Zara

(3.31)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1176 z 1295)

Wyczyść filtry
Sklep odwiedzłem razem...
Sklep odwiedzłem razem z żoną w handlową niedzielę, przypominał second hand, panował w nim ogromny bałagan. Panie ekspedientki pracujące na hali sprzedaży i na przymierzalniach starały się pomóc odnaleźć mi szukaną rzecz, lecz pomimo dostępnośći jej w systemie, żadnej z nich nie udało się jej odnaleźć fizycznie.

Michał_2237

09.04.2019

Placówka

Toruń, Broniewskiego 90

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wchodząc do sklepu...
Wchodząc do sklepu czułam się jakbym weszła do pralni, ogólnie w całym sklepie olbrzymi bałagan, na wieszakach odzież pomieszana , nie poukładana według rodzajów ani rozmiarów, na półkach jeszcze gorzej. Jedyny pracownik to kasjer, nie próbujący nawet być uprzejmym. Rozmiary ubrań niezgodne z rzeczywistym rozmiarem ( różne metki a ten sam rozmiar), ciężko znaleźć cokolwiek łącznie z pracownikami. Jedyny plus, otrzymałam paragon za zakupy. Przede mną klientka miała problem z reklamacją, bo nikt nie potrafił sobie poradzić z jej przyjęciem. Ogólnie przy samej kasie spędziłam 30 minut. Nigdy nigdzie nie widziałam takiego sklepu z takim bałaganem i obsługą. Co mnie pozytywnie zaskoczyło? Cena do zapłaty również nie była ta ceną z metki, ale niższa, podobno przeceny nie zdążono przykleić.

Klient_CWw8

08.04.2019

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do tej Zary...
Do tej Zary zawsze dobrze zajrzeć. W Renomie nie ma tyle ludzi. Asortyment nie jest tak przebrany i można znaleźć swój rozmiar. Na sklepie panuje porządek.

Niezweryfikowany Klient_TFhf

04.04.2019

Placówka

Wrocław, Świdnicka 40

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Parytet kultury- dzień...
Parytet kultury- dzień dobry został użyty, sprzedawca kompetentny, rzeczowy i kulturalny. Czystość w salonie sprzedaży zachowana, estetyka kolekcyjna. Mimo dużego ruchu zostałem miło przywitany i obsłużony

zarejestrowany-uzytkownik

22.02.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przyszłam do salonu...
Przyszłam do salonu w celu sprawdzenia dostępnośći sukienki.Poprosiłam przypadkowo przechodzącą pracownicę o pomoc.Pani sprawdziła w systemie ze u nich nie ma juz tego produktu ale zaproponowała,ze sprawdzi w internecie dostępnośc .Sukienkę zamówiłam przez internet i opłaciłam ją na miejscu.Byłam zadowolona z podejścia tej Pani i pomocy.Wyszłam zodowolna.

zarejestrowany-uzytkownik

20.02.2019

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi sama...
Jakość obsługi sama sobie na wysokim poziomie - pełen profesjonalizm, doradztwo, zachowana czystość w sklepie. Ceny produktów do ich jakości niestety nie są adekwatne.

Nela_7

08.02.2019

Placówka

Bielsko-Biała, Mostowa 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na początek chciałbym...
Na początek chciałbym zaznaczyć, że odnoszę się konkretnie do lokalu w Pasażu Grunwaldzkim. Jakoś obsługi na najwyższym poziomie, personel dobrze zna produkt którym handluje od doradztwa po znajomość trendów modowych. Oczywiście zdarza się, że obsługa jest opryskliwa, ale tyczy się to do pojedynczych jednostek. Produkt warty swojej ceny i w przypadku nie spełnienia oczekiwań klienta zwrot bądź reklamacja jest rozpatrywana od ręki.

zarejestrowany-uzytkownik

28.01.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W tym sklepie...
W tym sklepie są bardzo wygórowane ceny, obsługa dosyć miła.

MAGDALENA_3452

21.01.2019

Placówka

Płock, Wyszogrodzka 127

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W ciągu godziny,...
W ciągu godziny, jaką spędziłam w sklepie, żadna z ekspedientek nie zaoferowała swojej pomocy, wręcz (poza kasą) trudno było znaleźć kogoś z obsługi. Przy kasie stały dwie osoby, aczkolwiek klientów obsługiwała tylko jedna z nich. Kolejka była długa, na zakup wybranych rzeczy czekałam ponad 10 minut.

Klient_FX20

10.12.2018

Placówka

Wrocław, Świdnicka 40

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Robiłam zakupu...
Robiłam zakupu w ZARA w sobotę, miałam bardzo długo czekać w kolejce na kasie. Uważam ze jak wiadomo ze w weekend dyzo klienta w sklepie to można postawić więcej dziewczyn na kasę

zarejestrowany-uzytkownik

12.11.2018

Placówka

Warszawa, Galeria Mokotów

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Weszłam do sklepu...
Weszłam do sklepu w poszukiwaniu konkretnych spodni, wnętrze bardzo przyjemne, czyste, duża przestrzeń co pozwalało na swobodne zakupy. Spodni niestety nie udało mi się odszukać dlatego podeszłam do ekspedientki by dowiedzieć się czy jest gdzieś jeszcze na sklepie wieszak z spodniami. Ta wskazała mi miejsce i wypytała czego dokładnie szukam, odpowiedziałam jej, że chodzi mi o konkretny model spodni i że posiadam nawet kod kreskowy. Ekspedientka z uśmiechem poinformowała mnie, że w takim wypadku lepiej będzie sprawdzić czy w ogóle mają ten model na sklepie i odesłała mnie do swojego współpracownika ze stosownym urządzeniem. Zeskanował on kod z mojego telefonu i poinformował, że nie mają niestety tego modelu obecnie, ale podał mi inny sklep z sieci zara gdzie się one znajdują.

Joanna_60001

04.11.2018

Placówka

Gdańsk, Aleja Zwycięstwa

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W ostatnim czasie...
W ostatnim czasie miałam NIEPRZYJEMNOŚĆ dokonywać zakupów w sklepie ZARA w Galerii POSNANIA.Obsługa kompletnie niezainteresowana klientem, pozbawiona jakiejkolwiek empatii, uśmiechu, czegokolwiek. Oczywiście nie mogę generalizować i obwiniać całej obsługi, dlatego moja opinia dotyczy pani, która obsługiwała kasę po prawej stronie. Ostatecznie zrezygnowałam z zakupu w tym sklepie i dokonam go w innym z sieci ZARA. Serdecznie odradzam ten sklep i obsługę tej "bardzo profesjonalnej" pani.

Katarzyna_4730

25.10.2018

Placówka

Poznań, Pleszewska 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu 17.07.2018...
W dniu 17.07.2018 udałam się do sklepu głównie w celu zwrotu towarów zakupionych online. Pierwsze co zaskoczyło mnie pozytywnie to porządek i ład w sklepie (prócz stanowiska nieczynnego przy kasie). Inny sklep sieciówki odwiedzony również w czasie wyprzedaży niestety nie był tak uporządkowany. Przy kasie przede mną stały 3 osoby. Pani jak tylko zobaczyła, że podeszła za mną jeszcze jedna osoba zapytała koleżanki, żeby sprawdziła kolejki w górnej kasie. Zwrot poszedł sprawnie, Pani w międzyczasie odpowiedziała na kilka moich pytań, również dzięki jej ciekawości zakupiłam (również online) bluzkę którą oddawałam ze względu na zbyt mały rozmiar. Zapewniałam Panią, że online nie ma większej - jednak Pani jak rzadko komu "chciało" się sprawdzic i okazało się , że rozmiar się pojawił.Jedyne co nie podobało mi się ale nie wiem na ile to polityka firmy lub danego sklepu (gdyż na 3 przypadki było już różnie) Pani nie pozwoliła mi pozostawić pustego kartonu po zamówieniu online. Zaznaczę, że na kartonie Zara chwali się, że jest on z recyklingu i jak popierają odnawianie śmieci. No może nie jedyne gdyż jeszcze czekając w kolejce zauważyłam , że nieczynne stanowisko obok jest zabałaganione dokumentami i papierami, które z pewnością nie powinny leżeć na wierzchu.Całą wizytę w sklepie oceniam na plus. Ma na to wypływ również, że przede mną kupowały 3 osoby i Pani wszystkim z dużą sympatią odpowiadała na wszystkie pytania, sprawdzała rozmiary online, radziła co w danej sytuacji najlepiej zrobić itp.

Magdalena_3757

20.07.2018

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo duży, jasny...
Bardzo duży, jasny i przestronny sklep. Szeroki asortyment i dobrej jakości produkty. Podczas wizyty zastałem bardzo czysty sklep. Ubrania były ładnie poukładane, posortowane rozmiarami. Ekspedient był bardzo zaangażowany. Pytał czy w czymś doradzić, czy podać jakiś rozmiar, czy wszystko pasuje itp.. Bardzo miła i kompetentna obsługa, czysty i zadbany salon oraz szeroki asortyment. Sklep na 5!

zalogowany_użytkownik

10.06.2018

Placówka

Gdańsk, Podwale Grodzkie 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zatrudniony personel zdaje...
Zatrudniony personel zdaje się nie radzić sobie z ilością klientów sklepu. Podczas wizyty, w piątek w godzinach popołudniowych, w sklepie panował nieład. Ubrania, które nie należą do tanich, leżały na ziemi, w przymierzalniach na podłodze znaleźć można było kłęby kurzu, a zabiegany personel nie miał czasu dla klienta.Długo trzeba było czekać na pomoc personelu. Plusem tej wizyty było zaangażowanie jednej pracownicy sklepu, która znalazła czas i pomogła wyszukać określony produkt oraz rozmiar. Miała ona duża wiedzę na temat asortymentu sklepu i była miła w stosunku do klienta. W porównaniu ze sklepami należącymi do tej sieci, które znajdują się w innych miejscach, Zara w CH Magnolia Park zasługuje na słabszą opinię.

Anna_6086

05.06.2018

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czystość na wysokim...
Czystość na wysokim poziomie. Również podczas zakupów nie czekałam długo przy kasie, a ekspedientka pomogła mi w doborze odpowiednich spodni. Była miła i uśmiechała się.

Paula_147

28.05.2018

Placówka

Warszawa, Galeria Mokotów

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła, bardzo pomocna...
Miła, bardzo pomocna obsługa sklepu, minusem niestety są spore kolejki do kasy - nie wszystkie stanowiska są obsługiwane, czego efektem jest znacznie wydłużony czas oczekiwania w kolejce. Szeroka oferta asortymentowa, towary bardzo dobrej jakości. Sam lokal prezentuje się bardzo dobrze, prezentowane towary są schludne i dobrze ułożone. Plusem jest przyjemna dla ucha muzyka umilająca nam zakupy.

zalogowany_użytkownik

09.04.2018

Placówka

Wrocław, Świdnicka 40

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi w...
Jakość obsługi w sklepie Zara jest bardzo wysoka. Pracownicy są mili, uśmiechnięci oraz zawsze chętni do pomocy klientom. Pomimo sporej ilości klientów, sklep utrzymany jest w czystości. Ubrania są zawsze estetycznie ułożone na półkach, a w powietrzu unosi się ładny zapach. Istotnym plusem jest możliwość zarezerwowania towaru.

Wiktor_82

10.03.2018

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ekspedientka mimo bardzo...
Ekspedientka mimo bardzo dużego ruchu oraz kolejki (zakupy przedświąteczne) była miła i uprzejma. Zakup towaru odbył się bardzo sprawnie. Kolejka do kas była kierowana specjalnie wyznaczoną ścieżką w postaci słupków z taśmami co właściwie ułatwiało ustawienie się kolejki. Jedynie nie zostało przewidziane, że konstrukcja, którą łatwo przestawić może być doskonałą zabawką dla dzieci, których w ten dzień w sklepie było sporo.

Joanna_3298

12.01.2018

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zara na krakowskim...
Zara na krakowskim Rynku jest jednym ze sklepów które odwiedzam najchętniej. Powodem jest przestronne wnętrze, dobrze wyeksponowane towary, nienarzucająca się obsługa, która jednak okazuje się bardzo pomocna i miła gdy zajdzie taka potrzeba.

zarejestrowany-uzytkownik

01.01.2018

Placówka

Kraków, Rynek Główny 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zara

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Zara?

Lee

(4.15)

Lepiej
Gorzej

Venus

(3.24)

Lepiej
Gorzej

Octavus

(4.25)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Dobrze.
Dobrze.
Dodaj własną opinię!