Leroy Merlin

(4.11)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2938 z 4637)

Wyczyść filtry
Przedmiotem tej obserwacji...
Przedmiotem tej obserwacji jest sklep budowlany sieci Leroy Merlin, który mieści siew pasażu centrum handlowego Czyżyny w Krakowie przy ulicy Medweckiego 2. Weszłam tylko po to aby kupić jakiś ładny kwiatek na upominek. W sklepie panował ład i porządek. na diziale z kwaitami towary były poukładane na połkach, ceny były widoczena a dodatkowo na poszczególnych doniczkcach były metki z ceną. Obsługa była widoczna. Do kas nie było dużych kolejek, więc zostalam szybko obsłużona. Polecam.

Fredka

05.11.2012

Placówka

Kraków, Medweckiego 2

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W poszukiwaniu preparatu...
W poszukiwaniu preparatu do usuwania silikonu poszłam do Leroy Merlin. Nie wiedząc gdzie poszukiwać tego produktu poszłam na dział sanitarny. Nie było go na żadnej z półek, podeszłam więc do punktu, gdzie stali pracownicy. Zajmowali się oni klientami, więc chwilę poczekałam. Gdy tylko jeden z pracowników się zwolnił, poprosiłam go o pomoc w odszukaniu preparatu. Podszedł ze mną w kilka miejsc i poinformował, że niestety już go nie ma. Zaproponował również odwiedzenie innych marketów budowlanych w pobliżu. Cały czas był bardzo miły i pomocny.

Karolina_1229

03.11.2012

Placówka

Wrocław, Francuska 6, Kobierzyce

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
30.10.2012 przy okazji...
30.10.2012 przy okazji wizyty w Bonarce wstąpiłam do sklepu Leroy Merlin, sklep ma dość dużą powierzchnię, wszystkie towary poukładane są działami dzięki czemu nie ma problemu z odnalezieniem tego czego się szuka, ponad to praktycznie na każdym dziale można znaleźć pracownika który służy pomocą przy wyborze produktu lub zaprowadzi do tego czego nie można znaleźć. Sama również skorzystałam z takiej pomocy, pan który mi pomagał był bardzo miły. W kolejce do kasy była przede mną jedna osoba, kasjerka która mnie obsługiwała również była miła.

Laila

02.11.2012

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na dziale budowlanym...
Na dziale budowlanym pracuje za mało osób, czas oczekiwania na obsługę ok.15min.W związku z czym jakiekolwiek konsultacje dot. fachowych porad na temat danego artykułu nie wchodzą w grę ( z uwagi na czas oczekiwania ) co za tym idzie sklep traci klientów, ponieważ klient udaje się do sklepu w którym uzyska fachową poradę na temat danego artykułu pomimo wyższej ceny którą musi zapłacić.

Szymon_285

31.10.2012

Placówka

Gliwice, Jana Nowaka Jeziorańskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pojechałem do sklepu,...
Pojechałem do sklepu, aby kupić parę potrzebnych rzeczy do domu. Bez żadnych kłopotów udało mi się tego dokonać. Towar na półkach poukładany zgodnie z oznaczeniami. Wszystko ma swoją cenę. Obsługa sklepu zaoferowała mi pomoc bo miałem kłopot ze znalezieniem jednej rzeczy. Odbyło się to bardzo sprawnie.

Rafluw

30.10.2012

Placówka

Toruń, Szosa Lubicka 155

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Praktycznie za każdym...
Praktycznie za każdym razem, gdy jestem w tym centrum handlowym odwiedzam ten sklep. Tak też było tym razem. Szukałam doniczki. W sklepie był ich duży wybór, wybrałam właściwą, podeszłam do kasy samoobsługowej. Dzięki temu uniknęłam kolejek. Wszystko poszło sprawnie, szybko. Wyszłam zadowolona, a jednocześnie z zakupem.

Dilo

29.10.2012

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szukałem nowego termometry...
Szukałem nowego termometry zewnętrznego, gdyż stary już niezbyt prawidłowo wskazuje temperaturę. Chodzięłm po sklepie lecz nigdzie nie mogłem znaleść tego, co szukałem. Postanowiłem więc poprosić o pomoc pracownika, który od razu spełnił moją prośbę. Pomimo, że był z innego działu, zaprowadził mnie do miejsca, gdzie były poszukiwane termometry. Widać od razu, że pracownik, który mi pomagał przeszedł przeszkolenie i ma pojęcie, gdzie znajdują się poszukiwane przedmioty. Dzięki temu klienci mile wspominają zakupy w takim sklepie.

zarejestrowany-uzytkownik

28.10.2012

Placówka

Białystok, Hetmańska 16

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do Leroy Merlin...
Do Leroy Merlin wybrałem się po sylikon do uszczelniania oraz wylewkę do kranu. Poszukiwanie tych dwóch przedmiotów zajęło mi jednak sporo czasu. Co prawda, każdy dział jest dobrze oznakowany ale zanim znajdzie się ten właściwy trzeba przygotować się na sporą dawkę cierpliwości. Początkowo miałem problem ze znalezieniem jakiegokolwiek pracownika, który wskaże mi dział, w którym dostanę poszukiwane produkty. W końcu usłyszałem "hydraulika" i skierowano mnie "prosto i w lewo a później pytać". W końcu trafiłem do działu z hydrauliką a pracownik przy informacji wskazał mi regał, gdzie "na końcu" znajdę poszukiwany przedmiot. Ceny lekko mnie zaskoczyły ponieważ nie spodziewałem, że wlewki są stosunkowo drogie. Ostatecznie wybrałem właściwy produkt. Szczęście sprawiło, że przez przypadek trafiłem na poszukiwany przeze mnie sylikon. Na szczęście z płatnością poszło błyskawicznie. Wybrałem samoobsługową kasę, do której nikt nie czekał w kolejce.

zarejestrowany-uzytkownik

28.10.2012

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do sklepu pojechałam...
Do sklepu pojechałam po farby. Okazało się, że asortyment jest bardzo duży i mamy z czego wybierać. Znalazło się nawet kilka ofert w promocyjnych cenach. W końcu wybraliśmy dwie kolorowe farby, do których gratis otrzymaliśmy dwie puszki białej farby. Pracownicy byli bardzo pomocni i sami interesowali się klientami. W sklepie był niewielki ruch, więc wystarczyły dwie otwarte kasy, w których obsługa trwała kilka minut. W sklepie wszystkie artykuły były poukładane i panował ogólny porządek. Polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

27.10.2012

Placówka

Żory, Francuska 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duży wybór towarów,...
Duży wybór towarów, przystępne ceny powodują, że dość często robię tam zakupy. Duży parking pozwala swobodnie zaparkować samochód, chociaż co niektórzy chcieliby zaparkować we wejściu...Ostatnio kupowałem muszlę klozetową tzw. kompakt i ciężko było znaleźć osobę, która by doradziła. Podszedłem do Pana, który robił coś przy komputerze, zapytałem się czy ma pożyczyć centymetr, Pan nic nie odpowiadając wyciągnął rękę w moim kierunku podając mi miarkę. Dopiero, gdy skończył wklepywać coś na klawiaturze( a trwało to kilkanaście minut) pomógł mi dobrać odpowiedni asortyment. Może akurat trafiłem na dzień dostawy?

Przemysław_576

25.10.2012

Placówka

Kalisz, Poznańska 121

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Potrzebowałam kilka doniczek...
Potrzebowałam kilka doniczek i osłonki na storczyki. Myślałam że właśnie w Leroy Merlin będzie największy wybór. Niestety bardzo się pomyliłam. Doniczki owszem były, nawet takie jakie chciałam jednak osprzęt do storczyków daremny. Doniczki do storczyków tylko w dwóch ogromnych rozmiarach a osłonki to już w ogóle dramat. Nie dość, że drogie to jeszcze tylko najmniejsze. Pan obsługujący ten dział był mi bardzo potrzebny bo niestety cenówek przy produktach nie było. Zapytałam też o inne osłonki, i tak jak myślałam nie było nic więcej poza tym co było wystawione. Storczyków za to dość sporo. Szkoda było mojej drogi do tego marketu.

zalogowany_użytkownik

23.10.2012

Placówka

Gliwice, Jana Nowaka Jeziorańskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wybraniu się...
Po wybraniu się do tego sklepu na zakupy udałem się na dany dział który mnie interesował czyli sanitarny. Po wejściu na niego po chwili pojawił się doradca i zapytał czy może w czymś pomóc, wytłumaczyłem mu o co mi chodzi i fachowo, fajnie, zrozumiale wszystko mi wytłumaczył. Po czym odszedłem z zakupionym towarem do kasy w sklepie panował porządek i ład alejki były czyste i nie zastawione towarem.

zarejestrowany-uzytkownik

22.10.2012

Placówka

Legnica, ul. Objazdowa 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo polubiłam robienie...
Bardzo polubiłam robienie zakupów w tym sklepie, gdyż wybór najdrobniejszych produktów jest bardzo duży. Niestety na dłuższe i większe zakupy rodzinne sklep nie jest przystosowany. A mianowicie, proponowane wózki na zakupy są albo niskiego typu na duże przedmioty albo duże wózki, które nie posiadają siedzonka dla dziecka. Na szczęście obok jest hipermarket Auchan, od którego pozwoliłam sobie pożyczyć wózek, po który niestety trzeba było iść bardzo daleko. Na szczęście też ochrona pozwala wchodzić z „nie swoimi” wózkami na teren sklepu. Na koniec zakupów znowu trzeba iść całą długość sklepu, aby oddać wózek. Długa droga, ale zawsze to lepsze niż chodzenie z dzieckiem na rękach podczas zakupów.

zarejestrowany-uzytkownik

20.10.2012

Placówka

Warszawa, Modlińska 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep zlokalizowany w...
Sklep zlokalizowany w Centrum handlowym Olimp w Lublinie. Obsługa zorientowana w artykułach które sprzedają, potrafiąca coś doradzić czy polecić. Dobrej jakości asortyment w przyzwoitych cenach. Sklep podzielony jest na Strefy i kategorie oferowanych produktów. Łatwy dostęp do każdego produktu. Lekkim minusem jest niewielka ilość otwartych kas, mimo wszystko cały sklep oceniam bardzo pozytywnie i zdecydowanie polecam.

Paweł_1642

19.10.2012

Placówka

Lublin, Al. Spółdzielczości Pracy 34

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Potrzebowaliśmy kilku artykułów...
Potrzebowaliśmy kilku artykułów i narzędzi, Leroy Merlin był po drodze więc zdecydowaliśmy się wstąpić. Wybór ogólnie jest przeciętny, jest wszystko ale konkretne działy często oferują produkty tylko kilku więc często są to dość drogie rzeczy. Zdecydowaliśmy się na zakup by nie jeździć już po innych sklepach.

Marta_1410

19.10.2012

Placówka

Kraków, Medweckiego 2

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Market Leroy Merlin...
Market Leroy Merlin jest dla mnie synonimem wysokiego standardu obsługi klienta. Personel jest miły fachowy, a i potrafi się przyznać gdy czegoś nie wie. Pełna "wyrozumiałość" jeśli chodzi o zwroty towarów, posiadacze karty "dom" nie muszą nawet pokazywać faktury gdy chcą coś oddać. Ceny, w stosunku do konkurencji mają korzystne. Porządek na regałach a i toalety są przyjemne.W tym sklepie można się zrelaksować, oczywiście poza weekendem.

Ewa_1350

19.10.2012

Placówka

Gdańsk, Szczęśliwa 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witam, jestem w...
Witam, jestem w trakcie remontowania mieszkania, a Leroy Merlin mam bardzo blisko wiec jest teraz przeze mnie często odwiedzany. Musze przyznać, że obsługę i towar mają bardzo dobry! Produkty są w cenie do zniesienia, ich jakość jest bardzo wysoka. Personel zna się na rzeczy i jest bardzo pomocny. Wygląd i organizacja również jest super, ponieważ wszystkie rzeczy są na swoich miejscach i są poukładane dzaiałąmi. Bardzo polecam ten sklep.

Izabella_36

17.10.2012

Placówka

Gliwice, Rybnicka 207

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
LeroyMerlin jest nowo...
LeroyMerlin jest nowo otwartym marketem budowlanym w Puławach. Okazyjnie robię tam zakupy. Sklep zaopatrzony dobrze, jednak personel często nie potrafi udzielić informacji. Chciałam zamówic firanki, najpierw długo czekałam na pracownika, potem przez ponad 20 min czekałam na jakas informacje odnosnie terminu realizacji mojego zamówienia. Myśle , że mogłoby sie to odbywać szybciej. Na innych działach nie ma takich problemów.

Wioletta_212

16.10.2012

Placówka

Puławy, Dęblińska 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Potrzebowałam zakupić deski...
Potrzebowałam zakupić deski elewacyjne w tym celu udałam się do Leroy Merlin, z tego względu, że ten sklep wydaje mi się bardziej przyjazny i otwarty niż Castorama, ponadto jest mnie klientów. Wchodząc poraziła mnie przestrzeń, która może człowieka zadziwić. Ruszyłam na poszukiwania i niestety zanim znalazłam określony produkt, oczywiście musiałam przebyć sporo kilometrów. Ponadto na swojej drodze o mało nie zrobiłam sobie krzywdy przeskakując przez rozłożone rolki z dywanami. Ale to nie koniec jak już doszłam do celu to ok. 10 min musiałam się trochę pomęczyć, żeby wyciągnąć te deski z wystawy, w tym czasie nie było w pobliżu żadnego pracownika z obsługi. Przy kasie spotkała mnie kolejna niespodzianka, okazało się że na produkcie nie ma kodu, więc trochę to trwało zanim ktoś z obsługi przyniósł kod, który okazał się nieprawidłowy i minęło kolejne 5 min w oczekiwaniu na właściwy kod, ale w końcu udało się. Podsumowując obsługa schludna, ceny atrakcyjne, natomiast sklep czysty, wzbudzający pozytywne emocje.

Anna_4326

16.10.2012

Placówka

Legnica, ul. Objazdowa 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obserwacja dotyczy działu...
Obserwacja dotyczy działu Dekoracji. Zamawiałam firanki i zasłony wraz z uszyciem. Obsługa bardzo kompetentna, pomocna i miła. Panie doradziły w ilości potrzebnych metrów i bez problemów wyciągały kolejne zwoje materiału. Stworzenie zamówienia przebiegło bardzo sprawnie. Pani tworząca zamówienie wyjaśniła każdy jego element. Przy składaniu zamówienia okazało się, że jest o jedną paczkę kółek za mało, ale nie było to przeszkodą, ponieważ Panie zaraz powiedziały, że zorganizują kółka z innego sklepu. Na drugi dzień dostałam telefon, że zamówienie jest gotowe do odbioru. Bardzo szybka realizacja.

Paula_48

14.10.2012

Placówka

Kłodzko, Noworudzka 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Leroy Merlin

W sklepach Leroy Merlin można zaopatrzyć się w produkty służące do budowy i remontu. Firma powstała we Francji w 1923 roku, natomiast w Polsce pierwszy sklep otwarto w 1996 roku w Piasecznie pod Warszawą. Obecnie w Polsce znajduje się 66 sklepów tej marki. Firma ułatwia klientom realizację swoich marzeń z dziedziny domów i ogrodów. Zakupów można także dokonywać przez sklep internetowy, w którego asortymencie znajduje się ponad 63 tys. produktów.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Leroy Merlin?

Jasinski Usługi dźwigowe, transportowe koparko-ładowarkami

(1.50)

Lepiej
Gorzej

Kenpol

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Budmat Południe

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie!
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!