mBank

(4.19)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3123 z 4226)

Wyczyść filtry
Rewelacyjnie. Rzetelne i...
Rewelacyjnie. Rzetelne i profesjonalne podejście do Klienta. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Jolanta_595

02.08.2017

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
07.12.2021
Odpowiedź firmy
Dzień dobry. Dziękuję za opinię. Naszym celem jest rzetelne i profesjonalne podejście do klienta. Proszę do nas wracać. Z pozdrowieniami Agnieszka Mrozińska - Sochalska, mBank.
Słabo. Przyjazna rozmowa...
Słabo. Przyjazna rozmowa z klientem. Personel odpowiada na wszystkie pytania klienta Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zalogowany_użytkownik

02.08.2017

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
24.11.2021
Odpowiedź firmy
Dzień dobry. Dziękuję za pozostawiony komentarz. Cieszę się, że kontakt z nami okazał się przyjazny. Proszę do nas wracać. Z pozdrowieniami Agnieszka Mrozińska - Sochalska, mBank.
Rewelacyjnie. Bardzo dobra...
Rewelacyjnie. Bardzo dobra obsługa Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Adam_884

02.08.2017

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
03.03.2022
Odpowiedź firmy
Dzień dobry. Dziękuję za komentarz. Robimy wszystko, aby świadczyć najlepszą obsługę naszym klientom. Zachęcam do kontaktów. Z pozdrowieniami Agnieszka Mrozińska - Sochalska, mBank.
Bardzo dobrze. Obsługa...
Bardzo dobrze. Obsługa klienta trwała bardzo długo. Konsultant banku nawet po zamknięciu konta dzwonił 2 razy by nakłonić mnie na powrót do banku. Było to bardzo natarczywe. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, wygląd miejsca obsługi. Na minus: organizacja i czas obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

02.08.2017

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
07.10.2021
Odpowiedź firmy
Dzień dobry. Dziękuję za Pani komentarz. Przepraszamy za niedogodności napotkane podczas zamykania konta. Z pozdrowieniami Agnieszka Mrozińska - Sochalska, mBank.
Super. Na...
Super. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Piotr_2409

02.08.2017

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
12.03.2021
Odpowiedź firmy
Dzień dobry. Dziękuję za Pana opinię. Proszę do nas wracać. Z pozdrowieniami Agnieszka Mrozińska - Sochalska, mBank.
OK. W sytuacji...
OK. W sytuacji konkretnego problemu, informacyja o braku możliwości pomocy, czy skontaktowania się z osobą kompetentną. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, wygląd miejsca obsługi. Na minus: oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi.

Jakinf

02.08.2017

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
25.01.2021
Odpowiedź firmy
Dzień dobry. Dziękuję za opinię. Mam nadzieję, że zawsze będziemy pomocni. Zachęcam do ponownych kontaktów. Z pozdrowieniami Agnieszka Mrozińska - Sochalska, mBank.
Super. Obsługa pracownika...
Super. Obsługa pracownika mLinii bardzo kompetentna i pomocna. Sprawa załatwiona bezproblemowo. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi.

Katarzyna_4730

02.08.2017

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
14.05.2022
Odpowiedź firmy
Dzień dobry. Dziękuję za pozytywny komentarz. Wszystkie sprawy staramy się załatwiać bezproblemowo. Zapraszam do połączeń z nami. Z pozdrowieniami Agnieszka Mrozińska - Sochalska, mBank.
Słabo. M-linia? no...
Słabo. M-linia? no cóż trzeba mieć czas i cierpliwość. Wolałabym sprawę załatwić w punkcie obsługi. Na minus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi. wygląd miejsca obsługi.

Teresa_132

02.08.2017

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
19.11.2021
Odpowiedź firmy
Dzień dobry. Dziękuję, że podzieliła się Pani swoimi wrażeniami. Mam nadzieję, że kolejne kontakty telefoniczne spełnią Pani oczekiwania. Z pozdrowieniami Agnieszka Mrozińska - Sochalska, mBank.
Rewelacyjnie. Obsługa infolinii...
Rewelacyjnie. Obsługa infolinii i mLinii jest bardzo profesjonalna. Wielokrotnie korzystałem z ich uśług - za każdym razem byłem zadowolony z jakości obsługi i wiedzy pracowników. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

cicero12

02.08.2017

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
10.07.2021
Odpowiedź firmy
Dzień dobry. Dziękuję Panu za komentarz i docenienie naszych konsultantów. Cieszę się, że jest Pan zadowolony. Jestem pewna, że kolejne kontakty z nami będą na równie wysokim poziomie. Proszę do nas dzwonić. Z pozdrowieniami Agnieszka Mrozińska - Sochalska, mBank.
Rewelacyjnie. Nigdy nie...
Rewelacyjnie. Nigdy nie miałam problemu z dodzwonieniem się. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

02.08.2017

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
16.05.2021
Odpowiedź firmy
Dzień dobry. Dziękuję, że podzieliła się Pani z nami swoją opinią. Cieszę się, że jest Pani zadowolona ze sprawności obsługi. Zachęcam do kontaktów z nami. Z pozdrowieniami Agnieszka Mrozińska – Sochalska, mBank
Dobrze. Jestem średnio...
Dobrze. Jestem średnio zadowolony z obsługi na infolinii, ponieważ konsultanci nie omawiają wszystkich dodatkowych opłat. Na plus: zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi. Na minus: wiedza i kompetencje personelu.

zalogowany_użytkownik

02.08.2017

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
26.03.2022
Odpowiedź firmy
Dzień dobry. Dziękuję za komentarz. Przykro mi, że nie udzieliliśmy wyczerpujących informacji. Mam nadzieję, że kolejne rozmowy będą na najwyższym poziomie. Proszę do nas wracać. Z pozdrowieniami Agnieszka Mrozińska - Sochalska, mBank.
Dobrze. Bardzo dobra...
Dobrze. Bardzo dobra i kompetentna obsługa klienta Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Ewa_1213

02.08.2017

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
30.09.2021
Odpowiedź firmy
Dzień dobry. Dziękuję za dobrą opinię. Najlepsza obsługa klientów to dla nas priorytet. Proszę do nas wracać. Z pozdrowieniami Agnieszka Mrozińska - Sochalska, mBank
Rewelacyjnie. Obsługa na...
Rewelacyjnie. Obsługa na infolinii mBanku jest przyjazna i dostępna dla potencjalnych klientów zainteresowanych produktami Banku. Pracownica, z którą miałam przyjemność rozmawiać na infolinii, wykazała się kompetencjami w zakresie udzielenia odpowiedzi na moje zapytanie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

02.08.2017

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
20.10.2021
Odpowiedź firmy
Dzień dobry. Dziękuję, że przesłała nam Pani komentarz i doceniła naszą konsultantkę. Cieszę się, że jest Pani zadowolona. Miłe słowa motywują nas do ciągłego dbania o satysfakcję klientów. Proszę o nas pamiętać. Z pozdrowieniami Agnieszka Mrozińska – Sochalska, mBank.
Bardzo dobrze. ...
Bardzo dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zalogowany_użytkownik

02.08.2017

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
26.11.2021
Odpowiedź firmy
Dzień dobry. Dziękuję za Pana opinię. Każdy zadowolony klient jest dla nas powodem do dumy. Proszę do nas wracać. Z pozdrowieniami Agnieszka Mrozińska - Sochalska, mBank.
Super. Połączenie wykonywane...
Super. Połączenie wykonywane z poziomu aplikacji mobilnej identyfikuje mnie jako klienta banku, świetna sprawa! Długi i żmudny proces weryfikacji jest wyeliminowany. Problem z którym się borykałem został rozwiązany "od ręki" a wszystko to w miłej a zarazem profesjonalnej atmosferze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Michał_2170

02.08.2017

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
11.05.2022
Odpowiedź firmy
Dzień dobry. Dziękuję Panu za komentarz. Każda tak pozytywna opinia motywuje nas do ciągłego dbania o satysfakcję naszych klientów. Cieszę się, że jest Pan zadowolony z kontaktu z nami, dbamy o miłą i profesjonalną atmosferę. My też lubimy aplikację mobilną :) Proszę o nas pamiętać. Z pozdrowieniami Agnieszka Mrozińska - Sochalska, mBank.
Rewelacyjnie. Miła, rzeczowa,...
Rewelacyjnie. Miła, rzeczowa, profesjonalna obsluga Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Magdalena_2921

02.08.2017

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
23.05.2021
Odpowiedź firmy
Dzień dobry. Dziękuję za dobrą opinię i docenienie naszych konsultantów. Robimy wszystko, aby obsługa była miła i rzeczowa. Zachęcam do kontaktów z nami. Z pozdrowieniami Agnieszka Mrozińska - Sochalska, mBank.
Rewelacyjnie. Pracownicy życzliwie...
Rewelacyjnie. Pracownicy życzliwie udzielają pomocy. Pracownicy dążą do tego, aby klient rozłączając się był zadowolony z usług. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Agnieszka_3177

02.08.2017

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
01.05.2022
Odpowiedź firmy
Dzień dobry. Dziękuję za pozytywny komentarz. Zadowolenie naszych klientów zawsze stawiamy na pierwszym miejscu. Proszę o nas pamiętać. Z pozdrowieniami Agnieszka Mrozińska - Sochalska, mBank.
Słabo. przeciętnie, długi...
Słabo. przeciętnie, długi czas oczekiwań Na minus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi. wygląd miejsca obsługi.

Iwona_122

02.08.2017

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
30.04.2022
Odpowiedź firmy
Dzień dobry. Dziękuję za przesłany komentarz. Przepraszamy za wydłużony czas oczekiwania, dokładamy wszelkich starań, aby zapewniać sprawny serwis naszym klientom. Zachęcam do kontaktów z nami. Z pozdrowieniami Agnieszka Mrozińska - Sochalska, mBank.
Rewelacyjnie. Kontakt zawsze...
Rewelacyjnie. Kontakt zawsze miły, rzeczowy, konkretny. Pracownicy zaangażowani w pomoc i udzielenie odpowiedzi. Jeżeli umawiają się na telefon w innym terminie to zawsze dotrzymują słowa i dzwonią. Podpowiadają kilka rozwiązań dla problemu. Podpowiadają z jakich usług i na jakich warunkach można skorzystać. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi.

Ewelina_108

02.08.2017

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
11.04.2022
Odpowiedź firmy
Dzień dobry. Dziękuję za opinię na nasz temat - czytanie takich komentarzy to czysta przyjemność. Nasi konsultanci zawsze dotrzymują słowa. Zapraszam do rozmów z nami. Z pozdrowieniami Agnieszka Mrozińska - Sochalska, mBank.
Dobrze. Organizacja obsługi...
Dobrze. Organizacja obsługi na infolinii bardzo sprawna, kontakt z pracownikami bez zastrzeżeń, wiedza i rzetelność przekazywanych informacji na wysokim poziomie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

tometeo

02.08.2017

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
09.03.2021
Odpowiedź firmy
Dzień dobry. Dziękuję za pozostawiony komentarz. Miło jest czytać pozytywne opinie, motywują nas do ciągłego dbania o satysfakcję naszych klientów. Robimy wszystko, aby zapewnić sprawny serwis i obsługę na najwyższym poziomie. Zachęcam do rozmów z nami. Z pozdrowieniami Agnieszka Mrozińska - Sochalska, mBank

mBank

Obecny na polskim rynku od 1986 roku mBank, od lat jest synonimem innowacyjnych rozwiązań w bankowości. Jest to pierwszy w pełni internetowy bank w Polsce. Wyznacza kierunek rozwoju bankowości mobilnej i online. Jest jedną z najsilniejszych i najszybciej rozwijających się marek finansowych w Polsce. Ofertę mBanku uzupełnia m.in. leasing, faktoring i specjalistyczny mBank Hipoteczny. mBank poświęca się również kampaniom społecznym, takim jak m.in. „Ludzie są niesamowici”, informującej o zagrożeniach czekających w Internecie oraz wspomagającej ochronę danych.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż mBank?

Bank Ochrony Środowiska

(4.07)

Lepiej
Gorzej

Santander Consumer Bank

(4.12)

Lepiej
Gorzej

VeloBank

(4.05)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 5 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie!
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!