Jakość Obsługi - Profil firmy

Byłam w okolicach...

Byłam w okolicach Galerii Orkana i wybrałam się do Top Secret bo dwa dni wcześniej oglądałam bardzo ładne sukienki w internecie. W sklepie nie było zbyt wielkiego ruchu. Pooglądałam sobie sukienki, ale było ich bardzo mało na wieszakach. Obeszłam cały sklep i nikt do mnie nie podszedł dopiero podeszłam do sprzedawczyni i zapytałam ja o sukienkę z internetu. Kobieta powiedziała, że jeszcze nie mają tych sukienek i że codziennie jest nowa dostawa. Chciałam ja jeszcze o coś zapytać, ale ona odwróciła się ode mnie an piecie i odeszła. Poczułam się tak średnio potraktowana, bo bardzo zależało mi na tej sukience.

Karolina_1098

30.05.2012

Placówka

Lublin, Orkana 6

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Strona marki jest...

Strona marki jest estetyczna i przejrzysta. Podczas zakupów na stronie internetowej następowały jasne komunikaty. Cały proces był łatwy i nie wymagał zbyt wielu czynności. Torebka, którą zamówiłam była akurat w bardzo atrakcyjnej promocji, reszta cen na które zwróciłam uwagę również nie była wygórowana. Torebka przyszła do domu zaskakująco szybko. Polecam.

Magdalena_2359

29.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

wybrałam się na...

wybrałam się na zakupy, weszłam do sklepu, trochę się rozejrzałam, podeszła do mnie pani i zapytała czy w czymś pomóc, poprosiłam o pomoc w wyborze rozmiarów, była bardzo zorientowana w ofercie oraz bardzo zaangażowana w obługę klienta, wybór była bardzo szeroki więc pomoc się przydała, podeszłam do kasy, mimo że była kolejka barszo szybko i sprawnie zostałam obsłużona, ekspozycja towaru super, porządek i ład w sklepie, towar ładnie wyeksponowany

zarejestrowany-uzytkownik

29.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jestem bardzo zadowolona...

Jestem bardzo zadowolona z obsługi, Pani od razu zauważyła iz mam problem ze znalezieniem rozmiaru, pomogła odnaleźć mi odpowiedni rozmiar sukienki, zaproponowała mi również inne fasony, które pasują do mojej sylwetki, w sklepie panował porządek ubrania były poukładane.Przy kasie Pani zaproponowała dodatki do sukienki w postaci biżuterii. Wszystkie panie w sklepie były ubrane w czarną firmową koszulkę top secret.

zarejestrowany-uzytkownik

29.05.2012

Placówka

Iława, Królowej Jadwigi 6

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

byłem w tym...

byłem w tym sklepie kilka razy ale asortyment który jest w tym sklepie nie przypadł mi do gustu ponieważ nie podobały mi się rzeczy które oni sprzedają ale sam sklep wygląda całkiem nie źle jest dobrze widoczny całkiem przezwoicie urządzony miła i fachowa obsługa która zawsze jest pomocna ale ceny mają troche za wysokie

Tomasz_1323

28.05.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 123

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep odzieżowy Top...

Sklep odzieżowy Top Secret osobiście bardzo lubię. Jest średniej wielkości, można w nim znaleźć dużo ciekawych ubrań w różnych stylach, kolorach i krojach. Ubrania zawsze są modne i ładne. Sklep od wewnątrz prezentuje się świetnie. Ceny nie są zbyt wygórowane. Obsługa sklepu bardzo miła i chętna do pomocy. Polecam zajrzeć.

Klaudia_150

26.05.2012

Placówka

Bytom, Plac Kościuszki 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Po wejściu do...

Po wejściu do sklepu sprzedawca nie odpowiedział dzień dobry, ani nie zapytał czy może w czymś pomóc, był zajęty wykładaniem towaru. Po 5 minutach sama podeszłam do sprzedawcy i poprosiłam go, żeby pomógł mi wybrać jakąś bluzkę, po czym udałam się do kabiny. Niestety nikt nie przyszedł i nie zapytał się czy np. dobrze leży, czy dobry rozmiar. Odwiesiłam bluzkę na swoje miejsce i wyszłam ze sklepu. Muszę przyznać, że dosyć często jestem w tym sklepie i obsługa zawsze jest taka sama, zero zainteresowania ze strony sprzedawcy.

Daria_223

24.05.2012

Placówka

Szamotuły, Wroniecka 23

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wchodząc do sklepu...

Wchodząc do sklepu zauważyłam, że jest tam utrzymany porządek a wszystkie ubrania były ładnie powieszone na wielu wieszakach. Pracująca tam pracownica po miłym przywitaniu zapytała, czy może w czymś pomóc. Podziękowałam i zaczęłam oglądać ubrania. Okazało się, że jest bardzo dużo eleganckich ubrań. Niestety, gdy coś wybrałam okazało się, że nie ma mojego rozmiaru. Taka sytuacja powtórzyła się jeszcze kilka razy. Nie zrobiłam zakupów w tym sklepie, gdyż nie chciałam tracić czasu na pozbawione sensu szukanie rozmiaru, którego pewnie i tak bym nie znalazła.

zarejestrowany-uzytkownik

22.05.2012

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Lokalizacja sklepu jest...

Lokalizacja sklepu jest dobra, ponieważ sklep znajduje się w centrum miasta, jedynym minusem jest to, iż sklep usytuowany jest wewnątrz osiedla co czasem może utrudnić jego znalezienie. Oferta sklepu jest szeroka. Mają zróżnicowany asortyment, co wpływa na większy zakres zainteresowania ze strony klientów. Personel według mnie jest fachowy, ponieważ oferują pomoc przy zakupie danego towaru w sposób szybki i bardzo kompetentny. Ceny są różne jednak adekwatne do produktów oferowanych w sklepie.

Joanna_2196

22.05.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Byłem tutaj pierwszy...

Byłem tutaj pierwszy raz ale od razu zauważyłem iż pracuje tutaj uprzejmy personel zawsze gotowy do pomocy jeśli klient będzie go potrzebował.Towar jest elegancko wyeksponowany wszędzie czytelne cenówki, nigdzie nie było brudno panował wszędzie ład i porządek.Ogólnie z zakupów byłem bardzo zadowolony i na pewno tutaj kiedyś wrócę.

zalogowany_użytkownik

21.05.2012

Placówka

Sosnowiec, Staszica 8b

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W salonie pojawiłam...

W salonie pojawiłam się już rano aby uniknąć dużego tłumu klientów. Na samym wejściu zostałam przywitana słowami "dzień dobry" i uśmiechem przez dwie pracownice. Panie miały na sobie czarne służbowe ubranie z brokatowym logo na koszulkach. W momencie gdy ja się rozglądałam za odpowiednim produktem dla siebie, panie w tym czasie układały odzież i wykonywały porządki na sali sprzedaży. Znalazłam dla siebie sukienkę, przymierzyłam i okazała się idealna. Przy kasie dostałam rabat na sukienkę w kwocie 20 zł, co mnie bardzo ucieszyło. Zapłaciłam kartą za artykuł, co znacznie ułatwiło transakcję. W salonie zauważyłam w wielu miejscach informację o możliwości wymiany, zwrotu lub zamównienia odzieży. W salonie panował zupełny porządek. Odzież była elegancko wyeksponowana na wieszakach, gondolach, półkach i stołach promocyjnych. Zaiweszone były również plakaty informacyjne o wyprzedaży konkretnych artykułów. Wszystkie ubrania miały wyraźnie podane rozmiary i ceny. W przymierzalniach były pufy i wieszaki, które ułatwiają przymerzenie wybranego artykułu. Na koniec całej transakcji zostałam mile pożegana i podziękowano mi za zakupy.

Kinga_319

21.05.2012

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Al. Konstytucji 3 Maja 102

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W sklepie jest...

W sklepie jest czysto, schludnie i przyjemnie. Pomieszczenie jest odpowiednio oświetlone, jego wystrój jest również odpowiedni. Wszystkie towary są ładnie porozwieszane, a ich ekspozycja jest jak najbardziej prawidłowa. Czasem można tam trafić na całkiem atrakcyjne promocje i wyprzedaże. Obsługa jest miła i kompetentna, zachowuje się profesjonalnie wobec klientów.

Poziomka

20.05.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 123

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Weszłam do Top...

Weszłam do Top Secret w poszukiwaniu topu, który widziałam w jednej z gazet. Niestety okazało się, że cena różni się od tej prezentowanej w piśmie i to znacznie. W ogóle jeśli idzie o ceny, Top Secret nie należy do najtańszych sklepów, a jakość towarów jest porównywalna do tańszych sieciówek. Kroje, co prawda, są ciekawe i niespotykane, wybór duży, a rozmiarówka szeroka. Gdy poszukiwałam dziś czegoś ciekawego, podeszła do mnie jedna z pracownic i uprzejmie zapytała, czy może w czymś pomóc, ale nie narzucała się. W sklepie panował porządek.

SecretClient_2

20.05.2012

Placówka

Poznań, Bukowska 156

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep połączony ze...

Sklep połączony ze sklepem Top Secret. Sklep czysty i estetyczny, w sklepie panował porządek, personel zainteresowany klientem, uśmiechnięty. Pracownica służąca radą i pomocą przy wyborze ubrań. Personel schludnie wyglądający i pogodny. Jedyną wadą jest źle usytuowany parking przy sklepie na który cieżko zjechać z głównej ulicy, jednak atrakcyjne promocje w sklepie rekompensuja tę niedogodność.

Anna_947

18.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep czysty i...

Sklep czysty i estetyczny, w sklepie panował porządek, personel zainteresowany klientem, uśmiechnięty, zajęty Pracownicy służą radą i pomocą przy przymierzalniach, przy wyborze ubrań. Personel schludnie wyglądający i pogodny. Wizyta zakończona zakupem. Jedyną wadą jest żle usytuowany parking przy sklepie na który cieżko zjechać z głównej ulicy.

Anna_947

18.05.2012

Placówka

Sanok, Podgórze 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Do sklepu Top...

Do sklepu Top Secret w Głogowie trafiłam z koleżanką podczas poszukiwań wyjściowej sukienki na uroczystość rodzinną. W sklepie były dwie inne klientki. Panie sprzedające zajmowały się poprawianiem ubrań wiszących na wieszakach. Gdy okazało się, że sukienka jest za duża, nie było najmniejszego problemu z zamówieniem mniejszej. Sprzedawczyni uprzejma i uczynna. Polecam

Małgorzata_1623

17.05.2012

Placówka

Głogów, Starówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Top Secret jest...

Top Secret jest jednym z moich ulubionych slonów z odzieżą. Wybrałam się tam celem kupienia sweterka na wiosnę. Już od progu zostałam przywitana przez dwie pracownice słowami "dzień dobry" i uśmiechem. Rozejrzałam się na dziale damskim i zauważyłam elegancką torebkę w przystępnej cenie. Jednak stwierdziłam, ze szukam innego produktu. Po chwili podeszła do mnie sprzedawczyni i zaproponowała pomoc. Poprosiłam o sweterek na wiosnę utrzymany w jasnych kolorach. Zaprezentowano mi trzy modele: marynarski, beżowy z kokardą i biały z bufkami. Oczywiście nie było problemu z możliwością przymierzenia. Wszystkie trzy okazały się dobre gatynkowo i rozmiarowo. Sprzedawczyni doradziła mi wybór swetra w stylu marynarskim ponieważ najbardziej do mnie pasował i kolorystycznie i fasonem. Przyznałam rację pracownicy i zdecydowałam się na zakut swetra w stylu marynarskim. Sweterek kosztował 79zł a przy kasie otrzymałam rabat w wyniku czego zapłaciłam 49 zł. Przy kasie transacka była ekspresowa. Produkt został zeskanowyany, podano ktowę do zapłaty i poinformowano mnie o rabacie. Uciesyłam się na tą informację. W salonie jest informacja omożliwości zwrotu przy kasie i w przymierzalni. Samo miejsce kasy jest bardzo schludne, nie ma tam zbednych produktów a jedynie komputer, kasa filkalna i terminal. W całym salonie było bardzo czysto. Wieszaki miały jednakowe logotypy, a pracownice miały na sobie cziemne służbowe stroje z logo salonu. Produkty cenowo nie odbiegają od innych salonów, bynajmniej zdarząją się artykuły tańsze i droższe od innych u innych marek.

Kinga_319

16.05.2012

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Al. Konstytucji 3 Maja 102

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Moja obserwacja dotyczy...

Moja obserwacja dotyczy zakupu w sklepie Top Secret. Odwiedziłem ten sklep, ponieważ miałem odłożoną jedną rzecz, a odkładana była poprzez kontakt telefoniczny. Gdy podszedłem do kasy, kasjerka wiedziała od razu o co chodzi, nie musiałem tłumaczyć żadnych szczegółów. Była ona schludnie ubrana, zadbana. Sklep ogólnie czysty, chociaż sposób ułożenia asortymentu nie do końca spełnia warunki, aby móc uznać ten szczegół jako bardzo dobry.

knopers0

15.05.2012

Placówka

Piła, Buczka 4

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Do Top Secret...

Do Top Secret weszłam w poszukiwaniu sukienki. Zachęciły mnie również plakaty na szybach informujące o rabatach. Po wejściu zauważyłam wieszaki, które objęte były wyprzedażą oraz rzuciły mi się w oczy również rzeczy ze specjalnymi metkami, na które można było otrzymać rabat. Szukanie sukienki rozpoczęłam od wieszaków z wyprzedażą. Przejrzałam kilka szt, ze dwa modele postanowiłam przymierzyć. Przy przymierzalni nie było nikogo więc po prostu weszłam. Okazało, się że rozmiary są za duże, więc po przebraniu się wymieniłam sukienki na mniejsze.W tym czasie żadna z Pań do mnie nie podeszła i nie spytała się o pomoc. Ale jakoś specjalnie też mi tego nie brakowało. Po przymierzeniu kolejnych sukienek postanowiłam udać się do innego sklepu. Finał zakupów był taki, że ponownie zawitałam do Top Secret aby raz jeszcze przymierzyć jedną z sukienek. Wówczas chciałam się dowiedzieć czegoś więcej na temat rabatu, jaki można otrzymać na nową kolekcję. Podeszłam więc do jednej z Pań i spytałam się o warunki. Pani w bardzo miły sposób mi powiedziała o dodatkowym zakupie, jaki należy zrobić z asortymentu biżuterii lub dodatków z przeceny. Poinformowała mnie, że mogę kupić nawet coś za 9,90 aby otrzymać rabat 20% na sukienkę. Szybko sobie przeliczyłam, że taki zakup dodatkowy i tak będzie mi się opłacał, bo sukienka była dość drogaPrzymierzyłam ją raz jeszcze i podeszłam do kasy aby wybrać coś z biżuterii i dokonać zakupu. Przy kasie inna już pani skasowała moje rzeczy, poinformowałam że zainteresowana jestem rabatem. Wówczas poproszone mnie o kartę lojalnościową Top Secret. Ja jednak jej nie miałam i nie powiedziano mi że będzie potrzebna. Pani powiedziała, że w takim razie w ciągu minuty mi założą. Co prawda nie byłam zadowolona, bo nie lubię podawać swoich danych w sklepach do celów promocyjnych itp. ale tak bardzo chciałam mieć tą sukienkę więc manipulacja w sklepie się udała. Po dwóch minutach miałam kartę w ręku i spakowaną sukienkę. Podczas rejestracji karty podałam swój adres email, na który miała przyjść informacja z aktywacją - do dnia dzisiejszego nie doszedł :/ ale wcale mi na tej karcie nie zależy, najważniejsze że otrzymałam rabat!

zarejestrowany-uzytkownik

15.05.2012

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wchodząc do sklepu...

Wchodząc do sklepu rozglądałam się za bluzeczką, ekspedientki nie podeszły do mnie, sama wzięłam bluzkę i poszłam przymierzyć ją do przymierzalni, odkładając ją z powrotem na wieszak, ekspedientka spytała czy bluzka mi pasowała.pochodziłam jeszcze chwilę po sklepie, porozglądałam się, ekspedientki składały ciuchy, jedna była przy kasie.Ciuchy były ładnie poukładane na wieszakach, ogólny wygląd i czystość sklepu w porządku.

Emilia_360

14.05.2012

Placówka

Poznań, Kaspra Drużbickiego 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Top Secret

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Top Secret

Opinie (891 z 1205)

Top Secret

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Top Secret?

Deni Cler

LEONARDO

VANESSA

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?