Lotto

(4.30)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP3 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (704 z 1401)

Jadąc ulicą, zauważyłem...
Jadąc ulicą, zauważyłem sporą kolejkę do kolektury, zapewne pomyślałem, że jest kolejna kumulacja w lotto, postanowiłem się zatrzymać i dać wiary, że może los się do mnie uśmiechnie. Obejście kiosku było czyste i zadbane. Na ladzie kolektorskiej dostępne kupony, a na kiosku aktualne reklamy. Za szybą ustawione były wygrane zdrapki, kuszące klienta do zakupu. Obsługa miła i szybka.

zarejestrowany-uzytkownik

06.06.2012

Placówka

Chorzów, 3 - go Maja

Nie zgadzam się (0)
Dla osób spoza...
Dla osób spoza osiedla niemożliwym jest odnalezienie tej kolektury, ponieważ schowana jest w głębi budynków o oznakowanie jest małe i trudno zauważalne. W środku poza możliwością zakupienia kuponu lotto możemy przeglądać towary z działu chemia czy kosmetyki. Punkt ma charakter wielobranżowy i cieszy się powodzeniem lokalnej społeczności. Wnętrze przestarzałe i dawno nie odświeżane. Natrafiłem na starszego Pana, który w relacjach jest szorstki i skupia się tylko na drukowaniu kuponów. Na brak drobnych zareagował dosyć nerwowo, „grożąc” że mi nie wyda. Dziwne miejsce, personel mało sympatyczny a towar drogi o niskiej jakości.

SECRETSERVICE

06.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Kolejna kumulacja w...
Kolejna kumulacja w lotto, a zatem kolejne odwiedziny w mojej uluibionej kolekturze, w której niezmiennie zostałem obslużony miło i kulturalnie. Obejście kiosku czyste i zadbane, ale to już standart tego miejsca. Na ladzie kolektorskiej dostępne kupony, a na kiosku aktuale reklamy totalizatora. Obsługa sprawna i fachowa, zawsze z dobrym słowem dla klienta.

zarejestrowany-uzytkownik

06.06.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Sobieskiego 88

Nie zgadzam się (0)
Kolejna mała kumluacja...
Kolejna mała kumluacja w lotto zachęciła mnie, by nadać dwa kupony w kolekturze. Jak zawsze obsługa w tej kolekturze bardzo sympatyczna i uprzejma. Teren wokół kiosku czysty i zadbany, a kiosk mimo, że lata świetności ma za sobą, też dość przyzwoity. Pani z kolektury zawsze pierwsza wita grających, co jest bardzo miłe. Obsługa sprawna, fachowa. na poziomie.

zarejestrowany-uzytkownik

04.06.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Sobieskiego 88

Nie zgadzam się (0)
Jest to niewielka...
Jest to niewielka budka, gdzie można zagrać w totka. W ostatnim czasie sklepik przekształcił się lekko i obecnie można tam także nabyć prasę i różne czasopisma. W ofercie są też różnego typu krzyżówki i łamigłówki. W sklepiku jest czysto, schludnie, wszystkie towary są ładnie wyeksponowane na specjalnych półkach. Obsługa jest bardzo miła, uprzejma i zaangażowana w swoje obowiązki.

Poziomka

02.06.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Wyzwolenia

Nie zgadzam się (0)
Każda wizyta w...
Każda wizyta w tej kolekturze Lotto to czysta przyjemność, nawet gdy się nie przychodzi po to, by odebrać wygraną. Wokół kolektury zawsze czysto i schludnie. Na ladzie nigdy nie brakuje kuponów do zawierania zakładów. Na szybach estetycznie umieszczone reklamy i napisy. Obsługa klienta wzorowa - miło, szybko, z uśmiechem na twarzy! I tak jest w tym punkcie Lotto za każdym razem.

zarejestrowany-uzytkownik

01.06.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Sobieskiego 88

Nie zgadzam się (0)
Znowu nie było...
Znowu nie było szóstki, więc wysoka kumulacja w lotto, a wtedy trzeba zagrać. Dziś byłem jednym z pierwszych klientów kolektury, gdzie zwykle gram. I jak za każdym razem obsłużony jak się zowie. Od samego rana pani z kolektury uśmiechnięta, pogodna i bardzo uprzejma. Jak zawsze teren wokół kolektury czysty i posprzątany, a na ladzie wystawione kupony i ołówki. Zawieranie zakładów gry w tej kolekturze to naprawdę przyjemność. Ponieważ ustawiła się kolejka, nie było dziś za dużo grzecznościowych uprzejmości, ale "życzę wygranej" usłyszałem wyraźnie. Może się sprawdzi!

zarejestrowany-uzytkownik

27.05.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Sobieskiego 88

Nie zgadzam się (0)
Dziś w lotto...
Dziś w lotto duża kumulacja, dlatego prosto z piekarni ustawiłem się w kolejce do punktu lotto, w którym zazwyczaj zawieram zakłady. Lubię ten punkt, bo po pierwsze położony jest najbliżej mojego miejsca zamieszkania, a po drugie tutaj zawsze można liczyć na miłą i zyczliwą obsługę. Punkt prowadzi starsza pani, tylko czasem ją ktoś zastępuje. I podziwiam tę panią, że obojętnie o jakiej porze zjawi się człowiek przed kolekturą, ona zawsze ma dla klienta uśmiech i życzliwe słowo. Przed kolekturą jest czysto i pozamiatane, brakuje jedynie kosza na śmieci, ale zużyte losy, zdrapki czy zakłady, można zostawić pani w okienku. Na ladzie są wystawione wszystkie rodzaje kuponów oraz ołówki do wypełniania. Kolektura jest oblepiona aktualnymi plakatami reklamowymi. Jest też czytelna wywieszka o godzinach otwarcia kolektury. Także w środku, co widać, jest czysto, schludnie, wszystko ładnie poukładane. Pani z kolektury jest niezwykle grzeczna i miła. Wydaje mi się, że dobrze też zna swoich stałych klientów, bo wtedy chętnie zamieni dodatkowe słowo. Jedynego czego nie potrafi, to... zagwarantować wygranej, ale zawsze życzy klientom powodzenia.

zarejestrowany-uzytkownik

24.05.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Sobieskiego 88

Nie zgadzam się (0)
Otóż zagrałem w...
Otóż zagrałem w lotto i chciałem sprawdzić wyniki wchodząc na główną stronę totalizatora sportowego. Na głównej stronie są prezentowane wyniki wszystkich grach liczbowych lotto, kaskady, jokera, multi multi orazmini lotto. Strona również oferuje nam wiele możliwości m.in. historia gry, opis poszczególnych losowań czy też archiwalne wyniki losowań co moim zdaniem jest wielim plusem. Portal jest bardzo prosty w obsłudze oraz czytelny.

Sumer

23.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Mała kolektura, w...
Mała kolektura, w starszym stylu, ale bardzo sprawnie i miło obsługiwana. Teren wokół kolektury zawsze czysty i posprzątany. Na szybach kiosku aktualne informacje, plakaty promocyjne. Na zewnątrz wystawione kupony do gry i ołowki do wypełniania zakładów. Obsługa działa zawsze życzliwie, zawsze z uśmiechem.Grającym pani z kolektury życzy "powodzenia". Kolektura czynna zgodnie z grafikiem wywieszonym na szybie.

zarejestrowany-uzytkownik

19.05.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Sobieskiego 88

Nie zgadzam się (0)
Okazuje się, że...
Okazuje się, że mała kolektura LOTTO porafi skutecznie przyciągać klientów, gdy obsługa zawsze życzliwa, uśmiechnięta, profesjonalna. Zawieranie zakładów czy kupowanie zdrapek w tym punkcie to zawsze doza życzliwości i uśmiechu. Kolektura dobrze oznakowana, zawsze przestrzegająca godzin otwarcia. Łatwo dostępne kupony do gier i przybory do pisania. Teren wokół kolektury uprzątnięty i zadbany.

zarejestrowany-uzytkownik

15.05.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Sobieskiego 88

Nie zgadzam się (0)
Stojąc w...
Stojąc w kolejce, która prawie zawsze jest pokaźnej długości w pasażu Centrum Handlowego M1 zaobserwowałam, że pani obsługująca kolejnych klientów jest niezwykle sprawna w czynnościach które wykonuje, oraz niezwykle życzliwa, a była to młoda kobieta o ciemnych włosach do ramion. dosłownie każdego klienta witała, oraz żegnała, podczas obsługi uśmiechała się i czasem żartowała przy czym cały czas sprawnie pracowała. Przyglądając się tej pracownicy udało się na moment zapomnieć o przedświątecznej gonitwie.

Asupra

06.04.2012

Placówka

Częstochowa, Kisielewskiego 8

Nie zgadzam się (0)
Chciałam spróbować szczęścia...
Chciałam spróbować szczęścia w lotto, weszłam więc do znanej mi od lat cukierni - delikatesów "Janina", gdzie znajduje się też kolektura lotto. W sklepie było pusto , dlatego sprzedawczyni zajęła się robieniem porządków na półkach z towarem. Moje wejście spowodowało, że oderwała się od tych zajęć natychmiast i miło mnie powitała. Znamy się od lat , więc żartowałyśmy na temat przyszłej wygranej. Po wręczeniu mi zakupionego losu, sprzedawczyni zwróciła moją uwagę na przecenione na koniec dnia ciastka. Skuszona ich widokiem i ceną, uległam pokusie. Miło dokonywać zakupów w sklepie starego typu, gdzie klient jest podmiotem.

Nobi

28.03.2012

Placówka

Sopot, Wejherowska 30

Nie zgadzam się (0)
Widząc szyld kolektury...
Widząc szyld kolektury Lotto w pasażu marketu Wafelek postanowiłam skorzystać z jego usług. Za kasą stał wesoły pan, który chętnie rozmawiał i żartował z klientami. w pomieszczeni były uporządkowane artykuły, na stojaku z prasą znajdowały się aktualne pozycje. Sprzedawca był kompetentny i świetnie zorientowany w asortymencie. Przez cały czas mojego pobytu w punkcie mężczyzna nie tracił dobrego humoru i nie dał wyprowadzić się z równowagi starszej pani, która miała sto pytań w momencie kiedy sprzedawca obsługiwał inną osobę. Jego opanowanie zasługuje na pochwałę.

Asupra

28.03.2012

Placówka

Jędrzejów, Głowackiego 10

Nie zgadzam się (0)
Wstąpiłam do mijanego...
Wstąpiłam do mijanego akurat punktu Lotto, ponieważ byłam z chłopakiem, a on postanowił zakupić los. Drzwi budki były dziwnie porysowane. Wyglądały bardzo nieestetycznie, jakby ktoś próbując odkleić naklejkę używał do tego celu gwoździa. Po wejściu nie dało się zauważyć, że cała powierzchnia podłogi pokryta linoleum była nieprawdopodobnie ubłocona... Chodząc po dworze cały dzień moje buty były czystsze niż po wyjściu z tej budki. w zasadzie to nie dało się tam wystać, ponieważ śmierdziało, bo brzydko pachniało byłoby dużym komplementem w tej sytuacji. Na nasze głośne "dzień dobry" panie, bo oprócz pracownicy druga pani znajdowała się w pomieszczeniu dla pracowników, czyli za szybą nie zareagowały bo były zajęte ożywioną rozmową i paleniem papierosów, których dym był znacząco wyczuwalny. Po nas wszedł do środka, starszy pan, który od razu wyszedł za nami.

Asupra

14.03.2012

Placówka

Częstochowa, Warszawska

Nie zgadzam się (0)
Pojawiłam się w...
Pojawiłam się w punkcie totalizatora celem odebrania nagrody. Oczywiście sympatyczny pan pogratulował i wydał nagrodę pieniężną. Punkt jest stosunkowo mały, jednak cała obsługa tra bardzo szybko. Na ladzie znajdują się róne kupony do wypełnienia dla klientów. Jest także tablica informacyjna i telewizor. Na tych instrumentach znajdują się informacje o losowaniach, zasadach gier i nagrodach.

Kinga_319

14.03.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Wszedłem z zamiarem...
Wszedłem z zamiarem skreślenia cyfr wygrywających 30 mln :) Ledwo przekroczyłem próg kolekturya już Pani otworzyła okienko i mnie przywitała. Zapytałem czy jak chce wysłać kilka kuponów po 1 zakładzie to musze skreślać kilka losów. Pani odpowiedziała że tak trzeba i zacząłem skreślanie. Wysłałem 2 skreślone i 3 chybił trafił . Pani przyjęła gotówkę i dobrze mi wydała. Podziekowałem i wyszedłem . Jednak Uważam że cena jednego kuponu powinna być przynajmniej o 1 zł tańsza.

Rafał_656

08.03.2012

Placówka

Częstochowa, Wolności 1

Nie zgadzam się (0)
Kumulacja robi swoje...
Kumulacja robi swoje i budzi nadzieję na wygraną w narodzie co można było zauważyć po oblężeniu punktu Lotto w pasażu M1. Kumulacja nie byle jaka bo 21 milinów skusiła i mnie do skreślenia sześciu mam nadzieję szczęśliwych cyferek. Kolejka była długa, ale poruszała się błyskawicznie dzięki sprawnemu pracownikowi obsługującego punkt. Mężczyzna w średnim wieku nabijał kwoty na kasę fiskalną nawet nie patrząc na klawiaturę, do tego cały czas się uśmiechał, zamieniając parę słów z klientami. Dzięki takiemu podejściu pracownika do klientów atmosfera przy stanowisku była życzliwa i luźna pomimo takiego natężenia ruchu.

Asupra

07.03.2012

Placówka

Częstochowa, Kisielewskiego 8

Nie zgadzam się (0)
Czy można być...
Czy można być zadowolonym z obsługi w punkcie LOTTO? Pewnie, że można. Od dłuższego czasu korzystam z kolektury położonej blisko mego miejsca zamieszkania. Za każdym razem jestem obsługiwany z życzliwością i uśmiechem. Obsługa oferuje grającym liczne gadźety i dodatki do losów i kuponów, czego nie spotkałem jeszcze w innej kolekturze. Bardzo przyjazne godziny otwarcia. Korzystam z tej kolektury kilka razy w tygodniu i zawsze odchodzę od okienka zadowolony.

zarejestrowany-uzytkownik

17.02.2012

Placówka

Bielsko, Sobieskiego 88

Nie zgadzam się (0)
Wybrałam się do...
Wybrałam się do kolektury jako osoba towarzysząca. Lokal był mały, a dodatkowo było tam dość tłoczno. oprócz mnie i chłopaka było czterech klientów, którzy wpatrywali się w monitor Keno z nadzieją w oczach. Pani Małgosia bardzo sympatyczna pani, która przyjmowała zamówienia na potencjalne wygrane często się uśmiechała i nieprzerwanie witała i żegnała nowych klientów. Na ścianie wisiała tablica korkowa, do którego szpilkami wieszano szczęśliwe kupony innych wygranych. Na drugiej ścianie wisiały oprawione dyplomy, których właścicielką była pani Małgosia. Obsługa bardzo sympatyczna i przyjazna, a także kompetentna.

Asupra

14.02.2012

Placówka

Sędziszów, Dworcowa

Nie zgadzam się (1)

Lotto

LOTTO, jest jedną z najbardziej rozpoznawalnych polskich marek. Działa nieprzerwanie od ponad 60 lat i dysponuje siecią ponad 17 000 punktów sprzedaży, które każdego dnia oferują szeroki wachlarz produktów loteryjnych. Zakłady zawierać można w kolekturach na terenie całej Polski. W 2013 roku Totalizator Sportowy, właściciel marki Lotto, otrzymał Certyfikat Odpowiedzialnej Gry przyznawany przez European Lotteries and Toto Association. W ramach certyfikacji ocenianych jest 11 obszarów, które obejmują między innymi: badania, szkolenia pracowników, programy dla sprzedawców, projektowanie gier, reklamę i marketing oraz edukację graczy.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Lotto?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Bardzo źle.
Bardzo źle.