Apart

(3.73)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1019 z 1822)

Wyczyść filtry
Chciałem kupić żonie...
Chciałem kupić żonie prezent z okazji urodzin, w salonie zostałem powitany przy wejściu, a sprzedawca na wysokim poziomie doradził mi wybór odpowiedniego prezentu. Polecił kilka produktów do wyboru, mówiąc o każdym w języku korzyści, obsługa na bardzo wysokim poziomie, dbają o klienta, są mili i profesjonalni. Zachowują się jak przystało na renomowany salon, nie rozmawiają miedzy sobą, panuje przyjazna i miła atmosfera.

Marcin_1442

26.04.2011

Placówka

Zamość, Lwowska 56

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
No cóż, zaczęło...
No cóż, zaczęło się miło - zakupiłem dla zony prezent na rocznicę ślubu, jest to pierścionek z białego złota z brylantami za (jak dla mnie) dużą kwotę. Sam zakup przebiegał ok., z tym że kupowałem w salonie w Promenadzie. Niestety okazało się że rozmiar pierścionka nie jest właściwy i w związku z tym udałem się do salonu w Arkadii żeby go wymienić. No i tu zaczęła się jazda. Najpierw pracownik zaczął się zasłaniać że nie maja takiego na stanie, i sugerował żebym udał się do innego salonu. Później okazało się że w różnych salonach maja różne ceny na ten sam model - mój był w niższej cenie - i to prawdopodobnie było przyczyna kłopotów. Ponieważ, zgodnie z informacją której udzielono mi przy zakupie, chciałem jednak dokonać wymiany w tym salonie, pracownik kazał mi czekać aż dodzwoni się do drugiego salonu żeby upewnić się czy mają taki model we właściwym rozmiarze. Wszystko to trwało jakieś pół godziny... Ja oczywiście cały czas w pozie oczekiwania... oczywiście na stojąco... Po tym czasie udało mu się dodzwonić i potwierdzić że jest... ale powiedziano mu że oddzwonią i potwierdzą że nie ma na niego rezerwacji... następne minuty.... I w tym momencie poprosiłem o rozmowę z kierownikiem. Niestety Szanowny Pan Kierownik zamiast zająć się moją sprawą i załagodzić wszystko zaczął przerzucać na mnie odpowiedzialność za sytuację i wręcz pozwolił sobie na komentarz że to ja robię problem. Rozmowa z panem kierownikiem trwała następne minuty... dopiero po około 50 minutach okazało się że pracownik salonu może przyjąć mój pierścionek do wymiany. Wszystko to trwało blisko godzinę... Ostatecznie zrezygnowałem z wymiany w tym "salonie"... Na pocieszenie dla firmy Apart dodam że problem obsługi nie dotyczy Salonu w Promenadzie. Następnego dnia pojechałem właśnie tam i załatwiłem cała sprawę w czasie krótszym niż 10 min. Dodam tylko jeszcze, że nie chodzi mi o procedurę związaną z wysyłką tego typu pierścionka do ekspertyzy - z tym z i jej terminem liczyłem się. Zostałem o tym poinformowany przy zakupie.

zarejestrowany-uzytkownik

22.04.2011

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dziś udałam się...
Dziś udałam się do Apartu kupić bransoletkę z kolekcji fun fun. Gdy weszłam do sklepu obie osoby z obsługi były zajęte klientami. Stałam przy ladzie czekając na swoja kolej około 5 minut. Nikt nawet na mnie nie spojrzał. Za ladą krzątał się kierownik sklepu ale również nie zwrócił na mnie uwagi mimo, że nie wyglądał na zajętego czymś istotnym. Już mówiłam mojemu chłopakowi, że wychodzimy i pójdę do salonu w innym miejscu gdy ten po prostu zaczepił kierownika i poprosił o pomoc. Wytłumaczyłam, że chcę obejrzeć bransoletki z kolekcji, ale żadnej konkretnej nie wybrałam. Powiedział, ze muszę wybrać z katalogu zanim mi pokaże konkretny model. Liczyłam,że zdejmie z wystawy te bransoletki i mi pokaże ale niestety się przeliczyłam. Miał przy tym niemiły wyraz twarzy i czułam jakby obsługiwał mnie od niechcenia. Nie udzielił mi żadnej informacji o produkcie. Kupiłam bransoletkę, ale to nie była najmilsza wizyta w sklepie z biżuterią. Ogólnie w sklepie był porządek, personel ubrany był w służbowe uniformy. Otrzymałam ładne opakowanie do mojego zakupu i zostałam zapytana o kartę rabatową, ale to za mało aby zrobić miłe wrażenie.

Aleksandra_926

17.04.2011

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła obsługa....
Bardzo miła obsługa. Sprzedawczyni podeszła do mnie po krótkiej chwili udzielając wyczerpującej informacji, pokazała asortyment którym byłam zainteresowana, wyszła na zewnątrz pokazując to co mnie interesowało a było wystawione w gablocie zewnętrznej (nie było nikogo innego w środku). Po krótkiej wymianie zdań, kiedy odpowiedziałam DZIĘKUJĘ wróciła do sklepu.

zarejestrowany-uzytkownik

06.04.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chciałam sobie kupić...
Chciałam sobie kupić pierścionek i poszłam do aparta reklamowany i duży wybór rzekomo, weszłam do środka w sklepie były 3 Panie do obsługi klienta rozmawiały między sobą nawet na mnie nie spojrzały, nie zainteresowały się czego potrzebuje, może nie wyglądam na osobę super bogatą,w trakcie mojego samotnego i bez pomocnego szukania przyszła pewna którą już od wejścia wszystkie panie przywitały głośnym dzień dobry i do obsługi się wszystkie rzuciły, poczułam się urażona tym bardziej , że chciałam uzyskać pomoc której mi żadna z Pań nie zaproponowała..

bulion

04.04.2011

Placówka

Opole, Wrocławska

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo lubię te...
Bardzo lubię te sklepy jubilerskie i często do nich zaglądam, tym razem jednak byłam rozczarowana sposobem w jaki mnie potraktowano. W sklepie nie było żadnych klientów, sprzedawczyni zapytała czy pomóc dopiero jak doszłam do niej. Było to o tyle dziwne, że w innych placówkach pracownicy witają klientów niemal od progu i służą pomocą. Podziękowałam bo nic nie wpadło mi w oko, ale za chwilę zainteresowała mnie bransoletka, pani oczywiście ją wyjęła, pomogła zapiąć, ale widać było, że nie ma ochoty rozmawiać ani doradzać. Bransoletkę kupiłam, ale podobał mi się jeszcze naszyjnik leżący obok. Kiedy spytałam o jego długość , odpowiedziała jedynie że na szyję jest w sam raz i zanim zdążyłam zapytać o cokolwiek innego pani już była w połowie drogi do kasy i mnie również tam zapraszała. Byłam bardzo zaskoczona, że nie wyjęła naszyjnika by mi go pokazać, że nawet krótkim słowem nie zachęciła do kupienia. Bransoletka została bardzo ładnie zapakowana w pudełeczko i torebkę i to chyba jedyny miły akcent wizyty w tym salonie.

szafirek

24.03.2011

Placówka

Lublin, al. Witosa 6

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo rzetelna obsługa...
Bardzo rzetelna obsługa pracujących tam ekspedientek:) usmiechniete, chętne do pomocy. Pani potrafiła bez żadnych komantarzy przejrzeć wszytskie posiadane w szufladach modele poszukiwanego przeze mnie naszyjnika, i doskoanle doradziła wybór takiego, jaki był mi potrzebny do stroju:) obsługa miła, bez pospiechu, dokładna i spełniająca moje oczekiwania jako klienta tego rodzaju salonu:)

Małgorzata_1387

22.03.2011

Placówka

Kielce, Świętokrzyska 20

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Apart w Kupcu...
Apart w Kupcu Poznańskim jest dużym i ekskluzywnie wyglądającym sklepem. Obsługa nosi ujednolicone, nie rzucające się w oczy, klasyczne stroje, które dodają jej profesjonalizmu. Wybór towarów jest bardzo szeroki, a ceny przystępne. Po wejściu do środka miałam dłuższą chwilę, aby zapoznać się z asortymentem, a po chwili podeszła do mnie jedna z pracownic i zapytała, czy może w czymś pomóc. Ponieważ byłam tam w celach orientacyjnych, podziękowałam, ale to bardzo miłe zainteresowanie klientem.

SecretClient_2

17.03.2011

Placówka

Poznań, Kupiec Poznański, pl. Wiosny Ludów 1

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Salon Apart w...
Salon Apart w centrum handlowym M1, zresztą chyba jak każdy salon jubilerski prezentuje się bardzo dobrze. Sklep jest przestronny, ma bardzo dobre oświetlenie. Towar jest bardzo dobrze wyeksponowany, w sklepie panuje idealny porządek. Ceny towaru są zróżnicowane. Obsługa sklepu jest serdeczna i kompetentna, potrafi idealnie odgadnąć o klient potrzebuje i nie jest przy tym nachalna.

Marlon

15.03.2011

Placówka

Poznań, Szwajcarska 14

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W trakcie przekraczania...
W trakcie przekraczania progu salonu, sprzedawczyni obrzuciła mnie i męża spojrzeniem, którego wymowa mogła być następująca: "Znowu jacyś nudziarze przyszli".Zajęta składaniem pustych pudeł kartonowych nie zwracała na nas uwagi. A gdy stwierdziła, że może wreszcie kogoś obsłuży, wybrała panią, która weszła do salonu po nas. Na szczęście, obserwując w jaki sposób ją obsługuje, podjęliśmy jedyną słuszną decyzję i opuściliśmy ten salon. Rozumiem, że ludzie mają lepsze i gorsze dni, ale traktować klientów jak zło konieczne, to lekka przesada. Gdy opowiadałam tą historię koleżance z pracy, okazało się, że jej mąż kupował tam ostatnio bransoletkę beads. Ta sama. jak się okazało, Pani zapewniała go, że każdy element bransoletki będzie mógł wymienić lub zwrócić, gdy się ona nie spodoba, po czym poobcinała wszystkie metki. Gdy zapytał, czy mimo to będzie mógł zwrócić, odpowiedziała - oczywiście. Jednak jak się okazało tydzień później, z wymiany nici, bo metki są poodcinane. Kompletna masakra.

joannaW1

15.03.2011

Placówka

Kraków, Podgórska 34

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
w pile na...
w pile na ulicy bydgoskiej w budynu tesco miesci sie salon apartu pracuje tam koło czterech osób każda elegancko ubrana służąca pomocą wielki wybór różnego rodzaju biżuterii kiedy o coś prosisz zartas leca z pomoca cierpliwie tłumacza doradzaja fachowo przestronne gabloty utrzymane w czystosci serdecznie polecam

zarejestrowany-uzytkownik

08.03.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niestety, byłam niemile...
Niestety, byłam niemile zakoczona odwiedzajac ten salon, ponieważ zazwyczaj spotykałam się z dobrą jakością obsługi. Podczas poszukiwania pierścionka spotkala się z niemiłą i oschłą obsługą, a nawet jestem w stanie stierdzić, iż czułam się w salonie jak intruz. odniosłam też wrażenie, iż sprzedawcy mają wyniosłe mniemanie o sobie i klient, którym byłam nie jest godny ich uwagi.

Justyna_374

07.03.2011

Placówka

Wrocław, Pl. Dominikański 3

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witam, ostatnio trochę...
Witam, ostatnio trochę dokonaliśmy zakupów w Aparcie, obsługiwał nas jeden z kierowników. Mąż pomylił rozmiar pierścionka i chciał zamienić na większy. Trwało to długo, bo ok. miesiąca, ale zrozumiałe jest, że należy dokonać ekspertyz czy zamieniana biżuteria jest autentyczna. Ale zostało zamienione bezproblemowo. Za każdym razem, jak odwiedzam ten salon i troszkę marudzę, zawsze jestem obsługiwana należycie. Obecnie przymierzam się do zakupu kolejnego kompletu biżuteri i dokonam go właśnie w Aparcie. Mają tylko mały wybór spinek do mankietów:(, albo muszę zmienić gust :). Zapraszam do Apartu

Melcosia

05.03.2011

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witam, zakupiłam samochodzik...
Witam, zakupiłam samochodzik zdalnie sterowany, okazało się że jest uszkodzony, po zgłoszeniu w punkcie problemu został wymieniony "od tzw. ręki". Polecem korzystanie z tego sklepu. Jednak, proszę pamiętać, aby przy zakupach dokładnie oglądać ubranka. W promocji zakupiłam szlafrok i niestety był rozpruty kaptur. Nie zgłaszałam tego problemu, ale w przyszłości zwrócę na ten fakt uwagę.

Melcosia

05.03.2011

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła obsługa....
Bardzo miła obsługa. Pani doradziła i pomogła w wyborze. Czysto schludnie i przyjemnie. Kupowałam łańcuszek i zależało Nam mi na dyżym rozmiarze oczek i atarkcyjnej cenie. To wszystko udało się w sklepie Apart.Na koniec ładne opakowanie i torebka. W sam raz na prezent , polecam wszystkim. Szczególnie salon w Port Łódź.

orinoko

03.03.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chciałam kupić sznurek...
Chciałam kupić sznurek pereł. Weszłam do salonu, w którym grupa sprzedawców stała w jednym miejscu o czymś rozmawiając. Rozmowa musiała być interesująca, bowiem nikt nie zauważył mojego wejścia. Po chwili sama odszukałam gablotę z perłami i poprosiłam o podejście kogoś z pracowników. Przyznać muszą, że jeden z mężczyzn niezwłocznie podszedł i podawał mi biżuterie, o którą prosiłam. Jego zachowanie w tym momencie nie budziło żadnych moich zastrzeżeń. Zaznaczam, że w salonie byłam z córką, przez cały czas mojej wizyty żaden inny klient do niego nie wchodził. Nie mogąc się zdecydować na dokonanie wyboru, po chwili wyszłyśmy ze sklepu. Niespełna pół godziny później wróciłyśmy i znów salon był pusty, a grupa sprzedawców dalej rozmawiała stojąc w grupie i nikogo wokół siebie nie widząc. Powiedziałam, że zdecydowałam się na towar, który przed kilkunastoma minutami oglądałam i mierzyłam. W odpowiedzi usłyszałam od jednej z pań: Nie wiem co pani oglądała i co pani mierzyła. Słowa wypowiedziane były z dużym zniecierpliwieniem. Poczułam się dotknięta zwłaszcza tonem, jakim te słowa zostały wypowiedziane. Wydaje mi się dziwne, że personel sklepowy nie zapamiętał JEDYNEJ klientki, a jeśli nawet nie zapamiętał, to sposób odezwania się uważam za niestosowny.

zarejestrowany-uzytkownik

16.02.2011

Placówka

Czeladź, Będzińska 80

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo ładny salon...
Bardzo ładny salon z elegancką biżuterią, super jakości, ale niestety w dużej cenie - chociaż jeżeli chcemy mieć coś dobrej jakości to niestety trzeba za to sporo zapłacić. W salonie jest czysto i jasno dzięki czemu cała kolekcja prezentuje się przepięknie. Obsługa jest w pełni profesjonalna i chętnie pomaga. Dbają aby wizerunek firmy był bardzo dobry. Serdecznie polecam.

Mateusz_375

15.02.2011

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 2

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na stronie odrazu...
Na stronie odrazu widoczne jest charakterystyczne logo tej firmy. A poniżej są zdjęcia biżuterii. Nie ma wątpliwości co do tego, że trafiliśmy do świata biżuterii. Strona ma stonowaną kolorystykę, Menu jest proste i intuicyjne. Podział menu: diamenty, złoto, srebro, obrączki, biżuteria męska, zegarki, akcesorii pozwala nam na szybsze poruszanie się po stronie i omijanie działów , których produkty nas nie interesują. Prezentacja w obrębie każdej kategorii bardzo uporządkowana i przejrzysta. Sklep internetowy: TAK, możliwość zakupów na stronie facebook:NIE

Magika

15.02.2011

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Apart jest to...
Apart jest to naprawdę super sklep gdzie dostaniemy bardzo ładną i super jakości biżuterię itp. Jak w każdym Aparcie obsługa jest tutaj w pełni profesjonalna i ładnie ubrana. Chętnie pomagają, bo już po wejściu do sklepu pytają czy nie potrzebujemy pomocy. W samym sklepie jest czysto i całość jest zadbana - szyby czysty nie wypalcowane, co na pewno kosztuje załogę sporo pracy. Serdecznie polecam.

Mateusz_375

15.02.2011

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dziś udałem się...
Dziś udałem się do salonu jubilerskiego Apart, aby wybrać upominek dla mojej Walentynki. Wybór był spory. Pani tam pracująca bardzo się starała, żeby pokazać mi jak najwięcej interesujących mnie rzeczy. Pani była uprzejma i z chęcią, nie okazując zniecierpliwienia, obsługiwała mnie. Sklep czysty, witryny sklepowe i gabloty wypolerowane. Jestem zadowolony, mimo że nic nie wybrałem.

Marcin_1182

14.02.2011

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Apart

Początki firmy sięgają roku 1977, kiedy to Adam Rączyński założył warsztat jubilerski. W roku 1983 do Adama Rączyńskiego dołączył jego brat, Piotr. Wtedy też powstała nazwa APART – z połączenia pierwszych liter imion właścicieli: Adama i Piotra Rączyńskich z oznaczającym w wielu językach sztukę słowem art. Salony Apart oferują szeroki asortyment zarówno biżuterii, jak i zegarków. Marka słynie z największego na rynku wyboru wzorów z diamentami, a także zdobionych takimi kamieniami, jak szafiry, tanzanity czy perły. Obok klasyki, marka oferuje także biżuterię casualową oraz nawiązującą do aktualnych trendów. Miłośnicy wysokiej klasy zegarków znajdą w Apart modele z tak cenionych manufaktur, jak: Vacheron Constantin, Jaeger- LeCoultre, Zenith, Breitling, Hublot czy Cartier.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Apart?

Świat Spinek

(3.70)

Lepiej
Gorzej

Jantar Studio

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Jubilo

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 4 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie!
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!