Carrefour

(4.01)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4762 z 7547)

Wyczyść filtry
Maskara jedna wielka...
Maskara jedna wielka i tyle !stoisko mrozonek, stoi 5 pan, rozmawiaja w najlepsze, klienci nie istnieja dla nich, nie zwracaja uwagi czy ktos chce cos czy nie.Stanelam przed lada chlodnicza i tak czekam a noz ktos mnie obsluzy, wkoncu sprzedawczyni zapytala mnie "pani cos chce?" no kutfa....nie stoje dla picu sobie tylko :-/

zarejestrowany-uzytkownik

19.06.2011

Placówka

Rzeszów, Obrońców Poczty Gdańskiej 30

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obserwacja obsługi reklamacji: Obsługa...
Obserwacja obsługi reklamacji: Obsługa wyrażała chęć pomocy. Na bieżąco konsultowała się telefonicznie z przełożonym. Braki w asortymencie uniemożliwiały wymianę uszkodzonego towaru na nowy. Rozbieżność informacji obsługi dotyczącej terminu wymiany bądź zwrotu towaru, między momentem jego zakupu a jego zwrotem. Zakończenie obsługi zwrotem grzecznościowym dotyczącym przeprosin za sprzedaż wadliwego towaru i problemami z tym związanymi.

DonMateo

19.06.2011

Placówka

Bielsko-Biała, Sarni Stok 2

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu 17...
W dniu 17 czerwca robiłem zakupy w sklepie Carrefour w Otwocku. Skusiła mnie promocja arbuzów którą zobaczyłem na plakacie przed sklepem. W trakcie zakupów w dziale owoców trał rozładunek towaru, co stanowiło problem dla klientów używających dużych wózków. W sklepie w działach owoców i nabiału podłoga była brudna lepiła się. Niektóre produkty mające być w cenach promocyjnych posiadały starą cenę albo tych towarów w ogóle nie było.Pytany personel nie umiał powiedzieć czy będzie jeszcze dostępny. Przy kasach kolejki mimo że kasjerki starają się szybko obsługiwać trzeba swoje odstać. Kilka kas było nieobsadzonych.

KOS

18.06.2011

Placówka

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
sklep jest generalnie...
sklep jest generalnie ok, jestem bardzo zadowolona, że powstał w bliskiej okolicy mojego zamieszkania, nie narzekałabym gdyby nie jeden jak dla mnie poważny problem, ja zawsze i wszędzie gdzie tylko mogę płacę karta płatniczą i notorycznie tylko i wyłącznie w sklepie Carrefour mam problem z płatnością, nigdzie nie mam z nią problemu tylko w Carrefour, jak dla mnie żenada

Ewelina_424

18.06.2011

Placówka

Gdańsk, Przywidzka 8

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłam wczoraj w...
Byłam wczoraj w Kwidzynie i zastanawiałam się nad tym, czy pójść po zakupy do Kauflandu - sklep, który już znam, czy do Carrefoura, w którym jeszcze nie byłam. Wybrałam Carrefour i żałuję tej decyzji. Sklep mieści się w galerii handlowej, która nazywa się Stary Młyn. Zanim udałam się na halę sklepową, poszłam poszukać toalety. W korytarzu galerii znajduje się drogowskaz, dlatego toaletę znalazłam bez mniejszych problemów. Stan łazienki był zły. Nie wiem, co jaki czas toalety są sprzątane, ale powinny być na pewno częściej. Hala sklepowa jest, według mnie, dziwnie urządzona. Nie mogłam odnaleźć się między regałami i nie za bardzo wiedziałam jaki towar pojawi się na kolejnym regale. Jeżeli chodzi o samo ustawienie towaru na półkach, to też mogłoby być trochę lepsze. Ciężko było mi znaleźć coś, czego szukałam, a jak półka miała duży asortyment, to już w ogóle. Oburzyło mnie zachowanie dwóch pracownic sklepu i pana ochroniarza: stanęli na środku "korytarza" sklepowego i o czymś namiętnie dyskutowali. Być może o pracy, ale mogli się przesunąć, tak, żeby było swobodne przejście. Panstwo ci mieli totalną "olewkę" na to, czy przez nich ktoś nie może przejechać z wózkiem, czy nie. Wspomniałam już, że nieporządek panował w toaletach i ogólnie w towarze, ale muszę przyznać, że w samym sklepie też było brudno. Na podłodze było widać ślady błota - to chyba po jakimś dzeszczowym dniu, ale faktem jest, że we wtorek w Kwidzynie deszczu nie było, tym bardziej takiego, po którym tworzy się błoto. Dlaczego pracownicy nie zadbają o porządek i jednocześnie o klienta? Nie rozumiem tego. Kolejny fakt jest jednak taki, że nastepnym razem na pewno pójdę do Kauflandu, albo gdzieś indziej. Zrobiłam w Carrefourze nieduże zakupy, a zapłaciłam zdecydowanie za dużo.Wkład kartek do segregatora (A4) kosztował prawie 5 zł. Przesada! W całej tej wyprawie do Carrefoura dostrzegam dwa plusy: fakt, że można za zakupy zapłacić kartą i terminal działa błyskawicznie oraz bardzo miła pani kasjerka. Chociaż gdybym miała jeszcze się "czepiać", to kolejka do kasy rozładowywała się za wolno. Podsumowując, wystarczyło by więcej porządku i moja ocena była by na pewno wyższa.

zarejestrowany-uzytkownik

15.06.2011

Placówka

Kwidzyn, 3 Maja 26

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep z uporządkowanym...
Sklep z uporządkowanym towarem, jednak trudno było znaleźć mi produkty z promocji zamieszczone w gazetce sklepu. Bardzo długie kolejki przy kasie, bardzo długo trwała obsługa, przy czym kasjerka była nie miła i nie zachowywała podstawowych form uprzejmości:,,dzień dobry", ,,do widzenia" ,,dziękuję", ,,proszę" itd.

zalogowany_użytkownik

15.06.2011

Placówka

Warszawa, Al. Jerozolimskie 148

Nie zgadzam się (7)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wypadło na Carrefur,...
Wypadło na Carrefur, codzienne zakupy, dawno tu nie byłam, bo nie przepadam za tym sklepem. Niewiele się zmieniło od mojej ostatniej wizyty. Chociaż może bałagan na półkach większy niż pamiętałam do tej pory. Jako taki ład panuje w towarach sezonowych, w promocjach, w sensie, że można dopasować towar do ceny, ale jeśli chodzi o towary mniej chodliwe nie jest dobrze. Ja dzisiaj potrzebowałam jak na złość warzyw mrożonych i woreczków śniadaniowych. Jeśli chodzi o warzywa, to owszem wybór dość spory, ale jest sezon na lody, więc paczki z warzywami ciasno utkane w lodówkach i za nic nie dopasuje się ceny do produktu, trzeba celować, albo za każdym razem biec do czytnika. A woreczki to już totalna porażka. Kilka cen owszem, ale nie wiadomo czego dotyczą, bo woreczków na półkach już zupełnie brak. Jak zwykle sklep w przejściach ciasno utkany promocyjnymi towarami, bałagan, ciężko się przemieszczać, ale pozytywne, że przy tych paletach, wygląda, że na stale przypisane panie, widoczne, rzecz zupełnie nowa w tym sklepie. Pozytywne również jest to, że mimo zapchanego parkingu i dużej liczby klientów brak kolejek przy kasie mimo szczytu. Mimo wszystko zakupy tutaj nie należą do przyjemności, raz ceny a dwa bałagan, bałagan i jeszcze raz bałagan.

Mycha_4

14.06.2011

Placówka

Puławy, Gościńczyk 2

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep czysty, przestronny,...
Sklep czysty, przestronny, mały kontakt z obsługą ( jak się czegoś szuka to raczej nam nikt w tym nie pomoże, samemu trzeba sobie dać rade). Kasy przeważnie przepełnione z tym iż połowa jest tylko otwarta , jest to minus tego sklepu szczególnie w soboty czy niedziele kiedy jest duży natłok klientów). Ciekawy asortyment, częste promocje i przystępne ceny .

IWONA_261

14.06.2011

Placówka

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W tym sklepie...
W tym sklepie nic nie zmienia się odkąd ze sklepu Albert zmienił się szyld na sklep sieci Carrefour. Nieład na pólkach, brak widocznych cen. Podłoga brudna i lepka to raczej norma w tym sklepie. O ile regały są ustawione w sposób ułatwiający swobodne przemieszczanie się po sklepie to jednak stawienie palet z towarem w najmniej odpowiednim miejscu i najbardziej utrudniającym przemieszczanie się po sklepie. Dziwny sposób prezentacji promocyjnych produktów w miejscach utrudniający przejście dalej bez potknięcia się o np wodę mineralna z promocji. Może i to chwyt marketingowy ale tak naprawdę bardzo uciążliwy dla klienta. Kolejki do kas nawet gdy w kolejce sa tylko 2- 3 osoby to norma. Brudna taśma na którą wykłada się zakupy, brudne koszyki. Chodzę tam po 2- 3 rzeczy jak już naprawdę muszę czyli zapomnę lub na drugi dzień jest święto.

Magika

13.06.2011

Placówka

Kraków, Bobrzyńskiego 37

Nie zgadzam się (7)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep jest otwarty...
Sklep jest otwarty od dwóch miesięcy i niestety z każdą kolejną wizytą moje wrażenia są coraz gorsze. Puste półki, bardzo mały asortyment i mimo braku klientów spore kolejki przy kasach,ponieważ na ponad 10 kas czynna była tylko 1!!!! Ceny mało atrakcyjne a nawet powiedziałabym, że wysokie. Plus to tylko miła i pomocna obsługa.

Monika_177

13.06.2011

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się do...
Wybrałam się do hipermarketu Carrefour ponieważ potrzebowałam pilnie bloku rysunkowego na zajęcia. Z łatwością znalazłam alejkę z artykułami papierniczymi natomiast poszukiwania bloku chwilę trwały. Wśród artykułów panował panował bardzo duży chaos i nieład. Różne bloki czy jakieś papiery kolorowe były nie na swoim miejscu, w ogromnym bałaganie. Gdy już znalazłam to co potrzebowałam kolejnych kilka minut zajęło mi znalezienie ceny. Podeszłam do kasy szybkiej obsługi do 10 artykułów i na prawdę obsługa poszła sprawnie. Przede mną stały dwie osoby i nim znalazłam portfel w torebce pani kasjerka już mi mówiła kwotę, którą należy zapłacić. Byłą bardzo miła i z uśmiechem mnie pożegnała i zaprosiła na kolejne zakupy.

Justyna_974

13.06.2011

Placówka

Gliwice, Jana Nowaka Jeziorańskiego 1

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sobotę postanowiłam...
W sobotę postanowiłam zrobić zakupy, niewielkie poszłam na dział wędliny i oczywiście Pani od razu podeszła i mnie odsłużyła. Kupiłam kilka produktów, pieczywo, jogurty, wędliny i podeszłam do kasy . Przy kasie obsługiwał młody Pan, uśmiechnięty oczywiście przywitał mnie słowem dzień dobry, zapytał czy posiadam kartę skarbonka. Podziękował i zaprosił ponownie.

zarejestrowany-uzytkownik

12.06.2011

Placówka

Białystok, Wysockiego 67

Nie zgadzam się (7)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa niezbyt miła....
Obsługa niezbyt miła. Mieliśmy problem z koszulą, która była w koszu po 10zł a kasjerka chciała nam nabić ją za 10 zł bo chyba drugiej Pani nie chciało się szukać poprawnego kodu. Jednak gdy podziękowaliśmy kod się znalazł. Na sali sprzedaży żaden czytnik cen nie działał więc był problem ze sprawdzeniem cen. I kasjerka z Wielką Łaską mówiła nam co ile kosztuje.

Żaneta_34

12.06.2011

Placówka

Jelenia Góra, Aleja Jana Pawła II 51

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jeśli chodzi o...
Jeśli chodzi o obsługę przy różnych stoiskach to najmilszy był Pan na dziale rybnym. Dział z wędlinami nie wyglądał zachęcająco - chodzi o pokrojone wędliny. Dosyć dobrze jest natomiast zaopatrzony dzial owocowo-warzywny. Najlepsze wrażenie zrobił na mnie Pan w kasie. Wyłożyłam zakupy na taśmę celem liczenia. Poprosiłam o reklamówki. w trakcie pakowania reklamówka porwała się. Pan od razu podał mi następną i pomógł przełożyć zakupy. W międzyczasie odpowiadał na pytania zadawane przez moją córkę. Wykazał się dużą cierpliwością, a przy tym był bardzo miły. Za zakupy płaciłam bonami i tutaj trochę Pan sie skrzywił, ale zrobił to w taki zabawny sposób, że nie zepsuło mi to humoru. Córka również się śmiala.

Iwona_66

12.06.2011

Placówka

Warszawa, Al. Jerozolimskie 148

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep czysty, przestronny,...
Sklep czysty, przestronny, mały kontakt z obsługą ( jak się czegoś szuka to raczej nam nikt w tym nie pomoże, samemu trzeba sobie dać rade). Kasy przeważnie przepełnione z tym iż połowa jest tylko otwarta , jest to minus tego sklepu szcególnie w soboty czy niedziele kiedy jest duży natłok klientów). Ciekawy asortyment, częste promocje.

Gabriela_32

11.06.2011

Placówka

Chorzów, Parkowa 20

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep położony w...
Sklep położony w dogodnym punkcie, miejsce na zaparkowanie samochodu, blisko przystanku autobusowego. Jakość obsługi w sklepie nie najlepsza, ciągle zawiesza się system, występują jakieś problemy z kasą. Bardzo dużo produktów skumulowanych w jednym punkcie, przez co czasem trudno odnaleźć pożądany produkt. Zła organizacja pracy personelu, ze swoimi wątpliwościami dotyczącymi produkt byłam odsyłana do kilku osób, przy czym nikt nie potrafił mi odpowiedzieć.

zalogowany_użytkownik

11.06.2011

Placówka

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na większe zakupy...
Na większe zakupy spożywcze wybrałem się do sklepu Carrefour przy ulicy Mieszka I. Nie ukrywam, że zachęciła mnie do tego ulotka reklamowa, którą znalazłem na klatce. Zgodnie z ulotką sporo towarów znajdowało się w promocji i można je było zakupić w promocyjnych cenach. W sklepie poza tym, że nie większości towaru z gazetki nie było, to niestety nie było zbyt czysto. W okolicy stoiska z warzywami i owocami panował bardzo nieprzyjemny zapach, a przy ladach z wędlinami była bardzo brudna i lepka podłoga. Personel był widoczny na sali sprzedaży, jednak trudno było uzyskać jakiekolwiek informacje, ponieważ obsługa nie znała aktualnej oferty. Nie zauważyłem zbytniego zainteresowania swoją osobą, więc wybrałem jedynie butelkę wody i udałem się do kasy. Tam niestety również nie obyło się bez problemów. Kolejka do kasy była naprawdę długa, kasjerka obsługiwała bardzo spokojnie i powoli, a w tym czasie nie została otwarta żadna inna kasa.

Marlon

10.06.2011

Placówka

Szczecin, Mieszka I 73

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc w centrum...
Będąc w centrum Warszawy z reguły nie korzystałem z tej placówki. Zawsze tu były kolejki i nawet po drobnostkę trzeba było wystać swoje. Obsługa była wolna i ślamazarna. Po półrocznej nieobecności odwiedziłem ten sklep przez przypadek. Tym razem zostałem zaskoczony pozytywnie, okazało się że zostały wprowadzone kasy samoobsługowe ponadto poprawiła się obsługa kas. Powiększył się asortyment sklepu, jest lepiej i przestronnie ustawiony na półkach. Obsługa na sklepie jest widoczna i służąca pomocą co poprawiło wizerunek sklepu.

KOS

10.06.2011

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zdarza się, że...
Zdarza się, że w tym sklepie, że cena artykułu na półce jest inna, niż w kasie przy płaceniu (w kasie jest wyższa). Na przykład kupowałam delicje na które była promocja, a w kasie przy płaceniu okazywało się, że cena jest ich wyższa, nie promocyjna. Inny razem kupowałam inne ciastka ich cena na półce była niższa, od tej którą zapłaciłam w kasie. Po prostu mają tam bałagan, nie są na wszystkich artykułach poprawnie naniesione kody. Posiada zbyt mało kas, aby obsłużyć tak dużą liczbę klientów. Często długie stanie w kolejkach zniechęca do robienia zakupów, i zmusza do wyjścia z pustym koszykiem.

Aleksandra_340

10.06.2011

Placówka

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Hipermarket Carrefour mieszczący...
Hipermarket Carrefour mieszczący się w Galerii Handlowej przy ulicy Zakopiańskiej, bardzo mnie zawiódł. Nie spodziewałam się, iż pracują tam tacy ludzie. Stanełam w kolejce do kasy aby zapłacić za moje produkty. Były przede mną dwie osoby, ale kolejka nie szła zbyt szybko. Pan siedzący za kasą obsługiwał powoli i mozolnie. Był bardzo apatyczny i przejawiał brak chęci do pracy. Wreście przyszłą moja kolej do zapłaty, Pan skasował moje produkty, odburknął jaka kwotę mam zapłacić, po czym podałam mu karte. Pan za kasą już więcej nawet na mnie nie spojżał, po czym po dokonaniu transakcji kartę "rzucił" na taśme kasową łącznie z paragonami, z kąd było ją trudno podniesz, tak jak by nie mógł podać mi jej do ręki po czy widać było na jego twarzy przejaw tego i chcę żeby szybiej odeszła od kasy. Jak by podał mi kartę do ręki napewno stało by sie to szybiej i sprawniej. Bardzo niemile sie rozczarowałam.

MiziaKizia

09.06.2011

Placówka

Kraków, Zakopiańska 62

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Carrefour

Carrefour to sieć handlowa, która posiada w Polsce ponad 900 sklepów, zaliczają się do nich hipermarkety, supermarkety, sklepy hurtowo-dyskontowe, osiedlowe, specjalistyczne oraz sklep online. Przedsiębiorstwo posiada także centra handlowe i stacje benzynowe na terenie kraju. Carrefour dąży do pozycji światowego lidera w zakresie transformacji żywieniowej, w tym zakresie pragnie zapewnić wsparcie dla polskich rolników, bezpieczeństwo i jakość żywności, demokratyzację żywności bio oraz troszczy się o zdrowe odżywianie. Angażuje się także w zrównoważony rozwój przez wsparcie partnerów firmy, ochronę bioróżnorodności oraz zwalczanie marnotrawstwa.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Carrefour?

Auchan

(3.85)

Lepiej
Gorzej

misztela

(1.50)

Lepiej
Gorzej

hipermarket

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 13 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Carrefour w Nysie...
Carrefour w Nysie niestety nie spełnia moich oczekiwań. Ceny są dość wysokie w porównaniu z innymi marketami w okolicy, a obsługa bywa mało zaangażowana i często trudno uzyskać pomoc. Największym minusem jest jednak świeżość warzyw i owoców – zdarza się, że produkty nie wyglądają już najlepiej, a wybór jest ograniczony. Sklep ma potencjał, ale zdecydowanie wymaga poprawy w tych obszarach.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!