Orange

(3.57)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3514 z 4837)

Świetnie.
Świetnie.

Nina_86

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Fatalnie.
Fatalnie.

Aleksandra_1587

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dobrze.
Dobrze.

Paulina_1454

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dobrze.
Dobrze.

Małgorzata_2265

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Świetnie.
Świetnie.

Paulina_1464

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

Sylwia_1208

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Tak sobie.
Tak sobie.

Piotr_2185

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Świetnie. profesjonalna obsluga,...
Świetnie. profesjonalna obsluga, otrzymalem wszystkie informacje, niestety nie dostałem potem telefonu w wyznaczonym terminie.

zalogowany_użytkownik

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Źle.
Źle.

Emilia_499

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo źle.
Bardzo źle.

Grażyna_241

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Świetnie.
Świetnie.

Renata_571

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Świetnie.
Świetnie.

Ewa_1654

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. wiedza doswiadczenie...
Rewelacyjnie. wiedza doswiadczenie zadowolenie

Małgorzata_2313

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Tak sobie.
Tak sobie.

Marcin_2149

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
OK.
OK.

ilka1502

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

zarejestrowany-uzytkownik

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dobrze.
Dobrze.

Aware

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo źle. Jakość...
Bardzo źle. Jakość obsługi zła, wielokrotnie musiałam ponawiać zgłoszenie, brak możliwości dodzwonienia się do konsultanta, a za każe połączenie naliczana jest niemała opłata.

Katarzyna_4547

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

Barbara_987

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Słabo.
Słabo.

Aneta_982

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Orange

Orange jest liderem na polskim rynku telefonii stacjonarnej, internetu i transmisji danych. Jako jedyny operator, oferuje kompleksowe rozwiązania telekomunikacyjne dostępne w całym kraju. Celem Orange Polska jest zapewnienie najwyższej satysfakcji klientom i atrakcyjnego zysku akcjonariuszom poprzez osiągnięcie pozycji najchętniej wybieranego dostawcy usług telekomunikacyjnych, multimedialnych i rozrywkowych, korzystającego z nowoczesnych technologii.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Orange?

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Salon Orange pod...
Salon Orange pod względem wizualnym był przygotowany poprawnie: wnętrze było czyste, a telefony na wystawie odpowiednio wyeksponowane i włączone. Moje zastrzeżenia budzi jednak sama oferta urządzeń oraz materiały informacyjne – cenniki przy flagowych modelach smartfonów były nieaktualne, a umieszczone przy telefonach kody QR, które miały odsyłać do pełnej specyfikacji i rat, generowały błąd systemu, uniemożliwiając samodzielne zapoznanie się z ofertą. Czas oczekiwania na obsługę był zdecydowanie za długi – mimo braku dużego ruchu na podejście konsultanta czekałem ponad 15 minut, podczas gdy pracownicy prowadzili prywatne rozmowy na zapleczu. Zachowanie personelu oceniam jako mało zaangażowane; doradca skupił się wyłącznie na przedstawieniu najdroższego abonamentu, całkowicie ignorując moje preferencje budżetowe oraz potrzeby dotyczące specyfikacji telefonu. Kompetencje pracownika okazały się niewystarczające, ponieważ nie potrafił precyzynie wyjaśnić różnic w warunkach ubezpieczenia telefonu między dwoma pakietami, co wywołało u mnie poczucie dezinformacji i chaosu sprzedażowego.
Zgadzasz się?