Sephora

(4.14)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1434 z 2313)

Wyczyść filtry
W galerii handlowej...
W galerii handlowej Tulipan w Łodzi wszedłem do salonu Sephory zostałem powitany przez ochroniarza słowem dzień dobry na salonie nie było ani jednego klienta pani, która była zajmowała się niestety zamiast klientem to wystawianiem towaru i porządkowaniem kosmetyków do makijażu. Cóż obszedłem salon, na, którym było czysto i jasno, ale po raz kolejny niestety nic nie kupiłem na półce promocyjnej z samego przodu salonu był jeden wielki bałagan męskie pomieszane z damskimi. Szkoda, ze brak nadal tu jest dobrej obsługi i musze jeździć do innego salonu, ale cóż Mozę da to komuś do myślenia. Ja osobiście nie polecam tego salonu, ale zapraszam do Galerii Łódzkiej szczególnie do Pani Moniki, Kamili, Moniki i Ani tam będzie obsługa na poziomie.

Bastian

24.10.2012

Placówka

Łódź, Piłsudskiego 92

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
18.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziekuję Panu za informację na temat jakości obsługi w naszych salonach w Łodzi. Jest nam niezmiernie przykro, że wspomniana przez Pana sytuacja miała miejsce w naszym salonie i postaramy się ją wyjasnić. Cieszymy sie jednak, że wspomniana przez Pana obsługa w Galerii Łódzkiej spełnia Pana oczekiwania jako klienta SEPHORA. Mamy nadzieję, że zakupy w naszych salonach są dla naszych klientów chwilą pełną magii w świecie piekna. Anna Ponceleusz Koordynator Wsparcia Operacyjnego Sephora Polska Sp. z o.o.
Sklep ten odwiedzam...
Sklep ten odwiedzam rzadko ale zawsze gdy tam robię zakupy jestem szybko i sprawnie obsłużona. Warto się tam czasem wybrać gdyż można trafić na wiele promocji. Towar ładnie ułożony,porządek na półkach. Obsługa sklepu miła i pomocna,chętnie oferują swoją pomoc. Na sklepie czysto i schludnie. Do obsługi na kasie również nie mam żadnych zastrzeżeń .

Agnieszka_3203

23.10.2012

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
06.02.2022
Odpowiedź firmy
Dziękuję serdecznie za wyrażenie opinii na temat obsługi w naszym sklepie w Focus Mall w Bydgoszczy. Każda pozytywna opinia naszego klienta na temat naszego personelu, perfumerii oraz asortymentu stanowi dla nas ogromne wyróżnienie. Zapraszamy ponownie do naszych perfumerii. Anna Ponceleusz Koordynator Wsparcia Operacyjnego Sephora Polska Sp. z o.o
weszłam do sklepu...
weszłam do sklepu zobaczyc perfumy i kosmetyki. bardzo duzy asortyment. wszystko ładnie poukłdane. kupiłam tusz do rzes. nie był tani ale miałam go wczesniej i ładnie pogrubia rzesy. pani z obsługi poleciała tusz z nowosci ale nie eksperymentuje wiec kupiłam sprawdzony. ceny umiarkowane, obsługa szybka

zarejestrowany-uzytkownik

23.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przesiąknięty zapachem oleju...
Przesiąknięty zapachem oleju w części gastronomicznej galerii Kaskada postanowiłem całkowicie zmienić otoczenie na zdecydowanie bardziej pachnące i udałem się do salonu Sephory. Od samego wejścia wyczuwalny był bardzo przyjemny zapach, a pełnia kolorów znajdujące się w tym salonie wpływała kojąco i zachęcająco do zakupów.

Marlon

23.10.2012

Placówka

Szczecin, Niepodległości 26

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zawsze zaglądam do...
Zawsze zaglądam do tego sklepu gdy tylko jestem w centrum handlowym…Ceny w sklepie są na odpowiednim poziomie…Ceny asortymentu na każdą kieszeń…Obsługa w sklepie bez zastrzeżeń…Obsługa bardzo pomocna…Wysoka jakość asortymentu…Maja bardzo dobre gatunkowo produkty…Uporządkowane miejsce łatwo znaleźć to czego się szuka…

Zetka

23.10.2012

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
17.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziekuję za Pani opinię na temat obsługi w naszym sklepie w CH Silesia. Jest nam niezmiernie miło, że sklep ten przyciąga swoim uporządkowaniem i świetną obsługą. Cieszymy się również, ze nasza oferta asortymentowa spotkała się z Pani zainteresowaniem. Anna Ponceleusz koordynator Wsparcia Operacyjnego Sephora Polska Sp. z o.o.
Po wejściu do...
Po wejściu do perfumerii Sephora usłyszałem bardzo miły i przyjemny głos Pani witającej mnie w sklepie. Po przejściu przez sklep po chwili podeszła Pani do mnie ubrana w standardy firmy i zapytała czy może coś doradzić, odpowiedziałem że tak że szukam słodkiego zapachu dla żony, pani dała mi do powąchania parę bardzo ładnych zapachów. Z których jeden wybrałem. Super obsługa szybka i bardzo bardzo miła. W sklepie panuje porządek i piękny zapach. Polecam

zarejestrowany-uzytkownik

22.10.2012

Placówka

Wrocław, Czekoladowa 5-22, Kobierzyce

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracujące tu pani...
Pracujące tu pani są bardzo miłe, a wystrój wnętrza ułatwia znalezienie porządanych produktów. Miałam kilka pytań odnośnie zapachów, na wszystko uzyskałam satysfakcjonującą odpowiedź. Sklep był uporządkowany, a dzięki zestawom kosmetyków opłacał się zakup, ponieważ oszczędziłam prawie 50 % niż gdybym kupowała wszystko osobno- ale to tylko dzięki pani, która mi to doradziła.

Aleksandra_1296

19.10.2012

Placówka

Wrocław, Świdnicka 40

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
05.12.2021
Odpowiedź firmy
Serdecznie dziękuję, za wyrażenie swojej opinii na temat obsługi w naszym sklepie w CH Plejada we Wrocławiu. Jest nam niezmiernie miło, że personel naszych perfumerii prezentuje obsługę na najwyższym poziomie. Opinia naszych klientów jest dla nas najważniejsza i stanowi wileką motywację do pracy. Jeszcze raz dziękuję i zapraszam do ponownych odiwedzin w naszym sklepie w CH Plejada. Anna Ponceleusz Koordynator Wsparcia Operacyjnego Sephora Polska Sp. z o.o.
Nie ma to...
Nie ma to jak wpaść do sklepu na 10 minut z informacją: nie mam czasu, ostatnio używałem perfumy X, a chciałbym coś totalnie zmienić. Ekspedientka była bardzo kreatywna i dala mi do powąchania różne różności, czasami o diametralnie różnych kompozycjach zapachowych. Zdecydowałem się na jedną z nowości, które były w promocji. Przy kasie szybka i miła obsługa + dwie próbki dorzucone do zakupów.

zarejestrowany-uzytkownik

18.10.2012

Placówka

Słupsk, Szczecińska 58

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałem się do...
Wybrałem się do sklepu po prezent dla Dziewczyny. Myślałem, że będzie to wielka męczarnia. Jednak na miejscu okazało się to przyjemnością. Bardzo miły personel pomógł mi dokonać wyboru odpowiedniego flakonu. Miejsce bardzo zadbane i czyste. Przy kasie dostałem informacje dotyczące promocji i rabatów na przyszłe zakupy.

Rafluw

18.10.2012

Placówka

Toruń, Broniewskiego 90

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
weszlam do sklepu...
weszlam do sklepu kupic moj ulubiony błyszczyk. wiedziała gdzie jest wiec od razu podeszłam , wybrałam numer błyszczyka i poszłam do kasy. przy kasie jak zwykle miła obsluga. pani zapytała czy zapakowac na prezent czy to dla mnie. wiec zapakowała tylko w reklamówke sephory. sklep bardzo czysty i pachnacy. ceny troche za wysokie

zarejestrowany-uzytkownik

17.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sephora przyciąga...
Sephora przyciąga magią zapachów i kolorów. Lubię to miejsce i lubię spędzać tam dłuższe chwile. W sieci Sephory zwykle osiągam poziom satysfakcji konsumenckiej. Jest jednak jedna wada tego miejsca - nadgorliwa obsługa. Ja rozumiem, że klientowi należy służyć radą i pomocą jednak stoisko perfumeryjne jest dla mnie osobliwym miejscem gdzie sama chcę zdecydować jaki zapach zakupić. Zatem kilkukrotne pytanie " W czym mogę pomóc?" lub "Czy się już pani zdecydowała?" prowadzi mnie do swoistej irytacji.

Ola_Ola

17.10.2012

Placówka

Wrocław, Krzywoustego 126

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Drugi salon, jaki...
Drugi salon, jaki odwiedzałem to Galeria Łódzka i tu super była pani Monika włosy ciemne proste długie najwspanialsza obsługa świata i jeszcze była jedna ekspedientka kierownik Sali młoda wysoka szczupła brunetka była godzina 18: 23 i mimo, ze był w salonie 45 minut Pani Monika pokazał całą gamę zapachów i jak doprowadziła do sfinalizowała transakcję super extra i mogę Powiedzieć z pełną uczciwością, że Pani Monika jest urodzonym expertem w sprawie sprzedaży. Gratulację dla całego zespołu a w szczególności dla Pani Monik już chyba nie stażystki, bo Nie było tego na identyfikatorze.

Bastian

17.10.2012

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15/23

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
WitamWybrałem się do...
WitamWybrałem się do Państwa Salonu firmowego w jeden z centrum handlowych Tulipan w Łodzi i tu porażka gorszego salonu nie widziałem w życiu, zero zainteresowania klientem wręcz można odczuć wrażenie, po co tu przyszedłeś chodziłem po salonie dobre 30 minut nikt się nie zainteresował, po co i co chcę. Za to ochroniarz miał zabawę specjalnie pilocikiem uruchomił bramkę jak kobieta wychodziła i co było pani musiał zdejmować kurtkę zajrzał jej do torby nic nie znalazł poszła, ale bez przepraszam. Po raz ostatni byłem w tym salonie jak bym to ja tam był kierownikiem to i klienci by byli. Niestety czasu obsługi nie mogę ocenić bo nie doszło do transakcji

Bastian

17.10.2012

Placówka

Łódź, Piłsudskiego 94

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kupuję tutaj kosmetyki...
Kupuję tutaj kosmetyki do kąpieli i preparty do czyszczenia gąbek i pędzli do makijażu. Podoba mi się tutaj to, że panie nie promują na siłe preparatów drogich marek, tylko sprzedają te tansze, które maja nie gorszy efekt. A kosmetyki do kapieli pachną cudnie i nie wywoluja reakcji alergicznych, a mam naprawde wrazliwą skóre

zalogowany_użytkownik

16.10.2012

Placówka

Szczecin, al. Bohaterów Warszawy 42

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas wizyty w...
Podczas wizyty w Perfumerii Sephora poprosiłem panią o pomoc w odnalezieniu zapachu "David Beckham"Otrzymałem szybką pomoc w odnalezieniu zapachu oraz zostałem miło obsłużonym przy jego zakupie. Otrzymałem również próbki innych znanych marek perfum.Przy wyjściu pożegnał mnie pracownik sklepu jak i ochrona co mi sie bardzo podobało.

zalogowany_użytkownik

15.10.2012

Placówka

Piła, al. Powstańców Wielkopolskich 99

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do Sephory chodzę...
Do Sephory chodzę rzadko bo jest moim zdaniem dość droga ale akurat dostałam kartę upominkową więc chciałam ją wykorzystać na zakup perfum lub kosmetyków do makijażu. Perfumeria jest elegancka, wygodnie się po niej porusza. Kosmetyki są ładnie wyeksponowane. Obsługa jest uprzejma, do dyspozycji klientów. Ceny różne, zdecydowałam się na kilka rzeczy marki własnej Sephora.

Marta_1410

15.10.2012

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Klientką tej perfumerii...
Klientką tej perfumerii jestem już od dawna i z całą pewnością mogę przyznać najwyższą liczbę punktów. Wszystko jest tutaj na tak! Zawsze najważniejszy był dla mnie personel oraz moje zadowolenie z dokonanych zakupów. W tym zakresie perfumeria nie ma sobie równych. Zawsze miłe Panie Diana i Iwona są wspaniałą wizytówką tego miejsca.Szczególnie jednak chciałam wyróżnić Panią Monikę B.-za pełen profesjonalizm, duże doświadczenie oraz niesamowitą osobowość. Świetnie doradza przy zakupie kosmetyków i potrafi stworzyć fenomenalny makijaż. Przychodzę do Niej, mówię czego szukam, czego oczekuję- i ja to po prostu dostaję. Uśmiechnięta i pełna energii. Dziś kolejny zakup przy asyście tej Pani i znów 100% zadowolenia. Zakupiona szminka okazała się strzałem w dziesiątkę :)Dziękuję :) Mogę spokojnie rozpocząć sezon jesień-zima 2012 :) Gorąco polecam ten sklep!!

EwuniaWyry

15.10.2012

Placówka

Mikołów, Gliwicka 3

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
16.05.2022
Odpowiedź firmy
Szanowna Pani, Bardzo cieszymy się, że nasza perfumeria, a zwłaszcza jej personel każdorazowo spełnia Pani oczekiwania. Staramy się, aby nasza obsługa była na najwyższym poziomie. Dziekuję bardzo za podzielenie się z nami tak wspaniałą i pozytywną wiadomością. Jest to dla nas bardzo ważna informacja i wyróżnienie dla naszej perfumerii. Z poważaniem, Anna Ponceleusz Koordynator Wsparcia Operacyjnego Sephora Polska Sp. z o.o.
To wizjonerska koncepcja...
To wizjonerska koncepcja sprzedaży detalicznej kosmetyków. Podstawą koncepcji Sephory jest połączenie estetyki z wygodą klienta. W sklepie klienci mogą skorzystać ze swobody poznawania kosmetyków i profesjonalnej obsługi. Bogata ekspozycja pozwala na bliskie poznanie kosmetyków. Bardzo miła pomoc konsultanek.

zalogowany_użytkownik

14.10.2012

Placówka

Piła, al. Powstańców Wielkopolskich 99

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jak zwykle fajne...
Jak zwykle fajne zakupy. Obsługa nie nachalna, ale po jakimś czasie pojawia się przy kliencie i pyta czy może w czymś pomóc lub doradzić. Bardzo podobało mi się, że podałem nazwę używanych perfum i stwierdziłem, że chciałbym kupić coś nowego ale utrzymanego w podobnym klimacie. Ekspedientka bez problemu zaproponowała mi kilka propozycji.

zarejestrowany-uzytkownik

14.10.2012

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wielką przyjemność sprawiają...
Wielką przyjemność sprawiają mi zakupy w Sephorze. Zawsze mogę liczyć na pomoc w dokonaniu wyboru. Przy zakupie perfum mogę liczyć na tester, by dany zapach móc przetestować nie tylko na sobie, ale i znajomych, natomiast przy zakupie kosmetyków do malowania, kosmetyczki służą poradami oraz bezpłatnymi próbnymi makijażami. Poza tym można tam kupić wspaniałe zestawy, które bezpłatnie zostaną nam zapakowane.

zalogowany_użytkownik

12.10.2012

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sephora

Sephora to jedna z największych sieci perfumerii w Europie, założona w 1969 roku we Francji . Firma reprezentuje nowatorskie podejście do piękna i prowadzi swoje perfumerie w innowacyjny sposób. Sieć perfumerii proponuje unikalny koncept przestrzeni dedykowanej pięknu, w którym znajdziesz najbogatszy wybór znanych marek oraz produkty marki własnej. Ponadto, w Perfumeriach klient ma dostęp do całej gamy usług, dzięki którym może dokładnie poznać produkty: wziąć udział w lekcjach makijażu czy skorzystać z bezpłatnych porad pielęgnacyjnych. W Polsce jest obecna od 1998 roku i posiada 93 perfumerie.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Sephora?

Viper Cosmetics

(3.00)

Lepiej
Gorzej

Drogeria Bożena

(0.00)

Lepiej
Gorzej

Matique

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Duży wybór perfum,...
Duży wybór perfum, po które wlansie sie do drogerii udałam, ale ci z obsługą? Mnóstwo pracownic, ktore tylko stoi i nic nie robi. Zadnej pomocy, czy podejścia do jakiegokolwiek z klientów. Czystość pozostawia sobie wiele do życzenia. Wszwdzie porozrzucane papierki do sprawdzania perfum. Ceny takie sobie. Wiele promocji, czasem uda sie cos znaleźć lecz większość cen bardzo wygórowana.
Dodaj własną opinię!