CCC

(4.01)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (5896 z 8635)

Wyczyść filtry
Wchodząc do sklepu...
Wchodząc do sklepu nie zostałam zauważona. Żaden z pracowników nie powitał mnie słowami "dzień dobry" ani nie nawiązał kontaktu wzrokowego. Po 3 minutach oglądania wybranego modelu butów sama poprosiłam pracownicę o pomoc. Od razu się zgodziła. Zapytała jakich butów szukam i brała pod uwagę moje wskazówki .Udzieliła mi fachowej pomocy, wykazała się znajomością asortymentu, była bardzo życzliwa. Pracownica wskazała lustro i miejsce, gdzie mogę przymierzyć buty , po czym sama przyniosła wybrany przeze mnie model i podała do ręki ( buty wyjęte z kartonu, bez wewnętrznych wkładek ). Pani komplementowała wygląd butów na moich nogach oraz opisywała zalety produktu. Pracownica pomogła mi w wyborze, chętnie udzielała pomocy i dzięki niej wybrałam odpowiednie dla siebie buty. Później zostałam zaproszona do kasy, Pani zaproponowała mi zakup dodatkowego produktu (wkładki do butów). Transakcja przebiegła szybko i bez problemów. Pani zaprosiła mnie do ponownego odwiedzenia sklepu i pożegnała się. Obsługę w sklepie CCC oceniam bardzo dobrze. Można tam uzyskać fachową pomoc. Jedynym minusem jest to, że pracownicy nie zauważają wejścia klienta do sklepu.

Daria_358

08.06.2015

Placówka

Szczecin, al. Bohaterów Warszawy 42

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W styczniu tego...
W styczniu tego roku (9.01.2015) wybralem sie z moja kolezanka do cklepu CCC , w celu dokonania zakupu kozakow zimowych - cena do 400 zl, skorzane.Kolezanka wybrala kozaki firmy Lasocki za 369,99 zl -moim zdaniem bardzo duza kwota, ktora powinna swiadczyc o jakosci produktu. Bylem swiadkiem jak Pani kasjerka zaproponowala specjalna paste (dedykowana do skorzanego obuwia) w celu konserwacji obuwia. Nie wiele zastanawiajac sie dokonalismy rowniez zakupu polecanej pasty - o buty skorzane trzeba dbac oraz przeprowadzac konserwacje, zgodnie z zalecaniami producenta o czym doskonale bylismy uswiadomieni.Po pewnym czasie od zakupu nadeszla chwila, w ktorej nalezalo wyczyscic oraz zakonserwowac buty pasta.Jednak zabieg ten okazal sie fatalny w skutkach. Bo osuszeniu butow kolezanka wziela niewielka ilosc pasty, nalozyla na biala sciereczke i zaczela pastowac buty. Po kilku okreznych ruchach (doslownie 4) okazalo sie, ze farba zaczyna schodzic - sciereczka zabarwila sie na szary kolor a na bucie powstaly smugi, stracil swoj kolor. Jest to zrozumiala sytuacja w przypadku gdy uzyjemy nieodpowiedniej pasty jednak w tym przypadku byla uzyta pasta polecona przez sprzedawce. Kolejna tego przyczyna moze byc niewlasciwa konserwacja obuwia, ale ten fakt rowniez jest wykluczony, gdyz do konserwacji mialo dopiero dojsc. Buty zostaly zniszczone nie z winy konsumenta, ale z winy sprzedawcy -prawdopodobnie polecil zly rodzaj pasty. Rowniez na zaistniala sytuacje mogl miec wplyw defekt/blad przy produkcji obuwia.Buty zostaly oddane na gwarancje. Jednak po 14 dniach sklep odmowil wyymiany butow, zwrotu gotowki oraz naprawy -opierajac sie na stwierdzeniu, iz to konsument zawinil, gdyz zle konserwowal buty. Nie pomoglo napisanie odwolania-rowniez zrzucono wine na konsumenta. Czyli jednym slowem buty zostaly zniszczone specjalnie i umyslnie - moim zdaniem jest to smieszne. Do tego Panie kasjerki wraz z Pania kierownik (ktora czuje sie jak wladca tramwaju - wszystko jej wolno) zasluguja na ogromna krytyke. Prosto w oczy ta sama Pani oasjerka wypierala sie mowiac, ze to nie ona, ze w zadnym wypadku nie doradzala zakupu tej pasty -totalne klamstwo. Rozmowa oraz zachowanie Pania kierownik rowniez powinno zostac poddane ogromnej krytyce. Pani kierownik rowniez probowala wmawiac nam , iz jest to nasza wina. Nie potrafila stwierdzic czemu kolor sie odbarwil. Mowila tylko, ze nalozylismy za duzo pasty - bylo to kolejne klamstwo i proba zrzucenia odpowiedzialnosci na konsumenta. Po kilku wymianach zdan Pani kierownik odpowiedziala ze ma ciekawsze rzeczy do roboty i nie ma czasu na glupie rozmowy -doslownie. Na koniec dodala, ze moge sobie isc do sadu, ale i tak z CCC nie wygram. Moim zdaniem takie sieciowki jak CCC powinny swiadczyc uskugi na wysokim poziomie - jednak tak nie jest. Praktyki w sklepach CCC sa straszne - wystarczy poczytac na forum o np grudziadzkim CCC. Prawie kazda opinia rzeczoznawcy CCC (ktory nigdy nie bedzie bezstronny ) jest wydawana na niekorzysc konsumenta - sklep powinien zarabiac, nie moze oddawac pieniedzy za buty, ktore posiadaja tylko postac geometryczna (wyglad) jednach ich funkcjonalnosc to porazka. Stanowczo odradzam i przestrzegam przed sklepem CCC. W szczegolnosci CCC w Grudziadzkim Caerfur.

Adi_1

31.05.2015

Placówka

Grudziądz, Konarskiego 45

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
OK.
OK.

zalogowany_użytkownik

30.05.2015

Placówka

Rybnik, Chrobrego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
OK.
OK.

zalogowany_użytkownik

30.05.2015

Placówka

Rybnik, Gliwicka 35

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
OK.
OK.

zalogowany_użytkownik

30.05.2015

Placówka

Rybnik, Kotucza 100

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
OK.
OK.

zalogowany_użytkownik

30.05.2015

Placówka

Rybnik, Raciborska 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze. Na plus:...
Dobrze. Na plus: wygląd miejsca obsługi, personel.

Tomasz_1632

27.05.2015

Placówka

Jarosław, Pruchnicka 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dostałam sms'a od...
Dostałam sms'a od CCC o zniżce dla stałych klientów. Chciałam się dowiedzieć coś więcej na ten temat, więc udałam się do sklepu. W sklepie podeszłam do jednej z Pań pracujących i zapytałam o zniżkę. Ekspedientka nie była chętna do rozmowy. Powiedziała tylko, że dotyczy to półbutów i nie czekając na moje drugie pytanie, które chciałam zadać, poszła na zaplecze. Poczułam się zignorowana. Pooglądałam wystawiony towar. Wszystko było dobrze uporządkowanie, jednak zrażona obsługą w sklepie, postanowiłam wyjść.

zarejestrowany-uzytkownik

21.05.2015

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dla stałych klientów...
Dla stałych klientów duże promocje. W sklepie panuje porządek oraz miła atmosfera. Wchodząc do sklepu personel zawsze powie dzień dobry i nawiąże kontakt wzrokowy.

Katarzyna_4776

20.05.2015

Placówka

Kłodzko, Noworudzka 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ok, Sprzedawcy zawsze...
Ok, Sprzedawcy zawsze chętni do pomocy, przy kasie zawsze zaproponowany odpowiedni środek do czystości obuwia. W sklepie zawsze panuje porządek .

K_8

19.05.2015

Placówka

Żyrardów, Środkowa 59

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie chciało mi...
Nie chciało mi się chodzić po tym dużym przestronnym i bogato zaopatrzonym sklepie, więc po wejściu zagadnęłam pierwszą napotkaną pracownicę, była to Basia, która po wysłuchaniu moich preferencji, od razu zaprosiła mnie do właściwego miejsca okazując obuwie, podobne do mojego oczekiwania, ale z niższym obcasem. Z żalem stwierdziła, że akurat nie mają takiego obuwia, jakie bym sobie życzyła. Jednak zaznaczyła, że letnie obuwie dopiero napływają i zaprosiła, abym zaglądała, bo w najbliższym czasie z pewnością będą dostawy i być może znajdę coś dla siebie. Profesjonalizm pani Basi dało się odczuć w pełni, nie odprawiła mnie od razu, nie zbyła stwierdzeniem typu ”nie ma”, nie starała się przekonać mnie do zmiany preferencji, uszanowała moje oczekiwanie w dniu 11 maja. Z pewnością zajrzę tu jeszcze, nawet, jeśli gdzie indziej dokonam oczekiwanego zakupu, bo w CCC też czasem kupuję, a obuwie nie są trwałym nabytkiem. Brak zakupu to nie zawsze krytyka.

DORA_1

15.05.2015

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pełen profesjonalizm.Obsługa podchodzi...
Pełen profesjonalizm.Obsługa podchodzi do klienta oferując swoją pomoc , z zainteresowaniem słucha i taktownie doradza kupującemu. Personel posiada wiedzę na temat promocji czy wyprzedaży obuwia . Asortyment dobrze wyeksponowany na półkach , widoczne ceny promocyjne , szeroki wybór obuwia.Sklep czysty , personel na bieżąco poprawia towar. Obsługa przy kasie równie uprzejma, informuje o dodatkowych promocjach przy zakupie. Z przyjemnością polecam ten sklep.

Agnieszka_4130

13.05.2015

Placówka

Gorlice, Rondo Center Gorlice Biecka Buty CCC 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
wszystko ok, czysto,...
wszystko ok, czysto, szybko

Marcin_2291

11.05.2015

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 123

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem bardzo zadowolona...
Jestem bardzo zadowolona z jakości obsługi przez Sprzedawce w tym sklepie. Przy wejściu do sklepu Sprzedawca przywitał mnie z uśmiechem na twarzy. Pomógł mi także przy wyborze obuwia, doradził, wypytał o moje preferencje. Cała procedura przebiegła szybko, ponieważ Pracownik znał układ sklepu, był zorientowany w jego asortymencie. Pokazano mi kilka par butów, po czym zostałam zaproszona do przymierzenia. Sprzedawca rozjaśnił wszystkie moje wątpliwości dotyczące czyszczenia i materiału obuwia. Przy kasie inny Sprzedawca polecił mi również pastę do obuwia.

Donata_19

11.05.2015

Placówka

Poznań, Św. Antoniego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na minus: sprawność obsługi. Na plus: oferta i cena, personel, wygląd miejsca obsługi, wiedza i doradztwo.

Tom_6

10.05.2015

Placówka

Brzeg, Długa 2

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jeden z gorszych...
Jeden z gorszych salonów obuwia CCC w Rybniku, obsługa nie miła, nie pomagająca klientom przy szukaniu butów, oraz przede wszystkim ciągły nie ład na półkach.

Bernadeta_32

08.05.2015

Placówka

Rybnik, Raciborska 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Co do obsługi...
Co do obsługi w sklepie CCC mam mieszane odczucie, ponieważ często jak przychodzę jest nieporządek na sklepie, muszę wołać aby ktokolwiek do mnie podszedł. Panie raczej nastawione negatywnie na klienta, plusem jest tylko asortyment jaki ma firma CCC.

Karolina_2169

05.05.2015

Placówka

Częstochowa, Kisielewskiego 8

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mam mieszane uczucia...
Mam mieszane uczucia co do tego sklepu. Podczas zakupów pracownicy uśmiechnięci i chętni do pomocy. Ale jak trzeba coś zareklamować to jest wielki problem. Pracownicy zamiast pomóc utrudniają sprawę. Kupuję jak już naprawdę nie mogę znaleźć w innych sklepach bo tutaj wiecznie tylko problemy...

zalogowany_użytkownik

01.05.2015

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Od wejścia do...
Od wejścia do sklepu witają zawsze uśmiechnięci pracownicy są bardzo mili i pomocni. Podczas wizyty obsługiwała mnie Pani Ewelina. Młoda kobieta w wieku ok 25 lat, włosy ciemne z jasnymi pasemkami. Pani ta pomagała mi w doborze obuwia, była na tyle miła i przekonująca, że kupiłam nawet pastę do pielęgnacji obuwia. Naprawdę jestem zachwycona obsługą tej miłej młodej Pani.

Gonia_6

01.05.2015

Placówka

Kętrzyn, Budowlana 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Fatalna obsługa na...
Fatalna obsługa na sklepie. Po moim zapytaniu o konkretny rozmiar pani raczyła odpowiedzieć "no wie pani o tej godzinie mnie pani o takie rzeczy pyta". Gdy zapytała czy w systemie można sprawdzić usłyszałam "system i tak nic nam nie powie. Totalna porażka. Bałagan na półkach, pomieszanie z poplątaniem.

AgaB

30.04.2015

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

CCC

CCC S.A. to jedna z największych detalicznych spółek obuwniczych w Europie środkowej oraz jeden z największych producentów obuwia w Europie. Firma posiada obecnie ponad 1219 sklepów. Początki firmy miały miejsce w latach 90. kiedy powstała Firma Handlowa „Małek”. W następnych latach firma rozwijała swoje sklepy pod nazwą „Żółta stopa”. W 1999 roku zarejestrowano firmę CCC Sp. z. o. o. natomiast w 2004 roku firma przekształciła się w Spółkę Akcyjną. Nazwę firmy można rozwinąć jako: „Cena Czyni Cuda”.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż CCC?

Clarks

(4.23)

Lepiej
Gorzej

Trzynastka

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Buty

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Wchodząc do sklepu...
Wchodząc do sklepu zostałam z uśmiechem powitana przez obsługę. Miejsce było zadbane, podłoga czysta, półki zatowarowane. Po chwili udałam się do interesującego mnie działu. Nie byłam w stanie znaleźć interesującego mnie rozmiaru obuwia więc poprosiłam o pomoc. Pani pomogła mi w znalezieniu produktu. poinformowała o aktualnych promocjach. Przy kasie obsługiwała mnie ta sama osoba, zostałam zapytana o aplikację, zostały mi również polecone wkładki do butów. Z chęcią odwiedzam to miejsce, obsługa jest zawsze miła i chętna do pomocy.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!