Apart

(4.10)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1016 z 1812)

Wyczyść filtry
Udaliśmy się z...
Udaliśmy się z narzeczonym do Apartu w calu zakupu obrączek na nasz ślub. Weszliśmy do salonu, ogólny wygląd nie pozostawiał nic do życzenia, wszystko było czyściutkie, wystrój bardzo bogaty, kafelki na wysoki połysk, odpowiednie oświetlenie. Powitały nas dwie Panie pracownice, powiedzieliśmy, że jesteśmy zainteresowani kupnem obrączek, na co jedna z Pań w ciemnych włosach wskazała nam miejsce gdzie możemy usiąść - był to osobny stolik z szybą, za którą były tylko i wyłącznie obrączki. Pani była elegancko ubrana, była to ciemna marynarka i biała bluzka, zwróciłam uwagę na jej dłonie kiedy podawała nam obrączki były zadbane a jedną dłoń miała ubraną w białą rekawiczkę, którą po każdym przymierzeniu obrączek przecierała je aby nie było odcisków. Ogólnie Pani była bardzo obojętna w stosunku do nas, chyba ją trochę denerwowało, że przymierzaliśmy bardzo dużo obrączek i czasem prosiliśmy o ponowne wyciągnięcie następnych. Kiedy próbowaliśmy dopasować rozmiar obrączki rozczarowało mnie, że w rozmiarach nie ma tzw półówek ponieważ nie mogłam zdecydować się między rozmiarem 15 i 16 bo jedna zdawała się ciasna a druga trochę luźna. Trochę długo się decydowaliśmy a Pani miała dość znudzoną minę, ale jednak cały czas była miła. Cena obrączek była dość wysoka, jednak Pani poinformowała, że zakup obrączek na tą kwotę uprawnia nas później do stałych rabatów 5%. Zamówiliśmy obrączki, poinformowano nas, że czas realizacji to 30 dni. Chcieliśmy również grawer na obrączkach ale bardzo ograniczała nas ilość znaków (znacznie mniejsza niż w innych tego typu placówkach) co nas trochę zniechęciło. Pozytywnym zaskoczeniem było kiedy po 7 dniach zadzwoniła do nas Pani, że zamówienie zostało zrealizowane. Moja ogólna ocena jest pozytywna, choć mogłaby być lepsza patrząc na obsługę oraz rozmiary obrączek i inne małe ograniczenia.

Justyna_1029

16.08.2011

Placówka

Kłodzko, Noworudzka 2

Nie zgadzam się (11)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pewnego wieczoru wybraliśmy...
Pewnego wieczoru wybraliśmy się z moim chłopakiem do Apartu, żeby dowiedzieć się jak została rozpatrzona wcześniej złożona przeze mnie reklamacja (bransoleta). Wcześniej dostaliśmy smsa z informacją, że można zgłosić się po odbiór. Okazało się, że mogę wybrać dowolny produkt w cenie poprzedniego. Personel był uprzejmy i pomocny. Pani wykazała się inicjatywą i aktywnie uczestniczyła w znalezieniu odpowiedniej dla mnie bransolety. Duży wybór asortymentu, miła obsługa i dokonany zakup wynagrodziły mi poprzedni zawód.

Coco

15.08.2011

Placówka

Lublin, Lipowa 13

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W poszukiwaniu obrączek...
W poszukiwaniu obrączek ślubnych wraz z narzeczonym udaliśmy się również do salonu APART. Uznaliśmy, że to dobra marka, mają ciekawe reklamy telewizyjne i są znaną firmą. Weszliśmy do salonu w CH Tulipan, jest to pomieszczenie średnich rozmiarów, ale posiada ladę na środku sklepu, którą można obejść dookoła, kasę jako osobne okienko i pana ochroniarza. Trafiliśmy na moment, gdy akurat w salonie nie było żadnego klienta. Tak, więc weszliśmy, rozejrzeliśmy się, obeszliśmy ladę dookoła, ale nikt z pracowników, nie raczył do nas podejść i zapytać czy coś potrzebujemy, zatrzymaliśmy się chwilę przy obrączkach, ale nadal nikt nie podszedł. Salon był pusty, pani siedziała w okienku, drzwi od zaplecza były otwarte, w drzwiach stała pani i ochroniarz. Wyszliśmy z salonu tak jakby niezauważeni przez nikogo. Teraz już wiem, że więcej tam nie wejdę.

Magdalena_2157

14.08.2011

Placówka

Łódź, Al. Jana Pawła II

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do Apart zaszłam...
Do Apart zaszłam tylko w celu orientacyjnym co do zakupu prezentu na chrzciny. Po wejściu od razu zostałam powitana przez obsługę. Po chwili podszedł do mnie sprzedawca. Był bardzo uprzejmy, wesoły i pomocny. Panowała bardzo miła atmosfera. Wszyscy byli uśmiechnięci i przyjaźnie nastawieni. W sumie nie miałam zamiaru dokonać zakupu w ten dzień, ale sprzedawca tak poprowadził rozmowę że wyszłam z zakupem i jednym problemem z głowy. Dużym atutem było to że sprzedawca podchodził uczciwie, nie próbował naciągać i doradzała jak dla własnej matki. Takiej obsługi życzę Wam i sobie w każdym sklepie.

zarejestrowany-uzytkownik

12.08.2011

Placówka

Białystok, Hetmańska 16

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pani Joanna w...
Pani Joanna w wieku ok 40 lat włosy blond w okularach. Kupowałem zegarek Festina, jako osoba niedoświadczona miałem lepszą wiedzę o zegarkach, sposób wymiany bateri, jakość użytych materiałów czas działania. Miałem wrażenie, że to ja szkolę Panią jak należy obsługiwać. Pani owszem byla bardzo miła, dzień doby, dziękuję proszę itd natomiast oczekuje się od pracownika kompetencji i fachowej wiedzy, której tej Pani wyraźnie zabrakło. Dla niej sprzedaż to "podać zegarek i poczekać czy klient kupi" Salon bardzo ładny w pełni zatowarowany, niestety na podłodze znajdowały się papierki a szyba pomazana była palcami. Koleżanka Kamila jadła sobie ukradkiem ciasteczko i nie obsługiwała. Takie rzeczy mimo, że dyskretnie powinno się robić podczas przerwy na zapleczu.

Piotr_1552

11.08.2011

Placówka

Opole, Wrocławska

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do salonu Apart...
Do salonu Apart wstąpiłem, aby rozejrzeć się za prezentem dla ukochanej. Na wystawie okiennej zauważyłem bardzo gustowny pierścionek, więc zaszedłem aby go obejrzeć. Wrażenie zrobił na mnie stan czystości salonu, ponieważ było tam bardzo czysto, a stanowisko obsługi klienta było uporządkowane i nie zauważyłem na nim żadnych zbędnych przedmiotów. Ekspedientka była bardzo elegancka i kulturalna. Podała mi pierścionek i zaczęła o nim opowiadać zwracając moją uwagę na szczegóły w jego wykonaniu. Cena towaru była niestety wysoka, ale ekspedientka zaproponowała mi podobne pierścionki w niższych cenach. Widać było, że kobiecie zależy na tym, abym wyszedł ze sklepu zadowolony, nie zaś na tym, aby za wszelką cenę wcisnąć mi towar.

Marlon

09.08.2011

Placówka

Poznań, Szwajcarska 14

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Salon Apartu w...
Salon Apartu w poznańskiej Plazie jest zadbany. Szyby wystawowe są czyste, a ekspozycja z zegarkami (wybrałam się tam z chęcią zakupienia tegoż) skomponowana w sposób przemyślany. Obsługa sklepu nie jest natrętna, jednak sama musiałam zwrócić się do ekspedientki z prośbą o zaprezentowanie kilku modeli, mimo że w sklepie nie było zbyt wielu klientów. Pani cierpliwie pomagała przymierzyć kolejne modele. Starała się też doradzić w krytycznym momencie, choć nie narzucała własnego zdania i nie próbowała sprzedać towaru "na siłę".

atram_1

03.08.2011

Placówka

Poznań, Drużbickiego - Poznań Plaza 2

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do sklepu "Apart"...
Do sklepu "Apart" udałam się w poszukiwaniu prezentu urodzinowego dla krewnego. Sklep obsługiwała bardzo uprzejma Pani, która po wysłuchaniu moich oczekiwań co do przezentu zaoferowała 4 produkty. Byłam jedynym klientem, miałam więc wystarczająco dużo czasu na rozmowę ze sprzedawcą i podjęcie decyzji. Sprzedawczyni cierpliwie odpowiadała na pytania, probując pomóc mi w wyborze. Po kwadransie wstępnie zdecydowałam się na 2 modele. Poprosiłam o zapisanie ich na kartce, w celu podjęcia decyzji co do konkretnego modelu na spokojnie w domu. Wiedza i kompetencje ekspedientki oceniam wysoko. Zachowanie i wygląd sprzedajacego było nienaganne. W sklepie było czysto.

jakosc_1

01.08.2011

Placówka

Bydgoszcz, Fordońska 141

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja wizyta w...
Moja wizyta w tym salonie to zbliżające się osiemnaste urodziny siostry więc czas rozejrzeć się za konkretnym prezentem. Złoto to bardzo miły i trwały upominek przy tak znamienitej okazji. Tu w pasażu handlowym Suchan jest bardzo duży wybór wszelkiego rodzaju biżuterii z metali szlachetnych: złoto, srebro, platyna. Nie zdecydowaliśmy jeszcze z mężem ostatecznie co kupimy ale to nie przeszkadza obejrzeć oferty. Obsługo to dwoje młodych sympatycznych ludzi: chłopak i dziewczyna. Dziewczyna zajęta była obsługą dwóch klientek więc ofertami sklepu służył mi chłopak Mariusz ubrany bardzo elegancko – ciemne spodnie, lśniące buty i biała koszula, włosy krótkie, zadbany, idealnie pasujący do tego miejsca. Obejrzałam głównie bransoletki, pracownik bez najmniejszego znudzenia podawał mi kolejne modele i wzory, każdy splot nazywając : Garibaldi, Mona Lisa, Bismarck, Singapur, itd. Na wstępie oczywiście zaznaczyłam, że chcę tylko zapoznać się z ofertą bo jeszcze ostatecznie nie zdecydowałam co kupię. Powiedział: oczywiści, proszę bardzo i cierpliwie pokazywał asortyment. Prawdziwy profesjonalista – zadowolenie klienta przede wszystkim. Ceny złotej biżuterii nie nalezą do najniższych, ale też nie jest to artykuł codziennego zakupu. Obejrzałam bransoletki w cenach 546 – 900 zł. To dość sporo, ale aby prezent służył musi kosztować. Spędziłam w tym salonie jakieś 0,5 godziny i przyznam trochę było mi głupio, że to tylko wizyta zapoznawcza bo obsługujący tak miły i uprzejmy, że wypadało już cos kupić. Gdy odchodziłam, zaprosił z uśmiechem na zakupy. To bardzo miłe. W salonie lśniący porządek, gabloty czyściutkie, oświetlone. Asortyment uporządkowany; pierścionki, obrączki, łańcuszki, kety, kolczyki i całe komplety, także markowe zegarki. Warto tu wejść.

DORA_1

30.07.2011

Placówka

Wrocław, Francuska 6, Kobierzyce

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc na zakupach...
Będąc na zakupach w Galerii Dominkańskiej weszłam do salonu Apart exlusive ,rzeczywiście salon elegancki,czysto i jest klimatyzacja. Duży wybór biżuterii,od razu zostałam zauważona,ponadto Pan zapytał czy może doradzić ,aczkolwiek nie szukałam niczego konkretnego tylko oglądałam. Klientów było mało , zauważyłam,że sprzedawcy interesują się każdym wchodzącym klientem,są zaangażowani i pomocni.Ceny dość wysokie na moją kieszeń,ale kiedys napewno coś kupie. Pełen profesjonalizm

Anna_1175

29.07.2011

Placówka

Wrocław, Pl. Dominikański 3

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Fachowi, uprzejmi i...
Fachowi, uprzejmi i zawsze gotowi do pomocy konsultanci sprawiają, że zakupy w salonach Apart są prawdziwą przyjemnością. Ekspozycja towaru dobrze widoczna, przyciągająca oko klienta. Wygląd personelu zachęca do rozmowy. Ceny towarów mogłyby być niższe. Miejsce obsługi bardzo schludne. Organizacja i czas obsługi do przyjęcia.

zalogowany_użytkownik

27.07.2011

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Od dłuższego czasu...
Od dłuższego czasu przymierzałam się do kupna bransoletki na nogę ale wszędzie był mały wybór albo wcale. Będąc w centrum handlowym Plaza Suwałki zajrzałam do sklepu jubilerskiego Apart. Przywitano mnie serdecznie od razu zaoferowano pomoc i ku mojemu zdziwieniu ceny były bardzo przystępne jak na tak ekskluzywny sklep. Pani zaproponowała mi kilka bransoletek, dała mi je przymierzyć, oglądnąć się w lusterku. Bez wahania wybrałam najbardziej mi pasującą. Druga Pani w kasie poinformowała mnie o możliwości otrzymania karty stałego klienta jeśli w ciągu roku dokonam kilku zakupów. Już wiem, że będę ich stałą klientką.

zarejestrowany-uzytkownik

27.07.2011

Placówka

Suwałki, Dwernickiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel niechętnie obsługuje...
Personel niechętnie obsługuje klientów, wiedza i znajomość produktów słaba, błędne informacje, niechętnie pokazują modele z ekspozycji. Ogólna ocena obsługi klienta bardzo słaba! Personel mało pomocny przy wyborze biżuterii, wręcz niechętny, klient musi się domagać aby obsługa pokazywała inne produkty, którymi jest zainteresowany.

zarejestrowany-uzytkownik

25.07.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep sieci Apart...
Sklep sieci Apart w Wola Parku jest fenomenalny. Zaczynając od imponującej ułożonej tematycznie kolekcjami wystawy, poprzez sprawną i miłą obsługę, na dużym wyborze kończąc. Jest tu gro pierścionków zaręczynowych, ogrom obrączek, dobre ceny (te same pierścionki kosztują tu mniej niż w Galerii Mokotów). Szczerze polecam!

Dorota_766

23.07.2011

Placówka

Warszawa, Górczewska 124

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Apart w Glaerii...
Apart w Glaerii Mokotów jest dośc skromnie zaopatrzony. W Wola Parku zawsze znajdę to czego szukam. Nie wiem czy to za sprawą tego, że GM jest bardziej oblegana, czy marchendiser się mniej stara, jednak nawet wystawa jest mało zachęcająca. Wybór pierścionków mają duży, ale z bransoletką miałam spory problem.

Dorota_766

23.07.2011

Placówka

Warszawa, Wołoska 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sprzedawca sklepu dosyć...
Sprzedawca sklepu dosyć dobrze orientował się w asortymencie, znał towar i potrafił go opisać ale miał drobne kłopoty w doradzeniu i pomocy przy wyborze zegarka, mimo jasno określonych przeze mnie potrzeb. Wyglądał elegancko i schludnie. Na początku zachowywał się trochę jakby bał się do mnie podejść, to ja musiałam poprosić go o pomoc, sam do mnie nie podszedł mimo, iż wykazywałam zainteresowanie towarem. Oferta sklepu jest bogata, ceny są różne i każdy może znaleźć coś odpowiedniego dla siebie. Sprzedawca miał powolne ruchy, brakowało mu trochę energii przez co czas obsługi nieco się wydłużał. Miejsce obsługi było ładne, czyste i zadbane. Sprzedawca mógł dobrze zaprezentować towar, ja mogłam swobodnie go obejrzeć i przymierzyć.

Magdalena_2079

22.07.2011

Placówka

Szczecin, Mieszka I 73

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła obsługa, o...
Miła obsługa, o bardzo eleganckim wygądzie, sklep bardzo czysty, wszystko się świeci, że pragnie się posiadać cały asortyment. Niestety świat nie ma takiego oświetlenia i już poza sklepem biżuteria aż tak wspaniale nie wygląda. No ale niestety tym się charakteryzują wszystkie sklepy jubilerskie, w taki właśnie sposób zachęcają do zakupów.

zarejestrowany-uzytkownik

22.07.2011

Placówka

Warszawa, Wołoska 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Salon jubilerski Apart...
Salon jubilerski Apart zajmuje niewielką powierzchnię w C.H.Jantar w Słupsku.Jest to piękny salon lśni czystością,salon właściwie cały lśni,może sprawia to iż jest duża ilość złota i srebra.Panie z obsługi też lśnią ,są piękne ,na sobie też mają piękne ubrania.Salon zachęca aby tam wejść.Podłoga lśniąca ,biała.Panie ekspedientki uśmiechnięte służą radą i pomocą,używają zwrotów grzecznościowych , widać że praca w tym salonie sprawia im przyjemność.

zarejestrowany-uzytkownik

21.07.2011

Placówka

Słupsk, Szczecińska 58

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pomimo iż zakupów...
Pomimo iż zakupów dokonywałam na ostatnią chwilę i "wpadłam" do salonu niewiele przed zamknięciem, obsługa była bardzo cierpliwa i pomocna. Panie chętnie i z uśmiechem prezentowały mi kolejne drobiazgi tak żebym mogła wybrać najbardziej odpowiedni prezent. Warto doecenić również to, że rzetelnie potrafiły doradzić. Finalnie wyszłam z prezentem- niezwykle zadowolona. Polecam!

zarejestrowany-uzytkownik

20.07.2011

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja przygoda z...
Moja przygoda z firmą Apart rozpoczęła się tak naprawdę rok temu.Brałam ślub i poszukiwaliśmy z mężem obrączek.Odwiedziliśmy wtedy sporo sklepów, ale Apart zapamiętałam do dziś. Wchodzimy do sklepu(oprócz nas tylko jeszcze jeden klient). W sklepie trzech pracowników(mężczyzna i dwie kobiety-cała trójka nie bardzo zajęta, no chyba,że rozmową)Pierwsze 5 min.- oglądamy obrączki(to akurat mi nie przeszkadzało, bo nie lubię jak sprzedawca atakuję mnie od samego wejścia).Kolejne 5 min.- próbuje zasugerować,że jestem jednak zainteresowana produktem i potrzebuje pomocy, kolejne 5 min.chodzę po sklepie i czekam nadal. Pojawia się jakiś nowy klient i jedna z pracownic zaczyna go obsługiwać. W końcu sama podchodzę i proszę drugą pracownicę o pokazanie mi obrączek , które chcę przymierzyć. Pani robi to od niechcenia, z miną jak bym za dużo wymagała.Powiem szczerze,ze mój mąż był ubrany tego dnia w sportowym stylu, ja też wyglądałam dość zwyczajnie.Zachowanie pracowników spowodowało,że poczułam się jak by chcieli mi powiedzieć, że albo nie stać mnie na kupno tych obrączek i szkoda na mnie czasu albo,że może chce coś ukraść. Powiedziałam sobie,że nigdy tam już nie wejdę. Ale ostatnio siostra poprosiła mnie o pomoc i musiałam odwiedzić ponownie sklep Apart. Nic się nie zmieniło! W sklepie spędziłam znów ok. 15 min.Obejrzałam produkty, ale nikt nawet do mnie nie podszedł spytać się, czy w czymś pomóc.(w sklepie znów nie było dużo klientów)

zarejestrowany-uzytkownik

20.07.2011

Placówka

Łódź, ul. Piłsudskiego 15/23

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Apart

Początki firmy sięgają roku 1977, kiedy to Adam Rączyński założył warsztat jubilerski. W roku 1983 do Adama Rączyńskiego dołączył jego brat, Piotr. Wtedy też powstała nazwa APART – z połączenia pierwszych liter imion właścicieli: Adama i Piotra Rączyńskich z oznaczającym w wielu językach sztukę słowem art. Salony Apart oferują szeroki asortyment zarówno biżuterii, jak i zegarków. Marka słynie z największego na rynku wyboru wzorów z diamentami, a także zdobionych takimi kamieniami, jak szafiry, tanzanity czy perły. Obok klasyki, marka oferuje także biżuterię casualową oraz nawiązującą do aktualnych trendów. Miłośnicy wysokiej klasy zegarków znajdą w Apart modele z tak cenionych manufaktur, jak: Vacheron Constantin, Jaeger- LeCoultre, Zenith, Breitling, Hublot czy Cartier.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Apart?

kuzniasrebra.pl

(4.83)

Lepiej
Gorzej

Artfan

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Otozegarki.pl

(4.65)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Podczas wizyty w...
Podczas wizyty w salonie Apart zwróciłam uwagę na bardzo estetyczny wygląd sklepu i elegancką ekspozycję biżuterii. Obsługa była uprzejma i chętnie odpowiadała na pytania, doradzając przy wyborze produktu bez wywierania presji. Pracownik wykazał się dobrą znajomością oferty. Czas obsługi był krótki, a atmosfera komfortowa. Całość oceniam bardzo pozytywnie.
Dodaj własną opinię!