PKO BP

(4.05)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2428 z 3485)

Wyczyść filtry
Placówka czysta lecz...
Placówka czysta lecz słabo zorganizowana, 2 stanowiska oblegane przez Klientow, pozostałe puste. Mało zieleni, zimny charakter wnętrza. Personel przyjemny lecz mało kompetentny niestosujacy ogólnych zasad sprzedaży.

Klient_mfXC

12.03.2020

Placówka

Działdowo, Generała Hallera 28A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa kompetentna i...
Obsługa kompetentna i pomocna. Załatwienie sprawy wymaga jednak wielokrotnych wizyt w siedzibie; bank nie akceptuje wersji elektronicznej dokumentów, a nie jest możliwe kompleksowe załatwienie sprawy przy jednej wizycie w oddziale.

Niezweryfikowany Klient_ZxAm

11.03.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc klientem a...
Będąc klientem a Banku PKO BP przy placu Grunwaldzkim 23 w dniu 25.02.2020 spotkałam się z ambiwalentnym stosunkiem do mojej osoby. Zaraz po wejściu do placówki, rzucał się w oczy elegancki, czysty i przejrzysty wystrój. Przy biurkach pracowały dwie panie, byłam sama, nie było innych klientów. Gdy podeszłam do wolnego biurka, Pani najpierw nie zwróciła na mnie uwagi, gdy usiadłam i powiedziałam „dzień dobry”, pani poprosiła, abym wstała i poczekała, co oczywiście uczyniłam. Siedząc na kanapie dla oczekujących słyszałam rozmowę wspomnianych dwóch pań odnośnie swojego życia prywatnego. W momencie kiedy zakończyły rozmowę, zostałam poproszona o podejście. Przedmiotem rozmowy z pracującą Panią była orientacja w możliwościach zmiany oferty dotychczas prowadzonego konta bankowego na korzystniejszą. Gdy stało się jasne, że niestety nie mogę liczyć na lepszą ofertę w tym banku- pani potraktowała temat zdawkowo, aczkolwiek była bardzo miła. Po tej informacji zapytałam o opcję rezygnacji z konta. Ton głosu diametralnie się zmienił, Pani pracująca zaczęła prezentować wrogie nastawienie, rzuciła mi przed nos kartkę z warunkami i powiedziała „tam wszystko jest”. Podziękowałam i wyszłam. Mimo, iż dowiedziałam się interesujących mnie rzeczy, bardzo nie spodobał mi się sposób potraktowania mojej osoby.

Klient_YiIy

06.03.2020

Placówka

Wrocław, pl Grunwaldzki 23

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa bardzo miła,...
Obsługa bardzo miła, otoczenie czyste, ale zbyt długi czas oczekiwania do okienka.

Klient_5QGE

04.03.2020

Placówka

Konin, 11 Listopada 20A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa bardzo miła,...
Obsługa bardzo miła, otoczenie czyste, ale zbyt długi czas oczekiwania do okienka.

Klient_5QGE

04.03.2020

Placówka

Konin, 11 Listopada 20A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa bardzo miła,...
Obsługa bardzo miła, otoczenie czyste, ale zbyt długi czas oczekiwania do okienka.

Klient_5QGE

04.03.2020

Placówka

Konin, 11 Listopada 20A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bank jako instytucja...
Bank jako instytucja bardzo fajny, super obsługa na najwyższym poziomie. Panie zawsze gotowe pomóc.

Klient_6cQV

28.02.2020

Placówka

Sierpc, Braci Tułodzieckich 17A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ekstra bank, polecam
Ekstra bank, polecam

Niezweryfikowany Klient_LKhA

27.02.2020

Placówka

Busko Zdrój, pl. Zwycięstwa 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa jest godna...
Obsługa jest godna polecenia, panie znają się na swojej pracy, lecz jest zbyt mało personelu na taką ilość klientów. Tworzą się ogromne kolejki przez odgórną złą organizację zadań. Wnętrze miłe, przyjemne dla oka. Nie trafiłam na nieczynny bankomat. Wszystkie funkcje zawsze dostępne.

Klient_WDNe

25.02.2020

Placówka

Kielce, Sienkiewicza 33/35

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Za każdym razem...
Za każdym razem gdy dzwonię do banku PKO BP z jakąś sprawą czas oczekiwania jest na rozmowę z konsultantem jest krótki, rozmówca jest uprzejmy i pomocny oraz efekt rozmowy jest przeważnie natychmiastowy.

Barbara_1022

04.02.2020

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Polecam tę placówkę...
Polecam tę placówkę agencji Banku PKO BP. Wysoka kultura osobista obsługi. Minusem są występujące czasami spore kolejki i czas oczekiwania na obsługę gdy np. zamiast 3 są czynne 2 stanowiska.

Szymon_400

27.01.2020

Placówka

Katowice, ul. Barlickiego 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Okropna obsługa,Pracownicy jakby...
Okropna obsługa,Pracownicy jakby tam za karę byli.

Emil_66

10.01.2020

Placówka

Radom, Toruńska 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem bardzo zadowolona...
Jestem bardzo zadowolona z obsługi, osób pracujących w pko w Zgorzelcu, szybko i sprawnie im to idzie, pani u której byłam w sprawie pożyczki załatwiła mi to w mgnieniu oka w świetnej ofercie gdzie w żadnym innym banku nie proponowali mi takiego rozwiązania, dodatkowo to do dziś pomaga mi w różnych sytuacjach zawsze moge sie umówić na wizytę telefonicznie do niej, sama też monitoruje moja sytuację i dzwoni z dobrymi informacjami, również jest bardzo sympatyczna dzięki czemu milo spędza sie czas w banku, bardzo polecam

zarejestrowany-uzytkownik

01.01.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zostałem w wielu...
Zostałem w wielu przypadkach obsłużony profesjonalnie. W jednym przypadku sprawa pozostała niezałatwiona (zmiana rodzaju konta).

ezavv

24.12.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Życzę aby nadchodzący...
Życzę aby nadchodzący rok byl rokiem owocnym zadowolonych klientów

Niezweryfikowany Klient_bCJ6

19.12.2019

Placówka

Drawsko Pomorskie, Piłsudskiego 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W PKO BP...
W PKO BP jakość obsługi ok, Panie mile ale jeśli chodzi o czas oczekiwania na swoją kolejkę to jest ok 45 minut. Najgorzej po godz 15.00

zarejestrowany-uzytkownik

29.11.2019

Placówka

Bełchatów, Wojska Polskiego 65

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo szybki czas...
Bardzo szybki czas obsługi, placówka zaaranżowana ładnie i stylowo .Personel sympatyczny a zarazem kompetentny. służący radą i pomocą. Oferta wszechstronna i atrakcyjna.

Klient_QJVN

21.11.2019

Placówka

Elbląg, Broniewskiego 53

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Placówka czysta ,...
Placówka czysta , miejsce dla oczekujących, uzupełnione wszystkie ulotki na "potykaczu", czynny biletomat wskazujący kolejność obsługi , jasne do wybrania polecania - zgodnie z tym co chciałam załatwić , długi czas oczekiwania,( ponad godzinę) czynne tylko 3 okienka na 5. Po podejściu do okienka , pani przywitała Mnie wstając "Dzień dobry w czym mogę pomóc ?" Chciałam wypłacić gotówkę , Pani zapytała w jakich nominałach sobie życzę , jak również otrzymałam propozycje pożyczki i kredytu, z uwagi, iż nie jestem tym zainteresowana grzecznie podziękowałam. Pani podczas obsługi była miła i uśmiechnięta, zajmowała się tylko mną. Pożegnała się ze Mną wstając i zapraszając ponownie.

Klient_qP3k

16.11.2019

Placówka

Łódź, Aleksandrowska 47

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do banku, pani od razu mnie poprosiła do stanowiska. Była bardzo miła i uprzejma. Wytłumaczyła mi wszystkie szczegóły związane z moją sprawą. Całe pomieszczenie wygląda schludnie i miło. Jak na pierwszą wizytę w tym banku, jestem zadowolony, szybka obsługa, to gwarantuje na dalsze wizyty w tym banku.

Niezweryfikowany Klient_R4bP

24.10.2019

Placówka

Warszawa, Powstańców Śląskich 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dziękuję za pomoc...
Dziękuję za pomoc w odblokowaniu konta bardzo miłej i kompetentnej Pani z infolinii. Przemiły głos. Powinna dostać premię. Sprawnie, szybko i zrozumiale podawała wskazówki jak powinnam postępować. Połączenie o godzinie 21.02

Niezweryfikowany Klient_SHlS

17.10.2019

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

PKO BP

Historia banku PKO BP rozpoczęła się w 1919 roku, a w powołaniu go do życia brały udział takie osobistości jak Józef Piłsudski i Ignacy Paderewski. Od samego początku misją Banku było nie tylko zapewnienie Polakom usług bankowych, ale przede wszystkim zorganizowanie systemu oszczędnościowego w Polsce. Dzisiaj PKO Bank Polski, wraz ze swoimi spółkami, oferuje klientom indywidualnym i przedsiębiorstwom pełen zakres usług finansowych, począwszy od bankowych, przez maklerskie i leasingowe, aż po ubezpieczeniowe. Odpowiada na zróżnicowane potrzeby wszystkich grup klientów. Sztandarowy produkt Banku – aplikacja IKO – został uznany za najlepszą bankowość mobilną na świecie. To dzięki Bankowi PKO BP możemy korzystać także z systemu BLIK, który istotnie zwiększył popularność płatności bezgotówkowych.

Dane firmy

Warszawa

Warszawa, Puławska 15

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż PKO BP?

Alior Bank

(3.94)

Lepiej
Gorzej

Pekao SA

(3.66)

Lepiej
Gorzej

Toyota Bank

(3.05)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Jestem wieloletnim klientem...
Jestem wieloletnim klientem i nie wyobrażam sobie planowania własnych wydatków bez tego banku. Polecam!
Dodaj własną opinię!