Poczta Polska

(3.18)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2882 z 4604)

Wyczyść filtry
Szybka obsługa. Miła...
Szybka obsługa. Miła atmosfera. Szeroki wybór prasy. Polecam.

chmura

12.01.2022

Placówka

Tarnobrzeg, Konfederacji Dzikowskiej 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poczta Polska tak...
Poczta Polska tak o sobie pisze Poczta Polska S.A. Zaufana, Bliska, Bezpieczna, co za brak samokrytyki, dla mnie klienta poczty jest to źle zarządzana firma, bezczelność i arogancja. Od dnia 13 grudnia 2021 roku list polecony priorytet nie został wysłany z Komornik terminal przeładunkowy do Hiszpanii, już kilkakrotnie były błędy z wysłanymi przesyłki, oto przykład przesyłka z Poznań do Koszalin wartościowa została dostarczona niepełna, poczta odmówiła przyjęcia reklamacji bo cytuję, mamy kamery, i to pewnie adresat wziął zawartość przesyłki. Ludzie co to ma być siostra czekała na używane telefony i teraz robi dodatkowe problemy? w przesyłce nie było jednego z telefonów, nowszy model, pozostałe dwa dotarły, panie na poczcie aroganckie, wręcz bezczelne, odmówiły przyjęcia reklamacji, nie chcę opisywać innych przypadków podobnych sytuacji, które miały miejsce. Jestem jednym z małych klientów, a więc można tak postępować z klientem? Nikt nie wyciągnie konsekwencji a winę przypisze się klientowi, proste? Proste. Musiałam przestrzec moich przyjaciół zagranicą, że poczta w Polsce, nie jest dobrym wyborem i lepiej wysłać inną drogą, a PP omijać, takiej reklamy chce PP? Chyba tak skoro nie zależy im na kliencie, bo wie ze ma ich dużo i nie zależy im na opinii tej dobrej. NIGDY WIĘCEJ NIE WYSLĘ PP NAWET KARTKI POCZTOWEJ , szkoda kasy i nerwów. Poprawa jakości usług? to kpina, żadna opinia nie poprawi jakości usług, PP chce tylko pochwał.

Niezweryfikowany Klient_hB1f

11.01.2022

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybki odbiór telefonu,...
Szybki odbiór telefonu, krótkie oczekiwanie, szybka kompetentna i dokładna odpowiedź

Krzysztof_99

11.01.2022

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybka i fachowa...
Szybka i fachowa pomoc w sprawach Pocztowych. Długie godziny otwarcia.

Klient_I4Ww

11.01.2022

Placówka

Poznań, os. Bolesława Śmiałego 104

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kontakt z obsługą...
Kontakt z obsługą w celu informacji na temat przesyłki z Ameryki. Z uwagi na fakt wydłużającego się oczekiwania na przesyłkę postanowiłem otrzymać informacji telefonicznej. Na początku czytelny otrzymałem jasną informację co muszę przygotować w celu uzyskania informacji, a następnie wybrać odpowiedni kanał do przełączenia się do odpowiedniego konsultanta. Oczekiwanie w klejce 16 osób trwało ok 10 minut, więc całkiem sprawnie. Po połączeniu się, Pani konsultant jasno i rzeczowo wyjaśniła skąd powstał problem oraz jak go rozwiązać. Rozmowa była krótka i konkretna. Zostałem skierowany do oddziału Poczty Polskiej.

Klient_6xtA

05.01.2022

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przesyłki z opóźnieniem,...
Przesyłki z opóźnieniem, krótki czas odbioru na poczcie po nieodebraniu, brak informacji o możliwym opóźnieniu dostawy

Klient_W4EE

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo długie kolejki....
Bardzo długie kolejki. Obsługa nie angażuje się w obsługę Klienta.

zarejestrowany-uzytkownik

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poczta Polska pobiera...
Poczta Polska pobiera opłaty za dostarczenie przesyłek, informuje o terminie dostarczenia przesyłki a następnie - w moim przypadku bez awizowania - prosi o odbiór w placówce. Za co zapłaciłam? Sytuacja kilkukrotna

Jooly

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Listonosz odznaczył, że...
Listonosz odznaczył, że dostarczył przesyłkę do adresata. Po reklamacjach trzeba było czekać na przesyłkę 2 tygodnie, bo listonosz był na zwolnieniu.

Alicja_438

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Korzystam jak muszę......
Korzystam jak muszę... przesyłki nie dochodzą, a zasady paczek w skrzynce awizo mimo iż cały dzień ktos byl w domu...

zarejestrowany-uzytkownik

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W jak najlepszym...
W jak najlepszym porządku.

IZABELA_932

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Długi czas oczekiwania...
Długi czas oczekiwania na przesyłki.

Paweł_1970

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
przesyłki nieterminowe i...
przesyłki nieterminowe i zostawione awiza bez sprawdzania czy ktoś jest w domu.

zarejestrowany-uzytkownik

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pani na mojej...
Pani na mojej poczcie bardzo miła i pomocna . Możliwość nadania paczki, wysłania listu, opłaty rachunkow

Maria_484

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłam zdziwiona szybkością...
Byłam zdziwiona szybkością dostaw, bardzo się poprawiło na plus jeśli chodzi o paczki. Kurier kontaktowy, bez żadnych problemów.

julia1000

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zginął mi bardzo...
Zginął mi bardzo ważny list wisi na poczcie jako awizo. Syf i porażka

Joanna_2449

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi Ok
Jakość obsługi Ok

niezalogowany-uzytkownik

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Długo czas oczekiwania...
Długo czas oczekiwania na paczki.

MAGDALENA_3452

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jedyne co jest...
Jedyne co jest na plus dla Poczty Polskiej to nieco niższe ceny, ale i tak staram się zawsze wybrać innego przewoźnika ze względu na niedogodność odbioru paczek z poczty (na minus: godziny otwarcia, kolejki na poczcie, dużo formalności).

zarejestrowany-uzytkownik

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poczta polska nie...
Poczta polska nie nadąża za innymi firmami z branży, czesto duże kolejki w placówkach.

zarejestrowany-uzytkownik

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Poczta Polska

Poczta Polska to firma o ponad 460-letniej tradycji, największy operator na rodzimym rynku – zatrudnia ponad 70 000 Pracowników, sieć obejmuje 7600 placówek, filii i agencji pocztowych. Jest jednym z polskich liderów usług komunikacyjnych, paczkowo – kurierskich i logistycznych oraz narodowym operatorem pocztowym, z którego korzysta ponad 90% Polaków. Koncentruje się na wzmacnianiu najbardziej perspektywicznych obszarów – paczek, logistyki, finansów, usług międzynarodowych i na rzecz administracji publicznej. W ostatnim czasie Poczta Polska zdobyła 1. miejsce w rankingu Rzeczpospolitej w kategorii najcenniejszych polskich marek działających w sektorze usług. W 2020 roku Poczta została laureatem konkursu TOP Marka zajmując pierwsze miejsce w kategorii firm kurierskich.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Poczta Polska?

SzybkaPaka.pl

(2.06)

Lepiej
Gorzej

WysylajTaniej.pl

(4.08)

Lepiej
Gorzej

SzybkaPaleta.pl

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 13 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Słabo.
Słabo.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!