Santander Consumer Bank

(4.16)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (979 z 1564)

Wyczyść filtry
Super. Spotkanie w...
Super. Spotkanie w banku miało charakter informacyjny. Pracownica była miła, uśmiechnięta. Kompetentnie przekazała informacje o produkcie oraz jego zalety. Umiejętnie odpowiedziała na moje wątpliwości. Pozostawiła możliwość na podjęcie decyzji, bez naciskania na zawarcie transakcji "już teraz". Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zalogowany_użytkownik

01.08.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super. Na...
Super. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Karolina_2259

01.08.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tak sobie. Nie...
Tak sobie. Nie polecam tego banku. Obsługa raczej niezbyt fachowa, sposób zachowania i rozmowa z klientem na poziomie poniżej przeciętnej. Produkty zupełnie nie dopasowane do przeciętnego klienta. Na plus: wygląd miejsca obsługi. Na minus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi.

Halina_68

01.08.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Fatalnie. Ta firma...
Fatalnie. Ta firma mnie nachodzi, nigdy nie miałam z nimi nic wspólnego, nie podpisywalam żadnych umów. W placówce banku powiedziano mi że to pomyłka ale nie usuną mnie ze swojej listy klientów, nadal mnie nachodzą, regularnie co dwa lub trzy miesiące. Sprawa może trafić do sądu Na plus: wygląd miejsca obsługi. Na minus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi.

Alicja_506

01.08.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super. Na...
Super. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

lopatka23

01.08.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Obsługę w...
Rewelacyjnie. Obsługę w banku Santander oceniam bardzo wysoko.Miałem okazję być w dwóch placówkach.Obsługa jest bardzo miła, kompetentna.Jeżeli chodzi o produkty uważam, iż nie różnią się i niczym nie wyróżniają spośród innych banków. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Tomasz_2316

01.08.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. W banku...
Rewelacyjnie. W banku był bardzo kompetentny pracownik. Wytłumaczył wszystkie zasady pożyczki. Najpierw zaproponował użycie karty kredytowej, którą już miałem. Stwierdził, że prowizja będzie znacznie mniejsza niż kiedy wezmę osobną pożyczkę. Jestem zadowolony z obsługi banku. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Robert_815

01.08.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super. Obsługa klienta...
Super. Obsługa klienta na bardzo wysokim poziomie. Doradcy mili, z szacunkiem odnoszący się do klienta, posiadający wiedzę o ofercie banku. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Katarzyna_5010

01.08.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super. Szybka i...
Super. Szybka i miła obsługa. Kompetencje personelu na wysokim poziomie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Marzenna_10

01.08.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Słabo. Pracownik traktował...
Słabo. Pracownik traktował mnie z góry. Nie wspomniał o możliwości zakupu towaru w ratach 0%. Pomimotego że, powiedziałem że wiem, że można na 0% pracownik sie upierał że nie można. Dopiero po interwencji przełożonego zacząłem byc obslugiwany przez innego pracownika. Pomimo przeprosin mojej osoby, wrażenia pozostały nie miłe. Sam wygląd placówki nie dobiegł od standardów. Na plus: organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi. Na minus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment.

Mateusz_1204

01.08.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super. Wrażenia z...
Super. Wrażenia z kontaktów z bankiem są poprawne. Obsługa była standardowa. Pracownicy zachowywali się sztampowo, oczywiście byli uprzejmi i kulturalni. Oferowali pożyczkę gotówkową, zachęcali do skorzystania. dzwonili nawet po wizycie w sprawie podjęcia decyzji o kredycie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Marek_726

01.08.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Moje wrażenia...
Rewelacyjnie. Moje wrażenia z obsługi w Santander Consumer Bank są bardzo dobre. Doradca wita klienta na stojąco wskazując otwartą dłonią miejsce.Poświęca klientowi dużo czasu i jest zaangażowany w obsługę klienta.Oferta Banku jest atrakcyjna. Uwzględnia profity dla stałych klientów.Wygląd placówki estetyczny.Sprawia pozytywne wrażenie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Alicja_630

01.08.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze. Na...
Dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Maciej_1090

01.08.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tak sobie. Przysyłają...
Tak sobie. Przysyłają mi oferty mimo tego, że nie jestem już ich klientem. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi. Na minus: oferta,cena,asortyment.

Rafał_1065

01.08.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze. Kontakt z...
Dobrze. Kontakt z pracownikami był bardzo dobry. Uzyskałam odpowiedzi na nurtujące mnie pytania. Ogólne wrażenie było dobre, jednak oferta usługi nie była dla mnie korzystna. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Karolina_2258

01.08.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super. Pracownicy są...
Super. Pracownicy są przygotowani, mają wiedzę, można się dogadać, żeby nie dzwonili. Dość sprawna obsługa. Tutaj warto korzystać z zakupów na raty, bo to się opłaca. Mają wadę, bo dzwonią i zapraszają po pożyczkę co jakiś czas. Do pożyczki doliczają wwysokie ubezpieczenie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Marianna_25

01.08.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super. Pracownicy szybko...
Super. Pracownicy szybko rozwiewają wszelkie wątpliwości klienta aczkolwiek brak dogodnych rozwiązań dla klienta spowodowanych brakiem odpowiedniego produktu, który został mi zaproponowany w innym banku. W sytuacji kiedy okazuje się ze nie ma odpowiedniego rozwiązania dla klienta pracownik przestaje byc zainteresowany klientem. Brak jakichkolwiek rozwiązań alternatywnych Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Milena_80

01.08.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. Obsługa...
Bardzo dobrze. Obsługa jest na wysokim poziomie, pracownicy są mili, jednakże oferta banku jest dla mnie kompletnie nieatrakcyjna - jest bardzo drogo. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi. Na minus: oferta,cena,asortyment.

Magdalena_3399

01.08.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super. Na...
Super. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Artur_685

01.08.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze. Dość długi...
Dobrze. Dość długi czas oczekiwania w kolejce, zachowanie personelu nie do końca kompetentne,rotacja personelu i nie do końca jasne odpowiedzi, brak zaangażowania Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

gorzka72

01.08.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Santander Consumer Bank

Santander Consumer Bank należy do hiszpańskiej Grupy Santander, która obecna jest na polskim rynku od 2001 roku. Santander Consumer Bank przedstawia się jako „Bank od kredytów”. Wśród produktów możemy odnaleźć kredyty gotówkowe, samochodowe i karty kredytowe. Jako lider polskiego rynku kredytów konsumenckich, od lat aktywnie angażuje się w ważne społecznie tematy. Santander Consumer Bank włącza się do wielu inicjatyw, których celem jest promocja zdrowego stylu życia, takich jak Bieg po Nowe Życie, Bieg po Oddech oraz Akademia Zdrowia Santander Consumer Banku.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Santander Consumer Bank?

Citi Handlowy

(3.32)

Lepiej
Gorzej

ING Bank Śląski

(4.33)

Lepiej
Gorzej

Pekao SA

(3.96)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Jestem ogólnie zadowolony...
Jestem ogólnie zadowolony z usług Santander Bank Polska. Aplikacja mobilna działa sprawnie, wszystko jest przejrzyste i łatwe w obsłudze. Przelewy natychmiastowe dochodzą dosłownie w kilka sekund, co bardzo ułatwia codzienne korzystanie z konta. Duży plus za zwrot 1% za opłacanie rachunków – niby drobnostka, ale w skali roku coś się zawsze uzbiera. Podoba mi się też, że bank ma rozbudowaną sieć wpłatomatów i bankomatów, więc nie trzeba się z tym specjalnie fatygować. Konto i karta są darmowe, jeśli spełni się proste warunki – wystarczy parę płatności w miesiącu i po sprawie. Z minusów – obsługa klienta mogłaby być lepsza. Zdarza się, że trudno się dodzwonić, a niektóre sprawy są załatwiane zbyt długo. Mimo to, na tle innych banków i tak wypada dobrze. Podsumowując – Santander to solidny bank z wygodną aplikacją i kilkoma fajnymi benefitami. Jeśli ktoś szuka funkcjonalnego konta na co dzień, to zdecydowanie mogę polecić.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!