Bank Millennium

(4.09)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1752 z 2504)

Wyczyść filtry
Moja wizyta w...
Moja wizyta w banku miała na celu wypłatę gotówki. Placówka czysta i zadbana. Byłam mile zaskoczona,gdy w weszłam do placówki - nie było kolejki. Obsługiwało 2 kasjerów - dwie czynne kasy z dwóch możliwych. Przy kasie przywitał mnie miły pan (kasjer 614), schludnie ubrany i uśmiechnięty.

Ewelina_62

24.10.2008

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (17)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
NIEMIŁA PANI POINFORMOWAŁA...
NIEMIŁA PANI POINFORMOWAŁA MNIE , ŻE NIE MOŻE WYKONAĆ ZLECONEJ OPERACJI, ZDZIWIŁAM SIĘ BO W INNYM ODDZIALE WYKONUJA JĄ. DYSKUTOWAŁA ZE MNĄ,ŻE SIĘ NIE DA, A JAK TO ONA MA ZROBIĆ. DOPIERO JAK ZWRÓCIŁAM JEJ UWAGĘ,ŻE PRACUJE W BANKU I JEJ OBOWIĄZKIEM JEST ROZWIĄZYWANIE I DORADZANIE KLIENTOM I PRZYJMOWANIE OD NICH WPŁAT, TROCHĘ SIĘ USPOKOIŁA. ALE TO JA WPADŁAM NA ROZWIĄZANIE, ONA TYLKO BYŁA NABURMUSZONA.

Aleksandra_37

22.10.2008

Placówka

Warszawa, Powsińska, Sadyba Best Mall 31

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Treść obserwacji usunięta...
Treść obserwacji usunięta na podstawie art. 14 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2002 r., Nr 144, poz. 1204 ze zm.).

endri

21.10.2008

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 20

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
ZŁOŻYŁAM WNIOSEK O...
ZŁOŻYŁAM WNIOSEK O WYDANIE KARTY KREDYTOWEJ. WNIOSEK ZOSTAL NATYCHMIAST ROZPATRZONY I W TERMINIE W KTORYM WYZNACZYŁ MI BANK DOSTAŁAM KARTĘ. DODATKOWO DOSTALM DRUGĄ KARTĘ DODATKOWĄ DLA KOGOŚ Z RODZINY. PRZYZNAŁAM NAJWYŻSZĄ OCENĘ PONIEWAŻ ZOSTAŁAM OBSŁUŻONA PROFESJONALNIE, NIE MUSIALAM WYSTAWAĆ W KOLEJCE PONIEWAŻ WSZYSTKIE FORMALNOŚCI ZOSTAŁY ZAŁATWIONE PODCZAS JEDNEJ WIZYTY.W DNIU UPŁYWU TERMINU DOSTARCZENIA KARTY ZADZWONIŁ DO MNIE PRACOWNIK BANKU Z ZAPYTANIEM CZY PRZYSZŁA KARTA I CZY WSZYSTKO JEST ZROZUMIAŁE.

Sylwia_23

20.10.2008

Placówka

Białystok, Marii Skłodowskiej-Curie 4

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Za pomocą strony...
Za pomocą strony internetowej banku, chciałam wybrać najbardziej odpowiednie dla mnie konto. Spotkałam się z dość kuriozalną ankietą dotyczącą moich oczekiwań, która nic nie zmieniła (konto zawsze ma spełniać wiele funkcji i trudno wybrać tą najważniejszą). Nie mogłam za to odnaleźć żadnego cennika, ani informacji o wysokości stóp procentowych, a więc informacji, na podstawie których mogłabym podejmować jakieś decyzje. Jeśli porównuje się wiele banków, ten odpada na wstępie z powodu braku czytelności niezbędnych informacji.

Anna_144

20.10.2008

Placówka

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przyszedłem z receptą...
Przyszedłem z receptą wykupiłem leki jak zwykle dobrałem lek bez recepty zostałen ładnie przywitany doradzono mi w kwestii leku dodatkowego oraz na końcu transakcji dostałem gratisowe chusteczki oraz herbatkę na spróbowanie w domu bylem bardzo zadowolony z obsługi.

Szymon_5

20.10.2008

Placówka

Mielec, Rynek 32

Nie zgadzam się (14)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałem się do...
Udałem się do placówki Banku Millennium celem wpłaty kwoty 61,00 zł dla firmy nie posiadającej konta w Banku Millennium. Po wejściu do oddziału pracownicy powitali mnie z uśmiechem i chęcią obsługi. Po podaniu celu mojej wizyty okazało się, iż dokonanie takiej wpłaty dla klienta nie mającego konta w Banku Millennium kosztowałoby mnie ok. 30,00 zł. Z uwagi na tak wysoki koszt przeprowadzenia transakcji, wpłaty nie dokonałem. Należy zauważyć, iż mimo mojej rezygnacji, obsługa Banku była dla mnie wciąż miła. W banku było czysto, pracownicy schludnie ubrani.

Piotr_104

20.10.2008

Placówka

Grudziądz, Sienkiewicza 19

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Siostrzeniec poprosił mnie,...
Siostrzeniec poprosił mnie, abym dowiedziała się na temat kredytu hipotecznego, który chciałby wziąć. Podał mi wszystkie niezbędne dane i poszłam. Zanim trafiłam do konsultantki, musiałam odstać swoje zanim ktokolwiek zainteresował się mną, chociaż nie było klientów. Konsultantka, która w końcu podeszła, sprawiała wrażenie jakby za karę musiała udzielać mi informacji. Podchodząc nie przedstawiła się, nie próbowała rozpoznać moich potrzeb. Nie potrafiła przedstawić oferty, żeby nie wyjść zupełnie bez informacji, wyciągałam z niej to co miałam się dowiedzieć. Miałam wrażenie, że chce abym jak najszybciej wyszła i dała jej spokój. Obsługa rozczarowała i zniechęciła mnie do korzystania z usług tej placówki, a nawet tego banku. Za brak elementarnych zasad obsługi klienta dostają ode mnie najgorszą notę.

Leokadia

20.10.2008

Placówka

Poznań, Traugutta 15/17

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W związku z...
W związku z zmianą w Banku Millenium polegającą na utworzeniu HasłaSmS skontaktowałem się pod numer infolinii w celu aktywacji usługi. O godzinie 17.00 podjąłem próbę kontaktu. Niestety od momentu wybrania numeru minęło 40 minut po których dopiero udało mi się połączyć z konsultantem Banku Millenium. Jest to niedopuszczalne, aby klient przez 40 minut czekał na jakąkolwiek reakcję z strony Banku.

Łukasz_131

18.10.2008

Placówka

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Treść obserwacji usunięta...
Treść obserwacji usunięta na podstawie art. 14 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2002 r., Nr 144, poz. 1204 ze zm.).

endri

18.10.2008

Placówka

Pabianice, Zamkowa 15

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wchodząc do lokalu...
Wchodząc do lokalu od razu zainteresowała się mną pracownica banku pytając w czym może pomóc.(w oddziale banku prócz mnie był tylko jeden klient). Wiedziałem że Pani pracownik nie odpowie na moje pytanie gdyż zajmowała się innym zakresem tematów. Po zadaniu pytania skierowała mnie do odpowiedniego box-u po czym (ok. 10 sek.) zjawił się Pan. Przywitał się i zapytał o co chodzi. Wyjaśniłem jaki mam problem. Jako że nie jestem bankowcem nie znając terminów fachowych próbowałem wyjaśnić mój problem. Początkowo mnie nie rozumiał i mimo moich wyjaśnień nadal nie wiedział tak naprawdę o co mi chodzi. Po kilku minutach "załapał". Przez cały czas rozmowy był spokojny i miły zachowując przy tym fachowe podejście do sprawy mimo iż byłem delikatnie zdenerwowany brakiem zrozumienia. Przedstawił ofertę banku oraz wydrukował i wyjaśnił poszczególne elementy zestawienia. Po wszystkim przeprosił za brak początkowego zrozumienia, wymieniliśmy kilka uprzejmości i wyszedłem ok. 15:10. Po wizycie w banku i miłej końcowej rozmowie jestem pozytywnie zaskoczony fachowym wytłumaczeniem interesującej mnie sprawy. Jedyne co może świadczyć na niekorzyść banku i pracownika udzielającego mi informacji jest brak początkowego zrozumienia.

Adam_50

17.10.2008

Placówka

Katowice, 3-go maja 13

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Swoja dość niską...
Swoja dość niską ocenę argumentuję faktem,że mimo,że jestem pełnomocnikiem na koncie innej osoby, nie udzielono mi informacji na temat stanu danego konta. Uważam to jako niekompetencje i brak wiedzy o tym,że jako pełnomocnik mogę zrobić z tym kontem wszystko- nie podaj ac przyczyny nawet w chwili zamknięcia przeze mnie tego rachunku

zarejestrowany-uzytkownik

17.10.2008

Placówka

Gdańsk, Stągiewna 14

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chciałam wypłacić pieniążki...
Chciałam wypłacić pieniążki i bankomat pokazał mi informacje, że wcisnęłam na pinie przycisk anuluj i nie mogłam odczytać karty, jak później się okazało był popsuty, bo nigdy nie miałam problemów ze swoją kartą bankomatową, a chciałam sprawdzić czy doszedł do mnie przelew z umowy zlecenie. Na podłodze leżał karton do wydruków, ale wydruki dosłownie leżały na podłodze w całym pomieszczeniu.

Anna_149

17.10.2008

Placówka

Chorzów, Wolności 40

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja wizyta miała...
Moja wizyta miała dotyczyć pobrania pieniążków z bankomatu i odbyła się około godz 19.30 na podanej wyżej ulicy. Ponieważ się przeprowadziłam, to nie odczuwałam, że będę miała problemy ze swoją kartą, wiedziałam że równie dobrze mogę pieniążki wypłacić właśnie w tym kameralnym bankomacie otwartym przez 24 godziny, nigdy mnie nie zawiódł. A tu jak weszłam kompletny bałagan pełno latających wydruków na podłodze, bankomat pokazujący po włożeniu karty kompletne bzdury, więc postanowiłam go ocenić na -5, ponieważ dnia następnego też tak działał i nie było żadnej kartki przyklejonej, że nieczynny, dzisiaj też się wybieram i wiem, że ta sprawa musi się wyjaśnić, bo muszę wiedzieć czy przesłali mi pieniążki z umowy zlecenie czy też nie.

Anna_149

17.10.2008

Placówka

Osie, Rynek 14

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Z powodu zainteresowania...
Z powodu zainteresowania kupnem mieszkania, odwiedziłam placówkę Millenium Bank. Placówka już na pierwszy rzut oka jest zimna, nieprzyjemna oraz sprawia wrażenie zaniedbanej. Żaden z pracowników nie przywitał się, a nawet zachowanie pracownika można uznać jako lekceważące (wzrok podczas całej "rozmowy" skierowany był w monitor}. Pracownik nie przedstawił dokładnie oferty, o dość istotne informacje musiałam się dopytywać. Pracownik nie znał dobrze oferty oraz podstawowych wymogów jeżeli chodzi o ubezpieczenia. Moja wizyta w w/w banku trwała ok 4 minut.

Ewa_129

17.10.2008

Placówka

Tarnowskie Góry, Krakowska 23

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
w obecnym czasie...
w obecnym czasie poszukuję kredytu hipotecznego. Bank Millenium był jednym z banków, w którym postanowiłam złożyć wniosek o kredyt. Po wizycie w oddziale dnia 15.10.2008 do złożonego wniosku musiałam dowieść źle wypełnione zaświadczenie o zarobkach, więc w dniu dzisiejszym zdobyłam dobrze wypełnione zaświadczenie i pojechałam do banku. Pewna, że dołożyłam wszelkich starań mam złożony kompletny wniosek uzyskałam informację, że bank nie zamierza rozpatrywać mojej sytuacji a już na pewno przyznać mi kredyt.

Patrycja_9

17.10.2008

Placówka

Opole, ozimska

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
obsługa przy kasie....
obsługa przy kasie. trzech pracowników, mili, ale w trakcie obługiwania rozmawiają ze sobą na inne tematy. sprawnie obsługują ale klient moze odebrac ich zachowanie mało profesjonalnie.

Aleksandra_37

16.10.2008

Placówka

Piaseczno, Jana Pawła II 10

Nie zgadzam się (28)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo długo czekałam...
Bardzo długo czekałam w kolejce w celu odebrania przelewu.Było zaledwie jedno okienko czynne a wiadomo że przelewy przechodzą po 16 i dodatkowo jest 10- czyli wypłaty

zarejestrowany-uzytkownik

16.10.2008

Placówka

Częstochowa, al. NMP 37

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do banku wszedłem...
Do banku wszedłem o godzinie 11.30. W placówce było czysto i schludnie. Obsługujący byli zajęci rozmowami z klientami.Czekałem ok. 15 minut zanim zwolniło się miejsce.Obsługujący mężczyzna sprawiał wrażenie zajętego mimo, że już nie miał klienta. Nie usłyszałem słowa powitania więc sam powiedziałem po co przyszedłem. Miałem wrażenie, że panu przeszkadzam. Szybko okazało się, że nie mogę skorzystać z oferty. Obsługujący nie zaproponował mi nic w zastępstwie ani nie był zainteresowany pozyskaniem mnie jako klienta.Cała rozmowa trwała 3 minuty.

Piotr_145

16.10.2008

Placówka

Kielce, Henryka Sienkiewicza 19

Nie zgadzam się (17)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałem się do...
Udałem się do placówki Millennium Banku w celu uruchomienia kolejnej transzy kredytu. Placówka przestronna, czysta. Moja uwagę zwróciły fotele dla klientów a także ciepła kolorystyka wyposażenia oddziału. Mimo niewielkiej kolejki nie odczułem dyskomfortu w oczekiwaniu. Pracownik okazał się mało kompetencyjny - szukał dokumentów , przeszkadzał innym pracownikom dopytując się gdzie znaleźć niezbędne informacje. Na moje pytanie czy mogę prosić długopis - Pani odpowiedziała: A to nie wypełnił Pan formularza w domu? Problemem okazało się odszukanie informacji które były niezbędne do uzupełnieniu we wniosku.

zarejestrowany-uzytkownik

16.10.2008

Placówka

Warszawa, Powsińska, Sadyba Best Mall 31

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bank Millennium

Bank Millennium to ogólnopolski bank stanowiący centrum Grupy Banku Millennium, w której w skład wchodzą również Millenium Leasing, Millennium Dom Maklerski oraz Millennium Towarzystwo Funduszy Inwestycyjnych. Jakość obsługi odgrywa w Banku Millennium kluczową rolę co potwierdzają liczne nagrody i wyróżnienia. Bank Millennium aktywnie udziela się na rzecz społeczeństwa wspierając programy edukacyjne i inicjatywy kulturalne.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Bank Millennium?

Euro Bank S.A.

(3.54)

Lepiej
Gorzej

T-Mobile Usługi Bankowe

(3.86)

Lepiej
Gorzej

Nest Bank

(4.13)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 19 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

W placówce, w...
W placówce, w której byłam, nie było kolejki i już od wejścia Pani poprosiła mnie do biurka. Problem, z którym przyszłam został szybko rozwiązany, Pani nie była nachalna jak to niekiedy w bankach bywa. W palcówce było bardzo czysto i spokojnie, zachowane też zostały zasady RODO. Czułam się bardzo komfortowo
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!