Carrefour

(3.97)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4736 z 7482)

Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy obsługi przy kasie w sklepie sieci Carrefour, który mieści się na ul. Bobrzyńskiego 37 w Krakowie. Gdy już spakowałam do koszyka wszystkie potrzebne produkty skierowałam się do kasy. Były czynne dwie kasy ( te zwykłe) na trzy dostępne, nie zwróciłam uwagi czy jest czynna kasa na stoisko monopolowym. Taśma na którą wykłada się towar była względnie czysta, były dostępne oddzielacze zakupów. Obsługa była bardzo szybka i sprawna. byłam mile zaskoczona gdy po skasowaniu moich zakupów podałam 100 zł i Pani nie upomniała się o drobne tylko wydała resztę. Rozdzielenie zakupów na dwa paragony również nie było problemem.

Magika

11.11.2012

Placówka

Kraków, Bobrzyńskiego 37

Nie zgadzam się (0)
Dzisiaj udałam się...
Dzisiaj udałam się do sklepu Carrefour celem zakupu w promocyjnej cenie łososia. od progu zostałam niemiło zaskozona, gdyż hipermarket jest czynny od godziny 8, a nie jak można było się spodziewać 7, więc wokół zgromadziło się ok 30 osób. Punkt 8 sklep został otwarty, jak się weszło do środka panował straszny rozgardiasz, Panie biegłay między półkami jakby nie wiedziały za co się mają zabrać. Ja od razu udałam się do stoiska z rybami, w którym bardzo niesympatyczna kobieta nakrzyczała na mnie że chcę kupić więcej niż 1 rybę (bo przecież można tylkojedną - chociaż nigdzie nie było to napisane!) Wyszłam zniesmaczona, mimo iż Pani kasjerka potraktowała mnie bardzo miło,zaproponowała reklamówkę i podziękowała za tranzakcję. Panie ubrane były w stroje służbowe i Pani z kasy posiadała plakietkę z imieniem.

Karolina_1599

11.11.2012

Placówka

Białystok, Wysockiego 67

Nie zgadzam się (0)
Bardzo odważnie tn...
Bardzo odważnie tn market rywalizuje z konkurencyjnymi marketami w tym mieście.Chofdzi przede wszystkim o dostęp produków spozywczych i przemysłowych oraz to co najwazniejsze dla klientów promocje cenowe. Począwszy od produków spożywczych, a kończąc na produktach przemysłowych sklep ma sporo promocji cenowych. Jeszcze, zeby sklep miał więcej otwartych kas dla klienów.

OBSERVATORE

10.11.2012

Placówka

Wodzisław Śląski, Matuszczyka 2

Nie zgadzam się (0)
Do kas trzeba...
Do kas trzeba czekać naprawdę długo. Mimo wielkich kolejek tylko jedna kasa otwarta i straszny tłum ludzi. Niska kompetencja na kasjerów po przez rotacje na tych stanowiskach sprawia że pracują oni co najwyżej poprawnie a na pewno zbyt wolno jak na jedyna otwartą kase. Nieprzyjemna woń na markecie być może spowodowana nieuważnym sprzątaniem w pobliżu regałów po wylaniu się produktów. Brak konkretnej informacji na kasie w kwestii udzielanych rabatów na promocyjne produkty.

Konrad_234

09.11.2012

Placówka

Oświęcim, Powstańców Śląskich 1

Nie zgadzam się (0)
Bardzo lubię robić...
Bardzo lubię robić zakupy w tak zwanych "większych sklepach", więc było to aż naturalne, gdy potrzebowałm kupic coś drobnego wpadłam tutaj na mały przegląd promocji i okazji! W oświęcimskim Carrfourze najbardziej podoba mi się dział z kosmetykami - jest tu masa szamponów, odżywek, akcesorii kosmetycznych w niskich cenach.

zarejestrowany-uzytkownik

09.11.2012

Placówka

Oświęcim, Powstańców Śląskich 1

Nie zgadzam się (0)
Robiąc wczoraj zakupy...
Robiąc wczoraj zakupy w sklepie Carrefour jestem bardzo rozczarowana z ich usług. Towar na półkach jest bardzo porozwalany, pracownicy go nie segregują. Ciężko jest gdziekolwiek przecisnąć się wózkiem, ponieważ na środku stoją palety z towarem i puste kartony. W pomieszczeniu w którym znajduje się nabiał i owoce z warzywami brzydko pachnie nie można tam wytrzymać, ponieważ chcę się wymiotować. Czystość w sklepie też nie jest odpowiednio stosowana, podłogi są strasznie brudne, a na regałach z towarem też jest kurz. Pracownicy przy kasie nie należą do miłych osób. Jak podeszłam do kasy nie usłyszałam słowa dzień dobry. Kasjerki siedzą z ponurą miną wcale się nie uśmiechną tylko przekładają towar i biorą pieniądze. Na koniec nawet nie usłyszałam odpowiedzi do widzenia. Ubranie pracowników było z logiem ich sklepu.

zarejestrowany-uzytkownik

09.11.2012

Placówka

Pisz, Warszawska 48

Nie zgadzam się (1)
Carrefour w c.h....
Carrefour w c.h. Sarni Stok przeszedł ostatnimi czasy całkowitą zmianę - nowe wnętrze, inny układ alejek i półek. Efekt - mniej miejsca, ciasne przejścia, mało wózków. I choć towar ten sam, ceny również to klientów jakby mniej. Całkowitą zmianą jest etap końcowy zakupów - kasowanie. Jedna kolejka i głos mówiacy z głośnika do której kasy masz podejśc wprowadza zakłopotanie, kłótnie i przepychanki. Obsługa się stara jak może, lecz przyzwyczajeń Polaków nie zmieni tak szybko. Moje ocena 3+ za wszystko.

Ewa_1374

09.11.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Sarni Stok 2

Nie zgadzam się (0)
Weszłam na małe...
Weszłam na małe zakupy,przy wejściu był tylko jeden wolny mały wózek ,nie chciałam brać wózka z zewnątrz gdyż szłam do sklepu po dosłownie 5 rzeczy. Na sklepie czysto i schludnie. Nie mogłam znaleźć keczupu więc poprosiłam panią z obsługi o pomoc,pani zaprowadziła mnie i pokazała gdzie dany przedmiot się znajduje. Obsługa na kasie również miła i sympatyczna. Towar ładnie i równo ułożony.

Agnieszka_3203

08.11.2012

Placówka

Włocławek, Pogodna 10

Nie zgadzam się (0)
Wybraliśmy się z...
Wybraliśmy się z mężem do Carrfoura kupić coś na kanapki. Na wejściu do sklepu dobrze wyeksponowane pomarańcze. Podłoga była czysta na dziale warzywno-owocowym. Banany były brzydkie. Pani na dziale mięsnym była bardzo uprzejma. Dostępne były produkty z bilbordu ser i szynka gotowana w dobrej cenie. Przy kasie nie było kolejki. Pani ksajerka przy kasie nr dwa od punktu informacyjnego nie miała identyfikatora, a tak po za tym tranzakcja przebiegła pomyślnie.

Obserwatorka_22

08.11.2012

Placówka

Ostróda, Jana Pawła II 9

Nie zgadzam się (0)
Wejście do Carrefoura...
Wejście do Carrefoura bardzo przyjazne. Pan z ochrony przed bramkami. Koszyki poukładane, w sklepie w miarę czysto. Prawie w każdej alejce panie układają towar, nie ma problemu z przejściem. W alejce z zabawkami zostawiona drabina za to minus, pani zapomniała ją zabrać lub poszła po kolejne pudło z towarem. Towar widoczny, łatwo dostępny. Kasy co druga otwarta, nie ma kolejek. Pani w kasie miła, mówi dzień dobry. Jest szybka i nie nadążam pakować do toreb zakupów, co mnie denerwuje. Mam jeszcze prawie połowę do zapakowania a już pani czeka na pieniążki. Płacę kartą więc sama się obsługuję. Po zapłaceniu pani natychmiast zaczyna kasować kolejną osobę i jej zakupy lecą prosto w moje zakupy- za to minus.

Mika_16

08.11.2012

Placówka

Olkusz, Rabsztyńska 2

Nie zgadzam się (1)
Skusiła mnie gazetka...
Skusiła mnie gazetka reklamowa tego sklepu po raz kolejny. Teraz wiem, że to był wielki błąd z mojej strony. Jak wiadomo sklep jest w lekkiej rozbiórce, ale nie wiedziałam, że sytuacja wygląda aż tak źle. Na cały sklep otwarte były dwie kasy, ale kolejki nie było bo i klientów mało. Większa część sklepu odcięta dla klientów, na półkach pustki. Nie wspomnę już, że nawet wody nie mogłam kupić, bo jej zwyczajnie nie było. A co do gazetki, to nie znalazłam w sklepie ani jednego produktu w niej zamieszczonego.

Poziomka

08.11.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Sikorskiego 13

Nie zgadzam się (0)
Sklep od właśnie...
Sklep od właśnie dnia dzisiejszego przygotował ofertę dla najmłodszych na zbilżającego się Mikołaja. W sklepie jest już bardzo dużo zabawek dla najmłodszych różnego rodzaju i w cenach od najniższych do bardzo wysokim w zależności od rodzaju zabawki. W sklepie było czysto, widoczny był pełen asortyment artykułów spozywczych, a przy kasach nie tworzyły się kolejki, bo sklep zadbał o dobrą i sprawną obsługę kasową.

OBSERVATORE

08.11.2012

Placówka

Wodzisław Śląski, Matuszczyka 2

Nie zgadzam się (0)
Bardzo przyjazna galeria....
Bardzo przyjazna galeria. Duży i czysty parking na którym zawsze można znaleźć miejsce. Bardzo duży wybór produktów - podobnie jak w TESCO. Szybka i miła obsługa w kasach. Praktycznie zawsze można znaleźć wolną kasę lub kasę z 1 maksymalnie 2 osobami. Wnętrze sklepu czyste i zadbane. Łatwo znaleźć produkty. Ceny - nie ma rewelacji, standardowe. Ten hipermarket głównie przyciąga moją uwagę przez bardzo szeroki asortyment produktów. Ogólnie polecam.

Dawid_403

08.11.2012

Placówka

Lublin, Al. Witosa 6

Nie zgadzam się (0)
pojechałam do sklepu...
pojechałam do sklepu zeby kupic pieluchy dla dziecka oraz rozejrzec sie za asortymentem do mieszkania. potrzebowala kupic szlanki i małe talerzyki. wybor był ogromny. przy kazdym produkcie była widoczna cena. wszystkie produkty ładnie ulozone. wybrałam szklanki i zrobilam małe zakupy.przy kasie zostalam błyskawicznie obsluzona.polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

07.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Gdy jestem w...
Gdy jestem w centrum handlowym Arkadia, a potrzebuję czegoś z produktów spożywczych, to zawsze wybieram się do Carrefoura. Sklep ten już jakiś czas temu przeszedł remont, dzięki czemu zachwyca teraz swoim wyglądem. Działy są kolorystycznie rozróżnione, w środku znajduje się nawet Mc Donald's. Panuje tam porządek. Asortyment jest bardzo szeroki,a ceny zróżnicowane. Polecam

Dawid_402

07.11.2012

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (0)
Nie byłam w...
Nie byłam w tym sklepie przez kilka lat i zaskoczyło mnie, jak zmienił się na niekorzyść. Sklep jak na hipermarket jest bardzo mały, sala nie jest wielka, a zastawiona była ogromną ilością koszy z towarami promocyjnymi, stojącymi w alejkach. Było ich tyle, że ciężko było się pomiędzy nimi zmieścić z wózkiem. Podłoga nie była czysta, a w sklepie czuć było nieprzyjemne zapachy. Dość dobrze zaopatrzone były działy z mięsem, wędlinami i warzywami i owocami. Wygodna była waga, symbole produktów były duże i wyraźne. Udałam się do kasy. Zaskoczyły mnie bardzo negatywnie - czynnych było niewiele kas, były do nich gigantyczne kolejki. Manager kas przechodziła tam i z powrotem, nie reagowała na uwagi, że należałyby otworzyć więcej kas, a przepychając się przez klientów nie mówiła przepraszam. Kasjer, gdy w końcu się do niego dopchałam, był uprzejmy i miły, chociaż bardzo zdezorientowany (chłopak był z firmy zewnętrznej).

Astrum

07.11.2012

Placówka

Kraków, Medweckiego 2

Nie zgadzam się (0)
Jeden z dwóch...
Jeden z dwóch bezpłatnych autobusów przywożących za darmo swoich klientów do sklepu oraz z powrotem. Świetne rozwiązanie, ponieważ przyciągają tym klientów do siebie. Jest to bardzo wygodne dla kupujących, że nie muszą się martwić o autobus jakim dojechać do sklepu. Szkoda tylko, że jeździ on tylko raz na godzinę.

Rafluw

07.11.2012

Placówka

Toruń, Olsztyńska 8

Nie zgadzam się (0)
Według mnie rozkład...
Według mnie rozkład sali oraz kas jest bardzo nie przyjazny klientom, którzy przychodzą tu na jakiekolwiek zakupy. Chodzi mi o usytuowanie wejść i wyjść. Jedno takie przejście to za mało na taki sklep. Bardzo nie przyjemnie się przechodzi całą szerokość sklepu, aby móc wyjść z działu np. pieczywa. Kolejki strasznie utrudniają takie poruszanie się.

Rafluw

07.11.2012

Placówka

Toruń, Olsztyńska 8

Nie zgadzam się (0)
udałem się do...
udałem się do sklepu aby zrobić potrzebne mi zakupy. Chciałem skorzystać z promocji, która była przedstawiona w gazetkach. Niestety nie było to możliwe, ponieważ danych produktów albo nie było albo nie zostały objęte promocjami. Wielka szkoda, że pracownicy takiego sklepu tak traktują swoich klientów.

Rafluw

07.11.2012

Placówka

Toruń, Olsztyńska 8

Nie zgadzam się (0)
Dział z pieczywem...
Dział z pieczywem to istna tragedia w dniu dzisiejszym w opisywanym przeze mnie sklepie. Brakowało dużej ilości pieczywa - nawet brakowało chleba tostowego Wszystko wszędzie - ani ładu ani składu. Nic nie miało swojego miejsca. Wiele produktów nie posiadało opisów ani cen co strasznie utrudnia zakupy.

Rafluw

07.11.2012

Placówka

Toruń, Olsztyńska 8

Nie zgadzam się (0)

Carrefour

Carrefour to sieć handlowa, która posiada w Polsce ponad 900 sklepów, zaliczają się do nich hipermarkety, supermarkety, sklepy hurtowo-dyskontowe, osiedlowe, specjalistyczne oraz sklep online. Przedsiębiorstwo posiada także centra handlowe i stacje benzynowe na terenie kraju. Carrefour dąży do pozycji światowego lidera w zakresie transformacji żywieniowej, w tym zakresie pragnie zapewnić wsparcie dla polskich rolników, bezpieczeństwo i jakość żywności, demokratyzację żywności bio oraz troszczy się o zdrowe odżywianie. Angażuje się także w zrównoważony rozwój przez wsparcie partnerów firmy, ochronę bioróżnorodności oraz zwalczanie marnotrawstwa.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Carrefour?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Brudno chaos
Brudno chaos