Super-Pharm

(4.07)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1521 z 2488)

Miła obsługa, sklep...
Miła obsługa, sklep czysty, o dziwo nie było kolejek. Niestety towar mimo promocji był nie dostępny.

AgaB

17.09.2014

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (0)
Jak tylko weszłam...
Jak tylko weszłam do sklepu Pani z obsługi z uśmiechem powiedziała " Dzień dobry, w czym mogę pomóc?" . Odparłam, że dziękuję i się rozejrzę. Pani zadeklarowała swą pomoc jak tylko będzie potrzebna. Była przy tym uprzejma i uśmiechnięta. Po chwili miałam pytanie dotyczące tuszu do rzęs. Pani zaprowadziła mnie do gablotki , wyjęła dwa testery, otworzyła i wskazała różnice w wyglądzie szczoteczek. Następnie zapytałam o kremy w promocji . Pani wypytała o typ kremu jaki mnie interesuje, o rodzaj cery , o wiek. Po uzyskaniu tych informacji wskazała od razu krem który mi odpowiadał. W międzyczasie opowiadała o własnych doświadczeniach z kremami . Pani miała na plakietce " uczę się" , była zaangażowana w obsługę , zaproponowała kartę lojalnościową oraz grzecznie podziękowała za zakupy i pożegnała się.

Joanna_2986

15.09.2014

Placówka

Toruń, ul. Czerwona Droga 1/6

Nie zgadzam się (0)
Bardzo lubię odwiedzać...
Bardzo lubię odwiedzać Super-Pharm, zwłaszcza od dnia kiedy założyłam tam kartę stałego klienta. Promocje które są systematycznie organizowane bardzo trafiają w moje potrzeby, oraz nieco oszczędzają mój portfel ;)Asortyment tej drogerii jest bardzo szeroki, a obsługa jest miła i chętna do pomocy oraz udzielenia porady.

Kasoka

15.09.2014

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Przemysłowa 2

Nie zgadzam się (0)
Miła obsługa personel...
Miła obsługa personel chętny do pomocy.Szukałem szamponu pani zaprowadziła mnie do półki poleciła produkty w promocji.Polecam w 100%

Grzegorz_1086

14.09.2014

Placówka

Bytom, Plac Kościuszki 1

Nie zgadzam się (0)
Bardzo miła obsługa,...
Bardzo miła obsługa, pracownicy uśmiechnięci znający asortyment znajdujący się na sklepie. Ogólnie sklep czysty, towar na właściwych miejscach.

AgaB

12.09.2014

Placówka

Warszawa, Wołoska 12

Nie zgadzam się (0)
Jest czysto, duży...
Jest czysto, duży asortyment produktów. Ceny w widocznych miejscach. Dużo promocyjnych cen. Personel uprzejmy i pomocny.

zalogowany_użytkownik

12.09.2014

Placówka

Białystok, Miłosza 2

Nie zgadzam się (0)
W placówce jest...
W placówce jest duży wybór i miła atmosfera. Minusem jest dla mnie słabe rozplanowanie stoisk w sklepie, przez co robi się mało miejsca w alejkach. Musiałam też długo czekać w kolejce przy kasach, jednak kasjerki były bardzo sympatyczne.

zarejestrowany-uzytkownik

11.09.2014

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (2)
Bardzo miła obsługa,...
Bardzo miła obsługa, czysty sklep towar dobrze opisany. Od ostatniej wizyty duże zmiany na plus.

AgaB

09.09.2014

Placówka

Warszawa, Wołoska 12

Nie zgadzam się (0)
Bardzo szeroki wybór...
Bardzo szeroki wybór asortymentu, ceny moim zdaniem lekko zawyżone, ale warto zwracać szczególną uwagę na oferty promocyjne- zarówno te apteczne jak i drogeryjne. W sklepie panuje należyty porządek, jest przestrzennie, regały są bardzo jasno podświetlone przez co ładnie podkreślają wyeksponowany, równo ułożony towar. Obsługa uprzejma i pomocna. W części drogeryjnej czasami zdarzają się przeraźliwie długie kolejki, natomiast w części aptecznej wprowadzono bardzo wygodną formę numerków, które pobiera się przy wejściu i oczekuje na wyświetlenie przy kasach.

zalogowany_użytkownik

06.09.2014

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (0)
Obsługa na wysokim...
Obsługa na wysokim poziomie.

zalogowany_użytkownik

06.09.2014

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (0)
Szybka obsługa i...
Szybka obsługa i brak kolejek to rzadkość w sklepach tej sieci. Tym razem jednak miałam dużo szczęścia. Trafiłam również na bardzo uprzejmą ekspedientkę, która bez okazywania niezadowolenia odpowiedziała na wszystkie moje pytania dotyczące produktu, którego zakup rozważałam. Ostatecznie jestem z niego bardzo zadowolona.

Dorota_718

01.09.2014

Placówka

Rzeszów, Al. Piłsudskiego 44

Nie zgadzam się (0)
Straszny tłok, długie...
Straszny tłok, długie kolejki do kasy i towar w wielu przypadkach znajdujący się nie na swoich miejscach ale to chyba z powodu dzisiejszych promocji.

AgaB

28.08.2014

Placówka

Warszawa, Wołoska 12

Nie zgadzam się (0)
Bardzo pozytywna ocena...
Bardzo pozytywna ocena wizyty. Mimo dużej ilości klientów nie było problemu z odnalezieniem pracownika, który był chętny, aby udzielić porady i pomocy. Obsługa bardzo miła i sprawna. Na plus z punktu widzenia sprzedaży było zaproponowanie przez kasjerkę promocyjnych produktów przy kasie (produkt dobry i niedrogi, przez co zdecydowałam się na dodatkowy zakup). Jako bardzo miły dodatek oceniam gratisy w postaci próbek dorzuconych do zakupów (spakowanych przez kasjerkę, co również zachęca do kolejnych wizyt). Ogólnie asortyment ciekawy i korzystne promocje.

Joanna_2661

27.08.2014

Placówka

Lublin, Al. Wincentego Witosa 32

Nie zgadzam się (0)
Wszystko byłoby w...
Wszystko byłoby w porządku gdyby nie chodzący za mną ochroniarz przy dziale z perfumami. Trudno dokonać wyboru jeśli pracownik sklepu chodzi za mną krok w krok i patrzy na ręce.

zalogowany_użytkownik

25.08.2014

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Drogerię oceniam jak...
Drogerię oceniam jak najbardziej na plus. W sklepie panuje porządek a obsługa jest miła i kompetentna.

zalogowany_użytkownik

20.08.2014

Placówka

Rzeszów, Al. Piłsudskiego 44

Nie zgadzam się (0)
Cena, asortyment w...
Cena, asortyment w sklepie na wysokim poziomie. Jednak obsługa już nie tak samo dobra. Czekając ostatnio w kolejce Pan obsługiwał chyba znajome i widząc kolejkę wcale się nie spieszył, a dodatkowo jeszcze po obsłużeniu stał i rozmawiał, aż się zrobiła potężna kolejka. Po tym akcencie otworzono wreszcie kolejną kasę.

zalogowany_użytkownik

17.08.2014

Placówka

Radom, Chrobrego 1

Nie zgadzam się (0)
Jakość obsługi przez...
Jakość obsługi przez pracowników na sali sprzedaży na dobrym poziomie, jednak za każdym razem kiedy udałam się do apteki Super-Pharm nie znalazłam produktu, który mnie interesował. Jakość obsługi zaniżył pracownik punktu aptecznego - niechętny do udzielenia pomocy. Sklep estetycznie oświetlony, towar fajnie wyeksponowany, niestety można się pogubić w alejkach między regałami, ponieważ jest ich dużo i sprawiają wrażenie nieładu.

Justyna_1442

08.08.2014

Placówka

Kalisz, Górnośląska 82

Nie zgadzam się (0)
Obsługa bardzo rzetelna,...
Obsługa bardzo rzetelna, chętna do pomocy. Półki zatowarowane odpowiednio, produkty oznaczone ceną, promocje dobrze widoczne. Na terenie sklepu czysto i jasno, atmosfera sprzyja zakupom.

Hellen

05.08.2014

Placówka

Kielce, Świętokrzyska 20

Nie zgadzam się (0)
Pomocna, miła i...
Pomocna, miła i fachowa obsługa. Towar ładnie wyeksponowany na półkach, poukładany prosto od razu widać produkty w promocyjnej cenie.

Żaneta_149

05.08.2014

Placówka

Gliwice, Lipowa 1

Nie zgadzam się (0)
Miła, pomocna i...
Miła, pomocna i kompetentna obsługa sklepu. Towar na półkach przejrzyście rozmieszczony, co sprawia, że zakupy przebiegają szybko i sprawnie. Dodatkowo odpowiednia temperatura, oświetlenie i czystość w sklepie sprawiają, że zakupy w tej placówce są czystą przejemnością

Łukasz_1973

04.08.2014

Placówka

Gdańsk, Złota Karczma 26

Nie zgadzam się (0)

Super-Pharm

Super-Pharm opiera swoją działalność na koncepcji połączenia trzech działów w jednym miejscu: drogerii, apteki oraz perfumerii. Jest to miejsce dla zdrowia, urody i wygody. W sklepach Super-Pharm znajduje się szeroki wybór markowych produktów do makijażu, kosmetyków i dermokosmetyków do pielęgnacji twarzy i ciała, można w nich również znaleźć specjalistyczne kosmetyki skierowane dla dzieci i niemowląt. Od pracowników można liczyć na miłą atmosferę i profesjonalne porady z zakresu zdrowia, urody i pielęgnacji.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Super-Pharm?

Ktoś 3 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Sklep internetowy Super-Pharm...
Sklep internetowy Super-Pharm jest niezwykle szeroko zaopatrzony i niejednokrotnie można natknąć się tam na wiele promocji. Wyszukiwarka produktów jest łatwa w obsłudze, opisy są czytelne - dzięki kategoriom jeszcze łatwiejsze do odnalezienia. Jednakże, w wyniku przypadku zamówiłam produkt, który nie był tym, którego potrzebowałam. Jakość obsługi klienta w firmie Super-Pharm jest naprawdę na wysokim poziomie. Skontaktowałam się z obsługą klienta w sprawie zwrotu i pomoc została mi udzielona natychmiast. Dzięki współpracy z obsługą udało mi się sprawnie zwrócić produkt, a pieniądze za zakup zostały mi zwrócone w ciągu zaledwie dwóch dni. Co więcej, obsługa klienta kontaktowała się ze mną później w celu całkowitego wyjaśnienia sprawy. Bardzo serdecznie polecam, już na pierwszy rzut oka widać, że pracownicy drogerii którzy służą pomocą w dziale Obsługi Klienta są bardzo zaangażowani w swoją pracę i chętnie pomagają innym. Nie wiem, czy kiedykolwiek spotkałam się z tak dobrym podejściem.
Zgadzasz się?