COMPENSA

(4.07)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (305 z 708)

Zgłaszałem a następnie...
Zgłaszałem a następnie likwidowałem szkodę komunikacyjną (z OC sprawcy) w Towarzystwie Ubezpieczeń Compensa S.A. Cały proces, począwszy od zgłoszenia szkody do jej finalnego zakończenia (naprawy samochod) przebiegł szybko i bezproblemowo. Compensa wykazała się dużym profesjonalizmem. Oględziny auta nastąpiły tego samego dnia co zgłoszenie szkody, a następnego dnia był już zatwierdzony kosztorys naprwy - przesłany do mnie mailem i faxem. Warsztat naprawczy nie miał uwag do kosztorysu i w ciągu kilku dni naprawił auto. Warsztat otrzymał również w terminie przelew za wykonaną naprawę od ubezpieczyciela. Reasumując, polecam Compensę - pozostaje tylko wierzyć że kiedyś inni ubezpieczyciele (zwłaszcza ubezpieczyciele Direct) będą podobnie traktować Klientów

zarejestrowany-uzytkownik

22.11.2009

Placówka

Warszawa, Al. Jerozoli mskie 162

Nie zgadzam się (26)
Do Compensy udałam...
Do Compensy udałam się z dosyć nietypową sprawą. Przy wejściu powitał mnie starszy Pan i kazał iść wgłąb pomieszczenia i tam czekać na wolnego agenta. Weszłam do środka i usiadłam przy stoliku. W pomieszczeniu było ciepło, ładnie pachniało i było czysto. Nie było wielu petentów. Za chwilkę podeszła do mnie pani i zaprosiła do swego stolika. Gdy zaczęłam tłumaczyć jej powód swego przyjścia najpierw lekko się zdenerwowała, gdyż ponoć spotkała się z taką sprawą po raz pierwszy. Następnie udała się do stolika obok skonsultować się. Pan, który po chwili przyszedł juz wiedział co ma robić. Zaraz zaczął dzwonić do osoby, która ubezpieczała mi samochód, prosił o faksy dowodu rejestracyjnego. Następnie wytłumaczył mnie i pani, która się mną zajmowała o co chodzi i jak można to rozwiązać. Na szczęście pani bardzo szybko wiedział już o co chodzi i wszystko dalej poszło sprawnie. Dowiedziałam się co mam dalej zrobić, dostałam wszystkie potrzebne mi dokumenty. Pan mile się uśmiechała, żartowała, przepraszała mnie za swoja niekompetencję początkową. Na koniec zostałam mile pożegnana i pani życzyła mi miłego dnia. W sumie wizyta w Compensie zajęła mi ok 30 minut,uważam że to nie jest długo.

zarejestrowany-uzytkownik

23.10.2009

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 50

Nie zgadzam się (20)
Ponad rok temu,...
Ponad rok temu, zakupiłam wymarzone M. Nie obyło się bez zaciągnięcia kredytu pod hipotekę.W niepewnych czasach, bank zaproponował mi ubezpieczenie kredytu od utraty pracy. Niestety, całkiem niedawno od pracodawcy otrzymałam wypowiedzenie umowy i tym samym w obawie przed niemożliwością spłaty raty kredytowej, musiałam skorzystać z programu ubezpieczeniowego. Już od chwili zgłoszenia Compensie zaistniałej szkody, spotkałam się z uprzejmością osób tam pracujących. Po kilku dniach od zgłoszenia otrzymałam pisemną informację jakie dokumenty muszę zebrać, aby to ubezpieczyciel mógł spłacać za mnie kredyt. Na szczególną uwagę zasługuje Pani Barbara W. która z anielską cierpliwością odpowiadała na pytania i rozwiewała wszelkie wątpliwości. Profesjonalne podejście do klienta, informowanie telefoniczne o wysłanych, czy też otrzymanych przez firmę dokumentach. Według mnie firma rzetelnie podchodzi do swoich zobowiązań wobec klientów. Nie zwodzi, nie kombinuje. Jestem w trakcie rozmowy o nową pracę. Mam nadzieję że mimo pełnej pomocy ze strony TU, ich profesjonalizmowi obędzie się bez spłaty zaciągniętego kredytu przez Ubezpieczyciela i wciąż będę mogła sama spłacać raty. Jestem pewna iż zapoznam się z innymi usługami przez to Towarzystwo Ubezpieczeniowe i być może skorzystam z innych dodatkowych ubezpieczeń.

Katarzyna_79

09.09.2009

Placówka

Nie zgadzam się (19)
Bardzo rzetelna firma!!!...
Bardzo rzetelna firma!!! jakość obsługi na bbb wysokim poziomie. Szczerze polecam

zarejestrowany-uzytkownik

20.08.2009

Placówka

Nie zgadzam się (18)
5 marca 2008...
5 marca 2008 mąż ubezpieczył samochód w ramach auto casco na kwotę 23000zł.We wrześniu 2008 roku w wyniku kolizji drogowej samochód uznano za niepodlegający naprawie.Wartość samochodu wyceniono na kwotę 15900 zł.Następnie po żądaniu konkretnej wyceny wartość samochodu spadła do 13900.Inny ubezpieczyciel wycenił samochód na kwotę 18300.Takie dysproporcje wyceny są nie do przyjęcia

Wioletta_8

13.02.2009

Placówka

Warszawa, Al. Jerozoli mskie 162

Nie zgadzam się (20)

COMPENSA

Compensa Towarzystwo Ubezpieczeń działa od wielu lat na polskim rynku, wciąż rozwijając swoją ofertę, standardy obsługi i sieć sprzedaży, aby wyprzedzać oczekiwania wciąż rosnącej liczby klientów. Jest częścią koncernu Vienna Insurance Group, lidera ubezpieczeniowego w Europie Środkowo – Wschodniej. Compensa wierzy, że bezpieczeństwo, zaufanie i wsparcie są kluczowe w zmieniającym się świecie i dlatego stara się zapewnić je wszystkim osobom w swoim otoczeniu, jako firma ubezpieczeniowa oferująca najlepsze rozwiązania i standardy obsługi. Wspierając swoich klientów w każdym wymiarze ich życia, zyskuje ich zaufanie i staje się dla nich partnerem.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż COMPENSA?

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Tak sobie.
Tak sobie.
Zgadzasz się?