DPD Polska

(3.15)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2312 z 4177)

Wyczyść filtry
Jeżeli dzwoni do...
Jeżeli dzwoni do was kurier z numeru zaczynającego sie od cyfr 512323 będziecie mieli wesołą przeprawę aby dostać paczkę.Nie rozumiem dlaczego firma pozwala sobie na szarganie swojej opinii takimi pracownikami.Fatalna obsługa kuriera. Bez żadnego powodu nie chce się dogadać co do godziny przyjazdu.Jaki jest sens zamawiania kurierem skoro kurier przyjeżdża kiedy mu się podoba, co ciekawe jest jeszcze oburzony, że ktoś próbuje się z nim umówić na inna godzinę(wszyscy pracujemy ciężko nie tylko oni) Szczytem jest też nie doręczanie paczek bez zostawienia awizo.Składałem skargę na takie zachowanie. Z innymi firmami nie ma problemu. Niestety kurier który dostarcza paczki do Suwałk jest najbardziej niekompetentnym pracownikiem z jakim się spotkałem a zamawiam różnymi firamami od lat

Wojciech_830

02.12.2014

Placówka

Ełk, Żelazna 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzwoniłam na infolinię,...
Dzwoniłam na infolinię, ponieważ przesyłka kurierska nie została mi dostarczona. Chciałam wyjaśnić zaistniałą sytuację, ponieważ dzięki śledzeniu przesyłki w internecie dowiedziałam się, iż rzekomo kurier próbował dostarczyć mi paczkę, co nie było prawdą, ponieważ byłam w domu i nikt do mnie nie dzwonił, nikt nie pukał, ani nie było żadnego awizo w skrzynce. O "pozostawionym awizo" dowiedziałam się z internetu. Pani zapytała o nr przesyłki, dane osobowe oraz potwierdziła, że kurier pozostawił awizo. Mówiąc, iż nie było kuriera, ani tym bardziej awizo w skrzynce powiedziała, że możemy sami odebrać przesyłkę, bądź poczekać na kuriera w poniedziałek w przedziale czasowym pomiędzy 13.00-15.00. Po czym zapisała, aby kurier przyjechał w poniedziałek. Po rozmowie zadzwoniła automatyczna sekretarka z pytaniami dotyczącymi odbytej rozmowy telefonicznej.

Alutka_5

15.11.2014

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Usługi firmy kurierskiej...
Usługi firmy kurierskiej DPD Polska nie można do niczego porównać. Mąż dokonał zakupu na allegro.pl i nie chcąc czekać na przesyłkę Pocztą Polska wybrał kuriera, ponieważ zależało mu na szybkim czasie dostarczenia paczki. Pracownik firmy okazał się bardzo nieuczciwy i niekompetentny. Przesyłka została wysłana na drugi dzień od zakupu. Niekompetencja kuriera wyszła na jaw kiedy to mąż wieczorem przyjechał do domu sprawdził gdzie znajduje się paczka. Okazało się, iż kurier o godzinie 19.20 wpisał w system, iż nikogo w domu nie zastał i zostawił awizo. O godzinie 19.30 paczka była już w magazynie. Zdziwiliśmy się bardzo taką informacją, ponieważ byłam cały czas w domu i na pewno nikt nie dzwonił domofonem, natomiast w skrzynce nie było żadnego awizo! Na drugi dzień mąż zadzwonił na infolinię wyjaśnić sytuację. Musiał podać wszystkie informacje dot. przesyłki oraz danych osobowych. Po czym usłyszał, że sam może odebrać paczkę z magazynu, albo kurier przywiezie ją w godzinach 13.00-15.00 w poniedziałek. Zgodził się na dostarczenie jej w poniedziałek, ponieważ nie mieliśmy jak sami odebrać paczki. Kurier w poniedziałek niestety nie przyjechał w umówionych godzinach. Przyjechał dopiero po godzinie 16. Kiedy otworzyłam drzwi paczka została mi pokazana, abym sama odczytała dane osobowe. Miałam z tym problem, ponieważ litery były małe oraz tekst odwrócony do góry nogami... Po czym kurier pofatygował się, aby odczytać dane osoby, które były na przesyłce. Nie chciał żadnego potwierdzenia dostarczenia, chciał odejść. Poprosiłam, aby poczekał aż sprawdzę czy wszystko jest w porządku z przesyłką. Kiedy sprawdziłam, iż niczego nie brakuje podziękowałam Panu za dostarczenie paczki.

Alutka_5

15.11.2014

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Walczaka 106

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czekałem na przesyłkę...
Czekałem na przesyłkę która miała zostać dostarczona przez firmę DPD. Cały proces przekazu informacji pomiędzy firmą kurierską a klientem można ocenić na wzorowy. Każda zmiana statutu przesyłki jest potwierdzana poprzez e-mail bądź sms. Naprawdę wszystko wspaniale pracuje do czasu gdy przesyłka trafia w ręce kuriera który ma dostarczyć przesyłkę - i tu zaczynają się schody. Otrzymałem telefon o 7:05 rano że jest przesyłka do mnie, i kurier będzie około godziny 11-nastej u mnie. Gdy dowiedział się że nikogo nie będzie okazał się być bardzo niezadowolony z tego powodu ( zachowywał się tak jakby to tylko on pracował) .Zapytałem kuriera czy może dostarczyć przesyłkę jak już będę w domu, stwierdził że nie gdyż będzie w innym rejonie miasta ( miasto zaledwie 70 tys mieszkańców) a poza tym to jeśli ja coś zamawiam to mam robić tak aby być w domu jak kurier przyjeżdża a jeśli praca mi w tym przeszkadza to albo mam nie zamawiać albo zmienić prace. Bezczelność kuriera zadziwiła mnie i to bardzo, nie polecam usług tej firmy w rejonie Piotrkowa Tryb. dopóki nie zmieni się dostawca przesyłek. Co do mojej przesyłki to została ona pozostawiona w punkcie prasowym w którym nie można było nawet sprawdzić zawartości przesyłki ani jej stanu . DPD jako firma jest solidna , jednakże tu w rejonie osoba która dostarcza przesyłki nie powinna pracować z ludźmi i odpowiadać za ich mienie w postaci przesyłek. Bark profesjonalizmu, wyrozumiałości, elastyczności tej osoby powoduje że na pewno nie skorzystam z usług tej firmy - bynajmniej do czasu zmiany kuriera

Tomasz_2123

07.11.2014

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Prawie codziennie mam...
Prawie codziennie mam kontakt z kurierem DPD. Odbierając oraz nadając przesyłki nie ma nigdy większych problemów. Kurier jest szybki oraz profesjonalny, a przy tym uprzejmy. Polecam usługi kurierskie DPD.

zalogowany_użytkownik

30.10.2014

Placówka

Opole, Oleska

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wielokrotnie miałam okazji...
Wielokrotnie miałam okazji korzystać z usług firmy kurierskiej DPD i zdecydowanie mogę polecić. Ceny dość przyzwoite, zwłaszcza przy zagranicznych paczkach, zawsze na czas i bez problemowo!

Jagoda_36

16.10.2014

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
BARDZO MIŁA OBSŁUGA...
BARDZO MIŁA OBSŁUGA BEZKONFLIKTOWA FIRMA KURiERSKA

zalogowany_użytkownik

07.09.2014

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sprawnie i terminowo....
Sprawnie i terminowo. W mojej okolicy pracuje bardzo solidny kurier, więc zarówno nadanie jak i odbiór nie przysparzają żadnych trudności. Polecam!

Magdalena_2634

29.08.2014

Placówka

Rzeszów, Lubelska 50

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
bardzo miła i...
bardzo miła i fachowa obsługa, konkurencyjne ceny polecam

Monika_2903

15.08.2014

Placówka

Elbląg, Lotnicza 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sobotę wieczorem...
W sobotę wieczorem zamówiłem kuriera przez usługę sendit na portalu aukcyjnym allegro . Już w poniedziałek z rana zadzwonił do mnie kurier żeby umówić się na konkretną godzinne. Przekazanie paczki bezproblemowe, kurier bardzo miły .

Dawid_329

14.07.2014

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Paczka dotarła bezpośrednio...
Paczka dotarła bezpośrednio do mnie, cała i zdrowa. Pan Kurier był bardzo sympatyczny i uśmiechnięty co w ostatnim czasie jest rzadkością.

Marta_2242

23.04.2014

Placówka

Elbląg, Lotnicza 4

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kurier bardzo nie...
Kurier bardzo nie miły, bez pozwolenia zwracał się bezpośrednio, odbierał prywatne telefony podczas dostarczania paczek. Przyniósł jeden kartonik, poprosił o podpis i mówił, że musi iść do auta po kolejne dwa. Po chwili wrócił i poinformował iż paczki leżą NA PARKINGU ponieważ są ciężkie i nie będzie ich wnosił. Nie polecam!!!

zarejestrowany-uzytkownik

18.04.2014

Placówka

Katowice, Porcelanowa 60

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybkosc dostawy do...
Szybkosc dostawy do oddzialu miejscowego DPD 5/5Szybkosc dostawy paczki do klienta 5/5Cena dostawy paczki 4/5Kurier zawsze dzwoni do klienta przed przyjazdem.Bardzo wysoka kultura obslugi przez kuriera.

Dmitrij

13.03.2014

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo sympatyczny, grzeczny...
Bardzo sympatyczny, grzeczny pan w średnim wieku o nader radosnej osobowości – kurier DPD dostarczył mi małą, nie uszkodzoną, jakby wprost z ”produkcji”, paczkę/przesyłkę. Bardzo krótko trwała ta wizyta, pełna kultury i sympatii, tak mniej więcej w połowie, napiętego dnia pracy. Proszę bardzo, witam serdecznie, dziękuję etc to słowa, które at’ hoc padały, wygląd firmowy był dopełnieniem wizerunku firmy, reprezentowanej przez tego kuriera.

DORA_1

12.02.2014

Placówka

Opole, Oleska

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miły, grzeczny, uśmiechnięty,...
Miły, grzeczny, uśmiechnięty, w radosnym nastroju człowiek to pan Andrzej, kurier DPD, który dostarczył mi dawno obiecaną i oczekiwaną przesyłkę od jednego z wydawnictw. Podczas krótkiej wizyty sprawna obsługa połączona z sympatyczną jej otoczką, a przesyłka w dużej kopercie kartonowej w stanie jakby dopiero zapakowana była, wręcz nówka-sztuka. Pracownik w odzieży firmowej, starszy pan w okularach o pogodnej ”duszy” i przyjemnej osobowości, nawet data 13-tego nie umniejszyła obsłudze.

DORA_1

14.01.2014

Placówka

Opole, Oleska

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zdarza mi się,...
Zdarza mi się, że wysyłam paczki i wtedy korzystam z usług kurierskich firmy DPD. Są naprawdę bardzo tani i precyzyjni w swojej pracy. Paczki są w pełni ubezpieczone i dostarczane już na drugi dzień roboczy. Na stronie internetowej można monitorować transport przesyłek. Firma godna polecenia.

Kinga_319

30.12.2013

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Walczaka 106

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do siedziby firmy dość długo oczekiwałem na zainteresowanie pracowników firmy swoją osobą. Po upływie 5 minut otworzyło się okno i "miła" Pani w odpowiedzi na moje "Dzień dobry" gestem ręki wskazała drzwi i odparła: tam na drzwiach jest napisane od której jest otwarte i zamknęła swoje "imperium". Fakt była godzina 8:30, ale prosta informacje można przekazać w zdecydowanie profesjonalny sposób.

rataj

11.12.2013

Placówka

Olsztyn, Leonharda 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakiś czas temu...
Jakiś czas temu zamówiłam strój sportowy w jednym ze znanych sklepów internetowych. Na drugi dzień dostałam informację o tym iż produkt został wysłany i zostanie dostarczony firmą DPD. Ok czekam na przesyłkę, do tej pory byłam zadowolona z usług tej firmy ( na co dzień mieszkam w Krakowie i nigdy nie miałam nic do zarzucenia kurierom którzy do mnie przyjeżdżali, tym razem przesyłka miała dojść do Jędrzejowa gdyż byłam kilka dni u rodziców którzy tam mieszkają). Na przesyłkę czekałam ok 3 dni od informacji ze sklepu ze została wysłana. Ok widzę że jedzie kurier więc wychodzę przed dom aby odebrać przesyłkę, gdy wyszłam kurier stał już na podwórku. Mówię grzecznie "dzień dobry", odpowiedzi się nie doczekałam... Usłyszałam tylko X (złóżmy że to moje nazwisko), mówię że tak... "podpisz tu"... gdy podpisałam to sobie poszedł oczywiście bez żadnego "do widzenia"... Tak niewychowanej osoby już dawno nie widziałam... Żadnego "dzień dobry" czy "do widzenia" i na dodatek zwracanie się do pełnoletniej już od dawna osoby per ty....

Laila

23.11.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Od dnia wczorajszego...
Od dnia wczorajszego czekałem na przesyłkę z DPD Polska. Chociaż sprawa była bardzo trudna z racji błędnej komunikacji klienta wysyłającego paczkę przez DPD - kurierzy potrafili doprowadzić dostarczenie przesyłki do końca tak by klient finalny był usatysfakcjonowany. Wczoraj był jeden młody mężczyzna, dzwonił także celem ustalenia szczegółów doręczenia , następnie przekazał sprawę i dziś wysoki szczupły ciemnowłosy mężczyzna między 20-25lat dostarczył przesyłkę wedle ustaleń terminowo i poprawnie. Ubrany był także schludnie w stój firmowy. POLECAM - szczególnie z racji dobrego kontaktu i LUDZKIEGO podejścia do biznesu.

Piotr_2057

23.11.2013

Placówka

Sieradz, Wojska Polskiego 102

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kurier DPD miał...
Kurier DPD miał przynieść mi paczkę z książkami. Przesyłka przyszła w stanie nienaruszonym. Pracownik przywitał mnie, poprosił o podpisanie odbioru paczki. Był miły i kulturalny.Jedynym minusem był brak zapowiedzi, przez co nie mogłam opuścić miejsca doręczenia przesyłki.

Magdalena_2064

09.11.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

DPD Polska

DPD Polska Sp. z o.o. jest częścią Geopost, europejskiego lidera w dziedzinie doręczania przesyłek i rozwiązań dla e-commerce. Firma dostarcza najwyższej jakości usługi nadawcom i odbiorcom paczek, a także dąży do neutralności środowiskowej doręczeń realizowanych na trzy wygodne sposoby: z rąk kuriera, w punkcie odbioru oraz do automatu paczkowego. DPD Polska dysponuje sukcesywnie rozbudowywaną siecią ponad 26 tys. punktów DPD Pickup i współpracuje z ok 9 tys. kurierów pozostającymi w codziennym kontakcie z Klientami. Nasza flota niskoemisyjnych pojazdów liczy już ponad 500 pojazdów oraz 80 rowerów cargo.

Czy te firmy wypadają lepiej niż DPD Polska?

GLS

(3.97)

Lepiej
Gorzej

KAREX

(2.99)

Lepiej
Gorzej

KurJerzy.pl

(4.98)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 5 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Fatalnie.
Fatalnie.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!