Bank Millennium

(4.09)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1752 z 2504)

Wyczyść filtry
drobiazgowość i upierdliwość...
drobiazgowość i upierdliwość pracowników obługi

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem bardzo zadowolony...
Jestem bardzo zadowolony z jakości obsługi prezentowanej przez bank Millennium. Doradcy tego banku są bardzo życzliwi w stosunku do klienta, a ich podejście jest często nieszablonowe. Dzięki profesjonalnemu zachowaniu doradców tego banku klient czuje się zaopiekowany i ma poczucie, że jego sprawa spotkała się z uwagą.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na pochwałę zasługuje...
Na pochwałę zasługuje wysoki poziom zaangażowania pracowników w sprawy klienta. Gdy pojawiły się trudności w dokończeniu procedury ze względu na zmiany wywołane pandemią, pracownicy aktywnie szukali rozwiązania pozwalającego zakończyć sprawę w dogodnym dla klienta terminie, nawet jeśli wiązało się to z wielokrotnym dzwonieniem do klienta po godzinach pracy placówki.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
jestem zadowolony z...
jestem zadowolony z jakości obsługi w placówkach. Mniejszy minus to oferty oszczędnościowe.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Klientką Banku Millennium...
Klientką Banku Millennium jestem od 18 roku życia, czyli już... cóż.. kilkanaście lat i nie było sytuacji, abym mogła narzekać na jakość obsługi.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłam zachwycona jakością...
Byłam zachwycona jakością obsługi w tym banku przy zakładu konta bankowego. Doradca wszystko mi wyjaśnił, dodatkowo poprosił mnie o zainstalowanie przy nim aplikacji bankowej w telefonie i wyjaśnił mi również jak się nią posługiwać i jakie zgody zaznaczyć, by wszystkie operacje, które wykonuję na aplikacji były darmowe. Dodatkowo Doradca wytłumaczył mi na czym działa u nich program poleceń, jak również pakiet pomocy, z którego przez pierwszy rok mogę za darmo korzystać tj. z usług fachowców lub wizyt lekarskich.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Fachowość, zainteresowanie klientem,...
Fachowość, zainteresowanie klientem, że zaopiekowanie

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Korzystam z bankowości...
Korzystam z bankowości internetowej. Aplikacja ciągle jest ulepszana, działania zdecydowanie na plus.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czas oczekiwania na...
Czas oczekiwania na obsługę nie jest długi. Obsługa bardzo miła i przede wszystkim kompetentna. Pracownik nie był nachalny i nie namawiał mnie na dodatkowe produkty.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Malo wiedzy zwiazku...
Malo wiedzy zwiazku z produktem w promocji.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mało kompetentni pracownicy
Mało kompetentni pracownicy

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Historycznie bank proponowal...
Historycznie bank proponowal dobre oprocentowanie lokat. Aktualnie nie ma takich propozycji

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miałam problem z...
Miałam problem z bankowością internetową. Podjęłam próbę telefonicznego rozwiązania problemu. Niestety z marnym skutkiem - zostałam odesłana do oddziału. Miałam wrażenie, że osoba po drugiej stronie aparatu nie ma pojęcia o czym mówię... Natomiast na miejscu nie mam nic do zarzucenia obsłudze - szybko, miło i na temat.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Placówki bankowe z...
Placówki bankowe z podwarszawskich miejscowości powinny mieć przyjazne godziny otwarcia. Oddział w Legionowie czynny jest aż do godziny 20. Wplatomat i bankomat czynny całą dobę w zacisznym miejscu. Wiedza i kultura osobista pracowników na wysokim poziomie. Przestronne nowoczesne wnętrze.

Niezweryfikowany Klient_edjw

02.11.2020

Placówka

Legionowo, Piłsudskiego 37

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kontakt z infolinią...
Kontakt z infolinią ON LINE to totalna porażka. Niezrozumienie problemu, odpowiedź nie na temat. Każdy z konsultantów odsyłał mnie do innego departamentu - po kilkunastu wiadomościach nie dostałem informacji na temat lecz na zupełnie inną sprawę. Szkoda czasu na kontakt z tą jednostką. Nie polecam.

Klient_LWD8

19.10.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na samym początku...
Na samym początku był długi czas oczekiwania. Pani pracująca w placówce była miła i uprzejma. Złożyłem dyspozycje zamknięcia rachunku bankowego z zachowaniem miesięcznego okresu wypowiedzenia. Procedura miała trwać maksymalnie 30 dni. Po upłynięciu miesiąca odczekałem tydzień i pojawiłem się w banku w celu sprawdzenia. Znowu był długi czas oczekiwania. Okazało się ze rachunek nie został zamknięty i że nie ma takiej dyspozycji. Doszło do tego, że musiałem pokazać skan polecenia. Okazało się, że jednak istnieje taka dyspozycja w systemie, ale pracownik banku nie wiedział dlaczego rachunk nie został zamknięty. Po kilku dniach udałem się do banku ponownie by sprawdzić czy rachunek został zamknięty. Dowiedziałem się, że się udało go zanknąć. Podumując opinię, chcę podkreślić, że 1) Jest długi czas oczekiwania 2) Bank ma jednak porządnych pracowników 3) Trzeba sprawdzać wszystkie polecenia Ostrzegam przed zakaładania konta

Niezweryfikowany Klient_nrFu

23.09.2020

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wejście do oddziału...
Wejście do oddziału czyste przestronne. Po wejściu jednak lekkie zagubienie pomimo wielu stanowisk obsługi brak osoby która pokierowałaby do odpowiedniego miejsca. Obecna wyłącznie kasjerka która zajęta była obsługą bieżącą klienta. Po chwili wszedł pracownik i zajał sie moja sprawą. W związku z faktem że była to sprawa posprzedażowa odczułem niechęć związaną z czasem jaki musi mi doradca poświęcić. Kilkukrotnie probował mnie zniechęcić i odesłać na infolinię. Dopiero mój upór w chęci rozwiązania sprawy od ręki spowodował ze doradca zajął się moją sprawą. Złożenie 4 dyspozycji związanych z otrzymaniem zaświadczeń skutkowało czterokrotną wizytą w kasie gdzie miałem uiścić opłatę za ww. dokument. Niestety tutaj brak wiedzy kasjerki co do konta na które prowizja ma być wpłacona skutkował łącznym czasem obsługi na poziomie ponad 50 minut. Długi czas wyjaśniany był działaniem systemu choć z rozmów miedzy pracownikami ewidentnie wynikało że jest to brak wiedzy a nie zawodzący system. Finalnie po 1 godz. i 15 minutach sprawa została załatwiona. Pożegnanie przez doradcę oschłe - dające do zrozumienia że dobrze że już wychodze.

Klient_LWD8

04.09.2020

Placówka

Warszawa, ul. Jana Pawła 45A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rozmowa krótka na...
Rozmowa krótka na temat, osoba na infolinii bardzo miła i konkretna, rozwiązanie problemu nastąpiło bardzo szybko.

Niezweryfikowany Klient_j6GS

03.09.2020

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Weryfikacja, zapoznanie się...
Weryfikacja, zapoznanie się ze sprawą (zajęcie komornicze na rachunku firmowym) i odpowiedź uzyskana w błyskawicznym tempie *24h . Obsługa na wysokim poziomie, dobry i łatwy kontakt z bankiem. Konsultant poważnie i profesjonalnie podszedł do sprawy . Szybka odpowiedź na e-mail bądź telefon sprawia, że klient czuje się ważny. Polecam ten Bank nie tylko pod kątem rozwiazania reklamacji .

Niezweryfikowany Klient_T0IO

02.09.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem bardzo zadowolona...
Jestem bardzo zadowolona z obsługi w tym banku. Bardzo miły i fachowy personel. Otrzymałam odpowiedź i poradnictwo odnośnie moich finansów. Polecam ten bank !

Niezweryfikowany Klient_0iWH

18.08.2020

Placówka

Legionowo, Piłsudskiego 37

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bank Millennium

Bank Millennium to ogólnopolski bank stanowiący centrum Grupy Banku Millennium, w której w skład wchodzą również Millenium Leasing, Millennium Dom Maklerski oraz Millennium Towarzystwo Funduszy Inwestycyjnych. Jakość obsługi odgrywa w Banku Millennium kluczową rolę co potwierdzają liczne nagrody i wyróżnienia. Bank Millennium aktywnie udziela się na rzecz społeczeństwa wspierając programy edukacyjne i inicjatywy kulturalne.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Bank Millennium?

Citi Handlowy

(3.27)

Lepiej
Gorzej

ING Bank Śląski

(4.45)

Lepiej
Gorzej

neoBANK

(3.21)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

W placówce, w...
W placówce, w której byłam, nie było kolejki i już od wejścia Pani poprosiła mnie do biurka. Problem, z którym przyszłam został szybko rozwiązany, Pani nie była nachalna jak to niekiedy w bankach bywa. W palcówce było bardzo czysto i spokojnie, zachowane też zostały zasady RODO. Czułam się bardzo komfortowo
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!