Carrefour

(3.98)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4765 z 7575)

Wyczyść filtry
Kiedy podeszłam do...
Kiedy podeszłam do Punktu Obsługi Klienta, jego pracownice rozmawiały ze sobą na prywatne tematy. Chciałam podbić kartę gwarancyjną oraz wymienić punkty Rodziynka na bon zakupowy. Panie obsługujące mnie przez cały czas się śmiały (nawet wtedy, gdy jedna z nich upuściła na podłogę kasetkę z pieniędzmi). Sprawy załatwiłam na szczęście szybko.

Katarzyna_3306

13.10.2012

Placówka

Inowrocław, Wojska Polskiego 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
robilam salatke, i...
robilam salatke, i zabrakło mi kukurydzy oraz fasoli czerwone. paował do tego jeszcze cienki makaron. w sklepie był bardzo ogromny asortyment. poszłam na dział z puszkami. kupiłam kukurydze i fasole , dokupilam jeszcze papryke czerwona konserwowa. obsluga miła, duzo kas otwartych, ceni niskie. mozna płacic karta

zarejestrowany-uzytkownik

13.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepu sieci Carrefour zlokalizowanego w Galerii Śąskiej w Rybniku., Strefa wejścia była czysta i bez większych uchybień, ale według mnie za mało było koszyczków i wózków dla klientów. Koszyki te małe plastikowe były brudne i niektóre z nich miały uszkadzone raczki. Na dziale z chusteczkami higienicznymi były spore braki w towarze. A na środku alejki pomiędzy chusteczkami, pastami i męskimi kosmetykami stały kosze, oraz kartony i znacznie utrudniało to swobodne przemieszczanie się. Cala sala sprzedaży robiła ogólnie dobre wrażenie ale zauważalne były braki i uchybienia. Do kasy trzech klientów, kilka kas nie radziło sobie z natężeniem ruchu.

SECRETSERVICE

13.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupy przebywały dość...
Zakupy przebywały dość miło, nie było zbyt wielu klientów dzięki temu można było spokojnie przejść po sklepie i na spokojnie rozglądać się po półkach. Obsługa miła, dość sprytnie obsługuje klientów. Coś co często się zdarza i większości klientów się to nie podoba, to to, że jak jest już jakaś fajna promocja to trwa chwilę, bo potem już nie ma tych produktów promocyjnych. A jak już kończy się promocja to półka z danym produktem jest cała zapełniona.

zarejestrowany-uzytkownik

13.10.2012

Placówka

Stalowa Wola, al. Jana Pawła II 44

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepu sieci Carrefour market. Ten sklep znajduje się najbliżej mojego miejsca zamieszkania stąd dość często zdarza mi się w nim robić zakupy. Obserwacja dotyczy OBSŁUGI PRZY KASIE. Były czynne dwie z 3 kas , nie zwróciłam uwagi czy kasa przy dawnym dziale monopolowym również byłą otwarta. Taśma na którą wykłada się towar była względnie czysta. Były przekładki do oddzielania zakupów. Na stojakach ze słodyczami panował porządek i większość cen byłą widoczna. Zanim zdąrzyłam wypakować zawartość koszyka była już moja kolej. Kasjerka przywitała mnie serdecznie. Podczas kasowania przekładała produkty bez zbędnego ich zgniatania czy przerzucania. Kwota do zapłaty została wypowiedziana wyraźnie. Finalizacja transakcji trwała chwilę a paragon nie posiadał uchybień czy pomyłek.

Magika

13.10.2012

Placówka

Kraków, Bobrzyńskiego 37

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W centrum Handlowym...
W centrum Handlowym panuję bardzo duży nieporządek i brak zainteresowania klientami, Kupiłem gazetę mojemu dziecku w której był dodatek w postaci lornetki (wszystkie gadżety są wyciągnięte z gazet i dostępne do odbioru w punkcie informacyjnym), więc poszedłem do punktu aby odebrać dodatek . Okazało się że dodatku do gazety nie ma , dodam że nie był to ostatni egzemplarz,a w dodatku pani była bardzo nieuprzejma. Ogólnie nie polecam drogo i nieprzyjemna obsługa

Mariusz_767

13.10.2012

Placówka

Olkusz, Rabsztyńska 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie zakupy...
W sklepie zakupy robi się łatwo.Można dostać tu zakupy różnych marek w dość okazyjnych cenach. Personel jest miły i potrafi rozwiązać każdy problem klienta. Wada sklepu jest zbyt niska liczba kasjerek o czym świadczą kolejki przy kasach i dużo nierozładowanego towaru.ja osobiście zostalam potraktowana bardzo przyjaźnie .

Aneta_736

12.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ku mojemu zdziwieniu...
Ku mojemu zdziwieniu wczoraj w hipermarkecie były pustki, nieliczni klienci, kasy puste. Zakupy robiło się z wielka przyjemnością. Minusem jest na pewno fakt, pojawienia się nowej gazetki promocyjnej, jeden dzień po jej wydaniu już nie było promocyjnych produktów na półkach np. czekolady. Moim zadaniem towar na półkach powinien być na bieżąco uzupełniany. Przy kasie nie było kolejki. Zostałem obsłużony przez osobę niesłyszącą, taka informacja była dostępna przy kasie. Miło, szybko, choć milcząco wszystko perfekcyjnie. Jestem bardzo zadowolony i stawiam wielkiego plusa, że hipermarket daje szansę pracy osobom niepełnosprawnym.

Toms

12.10.2012

Placówka

Łódź, Kolumny 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kolejny raz dostałam...
Kolejny raz dostałam na skrzynkę pocztową nową gazetkę Carrefour. Skusiła mnie dobra cena na piersi z kurczaka oraz berlinki w półkilogramowym opakowaniu, które uwielbiają moje dzieciaki jeść na śniadanie. Pracuję do 17 więc na zakupy wybrałam się dopiero o 19. Chciałam kupić też jakieś warzywa i owoce,ale gdy zobaczyłam jak wygląda to stoisko i jakiej jakości ( szczególnie warzywa ) są artykuły,poszłam dalej, po te piersi z kurczaka. Pomyślałam, że warzywniak odwiedzę np. w Kauflandzie. Jak już doszłam do lodówki, gdzie miały być te piersi, to moim oczom ukazały się piękne, puste kartony. A te puste kartony reklamował jeszcze piękniejszy plakacik. Super prezentacja. Gratuluję. Myślę, zapytam kogoś o te piersi, może mają na magazynie czy coś. Pani powiedziała mi, że o tej porze to nie ma szans. Ludzie ustawiają się w kolejce pod sklepem jeszcze przed otwarciem. No tak, tylko co mnie to obchodzi. Ja nie mogę sobie pozwolić na stanie w kolejce pod sklepem, ponieważ nie mam na to czasu. Wystarczy, że muszę stać w kolejce przed kasą. A w tv ładna, urodzinowa reklama i te piersi. No nic.Poszłam po te berlinki. I zobaczyłam jedynie promocyjną cenę i pustą półkę. Moim skromnym zdaniem Carrefour ( jego kierownictwo ) powinien zawalczyć o popołudniowych, czy wieczornych klientów poprzez polepszenie dyspozycji towaru. Powinni chcieć handlować, chyba? Na koniec dodam, że taka sytuacja ma kolejny, kolejny, kolejny i jeszcze kolejny raz. Poważnie zastanawiam się nad zrezygnowaniem z zakupów w tym sklepie, chociaż mam o drodze. W innych sklepach czasami brakuje jakiegoś artykułu z gazetki,ale jest to sporadyczne, natomiast w Carrefour nagminne.

Babajaga

12.10.2012

Placówka

Szczytno, Wielbarska

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa bardzo miła,...
Obsługa bardzo miła, szybka pomimo sporej kolejki na stoisku mięsnym.Przy kasie również wszystko w porządku. Natomiast mały minus na wózki z towarem, Które utrudniały przejście, szczególnie w rzedach z makaronami i przyprawami.Poza tym wszystko w porzadku.Towar z gazetek promocyjnych dobrze wyeksponowany.

zarejestrowany-uzytkownik

11.10.2012

Placówka

Kutno, Oporowska 6A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
wchodząc do sklepu...
wchodząc do sklepu zauważyłam miłą i uśmiechniętą obsługę, towar na półkach wystawiony był jasno i przejrzyście nie zraziła mnie nawet kolejka ustawiona przy wędlinach czystość sklepu nie najlepsza, ale kartony nie walały się, obsługa dosyć miła jednak nieogarnięta, kolejki rozładowywane na bierząco

zarejestrowany-uzytkownik

11.10.2012

Placówka

Biała Podlaska, Terebelska 75A

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niewiedza personelu na...
Niewiedza personelu na temat miejsc ,w których są dostępne produkty typu klej super glue lub klej Kropelka.Pomoc w tym zakresie otrzymałem od pracownika ochrony.Personel niechętnie odpowiada na pytania klientów odpowiadając zdawkowo lub udając,że nie słyszy pytań.Ceny produktów w promocjach nie zgadzają się z tym co widnieje na paragonie,co powoduje konsternację klientów i przymus udania się do informacji lub zwrotu towarów.Otwarte tylko dwie kasy pomimo tego,że w tym czasie bardzo duże natężenie ruchu,co jest przyczyną olbrzymich kolejek do kas.W sklepie brak porządku.Kartony po towarach rozrzucone bezładnie prawie w każdej "alejce".

zarejestrowany-uzytkownik

11.10.2012

Placówka

Opole, Niemodlińska 21

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do Carrefour'a wszedłem...
Do Carrefour'a wszedłem przede wszystkim kupić chleb.Jak w każdym mają bogaty wybór własnych bardzo marnych jakościowo wypieków. Zasada jest taka - nigdy nie kupuj pieczywa z Supermarketu (nawet nie możesz zobaczyć co zawiera, bo nie ma etykiet).Brązowe chleby na półkach to tak naprawdę przenno-żytnie podróbki zabarwione karmelem. Niestety dużo podobnych chlebów jest w Carrefourze.Byłem w o godzinie 20. i większość produktów już była nieświeża.Jedyne z wypieków godnych polecenia z ich pieca to tanie pączki i crossaint'y z marmoladą.Na szczęście są te pakowe w grubsze folie firmy "Oskrobia" - serdecznie polecam tą firmę w kategorii wypieków. Mimo wszystko trzeba lubić ich chleby z pełnych ziaren z dodatkiem otrąb.Odwiedziłem stoisko warzywne - tutaj polecam ogórki długie, które są pakowane w szczelną folię (co wcale nie jest zabiegiem sztucznym ale chroni produkt przed, np. bakteriami z zewnątrz).Z cebul trudno mi było wybrać - większość była miękka.Oceniając ceny to oczywiście tanio, ale Carrefour reprezentuje głównie niską jakość produktów.W tym sklepie mimo dużego ruchu było otwartych mało kas. W każdej stało co najmniej 6 osób.Do wyglądu sklepu nie mam zastrzeżeń.

zarejestrowany-uzytkownik

11.10.2012

Placówka

Warszawa, Targowa 72

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
szybkie zakupy na...
szybkie zakupy na drogę z racji oczekiwania na pociąg i od razu miłe zaskoczenie. uwielbiam promocje a carrefour market ma teraz urodziny i dużo tanich rzeczy. Chociaż w warszawie to szybko znika. Mam kartę dzieki której mogę zbierać punkty w tym sklepie. OGólnie same plusy, kolejka też szybko poszła

zalogowany_użytkownik

11.10.2012

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc na zakupach...
Będąc na zakupach w tym hipermarkecie zauważyłem że w sklepie tym panuje ład i porządek. Obsługa przy kasie nie zbyt długa. Na dziale owoce-warzywa panował porządek. Owoce i warzywa wyglądały na świeże. Duży wybór na dziale mięso-wędliny. W chłodni zauważyłem przeterminowany jogurt. Zauważyłem również różne atrakcyjne promocje.

zalogowany_użytkownik

10.10.2012

Placówka

Kraków, Medweckiego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
To co dzieje...
To co dzieje się na promocjach organizowanych przez Carrefour przechodzi już najśmielsze oczekiwania. Nie mówię już tylko o klientach, którzy rzucają się przecenione produkty jak wygłodniałe wilki i rozwalają przy okazji wszystko po podłodze, robiąc totalny bałagan i powodując chaos. Obsługa sklepu obserwuje wszystko bardzo dokładnie i śmieje się z klientów nawet tego nie ukrywając. Niektóre promocje są rzeczywiście korzystne, ale niektóre są totalnym oszukaństwem. Przykładowo w promocji był sok Tymbark 1 litr w cenie około 2 zł, zaś drugie opakowanie miało być za 1 grosz. Na półce z tym produktem przy każdym rodzaju (smaku) tego soku była plakietka informująca o promocji „drugi za 1 grosz”, jednak przy kasie okazywało się, że w promocji jest tylko sok jednego rodzaju. No a jak już ktoś wziął dwa opakowania to jego strata, bo musiał zapłacić za dwa opakowania i nie dostał drugiego za 1 grosz.

Poziomka

10.10.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Sikorskiego 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Średniej wielkości supermarket...
Średniej wielkości supermarket dobry na większe , weekendowe zakupy.Ma duży parking na którym są dwa boksy z koszykami.W środku sklepu przy wejściu stoją małe koszyki lub też duże kosze- ochrona dba by nie zabrakło żadnych.Pracownicy ubrani są w koszulki firmowe wobec czego łatwo odróznic pracownika od klienta.Panie kasjerki posiadają identyfikatory przez co można zwracac się do nich po imieniu, są miłe, serdecznie witają i żegnają klienta, proszą o kartę Rodzynka żeby nabic punkty, pytają czy nie potrzebujemy torby, utrzymują z klientem kontakt wzrokowy.W sklepie jest czysto i schludnie.Jeśli chodzi o ceny to są one przystępne, sklep ma dużo promocji a na półkach są ich oznaczenia, również jeśli chodzi o towary z podwójną ilością punktów które można nabic na kartę rabatową.Jako chyba jedyny supermarket Carrefour ma promocję za 1 grosz tzn, kupujesz np. żel pod pryszcznic za 5 zł a drugi taki sam dostajesz za 1 grosz.Wszystkie promocje opisywane są w gazetkach, które dostarczane są do skrzynek pocztowych potencjalnych klientów.Ten Carrefour ma duży asortyment, nie spotkałam się z brakiem towarów na półkach.Jednak czasami brakuje ceny towaru bądz jest nie zgodna ale na szczęście przy regałach znajdują się czytniki cen.Jest jeszcze jeden minus: w godzinach szczytu jest otwartych zbyt mało kas i dlatego robi się kolejka.Ogólnie polecam.

kama_13

10.10.2012

Placówka

Gniezno, Sobieskiego 17

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzisiejsze zakupy w...
Dzisiejsze zakupy w Hipermarkecie Carrefour przy ulicy Staszica 8b w Sosnowcu oceniam jako średnio udane. Już przy wejściu na sklep widać było kilku pracowniku porządkujących alejki i dokładających towar. Jednak stojące wszędzie zafoliowane palety ze "świeżo" przywiezionym towarem bardzo utrudniały poruszanie się z wózkiem. Problem był również ze znalezieniem pracownika na dziale z alkoholem, który mógłby pomóc. Gdy już udało się znaleźć pracownika, osoba ta wykazała się bardzo dobrą znajomością zarówno działu jak i obecnych produktów. Z uśmiechem doradziła produkt. Asortyment na tym dziale w lekkim nieładzie, ceny czytelne i wyrażnie zaznaczone produkty promocyjne. Przy kasie obsługa przebiegła szybko i sprawnie, brak kolejek.

zarejestrowany-uzytkownik

10.10.2012

Placówka

Sosnowiec, Staszica 8b

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zobaczyłam gdzieś reklamę...
Zobaczyłam gdzieś reklamę że filety z kurczaka sa za jedyne 13 zł, to korzystna oferta. Posżłam kupić. Przy okazji zrobiłam inne zakupy. Duża dostepność. Przy stoisku z wędlinami pani miłe i kompetentne. Gdy poprosiłam o pomoc szybciutko mi pomogły. Ceny dobrze widoczne, Czas oczekiwania bardzo krótki. Małe kolejki. Estetycznie sklep spoko.

zarejestrowany-uzytkownik

10.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Razem z chłopakiem...
Razem z chłopakiem wybrałam się po zakup kilku produktów na kolację oraz po wino. W sklepie było czysto, mimo iż było dużo klientów to przy wejściu stały ustawione koszyki. Nie mieliśmy problemów ze znalezieniem produktów po które przyszliśmy. W kolejce do kasy było przed nami ok 6 osób, mimo tak dużej kolejki pracownica jakoś nie specjalnie kwapiła się do tego aby przyspieszyć kasowanie. Istotnym elementem tej obserwacji jest zakup wina. Jakiś czas temu kupowałam tam alkohol i kasjerka wtedy kazała z nim przejść nie przez bramkę a obok bo inaczej zacznie piszczeć ale było to dość dawno i uznałam, że skoro tym razem (naburmuszona) pani kasjerka nic nie mówi to można z nim przejść przez bramkę. Jednak jak tylko przeszłam to bramka zaczęła piszczeć wtedy zorientowałam się o co chodzi, kasjerka nadal nic nie mówiła więc wzięliśmy zakupy i poszliśmy. Gdy odeszliśmy parę metrów dalej to kasjerka zaczęła krzyczeć że mamy wrócić i czekać na ochronę. Powiem szczerze że wkurzyłam się nie na żarty bo poczułam że traktuje się mnie jak złodziejkę a wszystko przez brak kompetencji kasjerki. W tym momencie podszedł do nas młody miły pan ochroniarz, sprawdził paragon oraz zawartość siatki z zakupami, przeprosił i poszliśmy dalej. No cóż pani kasjerce chyba przydało by się jeszcze raz szkolenie z obsługi klientka oraz nauka dobrych manier.

Laila

09.10.2012

Placówka

Kraków, Witosa 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Carrefour

Carrefour to sieć handlowa, która posiada w Polsce ponad 900 sklepów, zaliczają się do nich hipermarkety, supermarkety, sklepy hurtowo-dyskontowe, osiedlowe, specjalistyczne oraz sklep online. Przedsiębiorstwo posiada także centra handlowe i stacje benzynowe na terenie kraju. Carrefour dąży do pozycji światowego lidera w zakresie transformacji żywieniowej, w tym zakresie pragnie zapewnić wsparcie dla polskich rolników, bezpieczeństwo i jakość żywności, demokratyzację żywności bio oraz troszczy się o zdrowe odżywianie. Angażuje się także w zrównoważony rozwój przez wsparcie partnerów firmy, ochronę bioróżnorodności oraz zwalczanie marnotrawstwa.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Carrefour?

ARCHELAN

(3.60)

Lepiej
Gorzej

Vigar

(3.60)

Lepiej
Gorzej

centrum handlowe

(0.51)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 19 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Sklep posiada szeroki...
Sklep posiada szeroki wybór produktów w różnych przedziałach cenowych co jest dużym atutem. W placówce zawsze panuje porządek, zarówno na półkach jak i na podłodze. Przyczepić można się niestety do obsługi, która nie zawsze jest pomocna przy kasach samoobsługowych, sporo czasu trzeba tam czekać na pomoc.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!