Jakość Obsługi - Profil firmy

Sklep Budowlany Leroy...

Sklep Budowlany Leroy Merlin odwiedziłem dziś w celu zakupu rolet okiennych. Niestety tak jak zawsze byłem zadowolony z obsługi tym razem się zawiodłem.Rolety znajdują się na dziale dekoracyjnym,w danym momencie pojawiło się kilku klientów lecz żaden z sprzedawców nie podszedł do klientów,w celu udzielenia pomocy w zakupach.Wiedzę i kompetencję sprzedawców oceniam żle ponieważ nie było okazji poznania ich wiedzy,wygląd sprzedawców czysty i zadbany. Sklep posiada duży asortyment,jest czysty i zadbany.Brak organizacji sprzedawców oraz brak witania klientów.

zarejestrowany-uzytkownik

14.07.2012

Placówka

Wrocław, Francuska 6, Kobierzyce

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

sklep wyglada na...

sklep wyglada na czysty i zadbany, pracownicy widoczni, kazdy poproszony o pomoc wskazywal wlasciwe miejsce. Pracownik na dziale metalowym poproszony o pomoc nie dosc ze pomogl odszukac towar to jeszcze udzielil fachowej porady. Kasjerka sama z siebie poinformowala fachowo o mozliwosci zwrotu towaru.Calosc oceniam na 4+

zarejestrowany-uzytkownik

13.07.2012

Placówka

Legnica, ul. Objazdowa 6

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wybrałam się po...

Wybrałam się po zakup paneli i paru innych rzeczy. Na parkingu było dużo miejsc do zaparkowania auta. Wózki w wiatach ładnie ustawione. Wchodząc widać porządek i ład, jest czysto. W czasie wybierania paneli podszedł do nas pracownik z zapytaniem czy w czymś nie pomóc, odpowiedział na parę naszych pytań i zapytał czy pomóc nam zapakować panele. Nie potrzebowalismy tej pomocy więc podziękowaliśmy i nadal szukaliśmy potrzebnych dla siebie artykułów. W momencie poproszenia Pana jednak o pomoc w obcięciu gąbki po d panele od razu podszedł i zaproponował nam co okazało się trafne wybranie innej gąbki. Wybraliśmy ją, podziękowaliśmy i udaliśmy się do kasy. Czekaliśmy chwilę do obsługi, obsługa była szybka. Przy wydawaniu paragonu Pani zapytała czy nie chcemy faktury, na co odpowiedziałam że dziękuję. Jednak po chwili się zorientowałam że jednak potrzebuję fakturę, poprosiłam Panią o nią i po chwili gdy skończyła obsługiwać klienta wydrukowała ją dla mnie. Ogólnie oceniam sklep bardzo dobrze, nie zauważyłam żadnych uchybień.

zalogowany_użytkownik

11.07.2012

Placówka

Legnica, ul. Objazdowa 6

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep tak wielki...

Sklep tak wielki i dziwi mnie, ze nie ma klimatyzacji. Przy takim upale ciężko jest robić większe zakupy w tym sklepie. Zwłaszcza, że jak ktoś się wybiera do tego sklepu to spędza w nim trochę czasu. Sklep ma dużą powierzchni i szeroki asortyment, więc na wyborze towaru spędza się trochę czasu. Na szczęście nie było ruchu więc i do kasy zero kolejek.

Obserwator_12

10.07.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Al. Bohaterów Monte Cassino 421

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Duży market remontowo-budowlany...

Duży market remontowo-budowlany wymaga dokładnego oznakowania i sprawnej organizacji pracy. Każdy dział jest szczegółowo opisany. A gdyby klient miał problem z odszukaniem towaru, to przed każdym działem jest stanowisko informacyjne. Pracownicy muszą wykazać się szeroką wiedzą i zrozumieniem . Każdy dział wyposażony jest w fachowców. Sklep posiada kasy samoobsługowe co przy małych zakupach zdecydowanie skraca czas obsługi. Czytniki są nowoczesne, pokazują nie tylko cenę, ale i nazwę produktu oraz jego zdjęcie.

Łukasz_1520

08.07.2012

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zdecydowanie najlepszy sklep...

Zdecydowanie najlepszy sklep z materiałami wykończoniowymi wnętrza. Duży wybór lamp, firanek, zasłon, tapet, wykładzin i wiele innych dodatków do domu i mieszkania a także sprzęt do łazienek. Można tam kupić także takie produkty jak uchwyty do szafek, a więc dodatki do urządzania mebli i wnętrz wedłu własnego pomysłu. Miła obsługa, zorjentowana w temacie i dobry dojazd z centrum. Jest tam także dział ogrodniczy z dużym wyborem donic i rośli także do domu i na balkon.

Szamanka

02.07.2012

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Znany i lubiany...

Znany i lubiany przez wielu, wieku klientów sklep ma wyjątkowo bogatą ofertę w asortymencie, który prowadzi. Sklep jest bardzo przestrony, co sprawia, że komfory zakupów jest duży, bo klient ma bardzo swobodny dostęp do całej oferty, która jest dobrze i l,ogicznie pogrupowana. Pracownicy obsługi są życzliwi i chętni do pomocy. Pdobnie dobra i sprawna obsługa jest na stoiskach i przy kasach.

zarejestrowany-uzytkownik

01.07.2012

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep znajduje się...

Sklep znajduje się na terenie centrum handlowego Port. Przy centrum zapewniony spory parking dla klientów. Bardzo dobre i czytelne oznakowanie lokalizacji sklepu. Sklep dość obszerny z logicznie i czytelnie oznakowanym rozmieszczeniem asortymentu oraz utrzymany w należytej czystości. Znajdujący się w sklepie personel chętnie służy pomocą. Bardzo szybka obsługa kasowa.

zarejestrowany-uzytkownik

01.07.2012

Placówka

Łódź, Pabianicka 245

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W sklepie sieci...

W sklepie sieci Leroy Merlin, podczas zakupów na dziale ogród (zewnętrzny) zaobserwowałam niedostateczną informację dotyczącą cen towarów tzn. na roślinach nie było cen , zarówno na każdej z osobna , jak i ceny głównej nad towarami, wszystko było w dużym bałaganie, pomieszane, żadnej informacji o nazwie i rodzaju danej rośliny na niektórych doniczkach. Personel nie był zupełnie zainteresowany klientem , mimo iż obecie na danym dziale nie było ruchu, to nie można było znaleźć nikogo z obsługi sklepu w celu uzyskania informacji o cenie towaru.

Agata_778

26.06.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wybrałem się do...

Wybrałem się do w wym. sklepu celem zakupu dosyć specyficznego rodzaju żarówek, znalazłem je naprawdę bez najmniejszego problemu. Na dziale panował wręcz idealny porządek. Wszystkie ceny pod właściwymi produktami, produkty na półkach nie wymieszane. Oraz wielki plus za to, że od razu bez zbędnego szukania nie mal od razu znalazłem to czego potrzebowałem i po co przyszedłem. No niestety wszystko co miłe skończyło się na kasach. Pani Miała problemy z wypisaniem dla mnie faktury i trwało to nie mal 10 minut! Nie wiem czy było to spowodowane brakiem kompetencji czy po prostu nikłą chęcią do pracy...

Tomasz_1654

25.06.2012

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Po wejściu do...

Po wejściu do marketu skierowałem się w stronę stoiska z farbami. Po krótkiej chwili zwróciłem się z zapytaniem do pracownika stoisk czy znajdę interesującą mnie farbe. Okazało się że jest akurat dostępna. Zaprowadził mnie do miejsca fdzie ta farba się znajdowała i mi ją wręczył. Podziękowałem mu za pomoc i udałem się do kasy.

zarejestrowany-uzytkownik

25.06.2012

Placówka

Białystok, Produkcyjna 86

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Market Leroy Merlin...

Market Leroy Merlin w CH Auchan jest bardzo obszerny przstronny oraz bardzo dobrze zaopatrzony. Dojechać na zakupy można tu z centrum miasta bezpłatnym autobusem sieci Auchan. Przed sklepem duzy i wygodny parking dla klientów. Cały sklep jasny i dobrze oświetlony, a kilent ma bardzo swobodny dostęp do całej oferty asortymentu, który jest tu sprzedawany. Ceny są zawsze widoczne, a personel jest obecny na sali sprzedaży. Obsługa w kasach miła i sprawna.

zarejestrowany-uzytkownik

23.06.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Al. Bohaterów Monte Cassino 421

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Chciałem kupić haczyki...

Chciałem kupić haczyki do łazienki. Niestety, ale nie mogłem ich znaleźć. Dlatego też poprosiłem o pomoc najbliższego pracownika. Poinformował mnie, gdzie poszukiwany produkt powinien się znajdować. Owszem, trafiłem na miejsce, gdzie znajdowały się produkty które poszukiwałem, ale to nie były te, które chciałem kupić. Akurat na końcówce regału zauważyłem pracownika z tego działu. Okazało się, że nie mają haczyków na bieliznę takich jakie poszukuję. Przynajmniej się dowiedziałem, że musze szukać gdzie indziej.

zarejestrowany-uzytkownik

22.06.2012

Placówka

Białystok, Hetmańska 16

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ostatnio jak bywam...

Ostatnio jak bywam w tym sklepie to mam jakiegoś pecha do obsługi. Dzisiaj było inaczej. Weszłam po listwy wykończeniowe do paneli, miała być dostawa. Na sklepie było zero ruchu. Udałam się w znanym dobrze przeze mnie kierunku w stronę paneli i podłóg. Zapytałam od razu pracownika w punkcie informacyjnym o konkretne listwy. Bardzo miło mi sprawdził dostępność a potem zaprowadził do miejsca w którym się znajdowały. Zapakowałam no wózek listwy i udałam się do kasy, po raz pierwszy miałam wybór kas bo do żadnej nie było kolejek. W kasie miła i życzliwa Pani.

Obserwator_12

20.06.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Al. Bohaterów Monte Cassino 421

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Udałem się do...

Udałem się do tego sklepu, aby kupić żarówkę. Od razu odnalazłem dział z oświetleniem, więc tam też poszedłem. Produkty były poukładane, a ceny dobrze wyeksponowane. Na dziale był obecny pracownik ubrany w firmowy strój, który był zajęty obsługą innego klienta. Gdy wybrałem już odpowiednią żarówkę to udałem się do kasy. Nie było kolejek, więc od razu zostałem powitany przez kasjerkę, po zeskanowaniu kodu zapytała czy chcę paragon czy fakturę. Poprosiłem o paragon. Po zaakceptowaniu płatności kartą wydała mi go.Kasjerka była miła i uprzejma, używała zwrotów grzecznościowych, tj. proszę, dziękuję, dzień dobry, do widzenia.W sklepie panował porządek, podłoga czysta jak i regały czy stanowisko kasowe.

zarejestrowany-uzytkownik

18.06.2012

Placówka

Wrocław, Francuska 6, Kobierzyce

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Niedzielna wizyta w...

Niedzielna wizyta w Leroy Merlin bardzo udana. Klientów nie było za dużo. Miejsca parkingowe przed marketem dostępne w dużej ilości. Teren wokół sklepu czysty i zadbany. W środku szerokie, wygodne przejścia i bardzo swobodny dostęp do całej oferty handlowej. Bardzo duży wybór towaru jest dobrze, logicznie pogrupowany, a ceny umieszczone przy wszystkich artykułach. Obsługa grzeczna i chętna do udzielenia informacji i pomocy.

zarejestrowany-uzytkownik

18.06.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Al. Bohaterów Monte Cassino 421

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep ten ma...

Sklep ten ma duże zaopatrzenie, w nie nie za wysokich cenach. Podłogi są czyste,jest dobre oświetlenie, odpowiednia muzyka w tle. Panie obsługujące przy kasach szybkie i miłe. Ceny są widoczne przy produktach. Natomiast minus jest za obsługę przy sklepie. Często trzeba się naszukać osoby,która będzie z odpowiedniego działu i która będzie mogła nam pomóc.

zalogowany_użytkownik

17.06.2012

Placówka

Sosnowiec, Zuzanny 20

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wczoraj szukałam w...

Wczoraj szukałam w tym sklepie moskitiery na drzwi balkonowe. Zapytałam jednego ze sprzedawców i od razu zaprowadził mnie do regałów gdzie były moskitiery i zaczął objaśniać na jakiej zasadzie działają różne moskitiery. Jak dla mnie pełen profesjonalizm jeśli chodzi o obsługę klienta i wiedzę pracownika.

AnusiaZ25

14.06.2012

Placówka

Zielona Góra, Stefana Batorego 172

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Moja obserwacja dotyczy...

Moja obserwacja dotyczy marketu Leroy Merlin który mieści się w Bonarka City Center, Kamieńskiego 11 na poziomie +1. Obszerna i wygodna strefa wejścia tuż przy pkt Obsługi klienta zrobiła na mnie bardzo dobre wrażenie. Na dziale z ramkami do zdjęć panował względny porządek i nie było uchybień w czystości. bardzo podobało mi się, ze przy konkretnym modelu ramki, był odrazu wykaz rozmiarów dostępnych i ich ceny. Czasami nadmiar bywa szkodliwy ponieważ ostatecznie nie doszliśmy do porozumienia które ramki kupujemy. Ceny porównywalne z konkurencją.

Magika

12.06.2012

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jestem w tym...

Jestem w tym sklepie prawie codziennie. Obsługa stoi na wysokim poziomie wszyscy pracownicy z, którymi miałem do czynienia, a robię zakupy na wielu działach w tym sklepie pomagają mi bardzo. Zawsze dostaję wyczerpującą odpowiedź na temat artykułów które kupuję. Ostatnio przy zakupie wanny miał sporą wiedzę i doradził mi zakup naprawdę dobrej wanny. Polecam ten sklep naprawdę warto.

Kamil_59

10.06.2012

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 309

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Leroy Merlin

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Leroy Merlin

Opinie (2928 z 4611)

Leroy Merlin

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Leroy Merlin?

Lech - Bud

Limara

Dach Bud

Ktoś 11 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?