DPD Polska

(3.28)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2305 z 4148)

DPD to jedna...
DPD to jedna wielka pomyłka przesyłki nie dość, że idą długo to jeszcze nie docierają do adresata infolinia nie kompetentna brak odpowiedzi na zgłoszone reklamacje Nie polecam tej firmy, brak zalet Wady wszystkie możliwe brak kompetencji w obsłudze klienta wprowadzanie w błąd na każdym kroku nie odpowiadanie na reklamacje tragedia.

Niezweryfikowany Klient_vcyv

14.01.2022

Placówka

Warszawa, Mineralna 15

Nie zgadzam się (0)
Kurierzy pracują chyba...
Kurierzy pracują chyba 3h. Zostawiają paczkę gdzie chcą nie informując o tym adresata. Nie mogę nadać paczki bo kurierowi żadna godzina nie pasuję. Masakra!!! W infolinii to samo, pytając się pracownika kiedy mam nadać paczkę skoro mogę o 16 (na stronie internetowej jest napisane, ze pracują do 17) Pani poinformowała mnie , ze to tylko informacyjne godziny pracy wcale nie przekładające się w rzeczywistości. Drodzy DPD, mając takie podejście do pracy nie dziwcie się , że ludzie wybierają innych kurierów . Nie pozdrawiam!!!!!

Niezweryfikowany Klient_mxPk

03.01.2022

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Dobra współpraca z...
Dobra współpraca z kurierami.

Alicja_438

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Szczerze polecam
Szczerze polecam

Niezweryfikowany Klient_YN3g

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Kurier przeważnie dzwoni...
Kurier przeważnie dzwoni zapytać i ktorej bede w domu, jest dość elastyczny jezeli chodzi i godziny dostaw.

zarejestrowany-uzytkownik

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Miła i rzetelną....
Miła i rzetelną. Zawsze na czas.

IZABELA_932

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dobra firma. Szybka...
Dobra firma. Szybka przesyłka. Kontakt kuriera z klientam

Maria_484

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Utrudniony kontakt z...
Utrudniony kontakt z centralą, długi czas oczekiwania na rozpatrzenie reklamacji.

Klient_7JjN

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo szybka dostawa,...
Bardzo szybka dostawa, jednak kurier w moim rejonie problemowy i mało kontaktowy.

julia1000

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Odnośnie tej firmy...
Odnośnie tej firmy kurierskiej posiadam mieszane uczucia. W Nowogardzie jest Pan Kurier, który jest wręcz stworzony do kontaktu z drugim człowiekiem - bezkonfliktowy oraz pomocny. Niestety nie mogę tego samego powiedzieć o jego młodszych kolegach. Minus dla tej firmy za brak innowacyjnych rozwiązań - konkurencje mają rozbudowane punkty pocztowe w łatwo dostępnych miejscach, tudzież paczkomaty.

Klient_lTlb

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Jakość obsługi na...
Jakość obsługi na najwyższym poziomie polecam

niezalogowany-uzytkownik

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Wszystko w porządku
Wszystko w porządku

Niezweryfikowany Klient_OGZ3

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Szybko odchodzą paczki,...
Szybko odchodzą paczki, nieuszkodzone.

MAGDALENA_3452

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Zawsze wszystko na...
Zawsze wszystko na czas i w porządku. Miły kontakt z kurierami.

zarejestrowany-uzytkownik

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Jakość obsługi na...
Jakość obsługi na wysokim poziomie. Szybka dostawa.

Katarzyna_4148

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Paczki zawsze dostarczane...
Paczki zawsze dostarczane na czas

Niezweryfikowany Klient_aN9d

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Ogólnie jestem zadowolona....
Ogólnie jestem zadowolona. Paczki mniej więcej na czas. Kierowcy pomocni. Obsługa klienta na poziomie .

Klient_n82f

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
najgorsza firma jaką...
najgorsza firma jaką znam...bo kurier nie przywiezie ci towary wtedy kiedy ty jesteś w domu tylko wtedy kiedy on chce...porażka

Barbara_934

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Zdarza się, że...
Zdarza się, że kurier stara się nie wnieść nawet małej przesyłki + zniszczona paczka w tym roku.

Majk_2

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Świetny kontakt z...
Świetny kontakt z kurierem oraz możliwość pozostawienia paczki w punkcie DPD, który mam kilometr od domu. Bardzo sympatyczna obsługa zarówno kurierska jak w punkcie. Zawsze idą na rękę klientowi i są chętni do pomocy. Przesyłki dostarczane są w stanie bardzo dobrym.

Monika_105

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

DPD Polska

DPD Polska Sp. z o.o. jest częścią Geopost, europejskiego lidera w dziedzinie doręczania przesyłek i rozwiązań dla e-commerce. Firma dostarcza najwyższej jakości usługi nadawcom i odbiorcom paczek, a także dąży do neutralności środowiskowej doręczeń realizowanych na trzy wygodne sposoby: z rąk kuriera, w punkcie odbioru oraz do automatu paczkowego. DPD Polska dysponuje sukcesywnie rozbudowywaną siecią ponad 26 tys. punktów DPD Pickup i współpracuje z ok 9 tys. kurierów pozostającymi w codziennym kontakcie z Klientami. Nasza flota niskoemisyjnych pojazdów liczy już ponad 500 pojazdów oraz 80 rowerów cargo.

Czy te firmy wypadają lepiej niż DPD Polska?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Po zmianie daty...
Po zmianie daty doręczenia zamówienia kurier zadzwonił bardzo niezadowolony. Mówił do mnie uniosłym i lekceważącym tonem. Pomimo prób kontaktu i zapewnienia o nowym terminie dostarczenia paczki przez konsultanta, została ona zwrócona do nadawcy. Ze względu na pozostałe dostawy które były realizowane zgodnie z terminarzem daje 3 gwiazdki.