Zara

(3.31)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1176 z 1295)

Wyczyść filtry
długo czekałam na...
długo czekałam na obsługę, nie mogłam znaleźć interesującego mnie rozmiaru, wreszcie przyszedł ekspedient, ale czułam się tak jakbym mu strasznie przeszkadzała w czymś ważniejszym. Szybko z resztą się oddalił, nie był chętny do pomocy. Ekspedientki były w ciągle w biegu, ogólnie panował chaos. Plusem były kasjerki, które były bardzo miłe, uśmiechnięte, zachęcały do ponownych zakupów.

Katarzyna_983

24.03.2011

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (8)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa Zary w...
Obsługa Zary w Malcie sprawia wrażenie niezainteresowanej klientem. Sklep pod tym względem przypomina raczej samoobsługowy market, aniżeli dość ekskluzywny butik - klient musi radzić sobie sam, chyba że znajdzie kogoś, kto mógłby mu pomóc. Jedynie przy wejściu do przymierzalni zawsze ktoś czuwa, chociaż nie do końca dokładnie przygotowuje ubrania do zmierzenia - np. dziś nie wyciągnął usztywnienia kołnierzyka w koszuli. Po wyjściu z przymierzalni zaskakująca troska o trafność produktu ze strony jeszcze innego pracownika ("i jak?") - rotacja przy wejściu do przymierzalni naprawdę duża, a co z tego wynika - chaos na tym stanowisku.

SecretClient_2

21.03.2011

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szukałem spodni i...
Szukałem spodni i bluzki na sobotni wieczór. Kiedy znalazłem interesujące mnie modele spytałem pracownika sklepu o dostępność rozmiarów (pan ok 22 lat, porządkował powieszone na wieszaku koszule). Od razu zajął się szukaniem rozmiarów, podał te, które znalazł. Podczas przymierzania odzieży w przebieralni, doradca pozwolił sobie przynieść dodatkowe bluzki, które odpowiadały stylem tym, które sam wybrałem. Podczas przymierzania rzeczy sprzedawca komentował jak w nich wyglądał oraz opowiadał o kolekcji. Ze sklepu wyszedłem zadowolony z udanych zakupów:)

Robsones

18.03.2011

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Weszłam do sklepu...
Weszłam do sklepu z chęcią tylko i wyłącznie pooglądania ubrań, wyszłam z dwiema sukienkami. Promocja bardzo dobrze oznaczona i rzeczywiście w miejscu gdzie jest napisane "29zł" wiszą rzeczywiście rzeczy tylko i wyłącznie w tej cenie, a nie tak jak w innych sklepach przeważnie kilka rzeczy ma wieszaku tyle kosztuje a reszta jest droższa. Panie bardzo sympatyczne, uśmiechnięte i chętnie doradzają. Nie mam żadnych zastrzeżeń.

Anna_3158

17.03.2011

Placówka

Kraków, Podgórska 34

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep Zara przy...
Sklep Zara przy ulicy Baraniaka skusił mnie bardzo ciekawą i intrygującą wystawę okienną. Widać, że zajmują się nią pracownicy, którzy znają się na najnowszych trendach. Wnętrze sklepu jest również bardzo zadbane i przyjemne. Towar jest tu ładnie wyeksponowany, sklep jest podzielony na strefy: damską, męską i dziecięcą. Obsługa jest bardzo sympatyczna i chętnie udziela pomocy. Ceny towaru kształtują się na dość wysokim poziomie.

Marlon

15.03.2011

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poszłam do Galerii...
Poszłam do Galerii Łódzkiej zrobić solidne zakupy, szukałam głównie botków i jeansów. Wstąpiłam do Zary: lubię oferowane tutaj towary. W sklepie był spory ruch, jednak mało osób do pomocy. Zainteresował mnie stojący po środku promocyjny stojak z różną ilością bluzeczek. Wybrałam jedną z nich. Poszłam też do przymierzalni aby przymierzać jeansy. Pani przy przymierzalniach poprosiła grzecznie o przyłożenie torby do specjalnego urządzenia wykrywającego kradzione towary. Podała numerek z ilością przymierzanych przeze mnie spodni i zaprosiła dalej. Niestety wybrałam tylko jedną rzecz i poszłam do kasy. Nie było kolejki. Pani kasjerka zaproponowała mi nowy zapach Zary za 29,90, skusiłam się na niego, bo faktycznie był ciekawy. Miła muzyka, czysto, duży wybór ubrań, naprawdę było przyjemnie.

zarejestrowany-uzytkownik

05.03.2011

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mimo iż nie...
Mimo iż nie jestem stałym bywalcem tego sklepu odzieżowego to z czystym sumieniem mogę powiedzieć że warto tam zaglądać :) Fakt, ceny nie zawsze są przystępne dla każdego ale jakość materiałów zawsze dobra. Podoba mi się to że rzeczy są bardzo dobrze rozłożone i posegregowane na sklepie, dobrze zorganizowane działy i łatwiej poszukać to co nam jest potrzebne. Poza tym personel zawsze w czarnych spodniach i żakietach prezentuje się elegancko i bardzo estetycznie.

Joanna_1730

01.03.2011

Placówka

Poznań, Półwiejska 32

Nie zgadzam się (13)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Gdy poszlysmy z...
Gdy poszlysmy z siostra do damskşej przymierzalni, w kolejce bylo ok 5-6 osob. Postanowilysmy pojsc do meskiej - nie bylo tam nikogo poza ppracownica sklepu ZARA. Gdy chcialysmy wejsc zabronila nam mowiac ze to jest czesc meska i nie mieszamy ubran. Pomimo zwrocenia uwagi na przepelniona damska przymierzalnie, pani nadal upierala sie przy swoim i nie pozwolila wejsc.

zarejestrowany-uzytkownik

21.02.2011

Placówka

Poznań, Kaspra Drużbickiego 2

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep Zara jak...
Sklep Zara jak przystało na ekskluzywny sklep powinien świadczyć wysoką jakość obsługi. Po wejściu do bardzo przestronnego wnętrza w którym odzież była bardzo starannie poukładana lub rozwieszona od razo dało się odczuć atmosferę wyjątkowego miejsca. Praktycznie od razu znalazłem marynarki, których wcale nie było zbyt wiele do wyboru. Poprosiłem sprzedawcę o pomoc aby wskazała jeszcze inne marynarki, które są dostępne w sklepie. Zawiodłem sie ponieważ było tylko kilka sztuk w małych rozmiarach, a wyglądały nawet ciekawie. Sprzedawca była uprzejma i nawet gdyby chciała to nie miała możliwości realnej pomocy w dokonaniu zakupów.

Marcin_1182

17.02.2011

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na prawdę bardzo...
Na prawdę bardzo fajny sklep z bardzo dużym asortymentem dostępnym na miejscu. Wszystko jest bardzo dobrej jakości - oczywiście za coś płacimy, a ceny niestety też są wysokie i właściwie to jest jedyny minus. Obsługa ubrana elegancko, chętnie pomagają jeżeli mamy jakiś problem. Na bieżąco poprawiana jest odzież z wystawy, ponieważ cały czas ktoś ją przegląda, ja jestem pełen podziwu. Na prawdę serdecznie polecam!

Mateusz_375

15.02.2011

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo duży sklep,...
Bardzo duży sklep, w którym znajdziemy odzież super jakości - natomiast ceny są równie duże, ale jeżeli chcemy kupić coś naprawdę porządnego, to warto wydać troszkę więcej pieniędzy. Obsługa widać, że jest profesjonalna - ubrani ładnie i wszyscy tak samo. Jeżeli potrzebujemy pomocy, to bez najmniejszego problemu ją uzyskamy. Serdecznie polecam.

Mateusz_375

15.02.2011

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do sklepu zara...
Do sklepu zara weszłam właściwie tylko po to żeby się rozejrzeć. Sklep jest dość duży i przestronny. Wnętrze jest bardzo estetyczne wręcz eleganckie. Oferta handlowa sklepu jest bardzo bogata, a towar różnorodny. Ceny zwłaszcza niektórych produktów są moim zdaniem nieco wygórowane choć ubrania naprawdę ładne, obsługa uprzejma

Monique_2

15.02.2011

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lubię zaglądać do...
Lubię zaglądać do Zary, chociaż na zakupy w tym sklepie decyduję się rzadko (ceny nie na moją kieszeń). Wchodzę tam czasami przez sentyment: jest bardzo podobna do Zary w innym kraju w jakim miałam możliwość mieszkać jakiś czas temu. Fajnie jest spacerować po tym przestrzennym sklepie, swobodnie przymierzać i nie być "zaczepianą" przez panie ekspedientki.

Joanna_1667

13.02.2011

Placówka

Białystok, Świętojańska 15

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zwabiły mnie widoczne...
Zwabiły mnie widoczne informacje o obniżkach cen. Na sklepie był nieład, ale personel był widoczny na sklepie i porządkował odzież.Jednocześnie chętnie odpowiadając na pytania odnośnie najnowszej kolekcji. Półki i regały rozmieszczone na sklepie w sposób nie utrudniajacy swobodnego przemieszczania się.

Magika

09.02.2011

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kolejne podejście do...
Kolejne podejście do sklepu Zara w sezonie promocji. Dzisiaj się udało, kupiłam ciekawe rzeczy w końcu w rozsądnej cenie. Ocena sklepu to +3, ponieważ w sklepie panuje półmrok, dodatkowo pracujące tam Panie są bardzo "sztywne". Są ładnie ubrane, ładnie się prezentują ale wchodząc do tego sklepu czuję się niekomfortowo. Nie każdy nosi rozmiar anorektyczki. proponuję więcej uśmiechu na twarzy i zakupy będą milsze. pani przy kasie o dziwo uśmiechnęła się i nawet powiedziała kilka niewyuczonych miłych słów- takich spontanicznych.

Justyna_777

07.02.2011

Placówka

Częstochowa, Al. Wojska Polskiego 207

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na prawdę bardzo...
Na prawdę bardzo fajny sklep z bardzo dużym asortymentem dostępnym na miejscu. Wszystko jest bardzo dobrej jakości - oczywiście za coś płacimy, a ceny niestety też są wysokie i właściwie to jest jedyny minus. Obsługa ubrana elegancko, chętnie pomagają jeżeli mamy jakiś problem. Na bieżąco poprawiana jest odzież z wystawy, ponieważ cały czas ktoś ją przegląda, ja jestem pełen podziwu. Na prawdę serdecznie polecam!

Mateusz_375

07.02.2011

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy strony internetowej tej marki . Nie doszukałam się zmiany języka i stronę obejrzałam w j. anielskim. Strona z mało widocznym logo- modelka ważniejsza niż menu czy nazwa firmy. Duży plus za prezentacje odzieży wraz z ich cenami. Plus za prezentacje odzieży na wyprzedaży wraz ze zdjęciami i cenami.

Magika

07.02.2011

Placówka

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kupiłam w tym...
Kupiłam w tym dniu dwie rzeczy,przy kasie stał pan,który dopiero pierwszy dzień był na tym stanowisku( totalnie zero wiedzy,pozostawiony sam sobie),a na dziale damskim sznurek pań czekających w kolejce do kasy,czynne tylko jedno stanowisko!Poszłam więc na dział męski,nie było kolejki,zakup w sumie dotyczył działu dziecięcego,ale akurat na kasie nie było nikogo no to podeszłam do pana,miły młody pan,ale niestety brak wiedzy na temat obsługi tego urządzenia-kasy.Zrobiło mi się tego pana trochę żal,bo reszta załogi zostawiła go zupełnie samego,uważam to trochę za złe zachowanie z ich strony no chyba,że tam panują takie zwyczaje.Jakoś poszło nabicie na kasę,ale jak przyszło do płacenia to już zaczęły się schody,a za mną utworzył się już mały ogonek min.pań skierowanych z działu damskiego na męski,gdzie były o wiele mniejsze kolejki ( podobno?).Pan wziął kartę,z terminalem jakoś poszło ( dodam,że czas leciał ),ale potem z akceptacją poszło już gorzej,zawołał wreszcie kogoś z obsługi,podeszła wtedy miła pani otworzyła jakąś grubą księgę i kazała panu zrobić czynności pkt.po pkt.wg tej grubej księgi,co też oczywiście zabrało mi trochę cennego czasu,zamiast pokazać od razu co i jak.Pan wykonał polecenie i dał mi potwierdzenia i....?No i kwota nabita na terminal nie zgadzała się z kwotą na paragonie.Ktoś powie to dlaczego zaakceptowałam pinem transakcję,no cóż,kwota różniła się tylko jedną cyferką,mało widoczną na tym akurat terminalu i cóż-poszło!I teraz dopiero się zaczęło,powiem szczerze, żałowałam potem że w ogóle się odezwałam,he nie wspomnę już o tych paniach,które stały za mną,już miały dosyć.Różnica wynosiła 2 złote,mało,ale cóż gdyby tak każdy nabijał sobie po parę zł więcej,a potem musiał to odkręcać i szukać klientów,to byłby niezły galimatias.Pani,która pomagała nowemu panu dokończyć moją transakcję uprzejmie poinformowała,że zejdziemy na dół i tam dokonamy tzw.zwrotu na kartę.Poszłyśmy,ale pani z działu damskiego powiedziała,że musimy tego dokonać na terminalu na którym była owa transakcja-spacer z powrotem i znowu parę min. do tyłu!Tam akurat pan obsługiwał ( wolno!) następną klientkę,kolejne minuty!!W końcu moja kolej ufff,trzeba było widzieć miny tych pozostałych pań z kolejki,oj oj!No i zaczęło się-debata jak i ile zwrócić,a w ogóle jak to sie robi,oj żałowałam że się odezwałam o te cholerne dwa złote,bo nerwy mi juz wtedy puściły!Gorąco w sklepie,a spędziłam już tam ponad 15 minut,a tu zanosiło się na drugie tyle.Pomyślałam sobie wtedy,ładne panie,sklep markowy,ale jak już zaczną się jakieś schody to wtedy naprawdę poznajemy ile taka osoba obsługująca umie,a to już jest przykre,bo sklep sieciowy-ceny wysokie,marka ceniona,a tu masz.Zrobiło sie juz ponad 30 min.Panie biegały,szukały nr telefonów gdzie zadzw.i jak to załatwić,a ja już poinformowałam je,że niech stracę,kicham te dwa zł i chcę już wyjść stąd,ale panie uparcie ale miło informują,żebym jednak poczekała,ale ja już nie chciałam czekać,bo ile można! Zabrałam te paragony i wyszłam ze sklepu,a że byłam w nim z kolegą,którego podziwiam bo miał więcej cierpliwości ode mnie,aż dziwne bo to faceci zazwyczaj uciekają hi.Pobiegł biedny za mną w ręku trzymając dwa zł że niby panie oddały mi różnice w gotówce.To juz mnie akurat ani nie ucieszyło ani też zdenerwowało,bo wreszcie poczułam świeże powietrze,po nerwowym spędzeniu ponad 30 min w sklepie Zara.Można by tutaj pokusić się o mały żarcik-Zara no to zara załatwimy,he he.Szkoda:-(( Tylko sama nie wiem juz czego,tego pana,czy tego ze sie odezwałam czy tego że uroda jednak nie idzie w parze z inteligencja i marka sklepu też nie idzie w parze z jakością obsługi.Oj, ale się rozpisałam.

zarejestrowany-uzytkownik

07.02.2011

Placówka

Poznań, Półwiejska 32

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Weszłam do Zary...
Weszłam do Zary zobaczyć czy jest coś ciekawego na wyprzedaży. Od razu po wejściu do środka zauważyłam, że w sklepie panuje chaos, bałagan. Ubrania są porozrzucane, buty poprzewracane. Aby coś obejrzeć trzeba się byłonieźle natrudzić. Zainteresowała mnie sukienka, ale gdy zobaczyłam olbrzymią kolejkę do przymierzalni i jeszcze większą do kasy (a tylko jedna kasa był czynna) to sobie odpuściłam zakupy.

Karolina_962

03.02.2011

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miłe i...
Bardzo miłe i profesjonalne podejście do zwrotu towaru. Przy kasie zostałam grzecznie i uprzejmie zapytana, czy zamiast zwracac, nie chciałabym na coś wymienić. Po krótkiej odpowiedzi, że "nie", nie byłam nagabywana, tylko sprawnie dokonano wzrotu pieniędzy. Jednak irytujacy był czas oczekiwania do przymierzalni - kolejka na kilka osób, przy kasie, też czasem sie zagęszczało.

Agata_120

03.02.2011

Placówka

Poznań, Kaspra Drużbickiego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zara

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Zara?

PERSONS

(3.25)

Lepiej
Gorzej

Galeria

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Outwer shop

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Dobrze.
Dobrze.
Dodaj własną opinię!