Big Star

(3.88)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (545 z 983)

Wyczyść filtry
obsługa miła i...
obsługa miła i sympatyczna, interesuje się klientem i pomaga w odnalezieniu czegoś. Mimo małego wyboru przyjemnie spędza się tam czas.

Klient_Mkmr

24.07.2020

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep posiada szeroki...
Sklep posiada szeroki wybór rozmiarów spodni. Dla mnie jako osoby wysokiej utrapieniem jest znalezienie długich spodni. W większości sklepów spotkałam się z małym wyborem. Dodatkowym plusem jest możliwość kupienia klasycznych modeli z normalną nogawką a biorąc pod uwagę, panującą modę na rurki znalezienie takich spodni to dla mnie spora radość.

Joanna_3235

25.06.2020

Placówka

Wrocław, Graniczna 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W zeszłym tygodniu...
W zeszłym tygodniu kontaktowałam się z Infolinią Big Star odnośnie zwrotu zamówionych produktów. Bardzo szybko uzyskałam połączenie z konsultantką. Pracownica wyczerpujaco opowiadała na moje pytania. Dokładnie wytłumaczyła w jaki sposób powinnam uzupełnić formularz zwrotu w opisanej przeze mnie sytuacji. Na moją prośbę wyjaśniła również jak przebiega procedura zwrotu. Cała rozmowa prowadzona była w uprzejmym tonie.

Edyta_602

20.04.2020

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Uwielbaim buty z...
Uwielbaim buty z tej firmy, a dokładniej trampki ! Są niedrogie i proste, takie jakie lubię najbardziej ! Ubrania dobrej jakości, polecam jeansy, które wytrzymają spokojnie kilka sezonów !

Niezweryfikowany Klient_pRaW

03.04.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Markowe ubrania ,miła...
Markowe ubrania ,miła obsługa i w czasie po noworocznym np .duże rabaty.

Szymon_400

25.03.2020

Placówka

Katowice, Pułaskiego 60

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo brudno w...
Bardzo brudno w sklepie, również śmierdzi, zamiast zająć się pracą obsługa pali na zapleczu papierosy czuć w całym sklepie, bardzo głośna muzyka, obsługa jest bezczelna i wulgarna. Nie polecam tego sklepu i na pewno więcej tam nic nie kupię.

Iwona_839

24.02.2020

Placówka

Września, ul. Kolejowa 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa tragiczna, klient...
Obsługa tragiczna, klient wchodzi a pracownik wychodzi albo na zaplecze albo układać towar. Nie wspomnę o dzień dobry i do widzenia - Notoryczne braki towaru.

Iwona_839

07.02.2020

Placówka

Września, ul. Kolejowa 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Trochę dłuższy czas...
Trochę dłuższy czas oczekiwania na paczkę... mała rysa na kapciu... a tak poza tym, wzór i nr się zgadza, więc ok.

Iwona_839

13.01.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
1. Zareklamowałam spodnie....
1. Zareklamowałam spodnie. Plusem jest to, że dostałam powiadomienie o decyzji sms. 2. Niestety nie było na wymianę spodni, które reklamowałam nad czym bardzo ubolewam bo były idealne do mojej wymagającej figury. 3. Pan (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO) zaproponował mi inne modele. Był cierpliwy i z uśmiechem przynosił mi kolejne spodnie do przymierzenia. Dopytywał czy wszystko jest w porządku. Widziałam, że zależało mu bym wyszła ze sklepu zadowolona. Życzę w Nowym Roku ciekawych kolekcji i zatrudniania takich pracowników, którym zależy na kliencie. Jedyne co mogłabym zasugerować to aby w przyszłości kolekcje były bardziej urozmaicone. Rozumiem, że jest teraz moda na rurki, jednak nie wszystkim typom sylwetki one pasują. Chciałabym móc zakupić klasyczne spodnie z chociaż trochę rozszerzoną nogawką. Najlepiej ciemne i elastyczne. Strzałem w 10 był dla mnie model Elisa 792, który modelował pięknie pośladki dając efekt push up. Szkoda, że firma już ich nie produkuje. Proszę by firma na przyszłość wzięła pod uwagę, że są klienci którzy cenią sobie klasykę i duży wybór modeli dostosowanych by ukrywać mankamenty figury. Teraz wszędzie zapanowała moda na rurki, jakieś dodatkowo przecierane. Rozumiem, że kolekcja jest skierowana do młodszych klientów. Jednak jeśli firma pomyśli również o starszych, jestem pewna, że zyska kolejnych klientów.

Joanna_3235

10.01.2020

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobry sklep jeżeli...
Dobry sklep jeżeli chodzi o zakup internetowy , szybka realizacja zamówienia i możliwość odbioru osobistego w sklepie. Nie miła obsługa w sklepie Big Star Września, sprzedawcy na siłę wciskają dodatkowe produkty, mimo że przyszłam tylko odebrać swoje zamówienie.

Iwona_839

15.11.2019

Placówka

Września, ul. Kolejowa 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo wygodne dzięki...
Bardzo wygodne dzięki zakupom w sklepie internetowym, można dokonać zakupu mimo braku asortymentu w sklepie stacjonarnym. Odbiór w sklepie stacjonarnym, na miejscu, bez dodatkowych kosztów.

Iwona_839

10.11.2019

Placówka

Września, ul. Kolejowa 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Spodnie fajne, długie...
Spodnie fajne, długie nogawki, ładny kolor jednak po kilku praniach częściej leżały już w szafie. Za taką samą cenę kupiłam kilka miesięcy później spodnie-model Giselle. Nie z BIG Stara. Nogawki też długie, nie tracą koloru i co najważniejsze wciąż wyglądają jak nowe. Kolejne spodnie? Zastanowię się który sklep wybrać..

Iwona_839

09.11.2019

Placówka

Września, ul. Kolejowa 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas reklamacji zostaliśmy...
Podczas reklamacji zostaliśmy po prostu oszukani i w sms, który mówił o naprawie towaru ( co było nieprawdą) i przy oddawaniu RESZTEK pieniędzy z reklamacji. Robią nieptrzemyślane promocje z których korzytają ludzie i klienci maja potem problem. Nigdy więcej BIGSTAR.

Niezweryfikowany nadi

10.10.2019

Placówka

Radom, Chrobrego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W tym sklepie...
W tym sklepie zawsze pracują kobiety, które, mam wrażenie, są tam za karę. Nigdy nie są zainteresowane klientem, nie doradzą, nie zapytają czego szukam, odwrócone pupami do wchodzącego klienta. One są z łapanki? Przepraszam, ale jak mam zamiar wydać pieniądze to oczekuję; zainteresowania, doradztwa i miłej obsługi a nie sfochowanych panienek. I proszę Państwa, nie mam 15 lat tylko 50 , żeby była jasność.

Niezweryfikowany Klient_XihR

22.09.2019

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witryna zadbana, dobrze...
Witryna zadbana, dobrze wyeksponowana. Po wejściu do sklepu zostałem przywitany po mniej niż minucie. Ale nie zaoferowano mi pomocy w zakupie dopóki o nią nie poprosiłem po kilku minutach. Sprzedawca dopytał jakie dokładnie spodnie mają to być, pokazał 3 pary. Zapytany, poinformował o składzie i właściwościach produktu, zaprosił do przymierzalni. Przymierzalnie komfortowe, wystarczająco duże, żeby swobodnie się przebrać. Obsługa przy kasie dość mechaniczna, brak dosprzedaży.

Niezweryfikowany Klient_B0qY

19.06.2019

Placówka

Wrocław, Graniczna 2

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
1. data wizyty:...
1. data wizyty: 11/05/2019 r., godzina 11:15-11:30, 2. cel wizyty: poszukiwanie spodni jeansowych w rozmiarze W38 l30 w cenie do 300 PLN, 3. zewnętrzna witryna sklepu z umieszczonymi na niej ekspozycjami towaru, zachęca do wejścia do środka, szyby czyste, tabliczki z cenami towarów ekspozycyjnych ładnie wyeksponowane, ceny i zniżki procentowe dobrze widoczne z odległości około 3 metrów (z miejsca od połowy korytarza na zewnątrz sklepu), 4. w środku - trzy ekspedientki, młode kobiety w wieku około 25-35 lat, schludnie ubrane (koszulki koloru czerwonego z białym logiem "big star" na wysokości serca) i uczesane, delikatny makijaż, wszystkie uśmiechają się po moim wejściu do sklepu, dwie z nich jako pierwsze mówią mi dzień dobry, trzecia wcześniej pochyla się nad komputerem przy stanowisku "kasa", 5. podchodzę do wielkiego regału ze spodniami, zaczynam przeglądać kolory i rozmiary spodni - mijają 3 minuty jedna z ekspedientek podchodzi do mnie, pyta "czego pan szuka, w czym mogę pomóc?", uśmiecha się, odwzajemniam uśmiech i mówię o rozmiarze, kolorze i pułapie cenowym, kobieta w ciągu minuty zdejmuje z regału 5 par spodni, pokazuje mi je, kolory i fasony podobają mi się, biorę spodnie i idę do przymierzalni, 6. w trakcie przymierzania (jakieś 5 minut) ta sama kobieta pyta mnie z pozycji korytarza czy rozmiary są właściwe i czy ma przynieść jakieś inne modele spodni, odpowiadam "dziękuję, już wybrałem jedna parę", 7. wychodzę z przymierzalni, ta sama kobieta czeka już na mnie przy kasie, odbiera ode mnie 4 pary spodni, kupuje piątą parę, płacę kartą zbliżeniowo, 8. w międzyczasie podchodzi do kasy inna kobieta i pyta mnie o kartkę klubu Big Star z informacją iż jeśli taką kartę posiadam, zostanie mi naliczony rabat w wysokości 5%..., 9. kobieta sprzedająca mi spodnie, informuje mnie iż przeprasza mnie za nieścisłe informację, gdyż jej koleżanka zapomniała dodać o rabacie 5% ale naliczanym dopiero przy zakupie dwóch par spodni, poczuwam się ciut zniesmaczony, 10. transakcja dobiega końca, odbieram pięknie złożone dżinsy zapakowane w markowa torebkę i paragon, żegnam się i wychodzę ze sklepu.

A-D-F

13.05.2019

Placówka

Warszawa, Piłsudskiego 1

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa klienta w...
Obsługa klienta w sklepie Big Star jest bardzo pomocna, szybka oraz konkretna. Pracownicy są bardzo sympatyczni. Jakość produktów jest wysoka oraz warta swej ceny. Reklamacje przyjmowane są bez żadnych problemów chociaż czas ich realizacji mógłby być znacznie szybszy.

Ahmed_60000

26.10.2018

Placówka

Bydgoszcz, Wojska Polskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miłe ekspedientki, które...
Miłe ekspedientki, które chętnie pomogą przy wyborze. Salon jest schludny i zadbany. Towar zawsze dobrze wyeksponowany. Szkoda jednak, że powierzchnia sklepu jest tak mała.

Izabela_969

03.10.2018

Placówka

Ełk, Plac Miejski 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zwrot tylko na...
Zwrot tylko na kartę podarunkową, której ,jak wyraziła się sprzedawczyni, nie muszę realizować u nich. Klient jest mile widziany w chwili zakupu, już nie koniecznie w razie reklamacji lub zwrotu. ODRADZAM

zarejestrowany-uzytkownik

28.12.2017

Placówka

Wyszków, Sowińskiego 62

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dzisiejszym dniu...
W dzisiejszym dniu wybrałem się na zakupy do Galerii Handlowej w miejscowości Piła. Postanowiłem kupić sobie spodnie marki Big Star. Po wejściu do sklepu w Galerii Kasztanowej mimo upływu czasu i braku klientów w sklepie nikt z personelu do mnie nie podszedł. Przeglądałem przez ok 10min asortyment sklepu i nie bardzo wiedziałem jak wybrać spodnie według rozmiaru. Gdy wybrałem spodnie, które spodobały mi się zmuszony byłem podejść do Pań i poprosić o pomoc w ustaleniu rozmiaru. W tym dopiero momencie zainteresowano się moją osobą. Po przymierzeniu kilku par ostatecznie nic nie kupiłem w tym sklepie.

Sylwester_114

28.05.2017

Placówka

Piła, al. Powstańców Wielkopolskich 99

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Big Star

Od 1979 roku jeansy sygnowane znakiem BIG STAR są gwarancją najwyższej jakości i designu zgodnego z aktualnymi trendami. Od prawie 40 lat jeansy to żelazny element oferty marki, na przestrzeni lat uzupełniany o kolejne części garderoby oraz modowe dodatki. Dla projektantów BIG STAR praca jest pasją, odzież sztuką użytkową, a jeansy elementem kultury. Zaufanie i lojalność Klientów natomiast, to zobowiązanie do dostarczania produktów najwyższej jakości i odpowiadających zmieniającym się na przestrzeni lat trendom. Nieprzerwanie od 1979 roku.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Big Star?

TK Maxx

(4.21)

Lepiej
Gorzej

Astro

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Extreme Sport & Style

(4.46)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

BIG STAR sklep...
BIG STAR sklep w Factory w Luboniu fantastyczny zespół, bardzo pomocny i życzliwy. Pani Mariolka zauroczyła mnie swoją serdecznością, znalazła mi ubrania, których właśnie szukałam. Dla Pani Mariolki będę tam wracać.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!