Jakość Obsługi - Profil firmy

W poniedziałek przed...

W poniedziałek przed południem niewielu klientów robiło zakupy. Nie miałam problemów ani z zaparkowaniem blisko wejścia ani z wózkiem zakupowym. Tu nowość - od niedawna przy „postojach” wózków wywieszono czytelne ostrzeżenia, że można w nich przewozić dzieci tylko do 15 kg. Na półkach marketu widać braki w zaopatrzeniu. Nie uzupełniono towaru po handlowym weekendzie na stoiskach z drobiem, napojami, pieluchami, kosmetykach oraz dziale-ogród. Pracownicy marketu dopiero rozpakowują towar (ciągną palety lub metkują) co powinno być wykonywane przed lub po otwarciu sklepu. W dziale zabawkowym napotkałam na techniczny problem z dostaniem się do produktu. Klocki – jedyny egzemplarz, które postanowiłam kupić znajdowały się na najwyższej półce. W pobliżu nie znajdował się nikt z obsługi ani drabina, której ewentualnie mogłabym użyć. Dobrą chwilę zajęło mi znalezienie kogoś z pracowników– niestety nie pomocnego, bo był z innego działu i nawet się nie zatrzymał. Poradziłam sobie przyciągając drabinę z pobliskiego działu. O tej godzinie nie było też kolejek szturmujących kasy, ale jednocześnie mniej kas było czynnych (dwie). Niedawno pojawiły się specjalne kasy dla kobiet w widocznej ciąży i osobne dla osób niepełnosprawnych - o tej godzinie nieczynne. Z tych ostatnich zazwyczaj korzystają wszyscy klienci, a pracownik kasy nigdy nie zwraca na to uwagi. Do kasjerki, która mnie obsługiwała co chwila podchodził ochroniarz i ją zagadywał – czy wszystko w porządku, rzucał jakieś aluzje - czułam się jakbym im przeszkadzała.

mayabee

23.04.2013

Placówka

Poznań, Głogowska 432

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Chciałam kupić w...

Chciałam kupić w prezencie ścieralną tablicę z pisakiem a dział zabawek jest spory w PH Auchan Bielany więc od razu rozglądałam się za pracownikiem działu aby skorzystać z jego pomocy i sprawnie ruszyć na dalszą część sklepu. Niestety okazało się to niemożliwe, przeszłam trzy długie alejki i nic. Dostrzegłam pracownika-mężczyznę w sąsiednim dziale-sportowym więc jego zapytałam. Pan Krzysztof też starał się znaleźć koleżankę z działu zabawek ale też mu się nie udało więc wyjaśnił, że może poszła na przerwę aby coś zjeść i z pewnością za parę minut wróci. Aby nie marnować czasu udałam się na dalsze zakupy aby potem wrócić tu. Wróciłam po jakiejś godzinie i nadal dział zabawek był bez opieki, rad nie rad zaczęłam sama szukać tablicy w gąszczu bogactwa ofert, tracąc niestety czas bo nie byłam tu rekreacyjnie dla spaceru czy zwiedzania, znalazłam i obsłużyłam się sama, niestety. 5 kwietnia częściowo zawiodłam się, choć reszta sklepu była w najlepszej organizacji.

DORA_1

21.04.2013

Placówka

Bielany Wrocławskie, Francuska 6

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pracownik działu sportowego...

Pracownik działu sportowego w hipermarkecie Auchan Krzysztof to bardzo miły, kompetentny człowiek z profesjonalnym podejściem do kupującego. Kupowałam rolki dla dziecka (prezent urodzinowy) i mogłam doświadczyć jego fachowości i powagi w wykonywanych obowiązkach. Choć rolki były na stojaku, bez opakowania, pracownik znalazł stosowne pudełko aby dopełnić estetyki, jak na prezent przystało. Cały dział sklepu utrzymany był w ładzie, porządku i estetyce handlowej. Przyjemnością było robić zakupy w Auchan w dziale sportowym.

DORA_1

21.04.2013

Placówka

Bielany Wrocławskie, Francuska 6

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Najlepszy hipermarket w...

Najlepszy hipermarket w Warszawie. Od lat szczyci się najniższymi cenami, utrzymując przy tym wysoki standard obsługi klienta. Towar charakteryzuje się wysoka różnorodnością - od tanich marek, przez średnią półkę, aż po droższe produkty, często niedostępne w innych sklepach. Poszczególne działy są ułożone logicznie, nie ma problemów ze znalezieniem towaru, zaś pracownicy zawsze pomagają w znalezieniu potrzebnego towaru. Dużym atutem są bezpłatne reklamówki oraz standard pakowania zakupów przez pracowników - osobno chemia czy ryby. Osoby w POK są zwykle pomocne i kompetentne.

Anna_4697

20.04.2013

Placówka

Warszawa, Górczewska 124

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep położony na...

Sklep położony na uboczu z dala od centrum. Łatwy dojazd. Duży parking. W pobliżu stacja benzynowa, Hala czysta i duża. Obsługa miła. Względna możliwość uzyskania informacji na hali.Dużym plusem są kasy samoobsługowe. Asortyment bogaty, Ceny w miarę przystępne,

zarejestrowany-uzytkownik

13.04.2013

Placówka

Szczecin, Ustowo 45

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Moja obserwacja dotyczy...

Moja obserwacja dotyczy hipermarketu Auchan zlokalizowanego w Galerii Bonarka przy ul. Kamieńskiego 11 w Krakowie. Generalnie jestem zadowolona - mogłam zrobić tzw tygodniowe zakupy szybko i sprawnie. Przy wejściu na salę sprzedażywiodczna była ochrona - więc nie miałam problemu ze zgłoszeniem zakupów z innego sklepu. Dostępne były dwa rodzaje koszyków oraz wózki do małych koszyczków (chociaż sporym minusem sa wózki na monety - nie zawsze mam przy sobie złotówkę a w informacji\dziale obsługi klienta nie chcą zamieniać drobnych na 1 zł. Asortymentsklepu jest bardzo szeroki. Czytniki cen były sprawne. Było dużo czynnych kas do wyboru. Ogołnie polecam.

Fredka

08.04.2013

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kasy miłe są...

Kasy miłe są zazwyczaj puste, w normalych kasach są czasem kolejki tak po 3 osoby, sprzedający na sklepie tak w sumie dość pomagają w znalezieniu towaru, chociaż często mówią tylko gdzie sie to znajduje a nie zaprowadzają i to czasem bardzo wulgarnym tonem.

zarejestrowany-uzytkownik

04.04.2013

Placówka

Częstochowa, Krakowska 10

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przy kasie "Miłej"...

Przy kasie "Miłej" praktycznie brak kolejek, a Panie tam nadzorujące zawsze są chętne do pomocy. Czasami tylko przy dużej ilości np. 14 jogurty Danio zdarzyło mi się ze całą paletę musiałem ręcznie skanować.

zarejestrowany-uzytkownik

03.04.2013

Placówka

Poznań, Głogowska 432

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W sklepie bardzo...

W sklepie bardzo czysto, często między półkami można spotkać obsługę sprzątającą. Panie kasjerki miłe i uśmiechnięte.

Kinga_430

03.04.2013

Placówka

Bielsko-Biała, Al. Bohaterów Monte Cassino 421

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przed wejściem do...

Przed wejściem do sklepu czysto. Rozplanowanie sklepu jest bardzo dobre. Zakupy robi się przyjemnie. Obsługa jest pomocna i uprzejma. Szeroka gama produktów sprawia ,że każdy znajdzie coś dla siebie. Ceny i jakość produktów są bardzo dobre.Dobra lokalizacja sklepu.Panie przy kasie miłe.

Przemysław_494

02.04.2013

Placówka

Bielsko-Biała, Al. Bohaterów Monte Cassino 421

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Nie mam nic...

Nie mam nic do zarzucenia. Profesjonalna obsługa bardzo podoba mi się skup butelek, szkoda że więcej sklepów nie ma takiej opcji ...

Katarzyna_3636

24.03.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Osobiście nie jestem...

Osobiście nie jestem specjalnie zwoleniczką robienia zakupów w dużych marketach, ale Auchan jest moim faworytem na liscie marketowej. Towar przejrzyście poukładany, czysto i schludnie, ceny raz niższe, a raz wyższe. Dla mnie bardzo dużym plusem jest świetnie zaopatrzony dział dla dzieci, kupić można wszelkie obiadki, zupki, pieluchy itp. Ceny dziecięcego asortymentu zdecydowanie konkurencyjne. Nie ma braków na półkach, ceny dobrze oznaczone. Miła obsługa przy kasie. Dziś byłam obsługiwana przez uczącą się kasjerkę, która przeprosiła mnie z pięć razy za to że nie umie szybciej kasować ;-)Ogólnie bardzo pozytywne wrażenie.

zalogowany_użytkownik

20.03.2013

Placówka

Bielsko-Biała, Al. Bohaterów Monte Cassino 421

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zakupy w Auchan...

Zakupy w Auchan były bardzo miłe, po za tym że miałam ochotę na świeże pączki, przy pączkach był wielki napis "świeże" jak je dotknęłam to okazało się że są strasznie twarde. Sklep był czysty, asortyment był bardzo duży, ogrom różnych warzyw, niektóre już nie wyglądały niestety apetycznie. Obsługa przy kasie bardzo miła, było bardzo dużo otwartych kas dzięki czego wszystko sprawnie szło mimo wielkiej ilości klientów. Jedyne co mnie strasznie zaskoczyło - nie miło. Po powrocie do domu chciałam sobie zjeść Kinder Bueno które kupiłam w markecie, otworzyłam opakowanie i okazało się że jeden batonik był otwarty z foli i nadgryziony.

Justyna_1385

18.03.2013

Placówka

Racibórz, Rybnicka 97

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Godzina wieczorna, przed...

Godzina wieczorna, przed zamknięciem sklepu. Było mało osób, a personel biegał po sklepie i wprowadzał trochę nerwową atmosferę. Część produktów była zdejmowana z półek/lad, metki były sprawdzane i przeklejane. Zauważyłem, że zaczyna tam brakować coraz więcej produktów - kakao tylko jednego producenta, kasza gryczana tylko w woreczkach, Reddsa brak...

Łukasz_1700

16.03.2013

Placówka

Poznań, Głogowska 432

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Moja obserwacja dotyczy...

Moja obserwacja dotyczy hipermarketu Auchan zlokalizowanego w Galerii Bonarka na ul. Kamieńskiego 11 w Krakowie. NA PLUS1. Ochrona widoczna przed wejściem na salę sprzedaży- łatwo można zgłosić zakupy z innego sklepu2. Dostępne dwa rodzaje koszyków oraz wózki do małych koszyczków3. Olbrzymi asortyment4. sprawne czytniki cen5. dużo czynnych kasNA MINUS1. chaos z cenami na dziale warzywa i owoce

Magika

15.03.2013

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep jest dobrze...

Sklep jest dobrze wyposażony. Jest tam mnóstwo artykułów spożywczych, przemysłowych itp. Panie na kasach są uśmiechnięte. Witają się na początku skanowania produktów, a później żegnają i zapraszają ponownie. Robiłam zakupy do domu. Szukałam ładne kwiatki do domu i ogrodu. Mają świetny wybór roślin w konkurencyjnych cenach. Jedynym mankamentem sklepu są źle opisane cenówki. Zawsze cena z półki nie zgadza się z ceną na kasie. Jest to bardzo odpychające, ponieważ panie z reklamacji zawsze chcą udowodnić że nie ma się racji i powinno się sprawdzać kody kreskowe. Chore.

zalogowany_użytkownik

14.03.2013

Placówka

Żory, Francuska 11

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zakupy w Auchan...

Zakupy w Auchan to sama przyjemność. Niskie ceny, duży wybór produktów z każdej dziedziny, jakość towaru jest różna,ale wszystko zależy od tego czego się poszukuje. Duży parking podziemny. Szkoda że nie ma takich sklepów w całej Polsce a dokładniej w woj.lubelskim. Polecam !!!

toscana

11.03.2013

Placówka

Warszawa, Modlińska 8

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Moja obserwacja dotyczy...

Moja obserwacja dotyczy obsługi przy kasie w hipermarkecie Auchan w Galerii Bonarka na ul. Kamieńskiego 11 w Krakowie. Gdy do koszyka zapakowałam już wszystko co potrzebowałam skierowałam się do kasy. W strefie kas panował porządek, nie było nadmiaru produktów przy kasach. Taśma na którą wykładałam towary była czysta. Obsługa przy kasie była bardzo szybka i uprzejma. Rozdzielenie moich zakupów na dwa paragony nie stanowiło kłopotu.

Magika

11.03.2013

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Tym razem do...

Tym razem do Auchan przyjechałem przy okazji z kolegą, który potrzebował butów. Ja sam nie miałem żadnego konkretnego celu wizyty, jednak w trakcie zauważyłem że sprzedawane są spodnie typu bojówki z odpinanymi nogawkami, bardzo się ucieszyłem, ponieważ od dawna szukałem czegoś takiego, ponadto sam produkt był niesamowicie tani, mam nadzieję, że nie współmiernie do jego jakości. Kolega, który nie mógł znaleźć interesującego go numeru mógł liczyć na życzliwą pomoc pracownicy. Wszystkie zauważone podczas wizyty miejsca były bardzo ładnie ułożone i wszystko zdawało się być na swoim miejscu. Na końcu trafiliśmy do kolejki przy kasie, która też była sprawnie obsługiwana przez kasjerkę. Wizytę mogę uznać za bardzo udaną.

Pedro_5

09.03.2013

Placówka

Rzeszów, Krasne 20B

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Mieszkam bardzo blisko...

Mieszkam bardzo blisko tego sklepu, jednak nie jestem jego częstą klientką. Ogólnie wyposażenie sklepu jest niewielkie, jak na taki wielki sklep. Brakuje w nim wielu marek dostępnych w innych hipermarketach. Mimo to ceny są porównywalne z innymi sklepami, choć czasem zdarzają się naprawdę świetne promocje. Podchodząc do kasy zwykle byłam obsługiwana przez bardzo miłych pracowników.Ogólnie polecam wszystkim zakupy w tym sklepie.

go_osia

09.03.2013

Placówka

Łomianki, Brukowa 25

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Auchan

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Auchan

Opinie (3529 z 6009)

Auchan

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Auchan?

Alti Plus

Bi1

Rella Investments

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?