrzeczne. Poza obsługą farmaceutki - bez większych zastrzeżeń.

Roksana_52

03.01.2013

Placówka

Opole, Fieldorfa 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do apteki z uśmiechem przywitała mnie farmaceutka, która biorące ode mnie receptę od razu zaproponowała tańszy zamiennik. Po dokonaniu zakupu zapytała mnie czy zbieram punkty, które można zamieniać na nagrody. Zaproponowała mi przystąpienie do owego programu i dała bardzo konkretne i jasne wskazówki. Na koniec wizyty życzyła mi miłego dnia.

zarejestrowany-uzytkownik

17.11.2012

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo lubię tę...
Bardzo lubię tę aptekę. Jest jakoś tak zawsze po drodze, umiejscowiona w dobrym punkcie. W środku jest bardzo estetycznie, czysto, leki wzorcowo ułożone. Można otrzymać też bezpłatnie poradnik-czasopismo Dbam o zdrowie, z rożnymi ciekawymi artykułami. Obsługa apteki jest bardzo kompetentna, doradzi, pomoże. Ceny różne.

Ewelina_973

15.11.2012

Placówka

Ciechocinek, Zdrojowa 46

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałam się do...
Udałam się do apteki w celu wykupienia recept. Na wejściu farmaceutka przywitała mnie głośnym "dzień dobry" i zaczęła realizować receptę. Zaproponowała mi tańszy zamiennik leku co znacznie zmniejszyło ostateczny rachunek. Zaraz po zrealizowaniu recepty zapytała mnie o to czy zbieram punkty. Nabiła punkty na kartę i życzyła miłego dnia :)

zarejestrowany-uzytkownik

14.11.2012

Placówka

Koluszki, Korczaka 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jednak choroba nie...
Jednak choroba nie odpuszcza i trzeba wydać jeszcze trochę kasy . Przypadkiem natknęłąm sie na w/w aptekę . Jest to średniej wielkości apteka ale zauważyłam że dość dobrze zaopatrzona i ceny przystępne liczne promocje np. Rutinoscorbin 90 tabletek kosztuje 7, 50 zł . W aptekach tej sieci realizowany jest również Program Opieki Farmaceutycznej.

Agnieszka_3324

14.11.2012

Placówka

Chrzanów, Dobczycka 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Teren zewnętrzny był...
Teren zewnętrzny był czysty. Kosze na śmieci przed apteką były prawie pełne. Okna były czyste, znajdowały się w nich plakaty reklamowe dotyczące aktualnych promocji. Podłoga w aptece była dość czysta.Na półkach wyróżnione były produkty promocyjne. Nie zauważyłam braków towarowych. Przede mną w kolejce stały 3 osoby. Obsługa była sprawna. Zostałam poproszona w tym samym czasie przez 2 obsługujące panie. Podeszłam do Pani Karoliny- włosy kręcone, związane w kucyk, szatynka średniego wzrostu, oczy dość mocno pomalowane, blizna na ustach. Poprosiłam o maść na odparzenia dla małych dzieci. Pani zapytała czy stosowałam już jakieś maści i zaproponowała jedną z wymienionych, twierdząc, że byłaby najlepsza. Zostałam poinformowana o kwocie do zapłaty, następnie Pani Karolina wydała prawidłowo resztę.Nie został zaproponowany dodatkowo produkt promocyjny. Pracownicy ubrani byli w białe fartuchy i posiadali identyfikatory. Wygląd i zachowanie pracowników- bez zarzutu.

barbetka

13.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałam się do...
Udałam się do apteki ,aby kupić leki na przeziębienie. Jedna osoba stała przy ladzie i jedna czekała na swoją kolej. Myślałam ,że zostanę szybko załatwiona, niestety obsługa się przedłużała, pani za ladą strasznie się grzebała.Zaczęłam się rozglądać po lokalu. Zaciekawiła mnie wystawka PRZECENA. Krem, który kosztował 129 zł przeceniony był na 19, szkoda,ze data ważności kończyła się 12.2012. Po drugiej stronie na stojakach wyłożone były gazetki.Zaczęłam jedna z nich przeglądać Już się zdenerwowałam bo kolejka nic się nie przesuwała. Pani ekspedientka była bardzo powolna. Zauważyłam,że wyeksponowany jest w promocji Rutinoscorbin 90 tab. 7 zł z groszami, a przy Cerutin lek o tym samym działaniu nawet nie było ceny. Kiedy w końcu przyszła moja kolejka zapytałam o Cerutin i okazało się że za 125 tabletek zapłacę ok. 6 zał z gr Zapytałam jeszcze o lek na ból gardła, pani mi zaproponowała kilka produktów wybrałam Orofar bo za 20 tabletek zapłacić miałam ok.14 zł. .Jeszcze wzięłam saszetki do rozpuszczenia , za trzy leki zapłaciłam 33 zł. Doszłam do wniosku ,że najlepszy biznes teraz robią apteki. Klient chory płacze i płaci.

zalogowany_użytkownik

13.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jednym ze sklepów...
Jednym ze sklepów który musiałam odwiedzić była Apteka. Jest to apteka niewielka, ale za to z dużym asortymentem. Ekspedientki ubrane w służbowe ubranie, na fartuchach widoczna była etykietka z imieniem. Miejsce te uważam za czyste. Pracownik pomógł mi wybrać odpowiedni lek na kaszel i katar. Mam nadzieje że dzięki temu obejdzie sie bez wizyty u lekarza.

Karolina_1599

13.11.2012

Placówka

Białystok, Produkcyjna 84

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc na zakupach...
Będąc na zakupach weszłam też do apteki „dbam o zdrowie” ponieważ koleżanka poinformowała mnie o promocyjnej cenie gripexu w tej sieci. Były czynne dwa stanowiska, przy oby dwóch byli klienci. Pomimo, że nie było długiej kolejki, dość długo musiałam poczekać na swoją kolej. Osoby, które robiły zakupy przede mną były w starszym wieku i wykupienie przez nich recept zajęło dłuższą chwilę. Słyszałam, że Panie aptekarki udzielają informacji o sposobie dawkowania lekarstw i o aktualnie obowiązujących promocjach. Jeden z klientów zaczął też wypytywać się o zasady wymiany zgromadzonych punktów na nagrody. Aptekarka dość ogólnie mu odpowiedziała - chyba widząc rosnącą kolejkę. Gdy podeszłam do stanowiska, Pani spytała co mi podać. Poprosiłam gripex, otrzymałam go, aptekarka podała kwotę do zapłaty, zapłaciłam kartą. Wszystko to przebiegło bardzo szybko. Pani była uprzejma, ale starała się raczej szybko mnie obsłużyć. W aptece panował porządek, zauważyłam dużo produktów w zaznaczonej, promocyjnej cenie. Był też stolik z krzesłami, przy którym mogą odpocząć, czy po prostu spokojnie spakować zakupy klienci.

Katarzyna_3042

10.11.2012

Placówka

Toruń, Rynek Nowomniejski 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc u dziewczyny...
Będąc u dziewczyny udałem się do apteki po test ciążowy. Pani farmaceutka widząc moje zmieszanie jak poinformowałem ją co potrzebuje. Pokazała mi kilka testów i pomogła wybrać najlepszy z nich wszystkich. Obsługa miła, fachowa z wyczuciem taktu co do danej sytuacji. Polecam tą aptekę każdemu kto ma pewne opory kupić czy test ciążowy.

zarejestrowany-uzytkownik

06.11.2012

Placówka

Toruń, Rynek Nowomniejski 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłem tę aptekę,...
Odwiedziłem tę aptekę, by zakupić jakiś lek od bólu gardła. W środku panował porządek. Samoobsługa wśród leków i innych rzeczy bez recepty jest świetnym pomysłem, który skraca na pewno czas obsługi. Poprosiłam jednak farmaceutkę o pomoc. Kobieta zaproponowała mi kilka leków w różnych cenach. Wyszedłem stamtąd zadowolony.

Dawid_402

06.11.2012

Placówka

Warszawa, Gagarina 6

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Apteka Dbam o...
Apteka Dbam o Zdrowie jest jasna, przytulna i bardzo zadbana. Panuje tam wzorowy porządek, jest stolik i krzesła dla strudzonych czy chorych klientów. Oferta spora, ceny nie najwyższe, dowolny lek można zamówić i odebrać w krótkim czasie. Obsługa jest kompetentna, obeznana w asortymencie stałym i nowościach, umie doradzić. Przy kasie obsługa przebiega bardzo sprawnie i szybko.

Ewelina_973

03.11.2012

Placówka

Ciechocinek, Zdrojowa 46

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kiedyś już obiecałam...
Kiedyś już obiecałam sobie, że nie odwiedzę apteki” Dbam o zdrowie” na ulicy Witosa ale jednak sytuacja zmusiła mnie do tego aby tam podejść. W kolejce przede mną była jedna osoba, mimo że było troje pracowników jakoś pozostała dwójka nie kwapiła się do tego aby mnie obsłużyć. Po jakimś czasie jednak jedna z pracownic zawołała mnie do innego okienka. Chciałam kupić strzykawkę, no cóż takich zakupów nie robię na co dzień ( w zasadzie po raz pierwszy kupowałam taką rzecz) więc nie znam się na ich rozmiarach. Pani aptekarce nie spodobało się to gdyż prawie na mnie nakrzyczała że nie wiem o jaki rozmiar mi chodzi (powiedziałam że chce jakąś dużą strzykawkę). Okazało się że strzykawka jaką mi przyniosła jest za duża i poprosiłam o trochę mniejszą, wtedy dowiedziałam się że ona wiedziała że tak będzie, mimo narzekań poszła po mniejsza, gdy ją przyniosła z pretensja powiedziała że innych już nie ma. Z tak niemiła pracownicą już dawno się nie spotkałam.

Laila

01.11.2012

Placówka

Kraków, Witosa 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dbam o Zdrowie

Apteki Dbam o Zdrowie należą do spółki DOZ S.A. Na rynku jest ponad 1 000 placówek pod nazwą marki, część z nich jest prowadzona na zasadach franczyzy. Misją firmy jest opieka nad pacjentem w myśl idei „Pacjent w centrum uwagi”. Oprócz zakupów w aptekach stacjonarnych można także skorzystać z usług sklepu internetowego. Po dokonaniu zamówienia produkty dostarczane są do wybranej apteki, co zapewnia kontrolę farmaceutyczną podczas zakupów.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Dbam o Zdrowie?

Apteka Uniwersytecka

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Apteka

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Apteka

(0.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś przed chwilą dodał opinię na temat tej firmy

Świetnie!
Świetnie!
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!