Jakość Obsługi - Profil firmy

Przy wejściu na...

Przy wejściu na sale sklepu wystawiony był stojak z bieżącą oferta. Podłoga była czysta a na stoisku z owocami woreczki na owoce i warzywa, miła obsługa i chętna do pomocy. Po zapytaniu o towar pracownik zaprowadził mnie i wskazał szukany towar.Ceny duże i czytelne, opisujące towar. Pani w kasie uśmiechnięta i szybko obsługiwała klientów.

Romuald_11

21.05.2012

Placówka

Bydgoszcz, Al. Jana Pawła II 115

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zaszłam do tego...

Zaszłam do tego sklepu bo potrzebowałam pieczywa. Teren sklepu był czysty. Przy dziale z pieczywem kiepski wybór. Chleb jedynie krojony, przy bułkach też szału nie było, więc wybrałam bagietkę. Od razu skierowałam się do kas, jednak zahaczyłam jeszcze o lody. Przy kasach duże kolejki, musiałam chwilę postać. Klientka, która stałą przede mną trochę dziwnie się zachowywała. Po podejściu do kasy zaczęła cichą rozmowę z kasjerką, widać było, że się znają. Po chwili zaczęły głośną rozmowę ale już bardzo formalną, jakby były sobie obce.

CiociaKlocia

20.05.2012

Placówka

Lublin, Jana Pawła II 21

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Moja obserwacja dotyczy...

Moja obserwacja dotyczy sklepu sieci Carrefour market, który mieści się w pobliżu Osiedla europejskiego. Przed wejściem na sale sprzedaży po lewej stronie dostępne były duże koszyki a po prawej metalowe stel arze do małych koszyczków do ręki. za bramką wejściową na salę sprzedaży znajdowały się po lewej stronie małe plastikowe koszyki do ręki w charakterystycznych kolorach marketu sieci Carrefour. Koszyki niestety były średnio czyste i przydało by się im generalne mycie.Bardzo spodobało mi się równe ułożenie skrzynek oraz ład i porządek na dziale z warzywami i owocami. Na sklepie nie było porzuconych palet z nie do końca rozpakowanym towarem itp. Sala sprzedaży była bez większych uchybień w czystości. W ladach chłodniczych towar był również równo poukładany. Zakupy rozdzieliłam na dwa paragony ponieważ część zakupów była nie dla mnie, Bardzo wesoła i miła kasjerka błyskawicznie skasowała pierwsza cześć i powiedziała wyraźnie kwotę do zapłaty. Wszystkie produkty były w tych samych cenach co na wcześniej widniały na regałach, w paragonie nie było też żadnej pomyłki. Druga część zakupów również została skasowana błyskawicznie. I również na paragonie nie było uchybień.

Magika

19.05.2012

Placówka

Kraków, Bobrzyńskiego 37

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Moja opinia dotyczy...

Moja opinia dotyczy sklepu Carrefour przy Rondzie Czyżyńskim w Krakowie. Jest to jeden z największych sklepów spożywczych w Krakowie. Warto się wybrać tam samochodem na duże zakupy. Sklep oferuje wygodny i przestronny parking. Ceny są niewielkie a wybór towaru olbrzymi, dlatego jest to dobre miejsce dla osób które na zakupy jeżdżą rzadko, ale robią je duże. Poza produktami spożywczymi jest też stoisko ze sprzętem AGD, meblami i nawet biżuterią. Obsługa jest miła i szybka. A sklep mimo duzego ruchu jest na bieżąco sprzątany, dlatego nie można mieć zastrzeżeń do jego czystości.

Artur_486

18.05.2012

Placówka

Kraków, Medweckiego 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Hmmm kolejna wizyta...

Hmmm kolejna wizyta w bialskim Carrefour i kolejne rozczarowanie. Tym razem nie zawiniły kasjerki, bo pod względem jakości obsługi na kasach jest już całkiem dobrze. Nawet pani Sylwia już mniej zamaszyście żuje gumę ;) W dniu dzisiejszym odkryłem chytry sposób oszukiwania klientów aby ci kupowali przeterminowane produkty na grilla. Na klilku z artykułach, m.in. udka w marynacie oraz potrawy w aluminiowej tacce, były zaklejone terminy ważności nowymi, jakże atrakcyjnymi, cenami. Po oderwaniu karteczki wyłania się napis: "Najlepiej spożyć przed: 8 maja". Co ciekawe, jeden z ochroniarzy, stojący w sąsiedniej kolejce, po rozmowie z kasjerką, zrezygnował z zakupu tych grillowych "przysmaków". Nasuwa się myśl, iż "swoich" informują, aby nie kupować przeterminowanego [fragment usunięty przez administratora - zgodnie z pkt. III.8 Regulaminu]. Nie najlepiej funkcjonowało stoisko mięsne - niby 3 panie na obsłudze, a jakoś nie wyglądało to tak, jak powinno wyglądać. Na niektóre towary są fajne promocje, typu: drugi produkt za grosz. Na pewno zaletą sklepu jest utrzymywanie czystości na sali sprzedaży oraz - co zaobserwowałem pierwszy raz - alejki były drożne, a nie pozastawiane paletami. Ale ogólnie - po raz kolejny - bez rewelacji...

Reds

18.05.2012

Placówka

Biała Podlaska, Jana III Sobieskiego 9

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pojechałam dziś na...

Pojechałam dziś na zakupy do Hipermarketu Carrefour w Galerii Bielawy .Początkowo nie było najgorzej, w pierwszej alejce artykuły promocyjne z gazetki ładnie ułożone każdy miał cenę .Idąc dalej zainteresowałam się stoiskiem z odzieżą damską ,tu niemiłe zaskoczenie ogólnym bałaganem na półkach , część towaru :skarpetki, bluzka i coś jeszcze (nie zapamiętałam) leżały na niezbyt czystej podłodze , pod koszami porozrzucane metki jednym słowem nieciekawie .Następne stoisko - kosmetyki też nie wyglądało lepiej. Na półkach ogólny bałagan nie wiele towarów stało równo na swoim miejscu , półki i podłoga nie zbyt czyste. Miałam wrażenie jakby niedawno przeszedł tędy tłum ludzi , chociaż kiedy weszłam do sklepu klientów było niewielu.W każdym razie obydwa stoiska nie zachęcały do zakupów, szybko stamtąd odeszłam na stoiska spożywcze, a tam przy pólkach z konserwami dostrzegłam w końcu dwie panie z personelu pracowniczego zbierające razem puste kartony z półek, tępo ich pracy nie oznaczało szybkiej poprawy estetyki pólek z towarem.Stoisko wędliny- dość czysto za to asortyment nieciekawy szynki i wędliny poprzerastane tłuszczem , kolorystycznie niezjadliwe.Najlepiej wyglądało stoisko z pieczywem , pełen asortyment , dobrze wypieczone, czyste pojemniki na pieczywo.Przy kasie nie było kolejki , sprawna i szybka obsługa.Ogólnie sklep nie zachęcał do zakupów stąd moja słaba ocena.

ob_serwator

18.05.2012

Placówka

Toruń, Olsztyńska 8

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Nowootwarty market niezachwyca...

Nowootwarty market niezachwyca wielkością. Market spełnia wymogi sklepu osiedlowego, w którym szybko można nabyć produkty tzw pierwszej potrzeby. Asortyment jest ubogi. Na półkach wystawiony jest towar. Pomiędzy stanowiskami jest ciasno. Jest jedna, długa lada na której postawione są trzy kasy fiskalne. Klienci są zdezorientowani, gdyż niewiadomo która kolejka do której kasy. Każdy z pracowników ma założoną zieloną kamizelkę z przypiętym czytelnym identyfikatorem. Obsługa jest miła i uprzejma.

Łukasz_1520

17.05.2012

Placówka

Warszawa, Domaniewska 31

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep carrefour znajduje...

Sklep carrefour znajduje się w galerii handlowej. Koło budynku jest duży parking. Wczoraj supermarkecie kupiłam buty. W domu zauważyłam, że buty są za małe o jeden numer. Dziś poszłam wyminić buty. Personel na dziale ze zwrotami wykazał się wiedzą i szybko mi pomógł. Bez problemu obsługująca mnie pani wyminiła mi buty. Czas obsługi był bardzo szybki i sprawny. Miejsce obsługi było czyste.

Jabłonka

17.05.2012

Placówka

Szczecin, al. Bohaterów Warszawy 42

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wybrałem sie na...

Wybrałem sie na zakupy wraz żona na zakupy ny kupic kilka spożywczych rzeczy.Napierwszy rzut oka widac ze była jakas promocja przy wejsciu,stasznie duzo porozrzucanych kartonów po sokach.Po całych naszych zakupach przyszedł czas zeby udac sie do kasy pani widac bardzo znurzona praca,mimo wymaganego ubioru jest zniechecona obsługo zero usmiechu i zero rozmowy

Tomek_33

17.05.2012

Placówka

Sosnowiec, Staszica 8b

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Otoczenie sklepu czyste,...

Otoczenie sklepu czyste, po wejściu do sklepu widoczny porządek. Stoisko owoce-warzywa, nie zgodne z obowiązujacymi standardami. Widoczne podgnite warzywa i owoce. Sklep duży i przestronny, z dobrze opisanymi towarami i cenami. Mankamentem jest to że stoisko mieso-wedliny nie jestwłasnością sieci i nie obowiązują na nim promocje prezentowane w ulotkach

Anna_947

17.05.2012

Placówka

Sanok, Traugutta 78

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pomimo faktu, że...

Pomimo faktu, że ta siedziba sklepu jest o wiele, wiele mniejsza, niżeli inne kolejki są nieziemsko długie. Nowo otwarte zostały kasy samoobsługowe. Dlaczego nie spróbować "skasować" się samemu? Oczywiście, warto, ale Panie pilnujące tych kas nie są chętne do pomocy, gdy coś nam nie wychodzi, czy też nie chce zadziałać kod kreskowy. Wyglądają jakby miały pretensje, że klient jeszcze się na tym nie zna. Więc uważam, że godniejsze polecenia są kasy tradycyjne.

LoveSucks

17.05.2012

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przed wejściem do...

Przed wejściem do marketu dostrzegłem niesamowity brud. Wszędzie fruwały jakieś reklamówki i masa innych brudów. Wewnątrz było ok. Nie było żadnego bałaganu, ani brudu. Towary raczej poprawnie powykładane, choć gdzieniegdzie brakowało produktów. Po zapytaniu pracownika o produkt z promocji, ten zrobił zdziwioną minę i się oddalił. Pamiętam tego pracownika i widać, że nic się nie zmieniło od mojego ostatniego pytania do niego. Ceny niektórych produktów są niezwykle atrakcyjne, porównując je nawet z Lidlem, czy Biedronką. Przy kasie nie czekałem długo. W zasadzie dzisiaj odbyło się to bez większych męczarni. Pani kasjerka była dodatkowo miła i uśmiechnięta.

zarejestrowany-uzytkownik

17.05.2012

Placówka

Kutno, Oporowska 6A

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep posiada duży...

Sklep posiada duży parking dla samochodów i znajduje się w centrum handlowym. Sklep Carrefour posiada duży wybór artykułów spożywczych i przemysłowych. Kupiłam w atrakcyjnen cenie buty. Przy kasie stałam 15 min., ponieważ stało przede mną 6 osób. Pani przy kasie przywitała się ze mną słowami "dzień dobry" i szybko mnie obsłużyła. Jedynym minusem obsługi było to, że nie dostałam reklamówki jednorazowej na spakowanie butów

Jabłonka

16.05.2012

Placówka

Szczecin, al. Bohaterów Warszawy 42

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W sklepie panował...

W sklepie panował leki chaos i bałagan. Na półkach z towarami niektóre rzeczy były poprzewracane i niezbyt ładnie ułożone. Między półkami sklepowymi stały wielkie palety czekające na rozładowanie, a naprawdę przeszkadzające w przechodzeniu i robieniu zakupów. Taki bałagan wynikał pewnie z aktualnie trwającej promocji. W bardzo okazyjnej cenie był między innymi płyn do prania Kokosal, który kosztował niecałe 15 zł, zaś drugie jego opakowanie można było kupić za symboliczny grosz. Zapasy towarów były już całkiem małe, ponieważ na terenie sklepu znajdowało się bardzo dużo klientów i każdy chciała skorzystać z tych promocji. Personel sklepu nie bardzo panował nad tym całym bałaganem, chociaż dało się zauważyć jego obecność na terenie sklepu. Przy kasach były bardzo długie kolejki, ale panie kasjerki działały dość sprawnie i szybko. Dzięki temu nie trzeba było zbyt długo stać w kolejce. Były miłe i uprzejme dla klientów, do każdego się uśmiechały i zagajały czasem krótką rozmowę.

Poziomka

16.05.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Sikorskiego 13

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dzisiaj odwiedziłem sklep...

Dzisiaj odwiedziłem sklep Carrefour w Rybniku, celem dokonania zakupów. Wiedzę i kompetencje personelu oceniam na w miarę dobrą, ponieważ pracownik po zadaniu pytania o konkretny towar zaprowadził mnie do celu bez zbędnych pytań. Jedynym minusem było flegmatyczne zachowanie.Wygląd pracowników był schludny i czysty. Carrefour ma dość dobry asortyment. Jedyne co oceniam na duży minus to stoisko z artykułami wędkarskimi. Był mały wybór akcesoriów oraz zniszczone produkty tzn. wędka z uszkodzoną szczytówką oraz pęknięte worki z zanętą. Jeżeli chodzi o organizacje i czas obsługi, to oczekiwanie przy kasie było w miarę zadowalające. Przy kasie było czysto i schludnie.

zarejestrowany-uzytkownik

16.05.2012

Placówka

Rybnik, Gliwicka 35

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

ogólnie co do...

ogólnie co do Carrefoura to mam same złe opinie, personel zero kompetencji, bród, wszystko porozwalane nic nie można znaleźć, wędliny nieświeże, mięso z reszta też ale ostatnio nie wiem co się dzieje smród bil już przy wejściu takim psującym się mięsem. Pierwszy raz tak śmierdziało przed wielkanoca, a teraz w niedzielę tez, jak kupilem śledzie na Boże Narodzenie tydzięń przed świętami, to w cebulce zepsuly sie już za 3 dni , może by tak jakiś sanepid ich zkontrolowal bo wytrują ludzi

zarejestrowany-uzytkownik

15.05.2012

Placówka

Puławy, Gościńczyk 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep zadbany i...

Sklep zadbany i czysty. Duży i przestronny parking. W sklepie jasno i przyjemnie. Towary poukładane schludnie i w porządku. Bardzo duży wybór serów i mięs. Panie z obsługi miłe i kulturalne chętnie doradzają w wyborze. Produkty w normalnych i przystępnych cenach. Dużo promocji na wybrane artykuły. Panie kasjerki sympatyczne. Czasami przydałoby się więcej otwartych kas ponieważ tworzą się kolejki i trzeba trochę poczekać gdy przynajmniej jeszcze jedna kasa mogła być otwarta.

Łukasz_1621

15.05.2012

Placówka

Starachowice, Krzosa 6

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Po wjeździe na...

Po wjeździe na parking w oczy rzucał się nieporządek wśród koszy na zakupy. Potem bałagan na hali sprzedażowej. Prócz tego na półkach brakowało dużo towarów. Zastanawiałam się nawet czy sklep nie szykuje się do jakiegoś remanentu. Między alejkami poustawiane były kartony i pudła, walały się śmieci. Na dziale ryby towar był nieświeży i było to ewidentnie widać. Na warzywach i owocach, przy promocyjnych pomidorach stały tylko puste kartony (pomimo tego, że z głośników leciała reklama owych pomidorów) na ziemi w kartoniku leżały zgniłe owoce. Na wędlinach świeciły pustki. Dział pieczywa był dobrze zatowarowany i to samo regał z serami pleśniowymi, twarożkami i masłem. Ciastka na wagę były połamane i wyglądały na nieświeże. Muzyka grała za głośno. Kolejki do kas na kilka osób. To sami w dziale obsługi Klienta. pomimo tego, że mają kasę do obsługi osób niepełnosprawnych nikt nie zadbał aby zaprosić tam moją mamę, która porusza się o kulkach. Zdecydowanie odradzam.

Niusia

15.05.2012

Placówka

Gdańsk, Shuberta 102A

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wstąpiłam do marketu...

Wstąpiłam do marketu Carrefour głównie po krem na słońce dla dziecka. Stanęłam przed półką z kosmetykami dla najmłodszych i okazało się, że wybór nie jest taki prosty. Specyfiki chroniące przed słońcem były porozrzucane po różnych półkach a i znalezienie do nich cenówek graniczyło z cudem. Wzięłam więc interesujące mnie preparaty i poszłam w poszukiwaniu czytnika cen. Pierwszy kosmetyk sprawdziłam bez problemu, jednak przy drugim wyskakiwał komunikat "brak w bazie produktów". Zaczęłam szukać pracownika marketu. W alejce obok pracownica wykładała akurat towar na półki. Podeszłam do niej i zapytałam czy może mi powiedzieć ile kosztuje ten balsam. Pracownica zeszła z drabinki na której stała, wzięła ode mnie balsam i poszła do kasy. Niestety przy kasie wyskoczył taki sam komunikat i pani poszła z balsamem do kierowniczki. Okazało się, że produkt który chciałam kupić, wbija się na kasę pod kodem innego produktu, co dla mnie jest trochę dziwne. Pani w kasie odłożyła dla mnie ten kosmetyk a ja jeszcze przeszłam się po sklepie. Asortyment jest dość szeroki, a ceny przystępne.

zalogowany_użytkownik

15.05.2012

Placówka

Sosnowiec, Główna 22

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obserwacja dotyczy marketu...

Obserwacja dotyczy marketu Carrefour w CH Glinki w Bydgoszczy. Zakupy towarzyszące obserwacji polegały na zakupie artykułów mięsnych, na stoisku obsługiwanym przez ekspedientów. Sprzedawca do stoiska, podszedł dopiero na wyraźną prośbę stojącej przede mną klientki. Poprosiłam o zakup dwóch kawałków mięsa. Sprzedawca zważył i zawiązał reklamówkę ze wskazanym przeze mnie towarem. Następnie został postawiony w sytuacji problemowej - poprosiłam o dodanie do reklamówki, jeszcze jednego kawałka, tego samego rodzaju mięsa. Sprzedawca zachował się miło i sympatycznie, całą sytuację zamienił w żart i postarał się aby odwiązać supełek i wykonać prośbę. Po przejściu do kas okazało się, że nie muszę czekać w żadnej kolejce - do dyspozycji było kilka pustych kas, w których kasjerki czekały na klientów. Obsługująca mnie kasjerka o numerze 050, wyglądała ładnie, schludnie, jedynym minusem było tu brak grzecznościowych form zwracania się do klienta - brak zwrotów typu dzień dobry, dziękuję, do widzenia.

Paulina_947

13.05.2012

Placówka

Bydgoszcz, Al. Jana Pawła II 115

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Carrefour

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Carrefour

Opinie (4736 z 7482)

Carrefour

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Carrefour?

Kaufland

Krakus

hipermarket

Ktoś 7 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?