DEICHMANN

(4.12)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4391 z 6362)

Wyczyść filtry
Jestem mile zaskoczona...
Jestem mile zaskoczona obsługą sklepu zarówno w Galerii Krakowskiej i Galerii Kazimierz. W Gal. Kraków dwukrotnie zwrócono mi pieniądze za buty które okazały się wadliwe. W Galerii Kazimierz ekspedientka była wyjatkowo miła - kiedy nie było numeru butów na któryzh mi zależało sprowadziła je dla mnie z innego miasta i poinformowała telefonicznie o tym że są do odbioru. Szok

zarejestrowany-uzytkownik

05.11.2008

Placówka

Kraków, Podgórska 34

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wizyta przejazdem.Brak klientów.Spokojnie...
Wizyta przejazdem.Brak klientów.Spokojnie i cicho.Obsługa czujna.

Elżbieta_35

03.11.2008

Placówka

Toruń, Szeroka 37a

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
po wejściu do...
po wejściu do sklepu przywitał się ochroniarz,jednak później miałam wrażenie,że obserwuje moje ruchy.Gdy nie mogłam znaleźć rozmiaru swoich butów nie było nikogo, kto mógłby mi pomóc.

Jabłonka

03.11.2008

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wizyta w salonie...
Wizyta w salonie w celu zakupu nowego obuwia. Przy niektórych półkach brakowało porządku, modele w kilku rozmiarach były w różnych miejscach. Czystość placówki - bez zastrzeżeń. Ochrona przy wejściu wita wchodzących i wychodzących klientów.

zalogowany_użytkownik

29.10.2008

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (12)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
niżej opisywana wizyta...
niżej opisywana wizyta miała miejsce w sklepie obuwniczym Deichamann dnia 26 października. Oglądając obuwie dostrzegłem starszego pana oglądającego i przymierzającego buty. Nie było by w tym nic dziwnego gdyby nie fakt iż obsługujący go pracownik (mężczyzna, długie jasne włosy spięte w kucyk)BARDZO sumiennie wykonywał swoją pracę, pomagając zakładać obuwie owemu starszemu Panu (który zważywszy na swój wiek, miał problemy ze schylaniem się). Pierwszy raz spotkałem się z taką nie tyle sumiennością w wykonywaniu obowiązków co z dobrocią, życzliwością i ludzką wrażliwością. Gdyby wszyscy pracownicy podchodzili tak do ludzi (klientów)... świat byłby choć troszkę lepszy..

zarejestrowany-uzytkownik

29.10.2008

Placówka

Mikołów, Gliwicka 3

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
spodobały mi się...
spodobały mi się pewne.chciałem je kupić,okazało się że to ostatnia para na dodatek różniły się numeracją buta.pracownik nie zauważył że klient kupuje buta o numeracji 43 i 44.

Kamil_35

28.10.2008

Placówka

Zabrze, Plac Teatralny 12

Nie zgadzam się (29)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas poszukiwania obuwia...
Podczas poszukiwania obuwia zimowego dla córki (Ola, 8 lat) odwiedziliśmy sklep Deichmann w Centrum Handlowym Magnolia we Wrocławiu. Moją uwagę zwrócił fakt, że wszystkie panie ekspedientki w czasie gdy przechodziliśmy obok nich uśmiechały się życzliwie i mówiły dzień dobry. Klienci odpowiadali, uśmiechali się i było ogólnie bardzo miło. Przy ogladaniu konkretnych butów wyrastała jak spod ziemi usmiechnięta pani ekspedientka i pytała w czym może pomóc. Niestety, odpowiednich butów w sklepie nie znaleźliśmy, ale atmosfery panującej w Deichmanie mógłby pozazdrościć niejeden renomowany sklep.

Adam_8

23.10.2008

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu nie zostałem zauważony przez obsługę, lecz nie stanowiło to dla mnie problemu, ponieważ w sklepie było ok. 40 klientów i tylko 3 pracownice. Byłem zainteresowany obuwiem zimowym. Szukałem go na półkach i między półkami zostałem zauważony przez Pracownicę. Była niewysoka ok. 165 cm, niebieskooka brunetka, włosy do ramion, ubrana w firmowy strój, ok. 40-45 lat. Zapytała czy może mi w czymś doradzić. Po chwili zaprowadziła mnie do półki z zimowym obuwiem, i powiedziała, że jeśli będzie potrzebna to jest tuż obok - wykładała towar. Wybrałem 3 modele obuwia i potrzebowałem Pani pomocy ze znalezieniem rozmiaru 40. Z uśmiechem na twarzy Pani znalazła mi szukane przeze mnie buty. Przymierzyłem i wybrałem skórzane. Pani od razu zaproponowała mi środek czyszczący, który można nabyć przy kasie. Podziękowałem Pani za pomoc i udałem się do kasy, gdzie od razu zostałem przywitany przez Kasjerkę. Zakupiłem poleconą pastę oraz wybrane buty. Zostałem miło pożegnany i poinformowany o możliwości zwrotu towaru w ciągu 10 dni od daty zakupu.

zarejestrowany-uzytkownik

22.10.2008

Placówka

Płock, Przemysłowa 1

Nie zgadzam się (16)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu i rozglądnięciu się zaczęłam przymierzać buty, wtedy podeszła do mnie pracownica sklepu i zapytała czy może w czymś pomóc. Ale, że nie miałam większych problemów ze znalezieniem mojego rozmiaru to podziękowałam. Pani była miła lecz brakowało mi uśmiechu na twarzy. Po wybraniu butów podeszłam do kasy. Pracownica była obojętna, skasowała pieniądze, ale zaproponowała środek do pielęgnacji obuwia. Również bez uśmiechu i grzecznego ,,zapraszam ponownie". Dlatego też nie przyznałam maksymalnej oceny.

Monika_43

20.10.2008

Placówka

Ruda Śląska, 1 Maja 370

Nie zgadzam się (34)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wchodząc do sklepu...
Wchodząc do sklepu pierwsze co zauważamy to aktualne promocje, jest czysto i przestrzennie mam zawsze problem z wyborem obuwia ze względyu na budowę mojej stopy wysokie podbicie, zawsze proszę o pomoc pracownika sklepu bo muszę poprzymierzać naprawdę wiele par butów, lubię ten sklep bo jest duży wybór a przy tym zawsze się dowiem w jaki sposób czyścić i dbać o obuwie; przy kasie zawsze jest dobierany odpowiedni kosmetyk do pielęgnacji.

Sława

20.10.2008

Placówka

Grudziądz, Południowa 8

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jako stała klientka...
Jako stała klientka sklepów Deichmann wybrałam się tym razem na zakupy do Zabrza. Poszukiwałam ładnych kozaków. Bardzo często korzystam z usług tej właśnie firmy, ale tym razem byłam bardzo zaskoczona, tym jak mnie potraktowano. Oczywiście pozytywnie! Na początku przeszłam cały sklep wzdłuż i wszerz, aby zorientować się w asortymencie. W między czasie trzykrotnie natknęłam się na Panią, która jest pracownikiem w tym miejscu. Za każdym razem Pani z uśmiechem powiedziała "dzień dobry". A kiedy zatrzymałam się przy butach, które miałam ochotę przymierzyć, ta sama miła twarz zjawiła się, by pomóc mi w poszukiwaniu odpowiedniego rozmiaru. Jak na kobietę przystało, oczywiście na przymierzeniu jednej pary zakupy się nie zakończyły. Pani pomagająca mi w wyborze wypytała czego szukam, po czym wskazała kilka innych par. Na jakiś czas Pani ekspedientka pozostawiła mnie samą- za co byłam jej bardzo wdzięczna, mogłam w spokoju przymierzyć kilka par, nie krępując się. Mogłam liczyć na kobiecą radę przy zakupie butów, ze wskazaniem na obecne trendy. Wszystko jednak mieściło się w pewnych granicach- nie było w tym przesady, ani natarczywości.

zarejestrowany-uzytkownik

17.10.2008

Placówka

Zabrze, Ryszarda Szkubacza 1

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
9 października kupiłam...
9 października kupiłam w Deichmannie kozaki. Podczas mierzenia wydawało mi się, że buty pasują. Niestety, kiedy wróciłam do domu i włożyłam je jeszcze raz, to po 10 minutach chodzenia w nich po dywanie poczułam, że uciska mnie duży palec. Postanowiłam buty zwrócić. Podeszłam do kasy, podałam buty w oryginalnym opakowaniu oraz paragon i powiedziałam, że chcę oddać buty. Sprzedawczyni nie robiła żadnych problemów.Sprawdziła, czy buty nie były noszone i czy od czasu zakupu nie upłynęło więcej niż 10 dni. Pomimo, że był to zwrot pani cały czas była bardzo uprzejma, uśmiechała się i pytała o przyczynę zwrotu. Sprzedawczyni spytała również czy chcę wymienić na inne buty czy chciałabym zwrot pieniążków. Wolałam zwrot,bo w Deichmannie nie znalazłam niestety nic dla siebie. Musiała podpisać kwitek zwrotu i natychmiast otrzymałam pieniądze.

zarejestrowany-uzytkownik

17.10.2008

Placówka

Bydgoszcz, ul. M. Curie Skłodowskiej 26

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłam w sklepie...
Byłam w sklepie z dzieckiem , miałam na celu zakup butów. O tej porze w sklepie jest bardzo dużo klientów. Ale pani mimo licznych obowiązków na sklepie( chyba Bogusia )przyniosła mi potrzebny numer butów dla dziecka, była miła, powiedział przywitała się, nie burczała na nas.Moje dziecko jest dość marudne ( 9 lat ), wymagające w wyborze obuwia, mimo to, ta kobieta sprostała zadaniu.Ale butów mnie kupiliśmy, zakupu dokonamy w dniu 17.10.2008 w tym samym sklepie. Przy kasie też jest zawsze miła obsługa. To jest jedyny sklep w Stargardzie, gdzie są tak miłe panie.

Magdalena_124

17.10.2008

Placówka

Stargard Szczeciński, Kościuszki 73

Nie zgadzam się (16)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
chcialam kupic buty...
chcialam kupic buty dla mojego synka .poprosilam o ppomoc sprzedawce bo szukalam rozmiaru 18 bardzo malutka stopka.pani przejrzala pare kartoników i stwierdzila ze nie ma takiego rozmiaru na calym skleppie.

zarejestrowany-uzytkownik

16.10.2008

Placówka

Wałbrzych, Henryka Wieniawskiego 70

Nie zgadzam się (17)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep Deichmann w...
Sklep Deichmann w C.H. Karolinka w Opolu ma całkiem dużą powierzchnię, więc również ilość sprzedawców powinna być odpowiednia. Niestety wchodząc do sklepu zauważyłem jedynie dwie osoby(potem zauważyłem jeszcze jedną), z których jedna wychodziła z magazynu, druga natomiast miała za zadanie witać klientów i stała blisko wejścia.Pani w krótkich czarnych włosach, która miał witać klientów niestety w czasie mojego wejścia rozmawiała przez telefon i nie powiedziała do mnie ani jednego słowa! Nie przejmując się tym podszedłem do działu z butami męskimi i zacząłem wybierać buty. Chcąc zapytać się ekspedientki o większy rozmiar butów musiałem się szczerze mówiąc sporo naszukać aby znaleźć kogoś kto by mi pomógł. Moja wizyta w tym sklepie nie trwała długo, z uwagi na brak czasu. Poza tym, jak na środek tygodnia ludzi w sklepie było dużo, a niestety z tego co zauważyłem obsługi jakby "nie było".

zarejestrowany-uzytkownik

16.10.2008

Placówka

Opole, Ozimska 72

Nie zgadzam się (28)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
dokonywałam zakupów z...
dokonywałam zakupów z siostrą, która chciała kupić 2,5 rocznej córce buty. po odnalezieniu działu z butami dziecięcymi zaczęłyśmy je oglądać same. niemal natychmiast zjawiła się ekspedienta, która pomagała przymierzać buty dziecku oraz udzielała profesjonalnych rad co do wybranych modeli.

Katarzyna_345

16.10.2008

Placówka

Lubin, Jana Pawła II 3

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do salonu skierowałem się w stronę półek z obuwiem. Po drodze zostałem przywitany przez jedną z pracownic, która obsługiwała klienta przy regale z obuwiem. Druga z pracownic obsługiwała klienta przy kasie. Po paru minutach podeszła do mnie pracownica salonu i zaproponowała pomoc. Była to kierowniczka. Poinformowałem ją, iż poszukuję obuwia zimowego. Sprzedawczyni zapytała się jaki numer obuwia poszukuję oraz czy buty mają być eleganckie czy też bardziej sportowe. Po uzyskaniu odpowiedzi zaprosiła mnie do regału z obuwiem i zaproponowała trzy modele obuwia a także zaproponowała ich przymierzenie. Zostałem poinformowany, iż gdybym potrzebował pomocy, to znajduje się obok. Po paru minutach podeszła do mnie sprzedawczyni i zapytała, czy buty mi pasują. Po uzyskaniu odpowiedzi, że trochę uwierają, zaproponowała przyniesienie większego numeru, co też uczyniła. Po przymiarce zdecydowałem się na zakup i skierowałem się w stronę kasy. Po podejściu do kasy zostałem przywitany. Kasjerka dość szybko i sprawnie mnie obsłużyła. Na zakończenie podziękowała za zakupy i zaprosiła ponownie. Po około 4 h, powróciłem do sklepu w celu zwrotu obuwia. Przy kasie obsługiwała mnie ta sama osoba, która obsługiwała mnie przy kasie podczas zakupu. Poinformowałem, iż się rozmyśliłem i chcę zwrócić obuwie. Kasjerka bez żadnego problemu rozpoczęła procedurę zwrotu. Poprosiła mnie o wypełnienie druku zwrotu. Po zakończeniu procedury zwrotu i po zwróceniu mi pieniędzy, sprzedawczyni życzyła mi miłego dnia i zaprosiła ponownie na zakupy. Obsługa salonu jest na bardzo wysokim poziomie. Może być przykładem dla innych sklepów.

zarejestrowany-uzytkownik

11.10.2008

Placówka

Białystok, Wrocławska 20

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu 05.10.2008...
W dniu 05.10.2008 wraz z żoną i dziećmi odwiedziliśmy sklep obuwniczy Deichmann w Galerii Łódzkiej. Na zewnątrz salon sprawiał bardzo dobre wrażenie. Witryna była czysta, artykuły wystawione były porządnie. Sam salon był dobrze oświetlony, regały uporządkowane, mimo że salon był dość mocno zatłoczony. Bez trudu znaleźliśmy regał z bucikami dla najmłodszych. Miejsce to było dobrze przemyślane gdyż było tam ustawione wygodne duże siedzisko i telewizor, na którym wyświetlane były bajki dla dzieci. Po chwili pojawiła się pracownica sklepu z pytaniem czy nie potrzebujemy pomocy. Poprosiłem o pomoc w zmierzeniu stópek dzieci po czym pani szybko przyniosła specjalną miarkę i dokonaliśmy pomiaru. Po wybraniu obuwia poszliśmy do kasy. Przy kasie była obecna jedna pracownica. W kolejce przed nami dwie osoby. Czas oczekiwania na obsługę około 2 minut. Pani przy kasie była bardzo uprzejma. Nawiązała kontakt wzrokowy. Zaproponowała również sprzedaż wiązaną - zakup środków do pielęgnacji obuwia.

zarejestrowany-uzytkownik

11.10.2008

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (29)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na wejściu usłyszałem...
Na wejściu usłyszałem uprzejme "dzień dobry" i zostałem pozostawiony sam sobie. Jedna z pracownic na dziale damskim układała obuwie, a dwie pozostałe przy kasie prowadziły rozmowę. Po około 3 minutach wybierania butów poprosiłem o pomoc w odnalezieniu rozmiaru. I na tym zakończyła się pomoc. Pracownica znalazła rozmiar i oddaliła się.

zarejestrowany-uzytkownik

11.10.2008

Placówka

Łódź, Pojezierska 93

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kupowałem buty, miałem...
Kupowałem buty, miałem dużą swobodę w przymierzaniu (nikt nie stał mi nad głową) i dostałem dobry towar w dobrej cenie. Przy kasie też obsługiwała mnie miła pani.

zarejestrowany-uzytkownik

10.10.2008

Placówka

Warszawa, Targowa 72

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

DEICHMANN

Firma DEICHMANN powstała jako rodzinne przedsiębiorstwo w niemieckim mieście Essen w 1913 roku. DEICHMANN posiada obecnie 3 800 sklepów w 26 krajach na całym świecie. Jest to wiodąca marka na europejskim rynku obuwniczym, która dba o doskonałą relację ceny do jakości oraz o doskonałą jakość obsługi klienta. W swojej ofercie posiada duży wybór obuwia dla każdej grupy wiekowej. Produkty dostosowane są do aktualnych trendów i charakteryzuje je doskonała relacja ceny do jakości. W sklepach dostępne są takie marki jak: Elefanten, Gallus, Graceland, Adidas, Nike, Puma oraz Fila.

Czy te firmy wypadają lepiej niż DEICHMANN?

Furla

(4.25)

Lepiej
Gorzej

McArtur

(4.10)

Lepiej
Gorzej

MARCYAGA

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Z całego serca...
Z całego serca polecam sklepy Deichmann!!! Jako kobieta z nietypowym dużym rozmiarem, bez problemu udało mi się znaleźć buty dla siebie, a do tego na mega dużej przecenie 💜 Serdecznie polecam wszystkim!
Dodaj własną opinię!