Bricomarche

(3.65)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1430 z 2401)

Byłem dziś w...
Byłem dziś w sklepie Bricomarche z zamiarem zakupienia płytek do łazienki oraz reszty potrzebnych rzeczy. Po podejśiu do stoiska z płytkami poprosiłem pracownika o poradę, był bardzo miły i fachowo doradził. Bez problemu obliczył ile potrzebuję danych płytek a także ile potrzeba kleju i innych akcesoriów. Po uszykowaniu całości udałem się do kasy. Niestety przy kasie była dość duża kolejka co często się zdarza w tym sklepie. Poza tym nie mam żadnych zastrzeżeń co do obsługi i kompetencji personelu. Męczące są tylko kolejki. Czasami winne są panie pracujące na kasie bo mają tzw. żółwie tempo.

Daniel_432

09.08.2013

Placówka

Gostyń, Starogostyńska 12

Nie zgadzam się (0)
W sobotni wieczór...
W sobotni wieczór niektórych produktów nie było już na stanie, gdyż zostały wykupione. Obsługa uprzejma i pomocna. Pracownik udzielił wszystkich interesujących mnie informacji i pomógł dobrać odpowiedni produkt, którego szukałem ale nie potrafiłem precyzyjnie opisać.

Artur_579

07.08.2013

Placówka

Giżycko, ul. Królowej Jadwigi 14

Nie zgadzam się (0)
W ostatnim czasie...
W ostatnim czasie kupowałam w tym sklepie płytki podłogowe. Niestety nie mogłam znaleźć nikogo z personelu , kto chciałby zainteresować się klientem ( czyli mną) i doradzić. Nawet sam klient ( czyli ja) ładuje na wózek te płytki. Tragedia.

zalogowany_użytkownik

30.07.2013

Placówka

Konin, Poznańska 174

Nie zgadzam się (0)
W powyższym sklepie...
W powyższym sklepie obsługa jest bardzo słabej jakości, pracownicy nie orientują się w artykułach którymi handlują a część towarów ma złe ceny i nie czyta sią na kasach.

Oskar_26

17.07.2013

Placówka

Ostróda, Bolesława Chrobrego 30

Nie zgadzam się (0)
W nowej gazetce...
W nowej gazetce ofertowej, 17-28 lipca, Bricomarche zaprasza na Mega okazje, tanio i pod ręką! Obejrzałam prezentowane artykuły, głównie remontowe, nieco wyposażenia i kilka dekoracyjnych. Nie wydaje mi się aby było specjalnie tanio, raczej określiłabym normalnie z tendencją zniżkową względem innych placówek ale jeszcze nie tanio, np. Mrówka. Fajne, dekoracyjne karnisze ale pojedyncze, dość efektowne przęsła ogrodzeniowe ale nie potrzebuję. Opracowanie prezentacji udane – rozmieszczenie, opisy, ilustracje. Ogólnie dość fajna oferta wydawnicza/gazetka, dostarczona do skrzynek pocztowych.

DORA_1

14.07.2013

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Tak sobie. Na...
Tak sobie. Na minus: sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi. Na plus: personel, wiedza i doradztwo.

Poziomka

12.07.2013

Placówka

Piotrków Trybunalski, Sikorskiego 7

Nie zgadzam się (1)
Słabo. Na minus:...
Słabo. Na minus: wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi. Na plus: personel.

Poziomka

09.07.2013

Placówka

Piotrków Trybunalski, Sikorskiego 7

Nie zgadzam się (2)
Tak sobie. Na...
Tak sobie. Na minus: wiedza i doradztwo, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi. Na plus: personel, sprawność obsługi.

Poziomka

06.07.2013

Placówka

Piotrków Trybunalski, Sikorskiego 7

Nie zgadzam się (1)
Sklep z zewnątrz...
Sklep z zewnątrz jak w wewnątrz wygląda na schludny i zadbany. Ekspozycja towarów promocyjnych poprawna, spora ilość gazetek promocyjnych. Niestety jeśli chodzi o konkrety to im dalej tym gorzej. Liczyłem na fachową pomoc personelu lecz nie doczekałem się nikogo kto zechciałby mi pomóc. Sądzę, że to wina zbyt małej ilości pracowników ponieważ klientów było sporo. Długa kolejka do kasy ( 5 osób) i brak zainteresowania klientem sprawiły, że sklep ten odwiedzę następnym razem tylko dlatego że muszę a nie dlatego że chce.

zalogowany_użytkownik

06.07.2013

Placówka

Mogilno, Adama Mickiewicza 23

Nie zgadzam się (0)
Byłem dziś w...
Byłem dziś w sklepie Bricomarche w celu zakupienia kołków rozporowych które były mi potrzebne. Wejście do sklepu było czyste i schludne, po przejściu przez bramki udałem się od razu na stoisko z kołkami montażowymi. Bez problemu odnalazłem poszukiwany towar, był ładnie wyeksponowany i miał poprawną cenę. Po wzięciu danego towaru udałem się do kasy, niestety była czynna tylko jedna i musiałem stać dość długo bo klient który stał w kolejce przede mną miał jakiś artykuł bez kodu. Kasjerka poprosiła koleżankę z punktu obsługi klienta by zawołała kogoś z danego działu i trzeba było czekać aż ta osoba pojedzie i pójdzie odszukać kod i wróci. Trwało to dość długo, natomiast Pani z punktu obsługi klienta powinna usiąść na drugiej kasie by rozbić kolejkę nie uczyniła tego tylko sobie poszła. Lubię zakupy w tym sklepie lecz często są tam kolejki.

Daniel_432

04.07.2013

Placówka

Gostyń, Starogostyńska 12

Nie zgadzam się (0)
Gazetkę ofert cenowych...
Gazetkę ofert cenowych z wybranymi artykułami oglądam, póki co, bardziej ze zwykłej ciekawości niż potrzeby, tym bardziej że dość regularnie pojawia się ona w skrzynce pocztowej i to bardzo dobre zjawisko bo lubię wiedzieć co jest na czasie w zakresie remontów i urządzania mieszkań. Wiedzy nigdy za wiele. Ta, którą obejrzałam 29 czerwca nosi tytuł ”Tanio i pod ręką”, jej ceny będą obowiązywały 3-14 lipca. Jest ładnie, przejrzyście i czytelnie opracowana z podziałem na 2 kategorie: łazienka-inspiracje (ma najwięcej ofert) i podłogi. Po więcej trzeba się udać do sklepu lub na www. Trudno aby w gazetce było wszystko, to co zawiera jest Ładnie przedstawione.

DORA_1

01.07.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Na minus:...
Rewelacyjnie. Na minus: oferta i cena, wygląd miejsca obsługi. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi.

Poziomka

28.06.2013

Placówka

Piotrków Trybunalski, Sikorskiego 7

Nie zgadzam się (1)
Na sali sprzedaży...
Na sali sprzedaży nie mam zastrzeżeń, lecz na zewnątrz w ogrodniczym nie ma pomocy i długo się czeka na kogoś z personelu, by pomógł załadować duży worek ziemi czy też coś doradził

Renata_503

24.06.2013

Placówka

Nowa Sól, 1-go maja

Nie zgadzam się (1)
Market Bricomarche oferuje...
Market Bricomarche oferuje bogaty wybór asortymentu budowlanego, począwszy od drobnych dodatków, aż po zasadnicze elementy wyposażenia wnętrz. Ponadto w asortymencie występuje wiele produktów do ogrodu czy dla zwierząt. Market posiada dość dużą przestrzeń sprzedażową. Obsługa sklepu jest fachowa i służy często pomocą.

Monika_2534

22.06.2013

Placówka

Pabianice, Myśliwska 34b

Nie zgadzam się (3)
Pani w kasie...
Pani w kasie zwróciła mi uwagę żebym nie brał za każdym razem faktur, bo mam na to 90 dni i mogę przyjść z kilkoma paragonami i zostanie do niech wystawiona jedna faktura zbiorcza. Uważam że to jest moje prawo i mogę zawsze po dokonaniu zakupów prosić oo wystawienie faktury. W sklepie na głównej alei stoi dużo towaru i jest ciężko przejechać z wózkiem na zakupy.

Waldemar_133

09.06.2013

Placówka

Kluczbork, ul. Jana Pawła II 9a

Nie zgadzam się (0)
Sklep mały na...
Sklep mały na taki asortyment. Towar wystawiony na środku. Ciasno, brak przejścia. o przejeździewózkiem nie ma mowy. Trzeba czekać na personel. Niektóre towary leżą wysoko, więc potrzebna drabina. Ogólny chaos. Panie na kasach miłe. Parking wspólny z Intermarche.

Mariola_197

07.06.2013

Placówka

Rydułtowy, ul. Strzelców Bytomskich 41

Nie zgadzam się (0)
Rzadko robię zakupy...
Rzadko robię zakupy w Bricomarche, tym razem byłem do tego zmuszony bo nie jestem zorientowany w tym mieście.Po wejściu mimo bardzo dużej ilości obsługi żadna z osób się ze mną nie przywitała a wydaje mi się, że jest to dobry standard jeżeli pracownik nie jest zajęty to powitać potencjalnego klienta.Udałem się w miejsce z kablami w poszukiwaniu grubego kabla audio. Niestety wybór jaki miałem to trzy rolki i to praktycznie trzy takie same, żaden naturalnie nie spełniał moich wymogów.Potrzebowałem jeszcze jednej rzeczy, co prawda trochę mi to zajęło ale w końcu znalazłem. Mój błąd, że nie sprawdziłem danego towaru na jakimś czytniku, okazało się przy kasie, że cena była dwukrotnie wyższa niż przy samym produkcie. Gdyby nie to, że bardzo się śpieszyłem i nie wiedziałem gdzie szukać jakiegoś alternatywnego sklepu to bym sobie ten zakup podarował.Niestety fakt braku zainteresowania ze strony personelu i niezgodność cen skutecznie popsuł mi humor.

Steve

06.04.2013

Placówka

Morąg, Kruszewnia 2

Nie zgadzam się (0)
Od wielu lat...
Od wielu lat kupujemy w Bricomarche. Zwykle nie mam uwag do tego sklepu. Niestety wczorajsza rozmowa ze sprzedawcą zmusza mnie do weryfikacji opinii. Sytuacja była banalna: na półce z wkładami do zniczy była umieszczona cena 1,25 zł, natomiast na paragonie znalazła się cena 1,99 zł. Po zapłaceniu złożyliśmy reklamację i z pracownicą tego działu (pani Ewa J.) sprawdziliśmy ceną na półce. Nadal wisiała tam cena 1,25 zł. Sprzedawczyni najpierw powiedziała, że to sklep samoobsługowy i.... klienci przestawiają towar, a po zwróceniu jej uwagi, że klienci raczej nie przestawili jej całego regału, stwierdziła że to stara cena i ... po prostu zdjęła ją. Wezwała na pomoc pana Bartka i ten zasugerował, żeby czytać kody na towarze albo sprawdzać w czytniku cen.Pomijam kwotę "sporu" - ważna jest zasada: "pomyliłeś się?, przeproś i popraw błąd". Tymczasem sprzedawcy w sposób niezbyt uprzejmy starali się "spławić" namolnych klientów. Przykre.

Dubrovnik

24.03.2013

Placówka

Wieluń, ul. Chopina 4

Nie zgadzam się (5)
Przy zakupie towaru...
Przy zakupie towaru zapewniają, że zakupiony towar można zwrócić do 3 dni jak się okazało na następny dzień po stwierdzeniu uszkodzenia już nie ma prawa zwroty towaru tylko reklamacja i to z utrudnieniem. Brak kompetencji pracowników działu obsługi na poszczególnych stanowiskach, personel udaje, że jest zajęty chowają się w zakamarkach sklepu lub mówią, że to n ie jest ich dział a po chwili przychodzi ta sama osobo i udziela informacji, brak nadzoru nad całym personelem totalny bezład.

Jerzy_48

17.03.2013

Placówka

Oława, Kutrowskiego 29e

Nie zgadzam się (5)
Bardzo lubię robić...
Bardzo lubię robić zakupy w Bricomarche i tym razem też byłam pozytywnie nastawiona. Co prawda wchodząc do sklepu, na drzwiach wisiała informacja o utrudnieniach z powodu remontu ale nie spodziewałam się, że to aż tak utrudni mi zakupy. Szczerze mówiąc przy takich pracach moim zdaniem sklep powinno się zamknąć na kilka dni i wykonać prace raz a porządnie. Nie zmienia to jednak faktu, że jak zwykle byłam zadowolona z oglądania kwiatów, bibelotów czy dekoracji wnętrz. Ceny w tym supermarkecie są raczej przystępne a obsługa szybka i fachowa. Brakuje mi tylko we wieluńskim Bricko zwierzątek ale i tak byłam w miarę zadowolona z tych zakupów, nawet pomimo remontu.

Małgorzata_1552

16.03.2013

Placówka

Wieluń, ul. Chopina 4

Nie zgadzam się (1)

Bricomarche

Bricomarche to sieć supermarketów z wyposażeniem dla domu i ogrodu. Razem z Inretmarche jest on częścią Grupy Muszkieterów, czyli największego europejskiego zrzeszenia niezależnych przedsiębiorców. Sklepy znajdują się zarówno w mniejszych i większych miejscowości, aby każdy miał do nich dostęp. W ofercie znajduje się nawet do 25 tys. artykułów z działów: majsterkowanie, budowanie, dekoracja i ogród.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Bricomarche?

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Odpowiednia ilość asortymentu....
Odpowiednia ilość asortymentu. Pomocna obsługa. Częste promocje i szybkość obsługi.
Zgadzasz się?