Ochnik

(2.71)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (303 z 688)

Wyczyść filtry
Źle.
Źle.

MONIKA_822

12.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

Roman_132

12.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

Małgorzata_614

12.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

zarejestrowany-uzytkownik

12.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

zarejestrowany-uzytkownik

12.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
OK.
OK.

Mateusz_1023

12.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetnie.
Świetnie.

zarejestrowany-uzytkownik

12.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałem się do...
Wybrałem się do salonu sprzedaży Ochnik w Galerii Bałtyckiej by kupić portfel.Elegancki sprzedawca przywitał mnie sympatycznie natychmiast po wejściu do salonu, zaprezentował mi kilka portfeli skórzanych wymieniając zalety każdego z nich. Nie "wciskał" mi niczego ale fachowo pomógł wybrać najbardziej odpowiedni. Z własnej inicjatywy elegancko zapakował a na koniec pożegnał mnie życząc mi miłego dnia i zapraszając do ponownego odwiedzenia.I tak trzymać.

zarejestrowany-uzytkownik

25.04.2016

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep niewielki, ale...
Sklep niewielki, ale z bogatym asortymentem, dobrze wyeksponowanym - to wystawa zachęciła mnie do wejścia. Czysto. miła i kompetentna obsługa. Bez problemu donosząca różne rozmiary butów dla porównania i łyżkę do zakłada butów. . Nienachalna, ale pomocna w doborze obuwia na dwie różne okazje - codzienne,wiosenne oraz wyjściowe, letnie obuwie. Zapytana zostałam o kartę stałego klienta i zaproponowano mi specjalną piankę do pielęgnacji obuwia zamszowego. Byłam i jestem bardzo zadowolona z obsługi.

zalogowany_użytkownik

11.04.2016

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przestrzegam przed zakupem...
Przestrzegam przed zakupem towarów firmy Ochnik w Centrum Handlowym Arkadia w Warszawie.Nie przyjmują zwrotów, reklamacje załatwiają powoli i jakby od niechcenia, wymiana towaru tylko w ograniczonym zakresie.Naprawdę nie tak powinien być traktowany klient w sklepie renomowanej marki.

zalogowany_użytkownik

01.01.2016

Placówka

Warszawa, jana pawła II 82

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duży wybór porządnych...
Duży wybór porządnych walizek, pomocna i życzliwa obsługa, dzięki radom Asystentki Sprzedaży dokonałem myślę właściwego wyboru.

zalogowany_użytkownik

25.08.2014

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupy w sklepie...
Zakupy w sklepie Ochnik w centrum handlowym Agora na Placu Kościuszki 1 są przyjemnością dla klienta, ponieważ obsługa sklepu wykazuje duże zainteresowanie klientem i ma dobre obeznanie na temat potrzeb klientów odwiedzających sklep. Pracownice chętnie służą pomocą i radą. Są chętne do wykładania i prezentowania towaru. Nie namawiają w sposób nieodpowiedni do zakupu. Towar na sali sprzedażowej prezentuje się perfekcyjnie.

Stawiam_na_jakość

14.08.2014

Placówka

Bytom, Plac Kościuszki 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakup dokonany w...
Zakup dokonany w dniu 03.07.2014 r. Sprzedawca po wejściu do sklepu nawiązał kontakt wzrokowy oraz grzecznie powitał klienta. Natychmiast wykazał zainteresowanie osobą klienta, zadając pytanie „Za czym się Pan rozgląda?”. Sprzedawca był uśmiechnięty i zadawał pytania otwarte celem dogłębnego poznania potrzeb. W odpowiedzi na określone potrzeby klienta przedstawił trzy produkty (paski męskie). Wszystkie zaproponowane produkty przekazane zostały klientowi celem przymierzenia. Sprzedawca wymienił mocne strony produktu i długi okres gwarancji. Pokazał możliwość samodzielnego dostosowania długości paska.W między czasie klient poinformowany został o możliwości i warunkach zwrotu towaru. Przed dokonaniem zakupu sprzedawca wyjaśnił zasady uczestnictwa w klubie „Ochnik” oraz zaproponował produkt dodatkowy (komplementarny), tj. pastę konserwującą do skóry.Sprzedawca wyraźnie podał cenę do zapłaty, zapakował towar w firmową torbę oraz utwierdził klienta w przekonaniu, że będzie zadowolony z zakupu. Życzył miłego dnia i pożegnał klienta. Z punktu widzenia klienta, proces obsługi przebiegł w miłej atmosferze. Klient czuł się wyróżniony, ponieważ sprzedawca skupiał na nim swoją uwagę. Sama transakcja przebiegła szybko i bez komplikacji. Sprzedawca informował o niezbędnych czynnościach przy płatności kartą płatniczą. Wręczył potwierdzenie obciążenia konta i paragon. Sklep patrząc przez pryzmat obsługi godny polecenia.

zarejestrowany-uzytkownik

04.07.2014

Placówka

Szczecin, Niepodległości 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do Sklepu Ochnik, od razu zostałam zauważona przez Doradcę Klienta i powitana sformułowaniem "dzień dobry". Po około 2- minutach oglądania skórzanych kurtek, Doradca podszedł do mnie i spytał, czy chciałabym, aby mi doradził. Ekspedientka wyglądała schludnie, miała delikatny makijaż. Zgodziłam się, a Pani z zainteresowaniem wypytała się o moje preferencje kroju jak i koloru kurtki. Powiedziała również o najnowszej kolekcji, która się najbardziej podoba w tym sezonie klientkom. Odprowadziła mnie do przymierzalni i podała odpowiednie rozmiary trzech różnych krojów kurtek w różnych cenach. Przedział cenowy wahał się od 1200 zł do 2300 zł (kurtki letnie). Podczas przymierzania, Doradca, pytał się o opinię co do poszczególnych okryć i proponował inne. Ton głosu miał pogodny. Gdy powiedziałam, że muszę się jeszcze zastanowić, Doradca nie okazał zniecierpliwienia, tylko powiedział abym się zastanowiła i zaprasza ponownie do salonu. Na sam koniec pożegnał mnie i zaprosił do ponownej wizyty sformułowaniem "do widzenia, zapraszam". W skali od 1 do 10, jakość obsługi oceniam na 10. Doradca Klienta był, miły pogodny, pomocny oraz wykazał dużą wiedzę i zainteresowanie moją osobą. Sklep był uporządkowany, towar był dobrze wyeksponowany i oświetlony. Powietrze było świeże, temperatura odpowiednia. Na pewno wrócę, do tego salonu.

Monika_2778

04.04.2014

Placówka

Koszalin, Paderewskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem pod wrażeniem...
Jestem pod wrażeniem - pełen profesjonalizm - obsługa bardzo miła, doradza, służy pomocą. W sklepie byłam około 45 minut - mierzenie, mierzenie i jeszcze raz mierzenie - i ani przez sekundę nie dało się zauważyć, że Pani sprzedająca ma mnie dość... :) Naprawdę starała mi się pomóc, doradzić. W lokalu oczywiście panuje porządek, towar wyeksponowany. Udane zakupy i zadowolenie w 100%.

Anoola_1

02.04.2014

Placówka

Białystok, Miłosza 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duży wybór torebek...
Duży wybór torebek i pasków skórzanych i kurtek, ale ceny zabójcze. Obsługa zachęca do zakupu, ale trzeba mieć gruby portfel.

Krzysztof_1558

22.10.2013

Placówka

Gdańsk, Przywidzka 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa w sklepie...
Obsługa w sklepie przy zakupie kurtki skórzanej bardzo dobra. Mały minus za zbyt nachalne oferowanie dodatków.

Tomasz_1953

18.10.2013

Placówka

Bielsko-Biała, Mostowa 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobra jakość...
Bardzo dobra jakość obsługi w tym sklepie. Pani bardzo starannie i profesjonalnie poleciła portfel. Wszystko sprawnie i profesjonalnie.

Tomasz_1953

18.10.2013

Placówka

Bielsko-Biała, Leszczyńska 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pani sprzedawczyni bardzo...
Pani sprzedawczyni bardzo miła, uśmiechnięta, fachowo doradza, nie próbuje sprzedawać na siłę. Obiektywna w doradztwie.Jakość i wykończenie produktów oraz to że czuję się nich naprawdę zadbana i elegancka sprawia że chętnie tam wracam. W tym sklepie czuję się zawsze bardzo komfortowo i luksusowo.

Honorata_50

01.10.2013

Placówka

Koszalin, Paderewskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła obsługa,...
Bardzo miła obsługa, pytano o moje potrzeby, dzięki którym zaprezentowano mi produkt spełniający moj oczekiwania.

zalogowany_użytkownik

27.06.2013

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ochnik

Ochnik funkcjonuje na rynku od 1989 roku i jest to jedna z najbardziej rozpoznawalnych polskich marek produkująca skórzaną galanterię i odzież. W ofercie marki znajduje się także kolekcja tekstylna odzieży lekkiej, nowoczesne walizki i akcesoria podróżnicze. Produkty cechują się najwyższą jakością wykonania, niepowtarzalnym wzornictwem i perfekcyjnym wykończeniem. Podczas swojego rozwoju firma kieruje się tworzeniem kultury organizacyjnej opartej na wzajemnym szacunku, uczciwości i zaufaniu.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Ochnik?

Lu-Mani

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Quatro Fashion

(4.50)

Lepiej
Gorzej

SAGANA.PL MAGDALENA TRACZ

(4.75)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Fatalnie.
Fatalnie.
Dodaj własną opinię!