Jakość Obsługi - Profil firmy

Do drogerii weszłam...

Do drogerii weszłam po zakup tuszu do rzęs, bardzo łatwo odnalazłam regał gdzie się znajdował taki, który mnie interesował. Sklep był czysty i schludny. Wzięłam towar z półki i ruszyłam do kasy. Przy kasie nie było dużej kolejki - 1 osoba przede mną, czas oczekiwania ok. 1min, 2 kasy były czynne. Przy kasie obsługiwała miła i uśmiechnięta pani.

Ewelina_62

04.09.2008

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (22)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Do drogerii weszłam...

Do drogerii weszłam po określone zakupy, sklep był czysty i schludny. Przy kasie nie było długiej kolejki, 1 osoba przede mną, mój czas oczekiwania to ok. 1 min (2 kasy były czynne). Pani kasjerka była miła i uśmiechnięta, zapakowała towar do siatki.

Ewelina_62

04.09.2008

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (12)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wszedłem do sklepu...

Wszedłem do sklepu Rossmann z chęcią zakupu perfum. Jak zwykle: krzywe spojrzenie "ochrony" i patrzenie na ręce przy wyborze towaru. Po zdecydowaniu się na zakup i odejściu metr od stoiska ochroniarz zwrócił uwagę, że muszę płacić w kasie przy stoisku z perfumami. Musiałem czekać z 5 min. zanim zjawiła się pani kasjerka. Później dokonałem dalszych zakupów i tym razem musiałem stać w kolejce do kasy. Plusem jedynie są okazyjne ceny.

Marcin_136

04.09.2008

Placówka

Bytom, J. Nowaka Jeziorańskiego 25

Nie zgadzam się (25)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Okno mojego biura...

Okno mojego biura wychodzi na, pełne reklam, okna drogerii Rossmann. Uwagę moją zwróciła promocja dezodorantu marki Fa, do zakupu którego dodawane było etui na okulary. Cena była atrakcyjna więc postanowiłam skorzystać z promocji. Poszłam, zabrałam towar z półki. Kupiłam dwa. Przy kasie się jednak okazało, że nie ma już etui, skończyły się, mimo iż reklama głosi co innego. Zirytowałam się nieco i zapytałam, dlaczego wprowadzają ludzi w błąd? Pani kasjerka odburknęła tylko, że jak mi się nie podoba, to mogę nie kupować. Tak też więc zrobiłam. Odłożyłam przy kasie dezodoranty. Zero uprzejmości, zero wytłumaczeń. Odchodząc usłyszałam jeszcze: " nabiorą, zostawiają a ja muszę roznosić". Nie wracałam już, by sobie nie psuć nerwów. Plakat reklamujący gratis wisiał przez następne kilka dni, więc zapewne nie byłam jedyną klientką, zniesmaczoną obiecywanymi gratisami.

Nina_4

02.09.2008

Placówka

Wrocław, Pl. Dominikański 3

Nie zgadzam się (19)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wszedłem do Rossmana...

Wszedłem do Rossmana około godziny 11.45. Towar na półkach był prawidłowo ustawiony, były dobrze widoczne ceny, wszystko było czytelne i od razu znalazłem to, czego szukałem (szampon do włosów). Pani w kasie była sympatyczna i bezbłędnie przeprowadziła transakcję. Jedynym minusem było to, iż w wyniku problemów technicznych kasy, nie została wezwana druga kasjerka i utworzyła się duża kolejka.

zalogowany_użytkownik

02.09.2008

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 2

Nie zgadzam się (27)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Historia firmy rozpoczęła się w 1972 roku w niemieckim Hanowerze, gdzie Dirk Rossmann otworzył swój pierwszy sklep. Obecnie u naszych zachodnich sąsiadów funkcjonuje ponad 1700 placówek Rossmanna. Poza tym firma posiada swoje sklepy w Czechach, Albanii, Turcji i na Węgrzech. Rossmann Polska należy do grupy kapitałowo-zakupowej tworzonej przez Rossmann GmbH oraz A.S. Watson. W jej skład wchodzi ponad 10 000 drogerii w 33 krajach Europy i Azji. Sklepy z logo „Rossmann” znajdują się w Polsce, Niemczech, Czechach, Turcji, Albanii i na Węgrzech i jest ich ponad 2800.

Rossmann

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Rossmann

Opinie (5445 z 8511)

Rossmann

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Rossmann?

Maybelline

Marrionnaud Market

PERFUMERIA LIDO

Ktoś 3 godziny temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?