Rossmann

(4.52)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (5625 z 8839)

Wyczyść filtry
Bardzo mało testerów,...
Bardzo mało testerów, a te które stały były puste. Brak pasków zapachowych. Nikt nie podszedł do mnie,. Zakupiłem wodę D. BECKHAM BEYOND 60 ml co jest ceną conajmniej dwukrotnie wyższą niż w innych sklepach. NIGDY WIĘCEJ NIE WEJDE DO TEJ FIRMY (opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treść)

Niezweryfikowany Klient_r5sP

30.07.2020

Placówka

Gdynia, Płk. Dąbka 338

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła obsługa,...
Bardzo miła obsługa, na wejściu zawsze słychać „dzień dobry”, sklep czysty i zadbany, pracownicy bardzo pomocni, na bierząco poinformowani są o wszystkich promocjach, proponują je również klientom. Kasy samoobsługowe bez zarzutu, zawsze sprawne. Szeroki zakres asortymentu, bardzo rzadko zdarza się, że „czegoś nie ma”.

Klient_tIaR

22.07.2020

Placówka

Gdańsk, Kołobrzeska 41c

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zdażyło mi się...
Zdażyło mi się skorzystać z placowki w Białych Błotach. Niestety zaparkowanie przed sklepem graniczyvz cudem.Strasznie ciasno i bardzo trudno wyjechać...sama placówka mała, obsługa niezbyt pomocna.ogólnie duże rozczarowanie.

Sylwia_1122

20.07.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rossmann w Szubinie...
Rossmann w Szubinie to moja ulubiona drogeria. Bardzo dobrze robi się tam zakupy, nie ma tłoku, bardzo dobrze zaopatrzony sklep. Duży parking gwarantuje swobodne parkowanie. Centrum Szubina. Polecam

Sylwia_1122

20.07.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na aplikacji same...
Na aplikacji same kłamstwa w stosunku do produktów. Brak możliwości dodania swojej opinii bo opinie mogą dodać tylko osoby pracujące w rossman które piszą jak im firma karze czyli same pozytywy A w rzeczywistości to samo głód... na które szkoda pieniędzy. Opinie powinny być dostępne dla każdego wtedy A nie tylko dla kłamców... Podsumowując Rossman to tchórz bojach się opinie innych ludzi... już nigdy nie zaufam opini na aplikacji rossman. Opinie 4,5 + = wielki głów..

Niezweryfikowany Klient_H5Ly

20.07.2020

Placówka

Łódź, Wyszyńskiego 29

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep dobrze zaopatrzony....
Sklep dobrze zaopatrzony. Pracownice miłe i pomocne, oferują pomoc w uruchomieniu kodów promocyjnych z aplikacji, dobrze doradzają przy zakupie kosmetyków - wszystko z uśmiechem na twarzy. Minusy: jedna działająca kasa przez co tworzą się kolejki.

Niezweryfikowany Klient_mf43

18.07.2020

Placówka

Ruda Śląska, 1 Maja 310

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa bardzo miła...
Obsługa bardzo miła oraz pomocna, gdy chciałam kupić perfum podeszła do mnie pani i wszystko się zapytała min. jakie zapachy lubię, była bardzo pomocna. W sklepie niczego nie brakowało. Jeden minus to taki ze było bardzo dużo osób a była tylko jedna kasa otwarta to mnie tylko zniesmaczyło. (opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treść - RODO)

Niezweryfikowany Klient_FPHe

17.07.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Osobiście trafiłam na...
Osobiście trafiłam na same miłe panie, które zawsze w razie potrzeby mi pomogły.

Niezweryfikowany Klient_5GJm

17.07.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem stałą klientką...
Jestem stałą klientką tej drogerii. Jest tutaj bogaty asortyment, spora powierzchnia sklepu, przestronnie więc zawsze znajduję wszystko, czego potrzebuję. Bardzo miła i kompetentna obsługa. Potrzebowałam pomocy przy wyborze pokładu i ją otrzymałam od Pani z obsługi. Polecam zakupy tutaj.

Niezweryfikowany Klient_FVvb

06.07.2020

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Myślę że warto...
Myślę że warto robić tam zakupy, personel miły i pomocny, zawsze usłyszy się "dzień dobry'' od obsługi jak i standardowe '' czy w czymś mogę pomóc ?'' jest to na duży plus :) do czystości na sklepie nie mam zastrzeżeń, ceny na półkach przy towarze są i są dobrze oznaczone, towar dostępny, jak jest brak produktu zostaję poinformowana o możliwości zakupów online. jedynym minusem są czasem kolejki przy kasach

Niezweryfikowany Klient_sxhn

03.07.2020

Placówka

Biała Podlaska, Sidorska 2k

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Absolutnie nieuzasadnione zachowanie...
Absolutnie nieuzasadnione zachowanie sprzedawczyni, która podczas wybierania przez nas zapachu (z użyciem testerów) podeszła i zarzuciła, że rozpakowujemy pudełka produktów. Poczułam się nieprzyjemnie zaatakowana, nie polecam Rossmanna przy ul. Grażyny w Krakowie (dom handlowy ATUT).

Niezweryfikowany Klient_so9f

25.06.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ta nowa aplikacja...
Ta nowa aplikacja jest do niczego, pracownice nie umieją jej obsługiwać. Klient tym bardziej. Czekałam przy kasie 15 min żeby dostać rabat ROSSNĘ. Na 5 produktów nie dostałam zniżki, ponieważ nie było ich w systemie sklepu, czyli jak by ich wcale nie było w Rossmannie. Zmarnowany tylko mój czas. Przy zakupach na ponad 200 zł naliczono mi 13 zł zniżki i 15 minut czekania. Czy warto było czekać...?!

Niezweryfikowany Klient_2G2R

23.06.2020

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stale czegoś brakuje,...
Stale czegoś brakuje, produkty „chwilowo niedostępne” tak naprawdę są niedostępne miesiącami, bardzo zniechęcające. Zakupy online z dostawą kuriera nie należą do przyjemności. Zamiast szybko, sprawnie i przyjemnie proponujecie nerwową batalię. Wrzucone do koszyka rzeczy w zawrotnym tępie znikają z niego gdzie wracając do produktu można znów go wrzucić do koszyka. Chcąc sfinalizować zakup okazuje się, że znów połowę produktów brakuje, nieporozumienie jakieś. Odnoszę wrażenie jakiegoś chaosu i niekompetencji personelu w tych aspektach. (opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treść)

Niezweryfikowany Klient_dgHp

17.06.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedzałam ten sklep...
Odwiedzałam ten sklep bardzo często.Teraz rzadziej.Zauważyłam że pracownice zachowują się jak automaty.Dziwna polityka tych na górze.Nawet pracownice nie rozmawiają ze sobą.Mam wrażenie jakby był to obóz pracy.Wcale to nie zachęca do robienia zakupów.Te panie niczym nie różnią się od kas samoobsługowych.

Niezweryfikowany Klient_2gXH

13.06.2020

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklepy firmy Rossmann...
Sklepy firmy Rossmann kojarzą mi się dobrze. Zwykle jeśli potrzebuję porady dotyczącej wizażu lub szukam nowych kosmetyków, tam się kieruję. Obsługa jest miła i dobrze zaznajomiona z posiadanymi w sklepie produktami. Sprzedawczynie w każdej chwili służą pomocą i radą, jest to ważne w przypadku osób, które nie koniecznie znają te produkty. Jedyny mankament jaki zauważyłam to bałagan na półkach lub braki towarów, jest to dość uciążliwe z racji tego, że trzeba prosić obsługę o pójście na magazyn po dany artykuł.

Niezweryfikowany Klient_eRkJ

04.06.2020

Placówka

Bydgoszcz, Kruszwicka 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu zostałam przywitana przez pracownika zwrotem"dzień dobry",podczas mijania alejek widać dużo pracowników którzy służą doradztwem i pomocą.W drogerii było bardzo czysto i świeżo.Podczas wyboru podkładu pracownik sam zaproponował mi skorzystanie z próbnika ...podobnie było na dziale z perfumami-dostepne są papierki na które umieszczane są próbniki perfum.Czulam się bardzo dobrze i wyjątkowo.Obsluga przy kasie bardzo sprawna dodatkowo zaproponowano mi produkt dnia który kasjerka miala wystawiony na ladzie wraz z ceną.Polecam bardzo tę drogerię.

Klient_h09h

04.06.2020

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ceny względem jakości...
Ceny względem jakości idealne

Klient_foQG

02.06.2020

Placówka

Wrocław, Paprotna 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas dokonywania zakupów...
Podczas dokonywania zakupów w strefie perfumów, pracownik drogeri podszedł do mnie i zaoferował swoją pomoc w celu doboru perfumu dla kobiety. Pani z uśmiechem zaproponowała mi ładny zapach perfumu z rozsądnej cenie i do tego w promocji.

Niezweryfikowany Klient_dqJI

01.06.2020

Placówka

Gdynia, Płk. Dąbka 338

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupy b.tan :...
Zakupy b.tan : pianka brązująca plus rękawiczka do aplikowania tych preparatów. Całkowity koszt: 91,98 zł Obsługa niemiła, nie chcąca udzielić porady, Pani w kasie wysłała mnie do kasy samoobsługowej przy której była kolejka... ale to nie najgorsze co mnie spotkało:( Jak zapytałam o gratis, który należy się przy zakupie tych produktów (kartka przy produkcie, żeby po gratis zgłosić się do kasy), poinformowano mnie, że to pomyłka:) Dopytywałam, poinformowano mnie, ze to pomyłka koleżanki i zaproponowano mi mini lakier do włosów za 3 zł.Podziękowałam i nie wzięłam. Dowiedziałam się jednak, że przy zakupie tej pianki (cena ok. 65 zł) należy się taka sama druga pianka... jednak już nie mają? W innych sklepach po tygodniu jeszcze były te pianki dodawane do zakupów. Zgłosiłam sprawę do Obsługi Klienta ( 2 telefony, 2 maile). Zaproponowano mi, żebym wróciła do tego samego sklepu po inny gratis ale nie zaoferowano mi drugiego takiego samego produktu. Bardzo im podziękowałam i szukam innego sklepu ... żeby robić regularne cotygodniowe zakupy. Szkoda, bo obsługa w innych sklepach jest super, ale rozczarowała mnie podejście Obsługi Klienta do Klienta:) Była klientka Rossmanna

Niezweryfikowany Klient_oJ4n

27.05.2020

Placówka

Poznań, Górecka 30

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tak jak w...
Tak jak w tytule o ile kiedyś w drogerii faktycznie można było zasięgnąć porady, tak teraz nie można znaleźć żadnego pracownika, a jeśli już się znajdzie i zada pytanie to odpowie układając akurat towar i nawet na Ciebie nie spojrzy. Przy kasie zasypywani jesteśmy tysiącem pytań o chęć kupienie dodatkowych produktów. Pomimo, że nikt chyba nie ma wątpliwości że jestem mężczyzną proponowane mi są kosmetyki dla kobiet.

Klient_aPBZ

27.05.2020

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Rossmann

Historia firmy rozpoczęła się w 1972 roku w niemieckim Hanowerze, gdzie Dirk Rossmann otworzył swój pierwszy sklep. Obecnie u naszych zachodnich sąsiadów funkcjonuje ponad 1700 placówek Rossmanna. Poza tym firma posiada swoje sklepy w Czechach, Albanii, Turcji i na Węgrzech. Rossmann Polska należy do grupy kapitałowo-zakupowej tworzonej przez Rossmann GmbH oraz A.S. Watson. W jej skład wchodzi ponad 10 000 drogerii w 33 krajach Europy i Azji. Sklepy z logo „Rossmann” znajdują się w Polsce, Niemczech, Czechach, Turcji, Albanii i na Węgrzech i jest ich ponad 2800.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Rossmann?

Rena

(1.00)

Lepiej
Gorzej

Ada

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Perfumeria Teresa Likowa

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 4 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Bardzo lubię robić...
Bardzo lubię robić zakupy w Rossmannie. Sklep ma duży wybór kosmetyków, produktów do pielęgnacji i artykułów codziennego użytku, dzięki czemu zazwyczaj wszystko można znaleźć w jednym miejscu. Ceny są przystępne, a promocje często naprawdę się opłacają, ponieważ wiele produktów można kupić znacznie taniej niż w regularnej cenie. Sklep jest też dobrze zorganizowany i zazwyczaj panuje w nim porządek, co ułatwia zakupy. Jedynym minusem jest to, że podczas większych promocji niektóre popularne produkty bardzo szybko znikają z półek i czasem trudno je dostać. Mimo tego ogólnie jestem zadowolony z zakupów i chętnie wracam do tego sklepu.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!