Jakość Obsługi - Profil firmy

Wyczyść filtry

Bardzo miła obsługa....

Bardzo miła obsługa. Fachowa pomoc, także telefonicznie. Konto faktycznie bez opłat. Pozdrawiam miłe Panie!!!

zarejestrowany-uzytkownik

14.08.2009

Placówka

Lubin, Armii Krajowej 8

Nie zgadzam się (18)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

potrzebowałam niedawno zastrzyku...

potrzebowałam niedawno zastrzyku finansowego. zwiedziłam kilka placówek bankowych, jednak żadna z obsługujących mnie osób nie potrafiła nie tyle mi pomóc, co nawet nawiązać porozumienia. nie jestem, niestety ekspertem w wiedzy bankowej. postanowiłam zwrócić się do banku, w którym mam konto studenckie. trafiłam do Pani Luizy, która nie dość, że poświeciła mi czas już po zakończeniu swojego dnia pracy, pokazała, że bankierzy również mogą być serdeczni! Pani wytłumaczyła mi krok po kroku, na czym polegają Jej propozycje. Co powinnam zrobić i jakie przyniesie mi to korzyści. Poczułam się jak klient, którego konto opiewa na kilka milionów, a nie kilkanaście złotych obecnego stanu konta. Dziękuję bardzo za tak miłą obsługę. Na pewno wrócę do tego banku i do Pani Luizy.

zarejestrowany-uzytkownik

13.08.2009

Placówka

Bydgoszcz, Grodzka 19/21

Nie zgadzam się (21)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

pomoc przy korzystaniu...

pomoc przy korzystaniu z wpłatomatu i informacja o kredycie gotówkowym rozmowa z Dyrektorem oddziału

kojet

13.08.2009

Placówka

Olsztyn, Piłsudskiego 1

Nie zgadzam się (21)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jeden z bardzo...

Jeden z bardzo małej grupy banków, który nie zmienił tabeli prowizyjnej na "zedrzyj skórę z klienta", w oddziale pojawiły się nowe twarze, ale w sympatyczny sposób podchodzą do klientów - więc obsługa jest również na dobrym poziomie. Dbają o swoich klientów.

zarejestrowany-uzytkownik

13.08.2009

Placówka

Gdańsk, Grunwaldzka 100/102

Nie zgadzam się (25)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Na początku chciałbym...

Na początku chciałbym pogratulować wysokiej jakości obsługi osób zatrudnionych w tym oddziale. Szczególne słowa uznania dla Pani Agnieszki. Miła i życzliwa obsługa za każdym razem. Zawsze mogę liczyc na kubek pysznej kawy i na profesjonalną obsługę. Na uwagę zasługuje również cały MultiBank, który jest w moim mniemaniu najlepszym bnakiem w Polsce.

zarejestrowany-uzytkownik

12.08.2009

Placówka

Płock, Nowy Rynek 2

Nie zgadzam się (24)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

doradcy tego banku...

doradcy tego banku są gotowi do pomocy i wyjaśnień. Przygotowują dokumnety, których już nie trzeba wielokrotnie czytać, by sprawdzić, czy to co doradca mówi zgadza się z tym, co klient dostaje do podpisania.

baes

12.08.2009

Placówka

Zielona Góra, Kazimierza Wielkiego 1

Nie zgadzam się (20)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Posiadam konto w...

Posiadam konto w Multibanku i czesto korzystam z usług placówki w Płocku. Pełen profesjonalizm i indywidualne podejście do każdego klienta, a oferta Multibanku w zakresie konta osobistego, w szczególności usług dostępnych przez internet, jest nieosiągalna dla większości banków w Polsce.

jarząbek

12.08.2009

Placówka

Płock, Nowy Rynek 2

Nie zgadzam się (26)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jestem klientem oddziału...

Jestem klientem oddziału MultiBanku w Gliwicach. Zwracam uwagę na miłą i kompetętną obsługę.Pracownicy szybko i merytorycznie pomagają w rozwiazywaniu problemów finansowych oraz moich oczekiwań jako klienta MultiBanku. Zwracam uwagę iż dostęp kanałami multimedialnymi do rachunku jest najbardziej przyjazny klientowi z posród tych z których korzystałem. Nie zauważyłem w oddziale kolejek, można wejś z "ulicy" i nie czeka się na obsługę. Często korzystam z porad telefonicznych oraz multilini. W placówce oprócz bankomatu jest wpłatomat oraz dostęp internetowy i tel. do multilinii. W oddziale panuje miła przyjazna atmosfera, a w trakcie obsługi można pobudzic się kawą.

wiechu_w

12.08.2009

Placówka

Gliwice, Zwycięstwa 56

Nie zgadzam się (16)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Od lat jestem...

Od lat jestem klientem tego oddziału MultiBanku. Nie brakuje w nim kompetentnych i milych pracowników, którzy niejednokrotnie pomogali rozwiązywać zawiłe sprawy. Czuje się bezpiecznie mając takie miejsce, gdzie znajdą się pomocni pracownicy banku, zwłaszcza w tych czasach. Ile razy potrzebowałam pomocy w sprawach finansowych, telefonicznie lub osobiście doradzali i pomagali przebrnąć przez gąszcz formalności. Cenne jest to, że nie ma tam kolejek, a do tego w oddziale zawsze mozna liczyć na kawę:-)

zarejestrowany-uzytkownik

10.08.2009

Placówka

Łódź, Piotrkowska 242/250

Nie zgadzam się (22)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Korzystam z usług...

Korzystam z usług tego banku z konta internetowego, bardzo mi się podoba ponieważ nie ma żadnych opłat za prowadzenie rachunku ani za przelewy. Wszystkie sprawy można załatwić przez telefon albo bezpośrednio ze swojego konta internetowego po zalogowaniu się. Jest to dla mnie bardzo wygodna forma obsługi klienta, ponieważ nie muszę za każdym razem chodzić do siedziby banku, wszystko załatwią się przez internet. Duży plus.

zalogowany_użytkownik

05.08.2009

Placówka

Nie zgadzam się (24)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Mam w tym...

Mam w tym banku konto od niedawna. Podoba mi sie to, że moge zwrócić się o pomoc w każdej sprawie i zadna z pan nie okazuje niecheci przy udzieleniu pomocy. Nawet zachecaja do kontaktu. Obsluga konta nic mnie nie kosztuje wiec mam to za darmo. bardzo polecam placowke w Lubinie.

zarejestrowany-uzytkownik

05.08.2009

Placówka

Lubin, Armii Krajowej 8

Nie zgadzam się (18)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Chcę pochwalić bardzo...

Chcę pochwalić bardzo profesjonalną, terminową i pomocną obsługę prezentowaną przez pracowników placówki MultiBanku w Skierniewicach: - panią Monikę W.; - panią Małgorzata K..

zarejestrowany-uzytkownik

04.08.2009

Placówka

Skierniewice, Rynek 33

Nie zgadzam się (20)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przyjemną atmosferę czuć...

Przyjemną atmosferę czuć juz na wejściu, obsługa odrazu zajmuje się klientem. Na pytania uzyskałem rzetelną odpowiedź, w sprawach trudniejszych chetnie pomocą służył Dyrektor oddziału. Troszke dużo papierów do podpisania, to mogło by się zmienić. Sprawa zakończyła się sukcesem a to najważniejsze.

zarejestrowany-uzytkownik

03.08.2009

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39-47

Nie zgadzam się (24)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pełna kultura doradcy...

Pełna kultura doradcy Klubu Aquarius (Mariusz W.). Osoba kompetentna, usługa bankowa załatwiona "od ręki". Tak trzymać!

zarejestrowany-uzytkownik

01.08.2009

Placówka

Olsztyn, Piłsudskiego 1

Nie zgadzam się (19)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Multibank pobrał odsetki...

Multibank pobrał odsetki od kredytu w dniu poprzedzajacym dzień wolny od pracy zamiast w dniu następującym po dniu wolnym od pracy co jest wyraźnie zapisane w umowie. Wyjaśnienie tej sprawy zajeło podnad tydzien, pracownicy multilini zaczeli od pouczania ze klient "powinien" przelewac pieniadze na konto spłaty rachunku "najlepiej na kilka dni przed terminem spłaty" bo wtedy " klient nie bedzie miał problemów". Następnie bank tłumaczył ze wszystko jest w porządku "bo zmienił sie regulamin" ( jaki i gdzie mozna go znaleść ? nie uzyskałem odpowiedzi). Dopiero wskazanie pracownikom Multilini nr punktu i paragrafu umowy spowodowalo lakoniczną odpowiedź ze konto zostalo obciążone zgodnie z umową i nie będą naliczone odsetki przeterminowane. Nie usłyszalem jakichkolwiek przeprosin ze strony banku. Moja prośba u udzielenie wyjasnien dlaczego doszlo do takiej sytuacji spotkala sie z odpowiedzia pracowniak że .... musze żadać wznowienia reklamacji i czekac 30 dni od daty wznowienia.

zarejestrowany-uzytkownik

31.07.2009

Placówka

Nie zgadzam się (27)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pomimo upłynięcia 100...

Pomimo upłynięcia 100 dni od złożenia reklamacji dostyczącej określenia zasad korzystania z wpłatomatów Multibank nie udzielił mi jakiejkolwiek odpowiedzi. Składałem 2 ponaglenia i wezwanie na pismie, niestety pozostało mi już tylko złożenie skargi do KNF, co uczyniłem w dniu dzisiejszym. zastanawiajace jest dlaczego Multibank nie umie okreslic zakresu swojej odpowiedzialnosci za pieniądze powierzane przez klienta wpłatomatowi. Nie umie a może nie chce?

zarejestrowany-uzytkownik

31.07.2009

Placówka

Nie zgadzam się (29)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Udałem się z...

Udałem się z żona by ustanowić współwłasność do konta Aquarius/walutowego i pełnomocnictwo do multimax-a. Byłem już dzień wcześniej na umówioną wizytę na 17:45 ale zostaliśmy poproszeniu o przyjście na następny dzień - nie było to na rękę ale trudno. Następnego dnia mimo omówionej wizyty na 17:20 nie zostałem przyjęty przez konsultanta Aquarius - chociaż nie było innego klienta w jego pokoju - po odczekaniu 10 minut zostaliśmy poproszeni do przejścia do innego stanowiska gdzie obsługiwał nas inny pracownik. Obsługujący pracownik zaliczył kilka poważnych wpadek - nie założył współwłasności na konto walutowe, zapomniał o pełnomocnictwie do multimax-a i nawet nie zaproponował zonie karty do naszego konta. Był on miły i starający się niemniej jednak bardzo początkujący i troche zagubiony... nie winie go, ale nie rozumiem czemu konsultant Aquarius nie przyjął nas na godzinę omówiona i nawet do końca naszej wizyty (40minut) nie podszedł i nie zapytał nas czy wszystko OK i czy potrzeba jeszcze jakiejś pomocy. Nie rozumiem na czym polega w ogóle zaleta konta Aquarius. Kiedy zakładałem konto był konkretny konsultant Aquarius a od jakiegoś czasu jest bardzo kiepska obsługa , niestety ocena mierna.

zarejestrowany-uzytkownik

31.07.2009

Placówka

Gdańsk, Grunwaldzka 100/102

Nie zgadzam się (31)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

zbywanie klienta, wrażenie,...

zbywanie klienta, wrażenie, że personel nie jest przeszkolony w podstawowym zakresie obsługi i produktów banku, nierzetelna informacja

aszmig

31.07.2009

Placówka

Gdańsk, Grunwaldzka 100/102

Nie zgadzam się (20)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jestem klientem Multi...

Jestem klientem Multi od kliku lat ale nachętniej w Szczecinie korzystam z tego włąśnie oddziału . Naprawdę pełna kultura - obsługa miła i kompetentna , czas oczekiwania minimalny. Polecam szczególnie zmotoryzowanym klientom - mnie zawsze udaje się znależć wolne miejsce parkingowe w pobliżu.

niezalogowany-uzytkownik

31.07.2009

Placówka

Szczecin, Al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (23)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obsługa rewelacyjna kompetentna...

Obsługa rewelacyjna kompetentna i miła mam swoją ulubioną Panią w tej placówce o imieniu Agnieszka dzięki niej wiem jak można być obsługiwanym miło i rzetelnie.

ania2425

31.07.2009

Placówka

Bytom, Browarniana 1

Nie zgadzam się (26)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obecny na polskim rynku od 1986 roku mBank, od lat jest synonimem innowacyjnych rozwiązań w bankowości. Jest to pierwszy w pełni internetowy bank w Polsce. Wyznacza kierunek rozwoju bankowości mobilnej i online. Jest jedną z najsilniejszych i najszybciej rozwijających się marek finansowych w Polsce. Ofertę mBanku uzupełnia m.in. leasing, faktoring i specjalistyczny mBank Hipoteczny. mBank poświęca się również kampaniom społecznym, takim jak m.in. „Ludzie są niesamowici”, informującej o zagrożeniach czekających w Internecie oraz wspomagającej ochronę danych.

mBank

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

mBank

Opinie (3139 z 4245)

mBank

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż mBank?

Santander Bank Polska

Deutsche Bank

Bank Millennium

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?