Jakość Obsługi - Profil firmy

Jest to niewielki...

Jest to niewielki kiosk, w którym prócz wysłania popularnego totka, można dokonać opłat, wykonać przelewy. Obsługa jest bardzo profesjonalna i szybka. Pani, która mnie obsługiwała była bardzo miła. Poprosiłam ją o wytłumaczenie mi tzw 'systemu' w dużym lotku- otrzymałam szczegółową i zrozumiałą odpowiedź. Ogólne wrażenia bardzo dobre. Nie mam żadnych zastrzeżeń.

Edyta_595

24.07.2013

Placówka

Koluszki, Brzezińska 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

OK. Na minus:...

OK. Na minus: sprawność obsługi, oferta i cena. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, wygląd miejsca obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

04.07.2013

Placówka

Mosina, targowa

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pani stała i...

Pani stała i obserwowała ludzi robiących zakupy ,obok w sklepie samoobsługowym.Kiedy podeszłam nie było akcentu przywitania .Prasa starannie poukładana ,produkty dostępne na wyciągnięcie ręki.Brak stolika do zakreślania liczb w lotto,porządek.

zarejestrowany-uzytkownik

26.06.2013

Placówka

Białystok, Padrewskiego

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Punkt lotto mieści...

Punkt lotto mieści się w maleńkim sklepiku monopolowym. Obsługują 2 panie. Trzeba przeciskać się przy wejściu między transporterami z piwem. W sklepie przy dwóch klientach jest już tłok, ciężko wejść, a jeszcze trudniej wyjść gdy jest więcej niż 1 osoba kupująca.

Elżbieta_653

10.05.2013

Placówka

Kraków, Wysłouchów 10

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kiosk Lotto, mimo...

Kiosk Lotto, mimo zmiany personelu, w dalszym ciągu należy do wzorowych punktów obsługi tego typu w mieście. Teren wokół punktu zawsze czysty i zadbany, a kolektura dobrze oznaczona potrzebnymi informacjami. Do dyspozycji na ladzie kupony oraz zestaw ołówków. Obsługa kolektury bardzo sprawna i życzliwa, zawsze z uśmiechem na twarzy. Dziś miłą niespodzianką dla pań było wręczanie im żółtych tulipanów, co było bardzo dobrze przyjęte przez klientki, które stały przede mną.

zarejestrowany-uzytkownik

10.03.2013

Placówka

Bielsko-Biała, Sobieskiego 88

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ten typ tak...

Ten typ tak ma.W ciągu dnia życie zawodowe nie rzadko udaj mi się przeplatać z sprawami do załatwienia prywatnymi i wkomponować w to jakiś spacer, a po drodze sprawunki.To ż e obok kolektury raczej nie przejdę obojętnie to już pisałam.Dziś mam jeszcze jeszcze jeden argument- parę losów z wygraną .Więc portfel mi się nie uszczupli, będzie wymiana.Wchodzę do niewielkiego punktu w bramie kamienicy przy Marszałkowskiej ( w pobliżu Pl. Konstytucji między restauracją Batida <dawniej Hortex tu był> a barem mlecznym Złota Kurka )Na ulicy stoi potykacz z informacją o kumulacji.Nad sklepieniem mały odstający plafon z logo.Punkt ukryty ale nie do końca bo dobrze zaznaczono jego obecność.Punkt niewielki w aranżacji firmowej tj. ciemnoniebieskiej stolarki z żółtymi akcentami i ścianami na których są powieszone powiększone zdrapki w ofercie.Na małej powierzchni jest tylko blat do skreśleń i drapania w rogu automat do sprawdzania samodzielnego starych kuponów.Za okienkiem dwie panie.Jedna w bluzie granatowej z haftem lotto na piersi rozmawia z drugą która najpewniej przyszła w odwiedziny.Pani w bluzie firmowej podaje mi wskazane losy, nie daje mi możliwości decyzji i nie ma losowania co mi osobiście nie koniecznie przeszkadza ale wypadało by się zapytać co w innych kolekturach jest praktykowane.Drobna całkiem przyjemna sprawa-zadanie na dziś przy okazji odhaczona.Kolektura nr: 010106WARSZAWA,Marszałkowska 5300-676 WARSZAWA

zarejestrowany-uzytkownik

04.02.2013

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Czego oczy...

Czego oczy nie widzą tego sercu nie żal.Mój wewnętrzny hazardowy duch jest okiełznany i nie wypatruję gdzie by tu była kolektura, znaczek na sklepie lotto.Ale inaczej się rzecz ma gdy obok kolektury przechodzę.Trudno mi się oprzeć pokusie wejścia i zakupie choćby symbolicznym zdrapki, lub paru zdrapek.Tak jest i tym razem.Napotykam na swej drodze kolekturę na Warszawskiej Woli skrzyżowanie Solidarności i Żelaznej.Wejdę sobie.Wolno stojący pawilon, całkiem sporej powierzchni.3 stopnie i jestem w środku.Wejście z boku.W środku świeży kwiatowy zapach odświeżacza, jasno.Blat pod jednym oknem, urządzenie sprawdzające kupony pod sufitem ekran z losowaniami keno.Pod drugim oknem stolik 2 krzesełka Kolorystyka firmowa niebieski z elementami żółtego.Pani w okienku miła, uśmiechnięta losy losujemy sami.al. Solidarności róg ŻelaznejWarszawaInfolinia: 801 450 450www.lotto.pl

zarejestrowany-uzytkownik

01.02.2013

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Byłem dziś rano...

Byłem dziś rano galerii w lęborku wchciałem puscic popularnego totka. Pani nie dosc ze spóżniona to jeszcze awanturna .dokładnie rzecz biorąc zaczeła robić jakieś wymówki grupie młodziezy czekającej w kolejce do banku. Ze to nie poczekalnia . Przy takiej reakcji nie czekałem na swoją koelj tylko poszedłem dalej.

Edward_3

12.12.2012

Placówka

Lębork, Staromiejska

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jak zachęcić klientów...

Jak zachęcić klientów do ustawienia się w kolejkach. Mocniej zaakcentować możliwość wygrania dużych pieniędzy. Tak też było w ten wtorek. Dośc często można było usłyszeć a także zobaczyć reklamy o wielkiej wygranej. Przechodząc przy punktach lotto od razu było widac ogonki do punktu aby kupić los. Takich ogonków już dawno nie widziałem. Ale widać od razu, że osoby odpowiedzialne ze reklamę wiedzą co robią i wszeliki sposobami chcą zachęcić klientów do zakupu losu, a może się uda.

zarejestrowany-uzytkownik

08.11.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Budka Lotto mieszcząca...

Budka Lotto mieszcząca się na placu tzw. Kwadratach na przeciw sklepu obuwniczego CCC przeżywała wczoraj prawdziwe oblężenie. Pan po drugiej stronie okienka znajdował się pan w okularach, który witał każdego klienta i żegnał, bardzo sprawnie wszystkich obsługiwał, wszystkie kupony miał uporządkowane i cały czas używał zwrotów grzecznościowych "proszę, dziękuję". W kolekturze dostępne były kupony do każdej z gier oraz ołówek, koszyczek na niewygrane kupony, dzięki czemu nie było bałaganu.

Asupra

07.11.2012

Placówka

Częstochowa, Wolności 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pomimo złej pogody...

Pomimo złej pogody stanęłam w kolejce, by kupić szczęśliwy los. Salonik był bardzo mały, większość z klientów zmuszona była stać na zewnątrz. W środku było prosto, zwyczajnie. W kolejce było kilkanaście osób przede mną, jednak obsługa szła bardzo sprawnie i szybko. Pan, który mnie obsługiwał był uprzejmy.

Dilo

07.11.2012

Placówka

Warszawa, Plac Trzech Krzyży

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Żeby wygrać trzeba...

Żeby wygrać trzeba grać.Podobno bo nadobno.W każdym bądź razie takie jest hasło Totalizatora podjudzające moje hazardowe ja.Od czasu do czasu czemu nie .Zwłaszcza że na dziś jest kumulacja.Mam swoje punkty które lubię i do takich wydających się przynoszących mi mniejsze bądź większe szczęście należy kolektura na parterze Grochowskiego Uniwersamu,z wejście od ulicy.Wydaje się że jest ona tam od zawsze.Śladem historii jest malunek na szybce nad wejściem który pamięta jeszcze niewątpliwie lata 70, czas kiedy kolektura 1/68 została tu uruchomiona.Wnętrze jest przestronne, nowoczesne, z meblami w niebieskiej kolorystyce.Zadbane i uporządkowane.Niedawno na ścianie zainstalowano urządzenie do samodzielnego sprawdzania kuponów. Personel miły profesjonalny.Sprawnie przyjmuje zakłady, wie co jest w ofercie.I ta harmonia, miły klimat i dobre warunki sprawiają że lubię tu zaglądać.Inna sprawa też nie bez znaczenia że nie żadko tu jestem na innych zakupach w pobliżu i nie rzadko koło tego punktu przechodzę idąc już do lub z domu.

zarejestrowany-uzytkownik

06.11.2012

Placówka

Warszawa, Grochowska 210/212

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo często gram...

Bardzo często gram w Lotto. Zawsze, kiedy jestem w Galerii Niwa puszczam zakłady w tamtejszej kolekturze. Punkt jest dobrze usytuowany, jest mały i skromny. Można tutaj kupić wiele rodzajów zdrapek, prawie wszystkie są zawsze dostępne, a Pani daje wylosować los, a nie podaje pierwszy lepszy. W tej kolekturze pracują dwie Panie, które są zawsze bardzo mile i uśmiechnięte. Wokół kolektury jest zawsze czysto, pod monitorem z Keno nie ma żadnych pozostałości po zdrapywaniu zdrapek. Kupony do zaznaczania są zawsze poukładane, obok leżą ołówki do wypełniania. Z tej kolektury korzystam głównie dlatego, że jest tam bardzo miła obsługa, stojąca na najwyższym poziomie.

Tomasz_1470

05.11.2012

Placówka

Oświęcim, Powstańców Śląskich 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Żeby wygrac trzeba...

Żeby wygrac trzeba grać - takie jest motto tej znanej loterii, tym razem jest o co grać - obserwuję od kilku dni wzrastającą kumulacje i pierwszy raz widzę 45 milionów złotych. Naprawdę zachęcająca suma, szkoda że jak ktoś nie trafi szóstki nie dostaje zbyt dużej kwoty, Przy trójce są jakieś grosze.

zalogowany_użytkownik

04.11.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kolektura Lotto mieści...

Kolektura Lotto mieści się na terenie targowiska. Pracownica w środku była uśmiechnięta i w życzliwy sposób opisała mi jakie zdrapki są dostępne w punkcie. Wybrałem dwie, pracownica powiedziała mi, że jest bardzo duża kumulacja w Dużym Lotku i czy nie chciałbym również spróbować szczęścia. Zakupiłem również tamten los. Na koniec pożegnała mnie miłym uśmiechem życząc wysokich wygranych.

Apacz

04.11.2012

Placówka

Opoczno, Piotrkowska

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Często przychodzę do...

Często przychodzę do tej kolektury gier losowych, ponieważ jest ona najbliżej mojego miejsca zamieszkania, a obsługa jest bardzo sprawna i kompetetna. Tak było w dniu dzisiejszym, ze mogłem szybko zawrzeć zakład na grę losową Lotto, a jest warto, ponieważ jest kumulacja wygranej na ponad 30 milionó złotych.

OBSERVATORE

01.11.2012

Placówka

Wodzisław Śląski, Osiedle XXX-lecia 62B

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Moja obserwacja dotyczy...

Moja obserwacja dotyczy stoiska Lotto ustawionego obok kas w Tesco. Obsługa jest tu bardzo miła. Poprosiłam o sprawdzenie starego kuponu, jednak nic na nim nie było. Chciałam kupić nowy kupon, jednak pani, która tam obsługiwała cały czas prowadziła ożywioną i głośną rozmowę z osobami trzecimi, przez co obsługa była taka z doskoku. Na stoisku było czysto.

CiociaKlocia

30.10.2012

Placówka

Lublin, Orkana 4

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

No cóż, człowiek...

No cóż, człowiek jak zawsze obstwia z nadzieją że a nuż mu się trafi, a to zawsze wychodzi tak samo - lotto zarabia a my tracimy, z roku na rok coraz więcej kosztuje obstwienie jednego losu i niestety ciągle nic się nie wygrywa. Ale pomysły na loterie mają fajne i rzeczywiście dość sporo, do wyboru do koloru.

zalogowany_użytkownik

28.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Często ram i...

Często ram i zawieram zakłady losowe w kolekturch Loto. Ale nie tylko gram na przykład w Lotto czy Kaskadę, tkże również kupuję zdrapki, które są po niskich cenach i w wielu grach zdrpkowych są wysokie nagrody pieniężne. Bardzo dobrze, że firma "Lotto" dba o także inne możliwości dla graczy, którzy chcą wygrywać pieniądze.

Sylvia_1

27.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W najbliższej mojegio...

W najbliższej mojegio zamieszkania kolekturze "Lotto" zawarłam dzisiaj zakład na Lotto, gdzie jest bardzo wysoka kumulacja wygranej w tej grze. Obsługa była perfekcyjna, ponieważ po zmówieniu i zapłaceniu za kupon zakładu otrzymałam jego potwierdzenie. Zaostałam miło rzywitana i ładnie pożegnana przez personel obsługujący tę kolekturę gier i zakładów.

Sylvia_1

26.10.2012

Placówka

Wodzisław Śląski, Osiedle XXX-lecia 62B

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

LOTTO, jest jedną z najbardziej rozpoznawalnych polskich marek. Działa nieprzerwanie od ponad 60 lat i dysponuje siecią ponad 17 000 punktów sprzedaży, które każdego dnia oferują szeroki wachlarz produktów loteryjnych. Zakłady zawierać można w kolekturach na terenie całej Polski. W 2013 roku Totalizator Sportowy, właściciel marki Lotto, otrzymał Certyfikat Odpowiedzialnej Gry przyznawany przez European Lotteries and Toto Association. W ramach certyfikacji ocenianych jest 11 obszarów, które obejmują między innymi: badania, szkolenia pracowników, programy dla sprzedawców, projektowanie gier, reklamę i marketing oraz edukację graczy.

Lotto

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Lotto

Opinie (704 z 1401)

Lotto

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Lotto?

Totomix

Olympic Casino

betway.com

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?