Bricomarche

(3.65)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1430 z 2401)

Wyczyść filtry
Witam, niestety wielokrotnie...
Witam, niestety wielokrotnie miałam nieprzyjemności zakupów w sklepie Brico Marche. Obsługa nie kompetentna, nie znająca towaru ani jego zastosowania. Poza tym najpierw ja trzeba znaleźć, chodząc po całym sklepie. Ci pseudo sprzedawcy stoją w grupach i dyskutują, bo nie mają nic do roboty. Jak ktoś zostanie o coś zapytany to jest wrecz oburzony, jak można mu przeszkadzać, a panie na kasie siedzą jak za karę i mają minę jakby zaraz miały zwymiotowac, pomijając już inne kompetencje i umiejętności, bo nawet faktura to dla nich wyzwanie i twierdzą, że się nie da. Przy zakupie towaru z półki - ostatniej sztuki, otrzymuje się osobno pudełko a osobno towar - oczywiście nie sprawdzony i nie kompletny, a na prośbę o zapakowane, sprzedawca ucieka. Nie polecam sklepu i już tam więcej nie wrócę. Ciekawe dlaczego kierownicy na to pozwalają?! No ale jako kierownik taki sklep....

Niezweryfikowany Klient_aUc6

20.09.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witam.. Chciałam się...
Witam.. Chciałam się zapytać, czy reklamówki, które wszędzie są w zwojach do pakowania towarów za darmo... w Bricomarche są za opłatą 25 groszy,czy to nie jest przekroczenie praw konsumenta? To chyba niedopuszczalne...bo każdym sklepie każdy klient ma je udostępnione.... zupełnie co innego reklamówki, które są przy kasie....rozumiem, że za nie płacimy!!!

Niezweryfikowany Klient_4Fm6

18.09.2019

Placówka

Knurów, Szpitalna 40

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzień dobry, po...
Dzień dobry, po raz kolejny, pracownicy Państwa sklepu radzą mi omijać sklep. Podeszłam do regału gdzie stały wiaderka 5l z opisem jak na etykiecie w cenie 5,29zł. jakież było moje zdziwienie gdy w kasie okazało się że cena to 9,99 za szt. Wcześniej zrobiłam zdjęcie by uzgodnić zakup z szefem. Dowiedziałam się także od kierownik zmiany, że kłamię, cenówkę wyjęłam nie wiadomo skąd, na sklepie nie ma kamer więc nie da się sprawdzić, to nie jej wina, że towar ciągle zmienia miejsce, to winni klienci. Dzięki temu zdarzeniu (nie pierwszy raz cena nie zgadza się) skutecznie wyeliminowaliście Państwo kolejnego klienta.

Niezweryfikowany Klient_53mQ

10.09.2019

Placówka

Pszczyna, Bielska 34b

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa kiepska,bez kompetencji,...
Obsługa kiepska,bez kompetencji, na pracownika konkretnego działu czeka się pół godziny,a czasami nikt nie raczy przyjść. Zwrot towaru to totalne nieporozumienie. Sytuacja z tego tygodnia. Pani " kierownik" lini kas, opryskliwa, nieprzyjemna, zainteresowana prywatnymi sprawami,a nie obsługą klienta. Wysyłała zdjęcia do ubezpieczyciela w trakcie pracy. Czegoś tu nie rozumiem? Chyba że pracodawca pozwala na takie praktyki. Zdecydowanie najgorszy sklep budowlany w jakim miałam okazję być. (dane osobowe usuniete przez administratora - RODO)

Niezweryfikowany Klient_Zh8w

06.09.2019

Placówka

Lipno, Skępska

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo trudno w...
Bardzo trudno w tym miejscu znaleść osobę z obsługi. Trzeba najczęściej udać się do kasy a tam przez mikrofon jest wzywana osoba odpowiedzialna za dział. Niestety nie raz trzeba czekać i czekać żeby łaskawie ktoś przyszedł. Bardzo mała wiedza na temat produktów. Też nie zawsze uprzejma obsługa. No nie mam dobrego zdania.

Piotr Oski

31.08.2019

Placówka

Ostróda, Bolesława Chrobrego 30

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie można doczekać...
Nie można doczekać się na sprzedawce a gdy pyta się kto obsłujguje na zewnątrz to odpowiedż pada ze strony pracoweników " jakiś Pan" albo Pani porażka.

Niezweryfikowany Klient_S9cf

30.08.2019

Placówka

Lubsko, Reymonta

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przy zwrocie towaru...
Przy zwrocie towaru (paragon w posiadaniu ) niemila obsługa nie dość ze nie potrafi wytlumaczyc dlaczego nie chce przyjac zwrotu to pracownik złośliwie odpyskowuje brak wychowania i kultury. Tak tlumaczy ze klienta potrafi zdenerwowac. Skarga dotyczy dnia 27 sierpnia 2019r. (opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treść)

Niezweryfikowany Klient_CPIL

28.08.2019

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kobieta na kasie...
Kobieta na kasie , rozerwała wszystkie kartony z płytkami co utrudnia transport . Powiedziała że kierownika żadnego nie ma w tym sklepie . I na koniec stwierdziła że ojciec który jest niepełnosprawny , ma przyjechać sobie po fakturę bo ona inaczej jej nie da . Pytałam czy ma na łóżku leżący przyjechać , to się głupio śmiała . 0 zrozumienia dla osób niepełnosprawnych .

Katarzyna_1

22.08.2019

Placówka

Tczew, Jagiellońska 55a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zawsze wszystko czego...
Zawsze wszystko czego potrzebuję. Miła obsługa. Większość pracowników zna się na rzeczy.

Paulina_1467

21.08.2019

Placówka

Polkowice, ul. Kolejowa 29a 29

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszystko co potrzeba,...
Wszystko co potrzeba, w miarę konkretna obsługa

zalogowany_użytkownik

20.08.2019

Placówka

Lipno, Skępska

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kasjerka niekompetentna, pytając...
Kasjerka niekompetentna, pytając się o produkt gdzie się znajduje nie wie. ''Kręci się po sklepie jak smród po gaciach'' (dane osobowe usunięte przez administratora - RODO)

niezalogowany-uzytkownik

03.08.2019

Placówka

Pszczyna, Bielska 34b

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jeżdżę do Brico...
Jeżdżę do Brico bo mam najbliżej, ale zawsze wychodze z mega niezadowoleniem. Wchodząc na ogród na pierwszy rzut oka - Ok, ale podchodząc bliżej do roślin zaczyna się piekło - znaleźć odpowiednia cenę to jest dopiero wyczyn, na doniczce jakieś niezrozumiałe info, na słupkach przyczepione ceny. Ale co do czego to już tylko nieliczni mogą dać radę. Obsługa to już różnie, zależy od składu i działu. Jednym słowem - wszystko do poprawki!!

zarejestrowany-uzytkownik

02.08.2019

Placówka

Wejherowo, ul. I Brygady Pancernej WP 71

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W piątek po...
W piątek po południu zakupiony kompakt cersanitu, w niedzielę po starciu z kurzu w czasie montażu stwierdziłem że spłuczka jest pęknięta, czego wcześniej nie było widać. Zgłoszone w poniedziałek w sklepie. Sklep zrzucił winę na wadę ukrytą i odesłał reklamację do producenta, który ją odrzucił ze względu na uszkodzenie mechaniczne. Sklep nie poczuwa się do winy i odmówił wymiany uszkodzonej spłuczki. Stanowczo odradzam zakupy w tym sklepie. (opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treść)

Niezweryfikowany Klient_Yhql

02.08.2019

Placówka

Szczecinek, Kołobrzeska 1

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Beznadziejna obsługa, ...
Beznadziejna obsługa, zero zainteresowania klientem. Pośpiech, Wciskanie uszkodzonego towaru, brak możliwości wymiany towaru po stwierdzeniu uszkodzenia. Winą obarcza się klienta. Lepiej dokładnie wszystko sprawdzić zanim cokolwiek się kupi,

Niezweryfikowany Klient_sxfU

02.08.2019

Placówka

Szczecinek, Kołobrzeska 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nazwa marketu zazwyczaj...
Nazwa marketu zazwyczaj kojarzy się potencjalnym klientom z asortymentem budowlanym i ogrodnictwem. Na uwagę klientów w sezonie ogórkowym polecam dużą dostępność i różnorodny asortyment produktów do domowego przygotowania przetworów. Na przykład dla klientów poszukujących słoików do przetworów, przygotowano ofertę kilkunastu rodzajów słoików o różnych pojemnościach, można je kupić z zakrętkami lub zakrętki oddzielnie.

Grzegorz_89

01.08.2019

Placówka

Inowrocław, Wojska Polskiego 14

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witam dzisiaj ...
Witam dzisiaj robiłam zakupy w Bricomarche w Suchej Beskidzkiej. W sklepie bardzo duszno nie ma czym oddychać zapytawszy Pierwsza Panią gdzie znajduje się towar pokazała mi tylko ręka i wskazała kierunek gdzie mam się udać zero zaangażowania i chęci pomocy klientowi. Ale to wszystko było by niczym wobec Pani sprzątającej Wc. Jestem w zaawansowanej ciąży i widać to odrazu chciałam skorzystać z Wc grzecznie zapytałam panią czy mogę skorzystać z Toalety na co Pani bardzo nie miło i z zdenerwowaniem odburknęła w moja stronę ze nie bo jest sprzątanie. To już nie pierwsza nie miła sytuacja w tym sklepie z powodu braku uprzejmości ze strony pracowników i wykonywanie pracy jakby za karę.

zarejestrowany-uzytkownik

29.07.2019

Placówka

Sucha Beskidzka, Adama Mickiewicza 36 a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym zauważyłem w ofercie sklepu produkt marki BOSCH tj. młotowiertarkę udarową GBH240. Na etykiecie załączonej jako opis produktu wywieszonej w sklepie w Kołobrzegu widnieje zapis w informacjach dodatkowych , ze wyposażeniem jest: rękojeść, ogranicznik głębokości, zestaw wierteł, długość przewodu do 2 m. Poprosiłem sprzedawcę o okazanie oferowanego produktu celem sprawdzenia czy w opakowaniu jest całe oferowane wyposażenie. Na pytanie gdzie znajdują się oferowane wiertła uzyskałem bardzo niegrzeczną, nieprofesjonalną odpowiedź, że nie ma. Na moje stwierdzenie, że jest to celowe wprowadzanie klientów w błąd i niezgodną z opisem ofertę sprzedaży zobaczyłem tylko plecy pracownika który oddalił się bez choćby próby wytłumaczenia braku osprzętu. Brak profesjonalizmu chciałem zgłosić Kierownikowi ale odpowiedź w informacji była taka, że go nie ma. Powyższe spostrzeżenia mam zamiar również przekazać Państwowej Inspekcji Handlowej która może posiada instrumenty prawne do ukarania sprzedającego za wprowadzanie klientów w błąd. Uważam, że osoba odpowiedzialna w firmie za obsługę klientów powinna zainteresować się przedmiotową sprawą gdyż bardzo rzutuje to na wizerunek firmy i podważa jej dobre imię. Dariusz Frydryszewski

Klient_i1Vz

26.07.2019

Placówka

Kołobrzeg, Jasna 25a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zdecydowanie nie polecam...
Zdecydowanie nie polecam zakupów w brico, przy zwrocie towaru zleciala się polowa pracowników sklepu, kasjerka powiedziała ze z jednego paragonu jak minęło 7 dni to tylko możemy wymienić towar na cos innego, z drugiego zrobiła zwrot. Pierwszy raz w zyciu musiam napisac na paragonie swoje imie nazwisko i dokladny adres! co to jest, zawsze wystarczył podpis. Wszystko by było ok, tylko poprosilam o potwierdzenie wymiany i ksero drugiego paragonu do późniejszych rozliczeń żeby było wiadomo co za co.... I tu się zaczęło, kasjerki we dwie naskoczyly na nas ze na co nam to ze to nie logiczne i wręcz krzyczaly na nas.... Przepychanka slowna trwała kilka minut po czym jedna z pan rzuciła w nas tymi paragonami ze jesteśmy nie normalnie jacyś .... Szybko wyszlismy.... Masakra , tragedia, dużo nerwów... Na pewno będę unikać szerokim łukiem

zarejestrowany-uzytkownik

24.07.2019

Placówka

Brzesko, Kościuszki 78

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Robiąc zakupy w...
Robiąc zakupy w waszym sklepie, jedna młoda kasjerka leniwa, niedbała z niechęcią mnie obsługiwała.

niezalogowany-uzytkownik

18.07.2019

Placówka

Pszczyna, Bielska 34b

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sprzedawczyni opryskliwa, niemiła....
Sprzedawczyni opryskliwa, niemiła. Traktuje klienta z góry. Jeśli chodzi o towar jest OK.

niezalogowany-uzytkownik

18.07.2019

Placówka

Pszczyna, Bielska 34b

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bricomarche

Bricomarche to sieć supermarketów z wyposażeniem dla domu i ogrodu. Razem z Inretmarche jest on częścią Grupy Muszkieterów, czyli największego europejskiego zrzeszenia niezależnych przedsiębiorców. Sklepy znajdują się zarówno w mniejszych i większych miejscowości, aby każdy miał do nich dostęp. W ofercie znajduje się nawet do 25 tys. artykułów z działów: majsterkowanie, budowanie, dekoracja i ogród.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Bricomarche?

Armet

(4.96)

Lepiej
Gorzej

Hurtownia materiałów budowlanych

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Hurtownia Budowlana

(1.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 3 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Odpowiednia ilość asortymentu....
Odpowiednia ilość asortymentu. Pomocna obsługa. Częste promocje i szybkość obsługi.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!