Poczta Polska

(3.18)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2882 z 4604)

Wyczyść filtry
Porażka. Panie za...
Porażka. Panie za karę.

Niezweryfikowany Klient_l0MU

25.03.2022

Placówka

Koszalin, Zwycięstwa 279

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poczta dobrze zaopatrzona...
Poczta dobrze zaopatrzona jeżeli chodzi o asortyment. Na tym kończą się plusy. Miejsce jest w sumie dobrze skomunikowane, ale wiecznie jest brak miejsca postojowego jeżeli ktoś wpadnie na pomysł, aby przyjechać autem musi być przygotowanym na poszukiwanie miejsca postojowego pod samą placówka. Brak udogodnień ( praktycznych) dla osób na wózkach inwalidzkich lub matek z dziećmi ( schody, podwójne drzwi. Ponadto zawsze ( nieważne która godzina) jest tam kolejka. Panie zazwyczaj się starają być miłe i uprzejme, ale często im nie wychodzi niestety. Jezeli nie mam potrzeby korzystania, z owej placówki staram się omijać.

Klient_p9Lt

27.02.2022

Placówka

Gdańsk, Księdza Mariana Góreckiego 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dwa tygodnie temu...
Dwa tygodnie temu nadany list polecony priorytet z potwierdzeniem odbioru. Do dziś nie otrzymałem potwierdzenia odbioru. Czekam na listonosza, sprawdzam w skrzynce i nic. Dzwonię drugi dzień do placówki pocztowej: nikt nie odbiera telefonu. NIE POLECAM POCZTY POLSKIEJ i wnoszę o odebranie z jej nazwy słowa: POLSKIEJ, bo to obraza Narodu.

Niezweryfikowany Klient_eVrZ

25.02.2022

Placówka

Wrocław, ul. Skoczylasa 19

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witam. Zastanawiam się...
Witam. Zastanawiam się jaką drogę przebyła przesyłka nadana 14.02.2022 w miejscowości Czaplinek kod pocztowy 78-550, odbiorca przesyłki też Czaplinek kod pocztowy 78-550, przesyła dostarczona 21.02.2022 r. Potrzeba było aż 7 dni, aby doręczyć przesyłkę w tej samej miejscowości, z instytucji oddalonej od nadawcy do odbiorcy około 150 metrów, a odbiorca od poczty zamieszkuje około 50 metrów i sąsiaduje z pocztą podwórzem. Moja ocena - fatalna

Niezweryfikowany Klient_jbGs

22.02.2022

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dostarczanie paczek przez...
Dostarczanie paczek przez Pocztę Polską to dramat. Za każdym razem, kiedy jest do mnie nadawana paczka to albo otrzymuję drugie awizo (pierwsze podobno wystawia Poczta w Zabrzu gdzie trafiają paczki i stamtąd są rozwożone, a potem dopiero trafiają na Pocztę wg miejsca zamieszkania) albo tak jak dzisiaj telefon z Poczty, że jak dzisiaj nie odbiorę to odeślę. I tak już od roku.

Niezweryfikowany Klient_VYxY

17.02.2022

Placówka

Zabrze, ul. 3 Maja 60

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Uzupełnienie do opinii...
Uzupełnienie do opinii Klient_33ne (przez autorkę tej opinii) Po opublikowaniu opinii w kilku miejscach w internecie odwiedziła mnie przed chwilą Pani listonoszka przynosząc list polecony wykazywany jako dostarczony wczoraj. Otrzymałam przeprosiny. Losy pozostałych 2 listów poleconych, dostarczonych rzekomo 12.01.2022 pozostają dalej nieznane.

Niezweryfikowany Klient_33ne

09.02.2022

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poczta Polska działa...
Poczta Polska działa fatalnie. Konsekwencje błędów swoich (jako instytucji) i pracowników przerzuca na klientów, a w szczególności na odbiorców. 12.01.2022 podobno dostarczono mi 2 listy polecone ekonomiczne od 2 różnych nadawców , a 08.02.2022 podobno dostarczono mi list polecony priorytetowy. Żadnego z tych listów nie otrzymałam. Tylko ja mogłam odebrać listy od doręczyciela lub wyjąć je ze skrzynki. Nie ma możliwości żeby ktoś zrobił to w moim imieniu a pamięć i zmysły jeszcze dobrze mi funkcjonują. Na stronie śledzenia przesyłki są wykazane jako dostarczone. To nieprawda. Oczywiste dla mnie jest, że doręczyciel zgubił przesyłki lub gdzieś je zostawił "na później". Zgłaszałam sprawę telefonicznie na pocztę UP Warszawa 4 (ul. Targowa, Warszawa) . Poczta nie poczuwa się do żadnej odpowiedzialności bo w swoich zapisach umieściła info o dostarczeniu przesyłki. Nadawca jednej z przesyłek składał reklamację uznaną przez pocztę za bezzasadną bo wg Poczty listy doręczono. Wniosek: Doręczyciel może robić z przesyłkami , w szczególności poleconymi, co mu się spodoba, może jej nie dostarczyć a potem skłamać przekazując informację o rzekomym dostarczeniu. Odbiorca jest na straconej pozycji. Złożyłam formalnie e-skargę ale nie liczę , że Poczta spróbuje wyjaśnić co jej pracownicy robią z przesyłkami poleconymi. Jak mam udowodnić, że zapis o dostarczeniu jest nieprawdą i w moim przypadku już 3-krotnym? Taka instytucja jak Poczta Polska nie powinna istnieć.

Niezweryfikowany Klient_33ne

09.02.2022

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czas oczekiwania na...
Czas oczekiwania na połączenie 40 minut, moja pozycja początkowa 9 w kolejce Obsługa na plus, uprzejma, pomogła rozwiązać problem

Niezweryfikowany Klient_iO4V

07.02.2022

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Daje zero i...
Daje zero i pół, gdyż nie da się dać niżej. Brak kompetencji, zero prób rozwiązania sprawy, wodolejstwo, zrzucanie odpowiedzialności na innych, spychologia i głęboki PRL. Cały świat się z nich śmieje, nam pozostała gorycz

Niezweryfikowany Klient_3pun

04.02.2022

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dwa dni temu...
Dwa dni temu otrzymałam awizo, udałam się po odbiór mojej paczki. Na zewnątrz kolejka 10 osób, w środku brak płynu do dezynfekcji, Pani obsługująca bez maseczki. Na moje "dzień dobry" niestety nie otrzymałam odpowiedzi. Pracownica miała problem ze znalezieniem mojej paczki i była niemiła mówiąc, że to moja wina, bo powinnam ją odebrać szybciej. W pomieszczeniu panuje chaos totalny, a paczki leżą na podłodze, która na czystą nie wygląda. Po powrocie do domu okazało się, że ramki, które zamówiłam są potłuczone. Chyba już nigdy nie skorzystam z Poczty Polskiej. Szczerze odradzam, szkoda czasu i pieniędzy.

Klient_mc5g

02.02.2022

Placówka

Zielona Góra, ul. Bohaterów Westerplatte 21

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie mam większych...
Nie mam większych zastrzeżeń.

Klient_vbul

25.01.2022

Placówka

Białystok, Rynek Kościuszki 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
List polecony priorytetowy...
List polecony priorytetowy nr 00359007731180198769 nadany w Olsztynie o godzinie 10.51 z informacją od pracownika, że dotrze do adresata (Warszawa) w dniu następnym. Niestety inna informacja w okienku a inna na infolinii, kiedy okazało się, że jednak list do adresata w następnym dniu po nadaniu nie dotrze. Tak to się w tym "szacownym" urzędzie mami klienta dla kilku złotych. Zdaje się, że ta instytucja już dawno "zeszła na psy" :(

Niezweryfikowany Klient_9BZv

20.01.2022

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czasem paczki idą...
Czasem paczki idą kilka tygodni.

EM_7

19.01.2022

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wysokie ceny usług.
Wysokie ceny usług.

Dawid_625

19.01.2022

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybka i sprawna...
Szybka i sprawna obsługa.

Sygri

19.01.2022

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kolejki
Kolejki

julia1000

19.01.2022

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dostawcy sympatyczni lecz...
Dostawcy sympatyczni lecz 2 razy zdarzyło mi sie spore opóźnienie w dostawie listu z urzędu itp. Nie jestem stanie ocenić czyja to wina

zarejestrowany-uzytkownik

19.01.2022

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wysyłka szybka i...
Wysyłka szybka i sprawna

Klient_H9px

18.01.2022

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kurier zostawił paczkę...
Kurier zostawił paczkę z drugiej strony bloku mimo że adres był wyraźnie napisany 1/68 a kurier zostawił pod numerem 168 chyba 1/68 a 168 robi różnicę radziła bym temu Panu bądź Pani wybrać się do okulisty. zawsze jest problem z paczkami czasami kurierowi nie chce się wejść na ostatnie piętro i zostawia avizo w skrzynce słabe to bardzo Nie polecam zamawiania Paczek przez Pocztę Polską

zarejestrowany-uzytkownik

18.01.2022

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła i fachową,...
Miła i fachową, obsługa, sprawne działanie dla dobra klienta, profesjonalizm, etyka, uprzejmość, znaczna szybkość i duża rzetelność w załatwianiu klienta.

Niezweryfikowany Klient_Gcye

15.01.2022

Placówka

Starogard Gdański, Hallera 17

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Poczta Polska

Poczta Polska to firma o ponad 460-letniej tradycji, największy operator na rodzimym rynku – zatrudnia ponad 70 000 Pracowników, sieć obejmuje 7600 placówek, filii i agencji pocztowych. Jest jednym z polskich liderów usług komunikacyjnych, paczkowo – kurierskich i logistycznych oraz narodowym operatorem pocztowym, z którego korzysta ponad 90% Polaków. Koncentruje się na wzmacnianiu najbardziej perspektywicznych obszarów – paczek, logistyki, finansów, usług międzynarodowych i na rzecz administracji publicznej. W ostatnim czasie Poczta Polska zdobyła 1. miejsce w rankingu Rzeczpospolitej w kategorii najcenniejszych polskich marek działających w sektorze usług. W 2020 roku Poczta została laureatem konkursu TOP Marka zajmując pierwsze miejsce w kategorii firm kurierskich.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Poczta Polska?

TNT Express Poland

(3.48)

Lepiej
Gorzej

Furgonetka.pl

(4.96)

Lepiej
Gorzej

Pakersi

(4.41)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 14 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Słabo.
Słabo.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!