Bricomarche

(3.78)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1428 z 2403)

Wyczyść filtry
Witam, W tamtym tygodniu...
Witam, W tamtym tygodniu codziennie byłam w waszym sklepie. Od poniedziałku do piątku kilka razy w różnych godzinach. Za każdym razem kupowałam coś innego. Niestety, Państwa personel ani nie był chętny do pomocy do tego był nieuprzejmy (Przykład1: szukałam listwy/ pracownik poinformował mnie że takowej nie ma, jednak bo dłuższym poszukiwaniu sama ją znalazłam regał dalej. Przykład2: szukałam pianki do drzwi niskopreżnej, po zapytaniu pracownika o pomoc w dobraniu odpowiedniej, lub przynajmniej aby pokazał mi która to niskoprezna, pracownik odpowiedział że nie wie sama mam przeczytać. Przykład3: szukałam śrubek do regipsu, ładnie macie opisane regały, która śrubka to która więc wyspałam odpowiednią ilość do torebki zwazylam, napisałam numer pojemnika z którego wyjęłam śrubki, wyszedł wydruk niestety na wydruku było napisane co innego niż to co było napisane na cenniku i waszych listwach. Pracowniczka powiedziała że źle wbijam numer, kiedy poprosiłam ja o pomoc. Powiedziała że trzeba wbić numer który jest na pojemniku. Zrobiłam jeszcze raz to samo i znowu ten sam problem. Pracownica powiedziała że ona nie wie i ma co innego do roboty.. Jest jeszcze parę innych przykładów jak zostałam potraktowana. Ja sama pracuje w sklepie i wiem jak klienci potrafią denerwować, ale jak klient do mnie podchodzi i grzecznie prosi o pomoc lub grzecznie zadaje pytanie to ja uprzejmie odpowiadam, lub jeśli nie wiem o co chodzi proszę kogoś z działu aby on udzielił pomocy. Państwa pracownicy nie można inaczej tego ująć Ale są bardzo bezczelni i nie potrafią traktować klienta z szacunkiem. Zbywaja klienta i w ogóle nie udzielają pomocy. Gdybym miała inny wybór pójścia do innego sklepu na pewno bym to zrobiła. Uważam że pracownicy powinni mieć przynajmniej najmniejsze pojęcie o rzeczach które są sprzedawane w sklepie w którym pracują.

Niezweryfikowany Klient_fdFp

14.10.2019

Placówka

Dzierżoniów, Piastowska11 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie polecam Pana...
Nie polecam Pana który pracuje na dziale z płytkami gipsowymi, pracuje tam chyba za kare. Chciałam zakupić płytki gipsowe owy Pan powiedział, abym przyszła za tydzień na pewno będą, przyszłam za tydzień kazał ponowne przyjść za tydzień się dowiedzieć może będą. Obsługa w Kolobrzeskim bricomarche poniżej 0, za to polecam Bricomarche w Bialogardzie obsługa super. Pan który był na dziale z płytkami gipsowymi doradził i doskonale obsłużył nas. Kolobrzeskie bricomarche, a raczej ludzie tam pracujący nie nadaja sie tam do pracy.

Niezweryfikowany Klient_H5K1

08.10.2019

Placówka

Kołobrzeg, Jasna 25a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dlaczego taki sklep...
Dlaczego taki sklep psuje sobie renomę niekompetentnymi opryskliwymi pracownikami? Po raz kolejny wychodzę zniesmaczona z tego sklepu. Niestety po raz kolejny obslugiwala mnie skrzywienia bez jakiejkolwiek chęci pomocy niejaka pracownica (dane osobowe usunięte przez administratora - RODO), podawala się za kierowniczke, wstyd że zatrudniacie takich ludzi, niekompetentna i niemiła

Niezweryfikowany Klient_M5PF

02.10.2019

Placówka

Sokołów Podlaski, ul. Wēgrowska

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jeśli wybierasz się...
Jeśli wybierasz się do sklepu sieci bricomarche jesteś skazany sam na siebie. Brak jakiejkolwiek rzeczowej pomocy... klient po prostu wychodzi. Jeśli poprosisz o obsługę to z wielką łaską pracownik podejdzie. Bardzo słaby poziom sklepu.

Niezweryfikowany Klient_zlFy

30.09.2019

Placówka

Tczew, Jagiellońska 55a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep ok, niezły...
Sklep ok, niezły wybór, rozsądne ceny. Dobra lokalizacja, łatwo znaleźć i jest spory parking. Personel na sali był w porządku, kompetentny i pomocny. Niestety przy kasie trafiłam na niekulturalną , wredną kobietę. poprosiłam o fakturę. Powiedziała mi :Czekać. Zapytałam gdzie i na kogo, odburknęła, że zaraz podejdzie. trochę zdezorientowana poczekałam. pani przeszła do innego stanowiska, z dąsami i fochami wypisała i fakturę, a potem mi ja rzuciła. Bez niej ten sklep byłby całkiem ok. A wystawianie opinii jest najeżone trudnościami. Nie chciecie znac prawdy o waszych pracownikach? (opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treść)

Agnieszka_4273

29.09.2019

Placówka

Radomsko, Reymonta 62A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witam, niestety wielokrotnie...
Witam, niestety wielokrotnie miałam nieprzyjemności zakupów w sklepie Brico Marche. Obsługa nie kompetentna, nie znająca towaru ani jego zastosowania. Poza tym najpierw ja trzeba znaleźć, chodząc po całym sklepie. Ci pseudo sprzedawcy stoją w grupach i dyskutują, bo nie mają nic do roboty. Jak ktoś zostanie o coś zapytany to jest wrecz oburzony, jak można mu przeszkadzać, a panie na kasie siedzą jak za karę i mają minę jakby zaraz miały zwymiotowac, pomijając już inne kompetencje i umiejętności, bo nawet faktura to dla nich wyzwanie i twierdzą, że się nie da. Przy zakupie towaru z półki - ostatniej sztuki, otrzymuje się osobno pudełko a osobno towar - oczywiście nie sprawdzony i nie kompletny, a na prośbę o zapakowane, sprzedawca ucieka. Nie polecam sklepu i już tam więcej nie wrócę. Ciekawe dlaczego kierownicy na to pozwalają?! No ale jako kierownik taki sklep....

Niezweryfikowany Klient_aUc6

20.09.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witam.. Chciałam się...
Witam.. Chciałam się zapytać, czy reklamówki, które wszędzie są w zwojach do pakowania towarów za darmo... w Bricomarche są za opłatą 25 groszy,czy to nie jest przekroczenie praw konsumenta? To chyba niedopuszczalne...bo każdym sklepie każdy klient ma je udostępnione.... zupełnie co innego reklamówki, które są przy kasie....rozumiem, że za nie płacimy!!!

Niezweryfikowany Klient_4Fm6

18.09.2019

Placówka

Knurów, Szpitalna 40

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzień dobry, po...
Dzień dobry, po raz kolejny, pracownicy Państwa sklepu radzą mi omijać sklep. Podeszłam do regału gdzie stały wiaderka 5l z opisem jak na etykiecie w cenie 5,29zł. jakież było moje zdziwienie gdy w kasie okazało się że cena to 9,99 za szt. Wcześniej zrobiłam zdjęcie by uzgodnić zakup z szefem. Dowiedziałam się także od kierownik zmiany, że kłamię, cenówkę wyjęłam nie wiadomo skąd, na sklepie nie ma kamer więc nie da się sprawdzić, to nie jej wina, że towar ciągle zmienia miejsce, to winni klienci. Dzięki temu zdarzeniu (nie pierwszy raz cena nie zgadza się) skutecznie wyeliminowaliście Państwo kolejnego klienta.

Niezweryfikowany Klient_53mQ

10.09.2019

Placówka

Pszczyna, Bielska 34b

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa kiepska,bez kompetencji,...
Obsługa kiepska,bez kompetencji, na pracownika konkretnego działu czeka się pół godziny,a czasami nikt nie raczy przyjść. Zwrot towaru to totalne nieporozumienie. Sytuacja z tego tygodnia. Pani " kierownik" lini kas, opryskliwa, nieprzyjemna, zainteresowana prywatnymi sprawami,a nie obsługą klienta. Wysyłała zdjęcia do ubezpieczyciela w trakcie pracy. Czegoś tu nie rozumiem? Chyba że pracodawca pozwala na takie praktyki. Zdecydowanie najgorszy sklep budowlany w jakim miałam okazję być. (dane osobowe usuniete przez administratora - RODO)

Niezweryfikowany Klient_Zh8w

06.09.2019

Placówka

Lipno, Skępska

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo trudno w...
Bardzo trudno w tym miejscu znaleść osobę z obsługi. Trzeba najczęściej udać się do kasy a tam przez mikrofon jest wzywana osoba odpowiedzialna za dział. Niestety nie raz trzeba czekać i czekać żeby łaskawie ktoś przyszedł. Bardzo mała wiedza na temat produktów. Też nie zawsze uprzejma obsługa. No nie mam dobrego zdania.

Piotr Oski

31.08.2019

Placówka

Ostróda, Bolesława Chrobrego 30

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie można doczekać...
Nie można doczekać się na sprzedawce a gdy pyta się kto obsłujguje na zewnątrz to odpowiedż pada ze strony pracoweników " jakiś Pan" albo Pani porażka.

Niezweryfikowany Klient_S9cf

30.08.2019

Placówka

Lubsko, Reymonta

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przy zwrocie towaru...
Przy zwrocie towaru (paragon w posiadaniu ) niemila obsługa nie dość ze nie potrafi wytlumaczyc dlaczego nie chce przyjac zwrotu to pracownik złośliwie odpyskowuje brak wychowania i kultury. Tak tlumaczy ze klienta potrafi zdenerwowac. Skarga dotyczy dnia 27 sierpnia 2019r. (opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treść)

Niezweryfikowany Klient_CPIL

28.08.2019

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kobieta na kasie...
Kobieta na kasie , rozerwała wszystkie kartony z płytkami co utrudnia transport . Powiedziała że kierownika żadnego nie ma w tym sklepie . I na koniec stwierdziła że ojciec który jest niepełnosprawny , ma przyjechać sobie po fakturę bo ona inaczej jej nie da . Pytałam czy ma na łóżku leżący przyjechać , to się głupio śmiała . 0 zrozumienia dla osób niepełnosprawnych .

Katarzyna_1

22.08.2019

Placówka

Tczew, Jagiellońska 55a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zawsze wszystko czego...
Zawsze wszystko czego potrzebuję. Miła obsługa. Większość pracowników zna się na rzeczy.

Paulina_1467

21.08.2019

Placówka

Polkowice, ul. Kolejowa 29a 29

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszystko co potrzeba,...
Wszystko co potrzeba, w miarę konkretna obsługa

zalogowany_użytkownik

20.08.2019

Placówka

Lipno, Skępska

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kasjerka niekompetentna, pytając...
Kasjerka niekompetentna, pytając się o produkt gdzie się znajduje nie wie. ''Kręci się po sklepie jak smród po gaciach'' (dane osobowe usunięte przez administratora - RODO)

niezalogowany-uzytkownik

03.08.2019

Placówka

Pszczyna, Bielska 34b

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jeżdżę do Brico...
Jeżdżę do Brico bo mam najbliżej, ale zawsze wychodze z mega niezadowoleniem. Wchodząc na ogród na pierwszy rzut oka - Ok, ale podchodząc bliżej do roślin zaczyna się piekło - znaleźć odpowiednia cenę to jest dopiero wyczyn, na doniczce jakieś niezrozumiałe info, na słupkach przyczepione ceny. Ale co do czego to już tylko nieliczni mogą dać radę. Obsługa to już różnie, zależy od składu i działu. Jednym słowem - wszystko do poprawki!!

zarejestrowany-uzytkownik

02.08.2019

Placówka

Wejherowo, ul. I Brygady Pancernej WP 71

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W piątek po...
W piątek po południu zakupiony kompakt cersanitu, w niedzielę po starciu z kurzu w czasie montażu stwierdziłem że spłuczka jest pęknięta, czego wcześniej nie było widać. Zgłoszone w poniedziałek w sklepie. Sklep zrzucił winę na wadę ukrytą i odesłał reklamację do producenta, który ją odrzucił ze względu na uszkodzenie mechaniczne. Sklep nie poczuwa się do winy i odmówił wymiany uszkodzonej spłuczki. Stanowczo odradzam zakupy w tym sklepie. (opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treść)

Niezweryfikowany Klient_Yhql

02.08.2019

Placówka

Szczecinek, Kołobrzeska 1

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Beznadziejna obsługa, ...
Beznadziejna obsługa, zero zainteresowania klientem. Pośpiech, Wciskanie uszkodzonego towaru, brak możliwości wymiany towaru po stwierdzeniu uszkodzenia. Winą obarcza się klienta. Lepiej dokładnie wszystko sprawdzić zanim cokolwiek się kupi,

Niezweryfikowany Klient_sxfU

02.08.2019

Placówka

Szczecinek, Kołobrzeska 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nazwa marketu zazwyczaj...
Nazwa marketu zazwyczaj kojarzy się potencjalnym klientom z asortymentem budowlanym i ogrodnictwem. Na uwagę klientów w sezonie ogórkowym polecam dużą dostępność i różnorodny asortyment produktów do domowego przygotowania przetworów. Na przykład dla klientów poszukujących słoików do przetworów, przygotowano ofertę kilkunastu rodzajów słoików o różnych pojemnościach, można je kupić z zakrętkami lub zakrętki oddzielnie.

Grzegorz_89

01.08.2019

Placówka

Inowrocław, Wojska Polskiego 14

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bricomarche

Bricomarche to sieć supermarketów z wyposażeniem dla domu i ogrodu. Razem z Inretmarche jest on częścią Grupy Muszkieterów, czyli największego europejskiego zrzeszenia niezależnych przedsiębiorców. Sklepy znajdują się zarówno w mniejszych i większych miejscowości, aby każdy miał do nich dostęp. W ofercie znajduje się nawet do 25 tys. artykułów z działów: majsterkowanie, budowanie, dekoracja i ogród.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Bricomarche?

Ceranka

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Domino

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Dorbud-Bis

(4.75)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 7 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Bardzo źle.
Bardzo źle.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!