Pod koniec czerwca zadzwonilam do pracownika PROVIDENTU-p.A. B. wyrażając chec wzięcia pozyczki w w/w.firmie.Kobieta wydawala się bardzo mila,wziela moje dane i kazala czekac na telefon..po 4dniach dostalam Tel.(nie pomijając faktu ze PROVIDENT oferuje szybkie wrecz ekspresowe pozyczki..) I umówiłam się z ta kobieta u mnie w domu.To była bardzo mala kwota bo tylko 300zł podpisałyśmy umowe udzielila mi wszelakich informacji,ogolnie rzecz biorac bylam zadowolona.Pytalam p.A. o możliwość wcześniejszej splaty,odpowiedziala ,iż mam możliwość odstapienia od umowy w terminie do 10dni..poinformowalam ja,iż skorzystam z tej opcji.Po tygodniu zadzwonilam do pani A., aby poinformowac ja iż wyslalam 300zl na konto PROVIDENTA tym samym odstępując od umowy..niestety,nie odbierala ode mnie telefonow mimo ,iż próbowałam kilkakrotnie się z nia skontaktowac.Po dwoch tygodniach od zaciągnięcia tej pozyczki ,ku mojemu zaskoczeniu pojawila się u mnie p.A. -jak mówiła przyszla po rate…hmm wiec powiedziałam jej ze pieniadze zostaly już przelane na konto i nasza umowa jest już nieaktualna..po czym usłyszałam,ze ona o niczym nie wie i ze to niemożliwe bo gdyby tak było to na pewno by o tym wiedziała i zarzucila mi kłamstwo..tym samym wyprowadzając mnie z równowagi.Powiedzialam jej ze nie zycze sobie aby mówiła do mnie w taki sposób a co gorsza zarzucala mi kłamstwo..i w tym momencie to chyba ja wyprowadzilam ta pania z równowagi,bo zaczela dosłownie krzyczec na mnie,ze gdyby wiedziała ze taka jestem to nawet 100zl bym nie dostala i ze jestem zwykła gówniara…a z nami mlodymi to tak zawsze jest..uzywajac przy tym niecenzuralnych slow.. moja mama obserwując ta sytuacje,niewiele myśląc poprosila pania A. o opuszczenie naszego mieszkania-było to bardzo trudne..-aczkolwiek udalo się ja wyprosic.. Wydaje mi się, ze nie tak powinna wyglądać obsluga klienta.Myslalam ze pracownicy PROWIDENTA wiedza co dzieje się z naszymi pieniędzmi..ale jak widac mylilam się.

pracuja jak chcą,system głowny generuje kwote np 1200,odzdział proponuje 500zł,dział marketningu wysyła 1900,systemgłowny nic nie generjeOgolny bałagan

Zadzwoniłem na linię informacyjną działu windykacji Provident w celu uzyskania informacji dotyczącej mozliwości ratalnej spłaty należności z tytułu zalegającej pożyczki. Pan konsultant po weryfikacji moich danych osobowych przedstawił mi mozliwość rozliczenia ratalnego podpierając się na moich sugestiach. Ustaliliśmy harmonogram spłat umawiając się na konkretne terminy począwszy od 10 maja...wszystko zostało rzeczowo przedstawione. Umozliwiono mi przesyłanie potwierdzeń w formacie .pdf na adres mailowy co daje duży plus. Bardzo rzeczowy kontakt i miła obsługa.

Zatelefonowano do mnie w związku z wysłaniem przeze mnie zapytania via e-mail o mozliwośc udzielenia mi pożyczki. Pani na początku przeprowadziła weryfikację mojej osoby po czym przedłozyła mi, że na chwilę obecną ze względu na posiadanie 3ech pożyczek nie ma możliwości udzielenia mi następnej. Przekazała mi także informacje, że dopóki przynajmniej jedna nie zostanie spłacona to nie można będzie otrzymać pożyczki. Po tym podziekowałem za informację i telefon i pożegnałem się (Pani konsultant także).

Około rok temu skorzystaliśmy z bratem z usług kredytowych firmy PROVIDENT Polska i wszystko by było dobrze aż do czasu kiedy dowiedzieliśmy się ile będą wynosić koszta kredytu. Ja z Bratem potrzebowaliśmy ok. 1700 zł na czesne do szkół (zadłużenia w szkole), i mieliśmy wybór albo skonczyc szkole albo wziasc kredyt i uczyc sie dalej. Wolelismy wziasc kredyt ale niestety nie mielismy wtedy zdolnosci kredytowej to bylismy zmuszeni skorzystać z usług firmy PROVIDENT. Pieniądze dostalismy szybko, lecz niestety kwota którą mieliśmy spłacać przekroczyła nasze najśmielsze oczekiwania - 3000zł (przy 1700 zł pożyczonych). A więc dodatkowe 1300 zł kosztów kredytu. Kredyt mamy na okres 3 lat więc sie nie martwimy, ale cieszymy sie chodziasz ze kontynujemy szkole. Ta firme polecam Tym którzy NAPRAWDE SZYBKO i ZA WSZELKĄ CENE potrzebują szybkiej Gotówki. Daję Firmie PROVIDENT ocene -3 z powodu koszmarnych kosztów kredytu. jedyny + to to, że szybko dostaje się gotówke.