House

(4.33)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1042 z 1563)

W dniu wczorajszym...
W dniu wczorajszym wybrałem się na zakupy do sklepu odzieżowego Divers. I z miła chęcią chciałem pochwalić tam obsługę i kontakt z klientem. Ludzie tam pracujący bardzo dobrze się znają na swojej pracy i dobrze utrzymują kontakt z klientem. Bez problemowo pomagają klientowi wytłumaczyć i wybrać odzież jaka go interesuje. Na stanowisku pracy jak i w całym sklepie panował porządek i miła atmosfera.

zarejestrowany-uzytkownik

15.05.2012

Placówka

Wrocław, Graniczna 2

Nie zgadzam się (0)
Galeria Szperk-Zakupy...
Galeria Szperk-Zakupy w HOUSE.Personel siedział w kącie przy wejściu. Brak powitania,a także zainteresowania klientem.Panie omawiały najprawdopodobniej swoje prywatne sprawy. Oferta cenowa różnorodna ,trzeba dobrze patrzeć na ceny ,przede wszystkim szukać tracąc czas .W sklepie panował ogólny ład i porządek.Końcowy proces zakończenia zakupów nie naganny,szybko i sprawnie.Ogólnie sklep niczego sobie.

zalogowany_użytkownik

15.05.2012

Placówka

Gdynia, Płk. Dąbka 338

Nie zgadzam się (0)
Po wejsciu do...
Po wejsciu do sklepu specyficzny zapach - zmieszany z kurzem. Podloga ciemna, w maire czysta. szyby czyste. Obsluga - niewidoczna. Tylko przy kasie. Rzeczy poukłądane na początku, im dalej, tym większy balagan. ceny wysokie, oprocz koszulek na wieszaku przy kasie. Bizuteria przemieszana, przy ladzie widac nieporządek. Rozwalone bransoletki. Przymieżalnie cuchnące, wizualnie prezentują się dobrze. Brudna wykłądzina. Dosyć duzy wybór rzeczy. Obsługa przy kasie miła, uprzejma i szybka.

zarejestrowany-uzytkownik

14.05.2012

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (0)
W sklepie było...
W sklepie było sporo osób, al mimo tego zdecydowałam się wejść i przejrzeć aktualną ofertę. W pomieszczeniu było czysto, schludnie, ale moim zdaniem trochę za ciemno. Wiem, że jest to sklep młodzieżowy i ta grupa osób lubi takie klimaty, ale słabe oświetlenie nie ukazywało wszystkich wad towarów. Zauważyłam, że w sklepie jest dość dużo osób z personelu, bo aż cztery, a sklep nie jest jakoś nadzwyczajnie duży. Dwie ekspedientki układały ubrania na półkach i wieszakach, a pozostałe dwie osoby stały przy kasie i obsługiwały klientów. Moim zdaniem wszystkie te osoby zachowywały się strasznie luzacko i bezpretensjonalnie. Ich zaangażowanie w obsługę klienta jakoś strasznie mnie nie zachwyciło, a wręcz zraziło mnie ich dziecinne zachowanie. Jeden z panów ekspedientów stających za kasą żartował i śmiał się nie wiadomo z czego, a klient, który był akurat obsługiwany wyglądał na zdezorientowanego. Podobnie zachowywały się ekspedientki układające towar. Zapytane o cokolwiek przez klientów odpowiadały coś tam pod nosem, nie zwracając nawet zbytniej uwagi na osobę klienta. Personel sklepu zachowywał się mało profesjonalnie, ale może z tego powodu, że były to głównie osoby bardzo młode i jeszcze niedoświadczone w obsłudze klienta. Co do samego towaru to znalazłam kilka ciekawych rzeczy. W przecenie były na przykład lekkie T-shirty, które kosztowały 15 zł i 20 zł. Dostępne były w wielu żywych i jasnych kolorach, były chyba nawet wszystkie rozmiary. Jednak biorąc pod uwagę możliwość, że obsługiwał mnie będzie ten nieprofesjonalny sprzedawca nie zdecydowałam się na zakup i opuściłam teren sklepu.

Poziomka

14.05.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 123

Nie zgadzam się (0)
Jedyny sklep, gdzie...
Jedyny sklep, gdzie można wyjść ubranym w świetnym stylu. Żeby się tu okupić, trzeba wiedzieć, co się chce. Ubrania są zdecydowanie niepowtarzalne i charakterystyczne dla tej marki: tylko dla młodzieży. Starsze panie nie mają tu czego szukać. Ludzie, którzy tam pracują są zależnie od człowieka. I mili, i wredni. Bywa.

sare24

12.05.2012

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (0)
Wchodząc do sklepu...
Wchodząc do sklepu House w Galerii Twierdza były tam dwie ekspedientki oraz ja i moja siostra. Zostałyśmy nie zauważone pomimo zerowego ruchu... Zaczęłyśmy oglądać ubrania, dodam, że był to dzień promocji gdzie obowiązywała zniżka - 30 % od pierwotnej ceny. Ja podeszłam do wieszaka z biżuterią gdzie znalazłam ciekawy naszyjnik. Niestety na żadnym z nich nie było metki z ceną i kodem kreskowym, więc poprosiłam sprzedawczynię o sprawdzenie jego ceny. Kiedy ją o to poprosiłam jakby ducha zobaczyła! Zaczęła coś szukać, biegać na zaplecze i przyszła powiedziała, że w tym momencie nie znajdzie mi jego ceny bo ma za dużo pracy i nie ma czasu. Moje oczy zrobiły się tak wielkie i zaczęłam się mimowolnie śmiać, panie były dwie i tylko ja z siostrą w sklepie. No ale może plotki są ważniejsze... Zapytałam w taki razie dlaczego więszkość naszyjników nie ma cen i kodów a są dostępne dla klienta, który nie może ich kupić? Ona bezczelnie zaczęła krzyczeć na mnie, że to nie do niej takie skargi, więc zapytałam do kogo. Odburknęła mi coś i odeszła. Wyszłam. Moja siostra znalazła spodnie, które postanowiła kupić, cena widniejąca na metce to ok 120 zł, a w kasie przeceniona wyskoczyła na 89 zł. Sprzedawczyni nabiła jej, mimo że nie powinna, dodatkowy rabat 30 % i powiedziała, że pracuje tu od 2 dni bo wyrzucili ją ze sklepu obok. Radzę omijać ten sklep z daleka!

zalogowany_użytkownik

11.05.2012

Placówka

Zamość, Przemysłowa 10

Nie zgadzam się (1)
Bardzo fajny sklep...
Bardzo fajny sklep z ubraniami w stylu sportowym. Można tu znaleźć wszystko na wiosnę lato. Był to jedyny sklep w całej wielkiej galerii handlowej w którym znalazłam kurtkę przeciwdeszczową. Bardzo miła i kompetentna obsługa.Najpierw w przymierzalni piani mi dobrze doradzała a potem nie robili żadnych problemów gdy po 15 minutach wróciłam do sklepu by zamienić kurtkę na mniejszy rozmiar.

zarejestrowany-uzytkownik

06.05.2012

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (0)
Do odwiedzenia tego...
Do odwiedzenia tego sklepu skłoniła mnie ciekawa letnia ekspozycja wystawowa, która wyróżniała się na tle innych sklepów galerii kolorystyką i oryginalnym pomysłem. Różnorodna kolorystyka produktów bardzo przyciągała wzrok klientów. Szczególnie ciekawe były kolorowe propozycje japonek, koszulek typu bokserki gdzie na jednej stronie koszulki zestawione były nawet trzy kolory. Oprócz standardowych ubrań zakupić można było również ciekawe wzory skarpet, oraz kapelusze, bądź czapki z daszkiem dla mężczyzn. Przeceny były dobrze wyszczególnione na sklepie. Personel był mało widoczny, ponieważ każdy pracownik był inaczej ubrany. Na większości stoisk było zbyt dużo zamieszczonych wieszaków z ubraniami, co utrudniało ich przeglądanie.

Asupra

01.05.2012

Placówka

Kielce, Świętokrzyska 20

Nie zgadzam się (0)
Weszłam do sklepu,...
Weszłam do sklepu, żeby dokonać zakupu bluzki, jednak nie byłam do końca pewna jaką dokładnie chcę kupić. Ekspedientka była bardzo uprzejma i doradziła mi w jakim fasonie najlepiej wyglądam. Plusem sklepu jest miła obsługa która wie jaki towar ma na sklepie. Nie podoba mi się fakt, ze ubrania sa nieposegregowane i często panuje tam chaos.

Aleksandra_1143

20.04.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Sklep naprawdę posiada...
Sklep naprawdę posiada bardzo ciekawy asortyment i dla kobiet i dla mężczyzn.Wystrój sklepy także odpowiedni. Sprzedawcy bardzo dobrze wpasowani w klimat sklepu. Mili i bez problemu pomagają jeśli się ich poprosi. Niestety jedynym minusem jest poziom decybeli tam występujących. Muzyka dobra, skoczna,pobudzająca człowieka, ale zdecydowanie za głośna. Po 5 minutach w sklepie miałam ochotę wyjść. Miałam kupić tam jeszcze z dwie potrzebne rzeczy, ale hałas uniemożliwił mi to. Musiałam jak najszybciej stamtąd wyjść i zrobić resztę zakupów w innym sklepie.

zalogowany_użytkownik

19.04.2012

Placówka

Jastrzębie-Zdrój, Warszawska 2

Nie zgadzam się (0)
W sklepie bardzo...
W sklepie bardzo ciasno. Wieszaki z ubraniami były gęsto poustawiane, co utrudniało komunikację. Na wieszakach poupychane ciuchy – ciężko cokolwiek zdjąć z haka by przyjrzeć się bliżej. Odwieszenie ciucha to jest wyzwanie, bo klient musi użyć sporej siły by upchnąć to z powrotem na miejsce. Panował bałagan - ciuchy porozwalane zarówno na wieszakach jak i w koszach (właściwie blatach/stolikach na których leżą ciuchy). Personel – dwie osoby obsługiwały klientów przy kasie, jedna przy szatni. Były to młode osoby i bardzo uprzejme w stosunku do klienta.

Agnieszka_2120

15.04.2012

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (0)
W witrynie sklepu...
W witrynie sklepu wisiała informacja o przecenie. W środku było 10-15 klientów i 3 sprzedawców. Sprzedawcy posiadali identyfikatory, wiszące na smyczach. Część ubrań była objęta promocją, ale aby znaleźć te ubrania, należało oglądać metki z cenami, na których podana była "stara" i "nowa" cena. Zobaczyłam tylko dwa plakaty z informacją o promocji, a powinno być więcej takich oznaczeń. Wieszaki stały bardzo blisko siebie i minięcie drugiej osoby było za każdym razem problematyczne. W trakcie moich poprzednich wizyt w sklepie, przy przymierzalniach stał ktoś z obsługi, sprawdzając, ile rzeczy bierze się do mierzenia, ale dziś nikogo nie zauważyłam. Większość przymierzalni była wolna. W środku było czysto, na lustrze nie było plam, do dyspozycji miałam aż cztery haczyki na ubrania. Wielkość przymierzalni zapewniała swobodę ruchów, nie była za mała. Kiedy wyszłam z przymierzalni, pojawił się pracownik, ale nie zwrócił na mnie uwagi. Za ladą było 2 pracowników - jeden obsługiwał kasę, a drugi rozpakowywał ubrania z folii i układał na ladzie. Byłam druga w kolejce i czekałam około 3-4 minuty. Kasjer nie przywitał mnie, ani nie pożegnał, powiedział tylko kwotę do zapłaty, zapakował ubranie do firmowej torby i dał mi paragon.

Aszka

15.04.2012

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (1)
Wchodząc do sklepu...
Wchodząc do sklepu poczułam się nie swojo. Dwiie Panie stały przed ladą i plotkowały sobie w najlepsze i głośno smiejąc się wymachiwały przy tym wieszakami z nawpół zawieszonymi bluzkami. Gdy powiedziałam "dzień dobry" to jedna z Pań kulturalnie odpowiedziała, druga tylko się na mnie spojrzała. I tyle to by było mojego kontaktu z Paniami ekspedientkami w tym sklepie. Zostałam zlekceważona. A wręcz niezauważona. Żadna z Pań do mnie nie podeszła. Gdy zapytałam czy mają wiosenne kurtki usłyszałam w odpowiedzi "tam" i nie ruszając się z miejsca jedna z Pań była tak uprzejma że pokazała palcem gdzie ów kurtki się znajdują. Po takim potraktowaniu jedyne co chciałam to opuścić ten sklep. Moim zdaniem takie podejście do klienta niszczy sklep.

Magdalena_2361

12.04.2012

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (1)
Wybrałam się na...
Wybrałam się na zakupy do sklepu odzieżowego House. Pracownik potrafił mi doradzić ,która para spodni jest dla mnie najbardziej odpowiednia. Personel ubrany był czysto i schludnie. Obsługa kasowa również przebiegła sprawnie, zaproponowano mi także zakup dodatkowego produktu, który posiadał promocyjną cenę. Sklep był utrzymany w czystości.

Agnieszka_2850

08.04.2012

Placówka

Tczew, Mickiewicza

Nie zgadzam się (0)
Sklep w centrum...
Sklep w centrum handlowym. Wchodząc do sklepu nie zostałam powitana, personel rozmawiał między sobą i zachowywał się bardzo swobodnie. Ubrania były powieszone dokładnie i ułożone według rozmiarów. Przeceny były widoczne i zgadzały się z rzeczywistą ceną. Asortyment był dołożony, nie brakowało rozmiarów. W przymierzalni dużo wolnych stanowisk. Zadałam sprzedawcy pytanie, ale odpowiedź była niezgodna z prawdą, na dodatek pracownicy nie wyróżniali się ubiorem. Ceny uważam, że przystępne jak na sieciowy sklep. Ogólnie czysto i schludnie.

Agnieszka_2747

03.04.2012

Placówka

Szczecin, Mieszka I 73

Nie zgadzam się (0)
Na stronie internetowej...
Na stronie internetowej sklepu upatrzyłam sobie ładną koszulkę, ale chciałam ją zobaczyć na żywo i kupić w sklepie. Sklep jest niewielkich rozmiarów, miałam wrażenie, że panuje tam przesyt - mało miejsca na przechodzenie między regałami, dużo towaru. Na samym wejściu znajduje się stolik z nowościami. Po prawej stronie od wejścia jest dział z męskim ubraniami, zaś po lewej dział damski, przymierzalnie, na wprost jest kasa. Nad regałami do wejścia zapraszały liczne promocje. Na jednym zwieszaków wisiała cudowna, różowa koszula w kratę. Niestety nie było mojego rozmiaru. Podeszłam więc do sprzedawczyni chodzącej po sklepie i spytałam, czy mają taką bluzkę tylko, że w innym rozmiarze. Kobieta, chętna do pomocy, odparła mi, że niestety są tylko te dwie na wieszaku, ni emają nic na zapleczu. Podziękowała jej i poszłam szukać czegoś dla siebie. Wybrałam kilka ubrań i ruszyłam do przymierzalni. Niestety musiałam chwilę zaczekać, bo wszystkie były zajęte, poza tym utworzyła się już kolejka. Po przymierzeniu i wybraniu dwóch ciuchów (jedna bluzka z przeceny i sweterek w cenie normalnej) podeszłam do kasy. Ciężko mi było podejść bo stało tam kilku chłopaków rozmawiających z dwiema kasjerkami i dwie małe dziewczynki - jak później wyszło z rozmowy też ktoś znajomy. Krótko mówiąc sztuczny tłok, bo żadne z nich nie robiło zakupów. Podałam swoje ciuchy na ladę. Kasjerka zaczęła mi je podliczać. Okazało się, że bluzka z przeceny miała naklejoną złą metkę - 5zł różnicy na moją niekorzyść (była droższa). Za bardzo mi się podobała, a cena i tak jeszcze była do przyjęcia. Kasjerka zaczęła się tłumaczyć i przepraszać. Rozumiem, że każdy może się pomylić. Tym bardziej, że sama podjęłam decyzję o kupnie w innej cenie niż na metce, więc nie miałam jej tego za złe - choć uważam, że takie sytuacje nie powinny mieć miejsca. Zapłaciłam za towar i wyszłam ze sklepu.

zezenka

01.04.2012

Placówka

Stalowa Wola, Okulickiego 9A

Nie zgadzam się (0)
Krótko i na...
Krótko i na temat. W sklepie bardzo czysto, podczas mojej wizyty obsługa układała towar tak aby było przejrzyście i schludnie. Jest to duży plus, ponieważ w większych galeriach, w sklepach tego typu można zaobserwować ogromny bałagan co utrudnia znalezienie wymarzonych ciuchów. Osoby na sali sprzedaży po jakimś czasie podchodzą i pytają czy mogą pomóc w doborze rozmiaru. Nie lubię gdy ktoś już w progu wita mnie słowami "w czym mogę pomóc" nawet jeśli jeszcze nie rozejrzałem się po sklepie. Jedynym minusem jest asortyment i ceny. W większych miastach można w identycznym sklepie mamy dużo większy wybór i niższe ceny.Ogólnie na +:-wygląd sklepu, -czystość, -estetyka eksponowanego towaru, -szybkość obsługi, -możliwość płatności pay pass, -duża liczna przymierzalni, Minusy:-słaby asortyment, -mały wybór promocji, - wysokie ceny. (w porównaniu do innych sklepów tej samej marki)

Łukasz_1602

28.03.2012

Placówka

Gorlice, Biecka 1

Nie zgadzam się (1)
Udałam się do...
Udałam się do sklepu House ze względu na promocję, którą zobaczyłam na ich stronie internetowej, chodziło o przecenę ok. 300 produktów. Weszliśmy z mężem do sklepu, w którym byliśmy tylko my i para znajdująca się przy kasie. Po skepie kręciło się ok 5-6 sprzedawców, byli bardzo zajęci rozmowami pomiędzy sobą. Niestety wiele z produktów oglądanych przez internet nie było dostępnych. Wzieliśmy kilka sztu ubrań i udaliśmy się do przymierzalni, gdzie zawsze stoi osoba i podaje numerki. Zdziwiliśmy się, poczekaliśmy pare sekund i weszliśmy bez numerka, ponieważ nikt do nas nie podszedł. Po wyjściu z przymieżalni zapytałam o konkretną koszulę, pani powiedziała, że nie wie o która mi chodzi i mam sobie sama szukać na sklepie. Była to bardzo arogancka odpowiedź, z którą w tym salonie spotkałam się nie po raz pierwszy. Ubrania w tym sklepie były nie posegregowane, żeby znaleźć rozmiar trzeba się mocno naszukać, często pomiędzy innymi modelami. Nie polecam!

zalogowany_użytkownik

27.03.2012

Placówka

Lublin, Orkana 6

Nie zgadzam się (2)
Zarówno odzież oferowana...
Zarówno odzież oferowana przez sklep jak i dodatki są w przyzwoitej jakości, jednak ceny bardzo często są wygurowane. Natomiast obuwie jest bardzo kiepskiej jakości, w ogromnych, nieadekwatnych cenach.Personel tego akurat sklepu jest zwyczajnie niemiły, sprawia wrażenie mającego problem w obowiązku obsłużenia klienta, oraz komentuje to jak klienci wyglądają/co kupują. Jeśli chodzi o wygląd miejsca obsługi - na wieszakach raczej panuje chaos a i poczekać za obsługą czasem trzeba długo..

Maria_317

26.03.2012

Placówka

Gniezno, Pałucka 2

Nie zgadzam się (0)
W WEWNĄTRZ NA...
W WEWNĄTRZ NA OGÓŁ CZYSTO TOWAR BARDZO ESTETYCZNIE POWYKŁADANY, NA BIEŻĄCO POPRAWIANA EKSPOZYCJA JEŚLI COŚ JEST NIE TAK ODŁOŻONE AUTOMATYCZNIE JEST TO POPRAWIANE SPRZEDAWCY MILI,SYMPATYCZNI,CHCĄCY DORADZIĆ KLIENTOWI WYBÓR TOWARU TAK ABY KLIENT BYŁ ZADOWOLONY Z ZAKUPU,POMOCNI.OBSŁUGA NA KASIE SZYBKA MIŁA .

zarejestrowany-uzytkownik

26.03.2012

Placówka

Wałbrzych, 1 Maja 64

Nie zgadzam się (0)

House

House to międzynarodowa marka odzieżowa skierowana do młodych kobiet i mężczyzn. W swojej ofercie posiada zarówno stylizacje codzienne, jak i zgodne z bieżącymi trendami. Została założona przez krakowską firmę ARTMAN. Pierwszy sklep otwarto latem 2001 r. we Wrocławiu. W 2009 r. marka została przejęta przez spółkę LPP.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż House?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Szukałem casualowej koszulki,...
Szukałem casualowej koszulki, a korzystając z okazji że byłem w płocku, to zawitałem do House w Mazovii. Asortyment był bogaty, a ceny zachęcające do kupna. Niestety na sklepie nie było mojego rozmiaru, ale dzięki uprzejmości miłej pani, okazało się że kilka sztuk w moim rozmiarze było na magazynie. Wyszło świetnie, a obsługa, co widać, była bardzo uprzejma.