Bank Millennium

(4.09)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1752 z 2504)

Wyczyść filtry
Dnia 20.01.2012 około...
Dnia 20.01.2012 około godziny 16.00, podjechałem do placówki banku Millenium w celu wpłacenia gotówki na konto. Jak w większości przypadków, gdy tam podjeżdżam, była czynna tylko jedna kasa, przy czym pracowników naliczyłem minimum czterech: kasjerkę, panią udzielającą kredyt indywidualny, pana obsługującego klienta biznesowego oraz panią która "kręciła się" między swoim stanowiskiem pracy, a zapleczem. Przede mną były początkowo trzy osoby. Jednak po około 10 minutach jedna pani zrezygnowała. W sumie czas spędzony w banku to około 20-25 minut. Personel był kulturalny, jednak organizacja pracy, pozostawiała trochę do życzenia. Pani, która mnie obsługiwała, na moje pytanie dotyczące możliwości wpłacenia gotówki w obcej walucie, chyba nie była do końca przekonana, o tym co mi próbowała wytłumaczyć.

Winicjusz_1

26.01.2012

Placówka

Grudziądz, Chełmińska 68

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Placówka z zewnątrz...
Placówka z zewnątrz bardzo dobrze oznakowana, okna czyste, plakaty z aktualnymi promocjami. Po wejściu czysto, miło, przyjemny wystrój, ulotki itp. Pracownik zaprosił nas do stolika zaraz po wejściu, niestety musieliśmy czekać na rozpoczęcierozmowy około 10 min. Wygląd nienaganny, zachowanie również - uprzejmy. Wiedza bardzo dobra - wrażenie na pierwszym spotkaniu. Niestety, po kilku dniach okazało się, że Pan jest niesłowny, miał do nas zadzwonić w określonym dniu, nie zadzwonił, nie odbierał naszych telefonów. Przez kilka dni nie mieliśmy z nim kontaktu. Później okazało się, że sytuacja wyglądała inaczej niż Pan nam przedstawiał. W rezultacie straciliśmy 2 tygodnie czasu i pieniążki na telefony do banku. Nie polecam, tej placówki.

zarejestrowany-uzytkownik

19.01.2012

Placówka

Rzeszów, Piłsudskiego 32

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wiedza i kompetencje...
Wiedza i kompetencje personelu na poziomie wykonywanych usług. Po zainicjowaniu kontaktu na stronie Banku zadzwoniła do mnie pani z obsługi klienta. Bardzo miła, kompetentna i potrafiąca w przystępny sposób wyjaśnić interesujące mnie zagadnienia. Oferta Banku jest bogata i konkurencyjna na tyle, że zrezygnowałam z usług innego banku na rzecz Millenium. Organizacja i czas obsługi doskonałe - wszelkie formalności związane z założeniem konta załatwiłam za pośrednictwem strony internetowej Banku, następnie skontaktowało się ze mną biuro obsługi w celu potwierdzenia danych i umówienia dogodnego terminu dostarczenia umowy przez kuriera. Doskonała i sprawna obsługa. Polecam serdecznie.

Anna_3470

13.01.2012

Placówka

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakiś czas temu...
Jakiś czas temu dałem się namówić na kartę kredytową w Banku Millenium, która miała być darmowa bez żadnych opłat. Karty nawet raz nie użyłem. Przez kilka miesięcy nie dostawałem wyciągów. Następnie przyszło wezwanie do zapłaty około 50 zł – za 3 miesiące. Na infolinii dowiedziałem się, że to automatycznie włączone ubezpieczenie. Złożyłem reklamację w banku. W odpowiedzi dostałem pismo, że zadłużenie zostało przez bank anulowane. Jednocześnie zrezygnowałem z karty. Kilka miesięcy później chciałem dokonać zakupu na raty, dostałem odmowę, bo w BIK figuruje zapis – nieterminowa spłata rat. Dwa dni trwało zanim ustaliłem zgłaszającego. Kolejna seria pism do banku, odpowiedzi nic niewnoszące. Dopiero znajomy doradca powiedział, że muszę WYCOFAĆ ZGODĘ NA PRZETWARZANIE DANYCH PO ZAKOŃCZENIU UMOWY. Złożyłem odpowiednie pismo i po miesiącu dostałem odpowiedź o wypełnieniu dyspozycji z komentarzem, że nie płaciłem, a teraz mam pretensje. Od tej pory unikam w/w banku jak ognia. Zbyt wiele kłopotów, bo dlaczego skoro bank uznał reklamację, /czyli uznał winę swoich pracowników/ wpisał mnie na listę dłużników??? Odradzam ten bank.

Rafał_8

12.01.2012

Placówka

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ubiór personelu i...
Ubiór personelu i wygląd lokalu był bez zarzutu. Jednak Pani, która mnie obsługiwała posiadała bardzo małą wiedzę na temat mnie interesujący, czyli pożyczki. Nie potrafiła udzielać jasnych odpowiedzi co za tym idzie nie potrafiła zachęcić mnie do skorzystania z oferty banku. Oprócz tego Pani odbierała telefon podczas rozmowy.

Magdalena_2314

11.01.2012

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pozytywnym zaskoczeniem były...
Pozytywnym zaskoczeniem były dla mnie godziny otwarcia banku - już od 9:00. Pracownica powitała mnie z uśmiechem, gdy podeszłam do stanowiska i od razu uprzejmie zapytała, w czym może pomóc.Obsług przeprowadziła szybko i profesjonalnie, choć była dla mnie nieco zagadkowa chwila oczekiwania na coś po sygnale dźwiękowym. Po zakończeniu obsługi pracownica zapytała, czy może jeszcze w czymś pomóc, a na koniec znów uprzejmie pożegnała mnie. W Oddziale panował porządek, dało się wyczuć przyjemny zapach, a aranżacja pozwoliła na dyskretne skorzystanie z usługi.

SecretClient_2

27.12.2011

Placówka

Poznań, Rynek Jeżycki 1

Nie zgadzam się (7)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa tego dnia...
Obsługa tego dnia bardzo niekompetentna. Nie umiano mi udzielić podstawowych informacji na temat karty kredytowej. Pani przy stanowisku kasowym po ok 10 minutach szukania czegoś w komputerze odesłała mnie do doradcy finansowego który wydrukował mi regulamin, dał ulotkę i zapytał "czy może mi w czymś jeszcze pomóc ?". Zachowanie personelu, poza wiedzą bez zastrzeżeń. Oferta banku bogata i uwidoczniona w placówce. Czas obsługi stanowczo za długi. W palcówce było czysto i schludnie.

zarejestrowany-uzytkownik

26.12.2011

Placówka

Warszawa, Komisji Edukacji Narodowej 97

Nie zgadzam się (7)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
We wszystkich punktach...
We wszystkich punktach Millenium jest czysto. Najważniejsze, że na obsługę nie czeka się długo. Pracownicy są ubrani między innymi w białe koszule co dodaje profesjonalizmu. Na dodatek są oni zawsze mili i pomocni. Jestem młodą osobą, która studiuje. Ważne więc jest dla mnie to aby ograniczać wydatki na każdym kroku. W tym banku przeszkadzało mi to, że minimalnie w bankomatach można wybierać 50 złotych. W dodatku opłata za prowadzenie konta i ubezpieczenie karty była dla mnie zbyt wysoka. To zadecydowało, że pewnego dnia postanowiłam zlikwidować konto. Ku mojemu zdziwieniu pracownica obsługująca mnie była bardzo miła, a cała operacja trwała bardzo krótko.

Maria_295

16.12.2011

Placówka

Grudziądz, Chełmińska 68

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem pod wrażeniem...
Jestem pod wrażeniem zaangażowania pracowników, miła obsługa i pomoc w rozwiązaniu problemu. Zdecydowanie polecam ten oddział w Mrągowie. Obsługa w 100%! Pani która mnie obsługiwała wypytała się dokładnie o wszystko, zadawała trafne pytania dzięki czemu szybko dopasowała do moich potrzeb lokatę i pomogła rozwiązac problem jaki miałam z obsługą konta internetowego. Miło i fachowo.

marika_35

14.12.2011

Placówka

Mrągowo, Ratuszowa 6a

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bank Millennium przy...
Bank Millennium przy Piotrkowskiej w Łodzi to bardzo dobre miejsce. Bardzo ładny, estetyczny lokal. Czysto, przyjemnie. Sporo stanowisk do obsługi klientów, żadnej kolejki, od razu zaczęto mnie obsługiwać. Konsultantka elegancka, kobieca, budząca zaufanie. Kompetentna, bardzo jasno i przejrzyście opowiedziała o koncie osobistym Dobre Konto. Jest ono jedną z najlepszych obecnie ofert na rynku. Szybko i sprawnie założyłem konto. Godne polecenia.

Łodzianin

14.12.2011

Placówka

Łódź, Komuny Paryskiej 5A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mam konto w...
Mam konto w Banku Millenium (dawniej Gdański) w Brodnicy już od ponad dziesięciu lat . Nigdy nie zdażyło się abym był źle obsłużony . Panie w Banku są zawsze miłe i starają się zawsze dopasować ofertę do moich potrzeb ,nie ,,naciągają " na zbędne dla mnie produkty ale potrafią oczywiście zaoferowac ciekawe produkty . Zachęcam do korzystania z usług tego Banku

Tadek_1

14.12.2011

Placówka

Brodnica, Mostowa 14

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zgłosiłem się do...
Zgłosiłem się do banku w celu założenia lokaty. Doradca ze wszystkimi szczegółami poinformował mnie o jej warunkach i zaletach. Dodatkowo zaproponował założenie konta. Pracownik banku był osobą bardzo kompetentną, doskonale znający się na swojej pracy. Założone konto okazało się produktem, z którego jestem bardzo zadowolony.

Jakub_541

12.12.2011

Placówka

Chrzanów, Rynek 12

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszystko by było...
Wszystko by było wspaniale, gdyby nie oferta tego banku, jedynym plusem jest chyba konto osobiste, ale nie jest to też żadna rewelacja. Panie, które tam pracują są na ogół miłe i wiedzą przede wszystkim po co tam siedzą i znają się na usługach. Wygląd punktu - przestronny i naprawdę dobrze można się tam czuć, są stanowiska siedzące (wygodne) dla klientów oczekujących.Mimo dużych kolejek czas płynie szybko poprzez profesjonalną obsługę. Ogólnie wszystko w porządku, gdyby nie ta ich oferta.

Beata_610

09.12.2011

Placówka

Ostróda, Czarnieckiego 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Oglądałem ostatnio reklamę...
Oglądałem ostatnio reklamę banku Millenium i zainteresowała mnie prezentowana tam oferta. Przypomniałem sobie, że w Kołobrzegu jest placówka tego banku i postanowiłem się tam wybrać, aby dowiedzieć się czegoś więcej oraz otrzymać materiały reklamowe. Oddział banku jest bardzo dobrze widoczny, także nie miałem żadnego problemu żeby tam trafić. Bank mieści się w niewielkim lokalu, a mimo to było w nim czysto i przestronnie. W powietrzu unosił się przyjemny zapach. Bardzo szybko zostałem powitany i zaproszony przez obsługę, która chętnie i co najważniejsze wytłumaczyła mi wszelkie zasady związane z obowiązującą ofertą. Personel był bardzo sympatyczny i potrafił w przystępny sposób przedstawić warunki oferty. Stanowisko obsługi klienta wyglądało schludnie.

Marlon

08.12.2011

Placówka

Kołobrzeg, Armii krajowej 8/10

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wygląd placówki jest...
Wygląd placówki jest nienaganny. Nawet gdy jest kolejka personel wykazuje troskę o klientów. Obsługa jest miła, kompetentna i wykwalifikowana. Zawsze chętnie służą radą i pomocą - zawsze z uśmiechem i pełnym profesjonalizmem. Oferta oszczędnościowa nie jest nawet konkurencyjna - niestety, ponieważ lokaty i fundusze inwestycyjne są na bardzo niskim oprocentowaniu. Nadrabiają jednak kontem, na którym za zakupy płacone ich kartą zwracają 3%.

zarejestrowany-uzytkownik

07.12.2011

Placówka

Przemyśl, Władycze 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownica banku, która...
Pracownica banku, która dziś mnie obsługiwała, zrobiła to szybko, sprawnie i bezbłędnie. Była przy tym miła i uprzejma, jednak nie potrafiła wyjaśnić dokładnie wszystkich zagadnień. Bank jest dość mały i boksami podzielony na klaustrofobiczne unity, brakuje w nim przyjaznych, kolorystycznych akcentów. Millennium to bardzo nowoczesny bank, z którego usług korzysta się łatwo i bez nielogicznych formalności czy procedur.

SecretClient_2

06.12.2011

Placówka

Poznań, Katowicka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Placówka zarówno z...
Placówka zarówno z zewnątrz jak i wewnątrz bardzo ładna, schludna i czysta. Po wejściu miło zaproszono mnie do stanowiska, gdzie mogłem zapytać o ofertę. Pracownicy banku starali się dołożyć wszelkich starań by obsługa klienta szła bez najmniejszych problemów, mimo dużej ilości zainteresowanych i otwartych dwóch stanowisk. Pani wytłumaczyła mi dokładnie jak założyć konto bezpłatne, jak założyć także kartę zbliżeniową i na jakiej zasadzie to działa.

zalogowany_użytkownik

05.12.2011

Placówka

Gdynia, al. Zwycięstwa 256

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem zadowolona z...
Jestem zadowolona z usług i oferty Banku Millenium. Niestety tylko wtedy, gdy sprawę mogę załatwić przez internet lub telefon. Mieszane uczucia co do jakości obsługi miałam już podczas otwierania konta, kiedy Pani Opiekun Klienta próbowała narzucić mi ubezpieczenie karty, którego nie potrzebowałam, ani nie chciałam, ukrywając przede mną fakt, iż jest ono nie obowiązkowe. Zdecydowanie odmówiłam. Oczywiście (nieświadoma wtedy tego) wyszłam z oddziału tego banku z kartą płatniczą, którą ubezpieczoną mam do dziś. Jednak najgorsze skojarzenia mam z obsługą kasową. Każdy kasjer, z którym miałam tam do czynienia był arogancki, poddenerwowany, jakby klient dla nich był złem koniecznym. Wpłacając, wypłacając pieniądze zawsze muszę podpisać się na KP,KW dwa razy, bo mój podpis podobno różni się od wzoru. Dziwi mnie to, bo pracuję jako kasjer i powinnam umieć się zaparafować. Pracownicy albo nie znają oferty i tabeli opłat i prowizji, albo okłamują permanentnie klientów. Jeszcze nie zdarzyło mi się wyjść z oddziału Banku Millennium w Emce zadowoloną.

Joanna_2047

05.12.2011

Placówka

Koszalin, Jana Pawła II 20

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałem się do...
Udałem się do banku w celu wypłaty pieniędzy z konta oraz zasięgnięcia informacji dotyczącej nowej karty bankomatowej, którą otrzymałem tego samego dnia pocztą. Z pośród dwóch stanowisk kasowych jedno było zajęte, a w drugim nie było pracownika, który zajęty był jakimiś dokumentami. Gdy spostrzegł, że czekam przy kasie podszedł do niej, przywitał się ze mną, spytał w czym może pomóc. Następnie zgodnie z procedurą poprosił o dowód osobisty, spytał jaką kwotę chcę wypłacić. Gdy spytałem w jaki sposób mam aktywować kartę, pracownik dał mi pełną instrukcję. Następnie wypłacił żądaną przeze mnie kwotę oraz poinformował mnie o przygotowanej dla mnie ofercie promocyjnej (złota karta, etc.), streszczając ją pokrótce. Powiedziałem, że nie jestem zainteresowany i podziękowałem za obsługę. Pracownik pożegnał się. Pracownik ubrany był oficjalnie - garnitur, koszula, krawat. W klapie miał identyfikator. W całej placówce panował porządek.

zalogowany_użytkownik

05.12.2011

Placówka

Toruń, Wyszyńskiego 10A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rzetelna i fachowa...
Rzetelna i fachowa obsługa. Pracownicy z dobrą aparycją zawsze uśmiechnięci. Wiedza i kompetencje personelu wyczerpujące. Widać doświadczenie i bobre wyszkolenie. Baank mały bardzo przytulny, rzekłabym wręcz domowa atmosfera. Idąc do małego oddziału zna się cały personel z widzenia, prze co personel wzbudza większe zaufanie w kliencie. Małe kolejki.przez co można zaoszczędzić wiele czasu. Blisko parking.

Monika_1897

01.12.2011

Placówka

Toruń, Rynek Nowomiejski 21

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bank Millennium

Bank Millennium to ogólnopolski bank stanowiący centrum Grupy Banku Millennium, w której w skład wchodzą również Millenium Leasing, Millennium Dom Maklerski oraz Millennium Towarzystwo Funduszy Inwestycyjnych. Jakość obsługi odgrywa w Banku Millennium kluczową rolę co potwierdzają liczne nagrody i wyróżnienia. Bank Millennium aktywnie udziela się na rzecz społeczeństwa wspierając programy edukacyjne i inicjatywy kulturalne.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Bank Millennium?

Pekao SA

(3.64)

Lepiej
Gorzej

Nest Bank

(4.13)

Lepiej
Gorzej

PLUS BANK

(4.33)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

W placówce, w...
W placówce, w której byłam, nie było kolejki i już od wejścia Pani poprosiła mnie do biurka. Problem, z którym przyszłam został szybko rozwiązany, Pani nie była nachalna jak to niekiedy w bankach bywa. W palcówce było bardzo czysto i spokojnie, zachowane też zostały zasady RODO. Czułam się bardzo komfortowo
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!