Apteka DOZ Dbam o Zdrowie

(4.59)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (728 z 2025)

Wyczyść filtry
Do apteki wstąpiłem...
Do apteki wstąpiłem w celu zapytania się czy jest physiogel. Farmaceutka powiedziała że jest oraz w promocji z kartą klienta za niecałe 24 zł. Postanowiłem go kupić być może promocja się nie powtórzy. Po dokonaniu zapłaty kartą debetową dostałem paragon oraz wyduk potwierdzenia dokonanej transakcji. Drzwi oraz okna apteki były czyste a pracowniczki apteki uprzejme i miłe.

Sumer

14.08.2012

Placówka

Krasnystaw, Zakręcie 2J

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłam aptekę, do...
Odwiedziłam aptekę, do której najczęściej zachodzę, gdy musze wykupić leki, a to ze względu na ceny i program lojalnościowy. Niestety aptek ma zwykle duzo klientów i wiąże się to z ogromnymi kolejkami i czasem oczekiwania. Tym razem tez tak było. W aptece było około 4 pacjentów przede mną. Wyglądało, że szybko pójdzie, ale niestety czas oczekiwania na obsługę niemiłosiernie się wydłużał. Obsługiwała dwie farmaceutki. Pacjenci chcieli faktury, zastanawiali się nad wyborem leków, prosili o porady, zamienniki leków, sposób stosowania leków itd. Rozumiem, że nie jest to zwykły sklep, lecz apteka, ale czas oczekiwania jest zdecydowanie zbyt długi. Oczywiście czas wydłużają starsi pacjenci, którzy najczęściej mają problemy w aptece. Farmaceutka obsługując mnie jednocześnie wystawiała fakturę i wydawała resztę innej pacjentce, ale widząc że moje dziecko zaczęło niemiłosiernie płakać, mając dość stania w kolejce, pani przyspieszyła trochę obsługę. W aptece w programie dbam o zdrowie co tydzień lub częściej są jakieś produkty w mega promocji wystawionej przy kasie, o czym panie farmaceutki każdemu klientowi przypominają i próbują sprzedać.

Katarzyna_447

14.08.2012

Placówka

Toruń, Rynek Nowomniejski 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przechodząc pasażem handlowym...
Przechodząc pasażem handlowym w oddali zauważyłem aptekę, udałem się w celu zorientowania się czy czasem apteka posiada leki na alergię w cenie promocyjnej. Przy stanowisku obsługowym było dwóch klientów, dość sprawnie zostali obsłużeni. Nim nadeszła moja kolej, zauważyłem że całe pomieszczenie jest zadbane i są spełnione wszystkie warunki higieny. Pani magister była miła, udzieliła wyczerpujących informacji, niemniej jednak nie było nic w promocji co by mnie usatysfakcjonowało.

zarejestrowany-uzytkownik

11.08.2012

Placówka

Wrocław, Pl. Dominikański 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kolejna Apteka która...
Kolejna Apteka która zyskuje na wizerunku w mych oczach za sprawą niezwykle miłej i profesjonalnej obsługi klienta. W sobotę potrzebowałem kupić pieluchomajtki dla dorosłej osoby. Nigdy tego wcześniej nie robiłem więc generalnie nie wiedziałem o co chodzi, ale na szczęście pani magister dokładnie wyjaśniła mi jakie są rodzaje, jacy producenci, czym się różnią poszczególne opakowania. Dzięki jej pomocy kupiłem odpowiedni produkt w całkiem przystępnej cenie. Bardzo spodobało mi się że nie zachwalała tylko tych najdroższych lecz potrafiła opisać ich wady i zalety, a w końcu polecić jako lepsze te troszkę tańsze. Jeśli jakość jest OK to po co przepłacać. Bardzo duże słowa uznania dla pani z sobotniej porannej zmiany. Polecam:)

Lubosz

07.08.2012

Placówka

Kraków, Grażyny 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Apteka znajduje się...
Apteka znajduje się w centrum handlowym Auchan jest widoczna i dobrze rozreklamowana. Wchodząc do środka zauważyłem porządek, czystą podłogę i szyby w witrynach. Napotkany pracownik miło mnie przywitał i zapytał w "czym może pomóc", od razu przedstawiłem mu swój problem. Zostałem miło i profesjonalnie obsłużony, pracownik pokazał mi rzeczy które poleca i uważa, że są dobre. W aptece panuje spokój i cisza a klimatyzacja umila pobyt. Jeśli chodzi o asortyment to jest bogaty wybór, można sobie było popatrzeć co jest na wystawie a było dużo artykułów. Osobiście polecam zamawianie przez internet i odbiór w aptece bo są o wiele niższe ceny.

SECRETSERVICE

05.08.2012

Placówka

Żory, Francuska 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do apteki z uśmiechem przywitała mnie farmaceutka, która biorące ode mnie receptę od razu zaproponowała tańszy zamiennik. Po dokonaniu zakupu zapytała mnie czy zbieram punkty, które można zamieniać na nagrody. Zaproponowała mi przystąpienie do owego programu i dała bardzo konkretne i jasne wskazówki. Na koniec wizyty życzyła mi miłego dnia.

zarejestrowany-uzytkownik

04.08.2012

Placówka

Koluszki, Korczaka 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Weszłam do Apteki....
Weszłam do Apteki. Na półkach ładnie wyeksponowany towar, widoczne ceny, czysto. W kolejce oczekiwały 3 osoby i dwóch sprzedawców obsługiwało. Jedna z ekspedientek dzwoniła do hurtowni z zapytaniem czy jest dany lek na składzie. Po 20 minutach oczekiwania (za mną nikogo już nie było) osoba obsługująca bez słowa komentarza odeszła na zaplecze. często odwiedzam aptekę ponieważ mam ubezpieczenie lekowe uprawniające do zniżki w aptekach Dbam o Zdrowie i niejako jestem skazana na zakupy w tym miejscu. Mam wrażenie, że pracownicy uprawiają strajk włoski: udają,że pracują, obsługują flegmatycznie, bez zaangażowania. Ze wszystkim mają problem, nie potrafią odczytać recept... Stanowczo nie polecam.

Danuta_191

01.08.2012

Placówka

Rybnik, Kotucza 100

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Malutka apteka z...
Malutka apteka z niewielkim asortymentem. Plusem jest możliwość składania zamówień przez internet (bardzo bogata oferta) i odbiór w danej placówce. Ja jednak poszłam bezpośrednio do apteki po kilka podstawowych środków. Okazało się, że wszystko było na miejscu i to w dość dobrej cenie. Apteka ma dogodne godziny otwarcia i miłych pracowników.

Marta_1410

31.07.2012

Placówka

Kraków, Mackiewicza 17a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłam aptekę by...
Odwiedziłam aptekę by zakupić leki na receptę. Wejście do apteki chronią masywne, stare i zabytkowe drzwi. Wjazd do apteki wózkiem to nie lada wyczyn. W aptece była tylko jedna klientka. Kasa była czynna tylko jedna, więc musiałam chwilę zaczekać. W aptece działała klimatyzacja i było przyjemnie chłodno. Gdy przyszła moja kolej farmaceutka wzięła recepty i poszła na zaplecze. Przyniosła leki. Udało mi się zrealizować wszystkie leki z recepty. poprosiłam jeszcze o witaminy dla osoby dorosłej. Podałam nazwę która by mnie interesowała, ale tych witamin nie było. Pani poleciła mi w promocji suplement specjalnie dla kobiet. Zapytałam jeszcze o koc ratowniczy, ale tego asortymentu nie było na stanie. Pani stwierdziła, że może na jutro zamówić jeśli chcę, ale podziękowałam za to. Zapłaciłam za zakupy kartą. Nabito mi również punkty w programie lojalnościowym.

Katarzyna_447

30.07.2012

Placówka

Toruń, Rynek Nowomniejski 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałam się do...
Udałam się do apteki, którą zwykle odwiedzam, by wykupić receptę dla psa. Miałam do zakupu krople do oczu i liczyłam się z tym, że leków pewnie nie będzie i będę musiała je zamówić. Gdy weszłam do apteki nikogo w środku nie było. Włączona była klimatyzacja więc było bardzo przyjemni w odróżnieniu od skwaru na zewnątrz. Zapytałam farmaceutkę, co się z stało z klientami, którzy zawsze aptekę oblegają. Taka mała wymiana grzeczności. Gdy podałam receptę okazało się, że leki są i mogę je kupić od ręki. Byłam bardzo mile zaskoczona. zakupiłam jeszcze jeden specyfik tym razem już dla mnie, a nie dla psa. Też byłam zdziwiona, że jest, bo poprzednim razem musiałam przyjść raz jeszcze następnego dnia, bo leku nie było. Na koniec poprosiłam o katalog nagród bym mogła sobie wybrać jakąś nagrodę w programie lojalnościowym. Katalog można obejrzeć tylko w aptece.

Katarzyna_447

30.07.2012

Placówka

Toruń, Rynek Nowomniejski 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dnia 26 lipca...
Dnia 26 lipca dokonałam zamówienia na stronie internetowej apteki Dbam o Zdrowie leki i suplementy diety, które miałam możliwośc zakupu wraz z karta dająca możliwośc kilkunastuprocentowej znizki na produkty. Obsługa strony nie jest trudna i nie wamaga skomplikowanych operacji. Administrator informuje o wszystkich działanieach podejmowanych z mija paczka i jej zawartością. Dnia 27 lipca dostałam wiadomośc od administratora o mozliwości odbioru paczki w wybranej przezemnie aptece. Apteeka znajduje sie w centrun handlowym Carrefour. W jej pomieszczeniu obsługiwał aptekarz, który w mily i fachowy sposób obsłużył mnie. W aptece nie znjdywalo sie wiele osób jednak dzieki wczesniejszemu zamowieniu zaoszczedzilam keljne cenne minuty. Pomieszczenie apteki miało miły i czysty wygląd. W środku znajdywał sie rownież kacik zabawy dla dzieci ze stoliczkiem i krzesełkami. Wokól znajdywało sie wiele informacji o produktach i promocjach obowiązujacych w patece.

Aleksandra_863

28.07.2012

Placówka

Kutno, Oporowska 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do apteki ruszyłam...
Do apteki ruszyłam szybko bo zachorowało mi dziecko.W aptece całkiem długi ogonek do okienka.Za ladą szybciutko uwija się drobna farmaceutka.Do każdej podchodzącej osoby uśmiecha się,nawiązuje kontakt wzrokowy.Sprawia wrażenie osoby znającej każdego pacjenta.Moja kolej-podaję receptę.Leki tam zapisane są dosyć drogie-przeliczam pieniądze-jest ich za mało.Nie stanowi to problemu ponieważ od razu dostaję propozycję wzięcia tańszych zamienników-to mi odpowiada.Uśmiech farmaceutki jest przekonujący...Mam nadzieję,że reszta ludzi których dzisiaj spotkam będzie równie miła co ta Pani

Klaudia_227

27.07.2012

Placówka

Częstochowa, Aleja Pokoju 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc w Centrum...
Będąc w Centrum Handlowym Sarni Stok weszłam do apteki "Dbam o Zdrowie", miałam do wykupienia receptę. W aptece czysto i schludnie, wręcz sterylnie. Nie było ruchu więc podeszłam do okienka. Zostałam miło przywitana przez obsługę i profesjonalnie obsłużona. Ceny leków w aptece uważam za przystępne, nie wygórowane.

Obserwator_12

24.07.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Sarni Stok 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Apteka właściwie na...
Apteka właściwie na stanie asortymentowym ma właściwie wszystkie leki, ponieważ wykupując receptę dostałem wszystkie leki i medykamenty. Ceny w tej aptece nie odbiegają od cen u konkurencyjnych aptek, ponieważ za podobny zestaw leków płaciłem w innych aptekach prawie te same kwoty. Personel apteki jest bardzo fachowy i uprzejmy.

OBSERVATORE

23.07.2012

Placówka

Jastrzębie Zdrój, Pszczyńska 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Apteka znajduje się...
Apteka znajduje się na terenie pasażu handlowego przy sklepie Kaufland. Apteka dobrze oznakowana. Dość przestronny lokal, wykończony w standardowym stylu. Obsługa mało aktywnie reaguje na obecność klienta w sklepie, woli prowadzić prywatne rozmowy telefoniczne. Obsługa niezbyt zorientowana w rozmieszczeniu leków na terenie apteki (przeszukiwanie wszystkich szuflad). Powolna obsługa kasowa.

zarejestrowany-uzytkownik

22.07.2012

Placówka

Bełchatów, Budryka 69

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałam się do...
Udałam się do apteki wprost od lekarza, by wykupić leki. Akurat nie było kolejki. Podałam receptę i poprosiłam inne leki do leczenia przeziębienia. Poprosiłam także o igłę. Zostałam zapytana jaka igłę potrzebuję i nie bardzo wiedziałam co odpowiedzieć, bo nie znam się na igłach. Przy kasowaniu leków, farmaceutka poleciła wapno w promocji, które zdecydowałam się zakupić. Podałam również swoją kartę lojalnościową, by nabić mi punkty za transakcję. Szybko i w miarę sprawnie.

Katarzyna_447

18.07.2012

Placówka

Toruń, Rynek Nowomniejski 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W aptece panował...
W aptece panował spory ruch więc i kolejki były obecne. Trochę się naczekałem na swoją kolej więc miałem czas ocenić wnętrze. Apteka czysta, wszystko dobrze rozlokowane, prezencja towaru na 5 z plusem. Na miejscu jest możliwość zmierzenia ciśnienia krwi czy napicia się wody. Sala klimatyzowana i bardzo komfortowa. Obsługa uprzejma, bardzo profesjonalna i wyjątkowo dobrze przygotowana do sprzedaży. Ceny porównywalne jak w innych aptekach.

SECRETSERVICE

18.07.2012

Placówka

Rybnik, Kotucza 100

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wygląd wnętrza schludny,...
Wygląd wnętrza schludny, czysty, asortyment poprawnie ułożony na półkach, według podziału na kategorie. Była kolejka, klienci byli stosunkowo długo obsługiwani przez jedną osobę. Pani obsługująca ubrana w czysty fartuch, miała plakietkę z imieniem i nazwiskiem, kulturalna, proponowała zakup opakowania promocyjnego, doradzała klientom, ceny przystępne, niewygórowane. Pani pytała się również czy klienci posiadają kartę na punkty w programie lojalnościowym i jeżeli nie mieli to proponowały wyrobienie takiej karty.

Grzegorz_927

17.07.2012

Placówka

Bytów, Wojska Polskiego 27

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Apteka znajduję się...
Apteka znajduję się w centrum miasta. Po wejściu bardzo przestronnie, jasno. Towar dobrze wyeksponowany łatwy dostęp dla potencjalnego klienta. Do apteki udałem się w celu odebrania zamówienia internetowego, Pani obsługująca bardzo miła po podaniu towaru, pytała czy jeszcze w czymś może pomóc,zaoferowała założenie karty w programie lojalnościowym dzięki któremu można, zbierać punkty a później, wymieniać je na nagrody. W aptece znajdują się 2 kasy, przy drugiej farmaceutka obsługiwała inną klientkę, również wydawała się bardzo miła

Marcin_1742

14.07.2012

Placówka

Grudziądz, Wybickiego 30

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ostatnio częściej odwiedzam...
Ostatnio częściej odwiedzam aptekę i dziś znów odbierałam leki zamówione przez internet. Po wejściu do apteki zastałam czynne 3 stanowiska obsługi i przy każdym z nich był już obsługiwany pacjent. Musiałam więc chwilę poczekać i poczułam, że w pomieszczeniu apteki jest dosyć ciepło i duszno. W holu centrum handlowego było chłodno, ale tutaj już najwyraźniej klimatyzacja nie działała. Na szczęście nie musiałam długo czekać na swoją kolej - przy jednym ze stanowisk zakończyła się obsługa wcześniejszego klienta i zostałam zaproszona do podejścia przez uśmiechniętą panią farmaceutkę. Obsługujące farmaceutki były ubrane w białe długie fartuchy i miały przypięte imienne identyfikatory. Stroje farmaceutek były czyste. Pani odnalazła moje zamówienie, przyniosła je z zaplecza apteki i zapytała czy coś jeszcze będzie dla mnie. Podziękowałam i po zapłaceniu otrzymałam moje leki zapakowane do firmowego woreczka z logo apteki. W aptece było czysto, leki i kosmetyki były uporządkowane tematycznie wg dolegliwości (np. przeziębienie, odchudzanie itp.). Jedyny minus dla dzisiejszej wizyty to temperatura wewnątrz - za ciepło i duszno.

klientka_7

14.07.2012

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Apteka DOZ Dbam o Zdrowie

Apteki Dbam o Zdrowie należą do spółki DOZ S.A. Na rynku jest ponad 1 000 placówek pod nazwą marki, część z nich jest prowadzona na zasadach franczyzy. Misją firmy jest opieka nad pacjentem w myśl idei „Pacjent w centrum uwagi”. Oprócz zakupów w aptekach stacjonarnych można także skorzystać z usług sklepu internetowego. Po dokonaniu zamówienia produkty dostarczane są do wybranej apteki, co zapewnia kontrolę farmaceutyczną podczas zakupów.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Apteka DOZ Dbam o Zdrowie?

Apteka Szarotka

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Apteka Polonia

(4.83)

Lepiej
Gorzej

Apteka 24

(4.88)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 15 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Obsługa miła oraz...
Obsługa miła oraz pomocna, na sali sprzedaży porządek, brak jakich kolwiek uwag, czas oczekiwania w kolejce krótki
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!