Samowolnie przeksięgowano środki finansowe z jednej Umowy o dostawy energii elektrycznej na druga Umowę o dostawy energii elektrycznej. Zrobiono to bez zgody właściciela - mimo wskazania konta do zwrotu nadpłaty.
Przykro nam, że Państwa doświadczenie z naszą obsługą klienta nie było zadowalające. Chcielibyśmy dowiedzieć się więcej na ten temat, abyśmy mogli poprawić jakość naszej obsługi. Prosimy o kontakt na adres infopolska@fortum.com z informacjami na temat sytuacji. Z pozdrowieniami, Zespół Fortum
Fortum Energia
Jesteśmy międzynarodową firmą energetyczną. Wywodzimy się z Finlandii, a działamy m.in. w Polsce, Szwecji, Norwegii, krajach bałtyckich i Indiach. Dostarczamy do polskich domów prąd, gaz i ciepło. Przy współpracy z najbardziej rozpoznawalnymi operatorami medycznymi w Polsce, takimi jak Luxmed i Enel-Med, przygotowaliśmy ofertę prywatnej opieki medycznej w różnych wariantach.
Rozumiemy specyfikę naszej branży, dlatego jako jeden z nielicznych sprzedawców prądu i gazu uprościliśmy język w naszych e-mailach i listach. Przekonaj się sam – zapraszamy do kontaktu. 😊
W celu zapewnienia wyższej jakości usług używamy plików cookies. Kontynuując korzystanie z naszej strony internetowej bez zmiany ustawień prywatności przeglądarki, wyrażasz zgodę na wykorzystywanie ich.