Rossmann

(4.53)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (5481 z 8556)

Miła i profesjonalna...
Miła i profesjonalna obsług poleca ciekawy asortyment w dobrej (promocyjnej) cenie.

Ella_1

15.05.2023

Placówka

Brodnica, Mostowa 11

Nie zgadzam się (0)
Personel jak najbardziej...
Personel jak najbardziej profesjonalny, bardzo uprzejme i pomocne panie. Czas obsługi dobry. Oferta dość uboga, wielu rzeczy, które są w innych rossmannach, tam brakuje. Sklep zadbany i czysty, w tej kwestii nie ma się do czego przyczepić.

Klient_0HPVT

13.05.2023

Placówka

Kraków, Lubelska 31

Nie zgadzam się (0)
Ogólnie zakupy oceniam...
Ogólnie zakupy oceniam bardzo dobrze, ponieważ kupiłam to po co przyszłam, ale nie do końca podobała mi się kwestia obsługi klienta. Żeby zapłacić gotówką w sklepie trzeba się naczekać aż pracownik podejdzie do kasy. Poszłam poszukać jakiegoś pracownika, ale trochę mi to zajęło, ponieważ sklep jest spory a pracowników dwóch na krzyż. Uważam, że firma powinna pomyśleć o jakimś przycisku przy kasie, żeby klient mógł zadzwonić po kasjera.

PaulaW_UxeA

12.05.2023

Placówka

Łódź, Brzezińska 27/29

Nie zgadzam się (0)
Czysty i zadbany...
Czysty i zadbany sklep. Pomocna obsługa . Przejrzyste regały z produktami. Dodatkowy atut to kasa samoobsługowa.

Placówka

Włocławek, ul. Komunalna 2

Nie zgadzam się (0)
Dostępność produktów w...
Dostępność produktów w punktach największego ruchu jest bardzo ograniczona. Najczęściej brak najbardziej popularnych lub najbardziej opłacalnych produktów. Obsługa bardzo miła i pomocna. Zaletą jest zawsze dostępna kasa samoobsługowa.

mistol94

09.05.2023

Placówka

Kraków, ul. Królewska 55

Nie zgadzam się (0)
Świetne promocje, duży...
Świetne promocje, duży wybór produktów, dobra dostępność. Personel jest bardzo pomocny, zawsze doradzi gdy potrzebna jest pomoc, życzliwy. Szybka obsługa, zostałam zapytana o aplikację rossmanna, polecono mi produkt będący na promocji i kulturalnie mnie pożegnano oraz zaproszono ponownie.

Wiktoria01

08.05.2023

Placówka

Kielce, Warszawska 218d

Nie zgadzam się (1)
Świetne promocje, duży...
Świetne promocje, duży wybór produktów, dobra dostępność. Personel jest bardzo pomocny, zawsze doradzi gdy potrzebna jest pomoc, życzliwy. Szybka obsługa, zostałam zapytana o aplikację rossmanna, polecono mi produkt będący na promocji i kulturalnie mnie pożegnano oraz zaproszono ponownie.

Viqa

06.05.2023

Placówka

Wysokie Mazowieckie, Białostocka 4

Nie zgadzam się (0)
Porządek w sklepie,...
Porządek w sklepie, obsługa dostępna do pomocy, sprawna obsługa

PaulaP

02.05.2023

Placówka

Słupsk, Kołłątaja 25

Nie zgadzam się (0)
Zarówno asortyment jak...
Zarówno asortyment jak estetyka wporzadku lecz w niektórych placówkach obsługa nie koniecznie pomocną

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Jeżeli chodzi o...
Jeżeli chodzi o obsługę nie jest ona na zadowalającym poziomie. Pracownik zdawkowo opowiada na pytania na temat produktu, nie wykazuje zainteresowania klientem. Czas oczekiwania na podejście pracownika do kasy pozostawia wiele do życzenia. Często trzeba wręcz szukać kogoś z obsługi między regałami, aby dokonać zakupu. Co do asortymentu jego ekspozycji nie mam większych zastrzeżeń. Generalnie drogeria wygląda schludnie, nie ma bałaganu na półkach. Ostatnimi czasy zauważyłam jednak zmniejszone ilości niektórych towarów przez co niektóre alejki wyglądają na "puste" i siłą rzeczy omija się je.

mx

23.04.2023

Placówka

Białystok, Paderewskiego 10

Nie zgadzam się (0)
Jest to odpowiedzialna...
Jest to odpowiedzialna praca wg standardów firmy. Jeśli się człowiek nauczy i odrobinie chęci, praca jest stabilna i zespół jest ok.

Placówka

Brzeziny, ul. Sienkiewicza 5

Nie zgadzam się (0)
Czysto i dobrze...
Czysto i dobrze wyeksponowany towar. Produktu, którego potrzebowałam a nie znalazłam na półce, przyniosła mi go bardzo miła i pomocna ekspedientka z zaplecza. Zakupy zrobiłam szybko i bez kolejek

prostownicka

18.04.2023

Placówka

Kościerzyna, Kościuszki 56

Nie zgadzam się (0)
Jakość obsługi oraz...
Jakość obsługi oraz zachowanie personelu bez jakichkolwiek zastrzeżeń. Personel jest zawsze uprzejmy i gotowy do udzielenia pomocy. Sklep jest zawsze czysty i dobrze zatowarowany, nie pamiętam, bym kiedyś nie mogła czegoś dostać. Ceny niektórych produktów są mało atrakcyjne (np pampersy są stosunkowo drogie w porównaniu do konkurencji).

Sail or Sink

17.04.2023

Placówka

Sosnowiec, al. Józefa Mireckiego 27 a

Nie zgadzam się (0)
Sklep od wejścia...
Sklep od wejścia robi dobre wrażenie, jest czysto i przejrzyście. Półki w pełni zatowarowane, schludnie poukladane. Wyraźnie odznaczone akcje promocyjne i przeceny. Ceny przejrzyste. Personel wita klientów nawet na powierzchni sprzedaży, zawsze służy radą i pomocą, dostępny dla klienta. Przy kasie samoobsługowej natychmiastowa pomoc. Na stanowisku kasowym zawsze dostępny pracownik. Aż chce się wracać.

AnnaB

16.04.2023

Placówka

Grudziądz, Kalinkowa 82

Nie zgadzam się (0)
W sklepie ogólny...
W sklepie ogólny porządek, na półkach w miejscach gdzie występują braki towaru informacja "towar w drodze do sklepu" bardzo przydatna informacja. Brak obsługi klienta, dostępne kasy samoobsługowe, na początku chciałam zapłacić gotówką ale nie było takiej możliwości ponieważ nikogo nie było dostępnego przy kasie.

KarolinaMR

16.04.2023

Placówka

Kraków, Galicyjska 16

Nie zgadzam się (0)
Panie pracujące w...
Panie pracujące w sklepie przesympatyczne, z ogromną wiedzą. Potrafią dobrze doradzić w wyborze kosmetyków. Sklep czysty, przestronny, miło robi się zakupy. Polecam!

Joanna1993

14.04.2023

Placówka

Katowice, Kochanowskiego 18

Nie zgadzam się (0)
Dobrze zatowarowany sklep
Dobrze zatowarowany sklep

Klient_HcUR2

13.04.2023

Placówka

Radom, Młodzianowska 19

Nie zgadzam się (0)
Sklep dobrze zatowarowany,...
Sklep dobrze zatowarowany, korzystam z promocji. Pracownicy schludnie ubrani z identyfikatorami imiennymi. Pani odpowiedziała i pomogła mi w wyborze pianki do golenia

Klient_sWbWW

13.04.2023

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Rossman to mój...
Rossman to mój ulubiony sklep z kosmetykami. Tutaj zawsze znajdę to czego szukam, czesto korzystam z promocji. Jako, że jestem mamą kupuję też w Rossmanie kosmetyki oraz przekąski dla córeczki i korzystam z rabatu ROSSNE. Sklep duży i przestronny oraz przemiły personel.

Klient_eIcKB

13.04.2023

Placówka

Poznań, ul. Głogowska 132-140

Nie zgadzam się (0)
Brak pracownika, dlugo...
Brak pracownika, dlugo czekałam na podejście Pani pracującej do kasy. Brak niektórych produktów. Pani obsługująca miła

Klient_3JcMv

10.04.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Rossmann

Historia firmy rozpoczęła się w 1972 roku w niemieckim Hanowerze, gdzie Dirk Rossmann otworzył swój pierwszy sklep. Obecnie u naszych zachodnich sąsiadów funkcjonuje ponad 1700 placówek Rossmanna. Poza tym firma posiada swoje sklepy w Czechach, Albanii, Turcji i na Węgrzech. Rossmann Polska należy do grupy kapitałowo-zakupowej tworzonej przez Rossmann GmbH oraz A.S. Watson. W jej skład wchodzi ponad 10 000 drogerii w 33 krajach Europy i Azji. Sklepy z logo „Rossmann” znajdują się w Polsce, Niemczech, Czechach, Turcji, Albanii i na Węgrzech i jest ich ponad 2800.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Rossmann?

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Bardzo źle.
Bardzo źle.
Zgadzasz się?