Jakość Obsługi - Profil firmy

Obsługa sklepu Ok,...

Obsługa sklepu Ok, jednak popsute owoce w koszykach zniechęcał do kupna. Aktualne promocje niektóre chyba zostały pominięte nie były uwzględnione na półce a przy kasie liczył się rabat co miło zaskoczyło ale jednak kupił bym więcej ale nie chciałem już się wracać. Pozdro

Klient_QGDa

04.09.2021

Placówka

Września, Kościuszki 20a

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Personel pod względem...

Personel pod względem kompetencji oraz jakości obsługi spełnił moje oczekiwania, na zadawane pytania otrzymywałam rzetelną i szybką odpowiedź. Uważam, że pojawienie się kas samoobsługowych i modernizacja sklepu bardzo usprawniła czas obsługi. Oferta sklepu jest atrakcyjna, produkty promocyjne można sprawdzić w każdej chwili przy pomocy aplikacji. Wygląd sklepu zachęca do kolejnych zakupów.

Niezweryfikowany Klient_kJ8T

03.09.2021

Placówka

Sosnowiec, ul. 1 Maja 82

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo maly asortyment,...

Bardzo maly asortyment, nie dociera wszędzie

Klient_2SWH

02.09.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W sklepie nie...

W sklepie nie ma wszystkich cenowek, bardzo szybko kończy się towar, jest czysto, warzywa - owoce nie pokrojone

Klient_9fJq

02.09.2021

Placówka

Zabrze, ul. Damrota 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obsługa w tym...

Obsługa w tym sklepie jest nie kompetentna, nie szanują klienta.Kupowalam parownice i prosiłam Panią na kasie o sprawdzenie czy wszystkie elementy są ,oczywiście dostałam odmowna odpowiedź kazała aby odejść od kasy i sobie samej sprawdzić bo ona nie jest od tego więc poprosiłam kierowniczkę sklepu o sprawdzenie czy wszystkie części są ponieważ nie było opakowanie oryginalne tylko taśma zaklejone .Oczywiście kierowniczka tego sklepu stwierdziła abym sobie sama sprawdzała bo ona nie jest od tego .Mało tego kasjerka stwierdziła że jestem bezczelna i lekceważąco śmiała się drwiła ze mnie .Sądzę że te Panie nie powinny być na tych stanowiskach .Ja tylko grzecznie je prosiłam a zostałam zlekceważona i wyśmiana. Proszę o odpowiedź .

niezalogowany-uzytkownik

01.09.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ten konkretny sklep...

Ten konkretny sklep jest placówką, w której najczęściej robię zakupy, nie tylko ze względu na dogodną dla mnie lokalizację. Zasadniczo obowiązujące w nim zasady organizacji sklepu i obsługi są wspólne dla innych sklepów tej sieci, ale widzę pewne subtelne różnice działające na korzyść tej konkretnej placówki. W sklepie Lidl jest zawsze czysto i jasno. Do późnych godzin wieczornych zawsze na bieżąco uzupełniane są towary na półkach. Obsługa sklepu jest bardzo pomocna, uprzejma i życzliwa. Pracownicy chętnie pomogą odnaleźć poszukiwany towar i zaprowadzą do regału, gdzie powinien leżeć. Zawsze szybko reagują na problem z kasą samoobsługową. Osoby dłużej pracujące rozpoznają stałych klientów. Raz byłam świadkiem sytuacji, w której pracownik musiał sobie poradzić z tzw. "trudnym klientem" i poradził sobie po mistrzowsku.

Klient_7QPX

30.08.2021

Placówka

Lublin, Jana Pawła II 37

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep utrzymany w...

Sklep utrzymany w należytym porządku. Czysto i schludnie. Ceny produktów umieszczone w odpowiednich miejscach pod produktami. Personel sklepu skory do pomocy przy poszukiwaniu produktu i poinformowany na temat bierzących ofert. Pani kasjerka przypomina o użyciu karty Lidl Plus. Długość oczekiwania przy kasie przyzwoita, w razie rosnącej kolejki otwierana jest kolejna kasa. Lubię robić tam zakupy. Od dłuższego czasu brak produktu na którym mi zależy. (fasolka szparagowa zielona Freshon) - jedyny minus

Klient_3vXz

26.08.2021

Placówka

Bolesławiec, Polna 19A

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Plus: Sprawnie i...

Plus: Sprawnie i szybko pracujące kasjerki, uzupełniony towar na półkach, nie znalazłem produktów z przekroczonymi datami ważności, pełen zakres pieczywa, świeże warzywa i owoce Minus: Niestabilny automat wydający bilety parkingowy (przy mocniejszym naciśnięciu przycisku - całe urządzenie się chwieje), brak płynu do dezynfekcji rąk (dozownik na wejściu), personel nie zwraca uwagi na klientów bez masek, przypadkowy pracownik zapytany o pewien produkt odpowiedział, że nie ma go w sprzedaży, a ja znalazłem go na półce po 2 min. szukania.

Klient_izhQ

20.08.2021

Placówka

Olsztyn, Juliana Tuwima 11

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W czasie ostatniej...

W czasie ostatniej wizyty w placówce panował bałagan, niektóre owoce były nadgniłe i latało dużo meszek ,na podłodze leżały resztki kartonów w lodówkach były duże braki w towarze do kas były spore kolejki i nie wszystkie kasy pracowały.

Niezweryfikowany Klient_12pm

20.08.2021

Placówka

Kielce, ul. Śląska 3

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Coraz bardziej irytujące...

Coraz bardziej irytujące są zakupy w tym sklepie . ... dla mnie niedopuszczalne są min. - te dyskryminujące APLIKACJE - nie mam smartfonu i - jak na razie przynajmniej - mieć nie mam zamiaru , więc te niby promocje nie są dla wszystkich , - OBSŁUGA sklepu rozmawiająca przez te słuchaweczko-mikrofony - dziś np. dowiedziałam się , że jedna z Pań wykładających towar nie posiada piekarnika , a ma straszną ochotę na upieczenie ciasta . Jednak najbardziej wkurzające są rozmowy kasjerek obsługujących klienta i prowadzących ten "monolog " ... początkowo myślałam , że Kasjerka mówi coś do mnie , ale dopiero po sekundzie spostrzegłam , że jest "uzbrojona" w to GADADŁO ... - denerwują mnie również PROMOCJE typu - "kup 2 szt. - wówczas za sztukę zapłacisz 8,99" - jak masz wadę wzroku i do tego nie masz więcej niż 160cm wzrostu , to nie przeczytasz tego MACZKU , bo nie widzisz czy trzeba kupić 2 sztuki czy promocja dotyczy 3 sztuk , a może palety. W ubiegłym tygodniu miałam właśnie taką sytuację - nad 3litrowymi sokami jabłkowymi widzę kartkę w kolorze pomarańczowoczerwonym z dużą cyfrą 8,99 - sądziłam , że trzeba zakpić 2 szt., co uczyniłam , ale dopiero po powrocie do domu okazało się , że cena musiała dotyczyć innej ilości , bo na paragon została "nabita" cena normalnie obowiązująca . DROGI LIDLU !!! - Nie każdy ma 180 cm wzrostu i sprawny wzrok. - muzyka i reklamy - to też , mnie akurat , przeszkadza . A na + jest czysto i duży parking .

Klient_VkID

14.08.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Reklamację na temat...

Reklamację na temat ich pracy i systemu kasowego zamiataja pod dywan. Brak rzetelności w rozwiązywaniu problemów.

Niezweryfikowany Klient_l32Y

14.08.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zdecydowanie najczęściej jestem...

Zdecydowanie najczęściej jestem w tym LIDL'u po bieżące zakupy. Cieszy mnie wprowadzenie ostatnio kas samoobsługowych. Zdecydowanie krócej się czeka na swoją kolej do kas. Zazwyczaj jest wszędzie czysto, ale męczą mnie i denerwują wszechobecne woreczki foliowe oraz inne rzeczy w wózkach. To jest zdecydowanie największy problem. Ostatnio też zdarzył mi się produkt z uszkodzonym opakowaniem, które zobaczyłem dopiero w domu. Chodzi konkretnie o uszkodzenie plastikowego opakowania z mięsem w środku - moim zdaniem niedopuszczalne jest to, że było to do kupienia. Ogólnie sklep uważam za świetny, gdyż jest w dogodnej lokalizacji dla mnie, ma duży parking. Bardzo dobrym pomysłem jest wprowadzenie też parkomatu - przez to parking nie jest 'zawalony' samochodami z pobliskich bloków.

Serranq

12.08.2021

Placówka

Bielsko-Biała, Gorkiego 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Coraz bardziej denerwujace...

Coraz bardziej denerwujace sa te rozmowy kasjerek przez sluchawki wczasie obslugi klienta. Ostatnio doszlo do tego ze kasjerka nabila mi zamiast 4 bulek jakis inny drogi produkt. Kiedy zwrocilam jej uwage ze zle nabila mi bulki obruszyła sie strasznie, fuczac do mnie ze mam wyciagnac produkty z reklamkwki i w ogole mnie nie słuchała gdy mówiłam jej ze poprostu zamiast bulek nabila kod innego produktu. Caly czas powtarzala ze to nie możliwe. Jestem przekonana ze gdyby wczasie kiedy mnie obslugiwala nie prowadzila rozmowy przez słuchawki nie doszlo by do pomyłki. Bardzo czesto pracownicy prowadza rozmowy przez te sluchawki strasznie niekomfortowe dla klienta ktory niekonkecznie chce sluchac o prywatnych sprawach kasjerow. Mysle ze mialo to sluzyc do krotkich wiadomosci pomiedzy pracownikami niestety jest wykorzystywanie nagminnie inaczej.

Niezweryfikowany Klient_5THi

11.08.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep po remoncie...

Sklep po remoncie prezentuje się w środku fantastycznie i nowocześnie. Klienci są pod wrażeniem wprowadzonych zmian. Mam nadzieje że pracownicy utrzymają standardy obsługi klientów.

Klient_ZBkU

10.08.2021

Placówka

Namyslow, Bohaterów Warszawy 19

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dlaczego w tych...

Dlaczego w tych Lidlach jest tak zimno! Ostatnio nawet kasjerka siedziała w polarze, a my z ulicy rozgrzani, przepoceni i choroba gotowa!

Klient_YvWX

06.08.2021

Placówka

Kielce, ul. Śląska 3

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obsługa na najwyższym...

Obsługa na najwyższym poziomie . Kasjerka uśmiechnieta , miła . Przejrzyscie i schludnie na sklepie.

Klient_82to

04.08.2021

Placówka

Bieruń, ul. Węglowa 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Widzę, że nie...

Widzę, że nie tylko ja się irytuje. Ale kasy samoobsługowe w Lidlu to jakaś porażka! Jakoś inne sklepy potrafiły kupić dobre sprzęty - Biedronka, Kaufland, nawet Stokrotka. Wszędzie działają prawidłowo. A w Lidlu złom! Nie czytają prawie żadnego produktu, waga wskazuje nieprawidłową wartość. NOOO DRAAAMAAAAT

niezalogowany-uzytkownik

04.08.2021

Placówka

Wrocław, ul. Daktylowa 8

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Mały wybór produktów...

Mały wybór produktów promocyjnych, obsługa mało pomocna oraz chowa rzeczy dla siebie

zarejestrowany-uzytkownik

02.08.2021

Placówka

Nowy Sącz, ul. Lwowska 125

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W sklepie pasuje...

W sklepie pasuje bardzo uprzejma atmosfera. Obsługa spełnia i stosuję się do wymogów reżimu sanitarnego. Lidl wyróżnia na tle innych sklepów świeże pieczywo o każdej porze dnia. Sklep posiada również bardzo duży parking.

Klient_pHl2

23.07.2021

Placówka

Bieruń, ul. Węglowa 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Podczas amerykańskiego tygodnia...

Podczas amerykańskiego tygodnia w lidlu można spotkać wiele unikalnych i niedostępnych w Polsce produktów żywnościowych. Ciekawy pomysł

0melif3

16.07.2021

Placówka

Trzebinia, Kościuszki 55

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

LIDL Polska wchodzi w skład międzynarodowej grupy przedsiębiorstw prowadzących swoje aktywności w całej Europie. LIDL funkcjonuje od 2002 roku, na terenie kraju znajduje się ok. 700 sklepów. Artykuły w sklepach charakteryzują się wysoką jakością oraz niskimi cenami, a ich produkcja przebiega zgodnie z zasadami zrównoważonego rozwoju. Lidl oferuje głównie asortyment spożywczy oraz przemysłowy. Obok możliwości wykonania zakupów w sposób komfortowy przedsiębiorstwo dba także o odpowiednie wykorzystanie zasobów, atrakcyjne warunki pracy oraz oparte na zaufaniu relacje z partnerami.

LIDL

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

LIDL

Opinie (5658 z 8667)

LIDL

Czy te firmy wypadają lepiej niż LIDL?

Reali

Kangurek

Marketvita

Ktoś 23 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?