Intermarche

(3.70)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1851 z 2876)

Odwiedzona przeze mnie...
Odwiedzona przeze mnie placówka jest aktualnie w trakcie remontu, pomimo to jest czynna i dostępna dla klientów. Remont spraiwł wiele trudności w odnalezieniu wielu produktów ( w niektórych częściach sklepu nie było światła). Niektóre działy są w trakcie reorganizacji asortymentowej, co zdecydowanie utrudnia zakupy. Obsługa jest wciąż na terenie sklepu jednak są bardzo zajęci dokonywaniem zmian na teenie sklepu i nie są pomocni w żadnym stopniu. Na pytanie o interesujący mnie produkt otrzymałam informację, że teraz niewiadomo gdzie dana rzecz może być!! Miejsce między rzędami pułek jest zajęte przez kosze z wyprzedawanymi produktami co sprawia że bardzo trudno jest się poruszać z koszykiem o wózku nie wspominając. W całym sklepie panuje generalnie nieład i nieporządek. Promocyjne ceny oraz duże ilości produktów wystawionych na wyprzedaż skłania do odwiedzenia sklepu, jednak aby dokonać codziennych zakupów należy uzbroić się w cierpliwość. Jedynym plusem jest fakt , iż przy kasie nie stoi się dłużej niż 5 minut. Nawet jeśli jest dużo Klientów.

J_aneczka

16.06.2009

Placówka

Giżycko, Królowej Jadwigi 14

Nie zgadzam się (25)
Dzisiejszego dnia wybrałem...
Dzisiejszego dnia wybrałem się do supermarketu Intermarché. Wchodząc do sklepu zwróciłem uwagę na stoisko z owocami. Na jednej z półek były prawie pognite mandarynki i to w normalnej cenie. Znajdujące się tam warzywa były również już całe zwiędnięte. Nic dziwnego ,że półki były pełne , bo tego nikt nie kupował. Rozglądając się po sklepie nie zauważyłem nigdzie brudnej podłogi ,czy kurzu na półkach. Towar ładnie poukładany. Sklep oferuje bogatą gamę produktów w umiarkowanych cenach. Podszedłem do kasy. Żadnych kolejek 4 kasy otwarte przy znikomym ruchu... Obsługa bardzo miła. Pani obsłużyła mnie bardzo profesjonalnie i szybko. Stanowisko pracy było zadbane i czyste. Po odejściu od kasy zerknąłem na paragon wszystkie produkty były nabite , ceny zgodne z tymi na półkach.

Macin

12.06.2009

Placówka

Chojnice, Strzelecka 9

Nie zgadzam się (24)
Zakupy przed świętem...
Zakupy przed świętem Bożego Ciała ruch trochę większy niż zwykle, w dziale "Owoce, warzywa"-pustki, zostało już tylko to czego nikt już nie jest w stanie kupić (ze wzg.na złą jakość).Otwarte 3 kasy"z-ca kierownika kas" w jednej z nich. Ze wzgędu na pełnioną funkcje cały czas opusza stanowisko pozostawiając klientów i narażając i ch na czekanie. Nie pomagąją słowa klientki, która upomina kasjerkę mówiąc,"że bardzo się spieszy".W dniu wczorajszym przy kasie spędziłam ok 15 minut.

ulcia

11.06.2009

Placówka

Libiąż, Rouvroy 1

Nie zgadzam się (26)
Ogólna opinia jest...
Ogólna opinia jest pozytywna. Jeśli chodzi o pomoc pracowników na sklepie miła lecz nie do końca dokładna. Dużym plusem jest ciągłe i bierzące uzupełnianie brakujących towarów. Sporym minusem jest mała ilość otwartych kas co się wiąże z dość sporymi kolejkami. Jeśli chodzi o punkt obsługi i sprzedaży alkoholu to nie jest najciekawiej zważywszy na dość dużą nieobecność pracownika na tym stanowisku.

CrazyKoval

05.06.2009

Placówka

Rawicz, Targowa 15

Nie zgadzam się (22)
Nie wszystkie produkty...
Nie wszystkie produkty podane w gazetce oznaczone zostały tzw. STOP promocja, co sprawia że klient ma trudności z ich odnalezieniem. Towar z palet leży na alejkach, czasami utrudniając ruch klienta. Obsługa bardzo miła, jednak na dziale "tradycja" często zapomina się o rękawiczkach. Brakuje wielu cen do towarów, a w półkach zdarza się zauważyć braki powyżej 30%. Palety z promocyjnym towarem przekraczają dozwolona wysokość 120 cm.

zarejestrowany-uzytkownik

03.06.2009

Placówka

Malbork, Kotarbinskiego 12

Nie zgadzam się (18)
Za każdym razem...
Za każdym razem mało kas czynnych 2 góra 3, co skutkuje długim oczekiwaniem w kolejkach. Jak się o coś pytam personelu to robią wielkie oczy i kiwają głowami że nie wiedzą. Ogólnie ceny średnie.

zalogowany_użytkownik

28.05.2009

Placówka

Ostrów Wielkopolski, Bema 168

Nie zgadzam się (16)
Zawsze po wizycie...
Zawsze po wizycie w tym markecie mam mieszane odczucia. Raz wychodzę stamtąd zadowolona, innym razem czuję wręcz niesmak. Dziś uderzyły mnie okropne braki towaru na półkach w lodówkach z wędlinami i sałatkami, a przy dziale mięsnym miałam wrażenie, że wędliny "same wyjdą" z lodówek, koszmar! Chciałam włożyć do koszyka chrupki kukurydziane, ale nie mogłam ich dosięgnąć - od razu pomogła mi miła pracownica sklepu, która wykładała towar. Okazało się, że również nie dosięga tak wysoko, więc stanęła na kartonie pełnym paczek z chrupkami, które wykładała! W kartonie tylko chrupnęło! Zgroza, tak przemiła osoba a taka bezmyślna! Do kasy dotarłam już bez przeszkód, kolejka szła szybko, sprawnie, miło i sympatycznie.

Magda_27

27.05.2009

Placówka

Kołobrzeg, Trzebiatowska

Nie zgadzam się (25)
Pomijając to, że...
Pomijając to, że przepisy nakazują znakowanie towaru cenami. brak oznakowania produktów cenami jest uciążliwe dla klientów. Dziś czegoś takiego doświadczyłem szukając szczotki do włosów dla żony. Sytuacja ta wskazuje na podwójną ułomność sklepu. Zarówno w zakresie legalizmu, ale i w zakresie ułatwiania życia klientom.

zarejestrowany-uzytkownik

24.05.2009

Placówka

Gdańsk, Al. Rzeczpospolitej 33

Nie zgadzam się (22)
Bardzo miła obsługa...
Bardzo miła obsługa na poszczególnych działach, jakość produktów swieżych sprzedawanych "zza lady" bardzo dobra. Na stoisku owoce, warzywa- towar świeży, duży wybór. Obsługa przy kasach bardzo sprawna.

zarejestrowany-uzytkownik

23.05.2009

Placówka

Swarzędz, ul. Poznańska 6

Nie zgadzam się (15)
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu bałagan w owocach oraz warzywa na ziemi leżące obsługa nie zwraca uwagi na to. Na stoisku mięsnym Pani podchodzi i wita klienta słowami " co Pan chce " przy kasie Panie zamiast obsługiwać rozmawiają przez klienta o swoich planach na wakacje przez co nie zajmuje się klientem.Brak odpowiedzenia dziękuje i dowiedzenia.

Malina_3

19.05.2009

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (19)
Wybrałam kolejny supermarket...
Wybrałam kolejny supermarket tej samej kategorii i firmy , tylko w innej miejscowości dokładnie 7km. Moim zadaniem jest porównanie tych supermarketów w tych samych kategoriach, niestety jestem rozczarowana bałaganem na półkach, nie dołozonym towarem, i obsługą ktora jest bardziej zajeta swoimi sprawami niż kontaktem z klientem. Widać złą organizację pracy załogi, niestety ten supermarket nie zostanie przezemnie odwiedzony po raz kolejny :( nie czuje sie w nim dobrze.

zarejestrowany-uzytkownik

19.05.2009

Placówka

Nie zgadzam się (30)
Wchodząc do supermarketu...
Wchodząc do supermarketu Intermarche w Chybiu pierwsze na co zwracam uwage to ogólne nastawienie ekspedientek do pracy i klientów, kasy znajduja się na pierwszym planie tego sklepu. Widząc usmiechniętą ekspedientkę wchodzę dalej na sklep gdzie przemierzam działy, które są opisane w sposób widoczny i zrozumiały dla potencjalnego klienta. Znajdując odpowiedzni dział , szczególnie zwracam uwagę na opisane towary wraz z cenami czy są zgodne z położeniem towaru na półce. Nie mam nic do zarzucenia wszystko się zgadza. Towar bardzo dobrze wyeksponowany, opisany i wyceniony. Udaje sie do kasy , gdzie zostaje mile obsłużona.

zarejestrowany-uzytkownik

19.05.2009

Placówka

Chybie, Bielska

Nie zgadzam się (17)
Wybraliśmy się do...
Wybraliśmy się do Intermarche w Knurowie w celu zrobienia bieżących zakupów. W sklepie było czysto i spokojnie. Ale pojawiły się pewne niedogodności. Towary były poprzekładane i znajdowały się nie przy tych cenach, przy których powinny sie znajdować (albumy na zdjęcia). Ceny tak ulokowane, że trzeba się nieźle naszukać, żeby znaleźć tą właściwą, bądź biec do czytnika, żeby ją sprawdzić. Czasami cen wogóle nie ma... I najgorsze - ceny przy towarach nie zgadzają się z tymi, które wyskakują na kasie (płyty czyszczące, piwo Karmi) - oczywiście na niekożyść klienta. Dlatego, pomimo tego, że lubie tam kupować muszę dać tak niską ocenę.

Małgorzata_162

19.05.2009

Placówka

Knurów, Szpitalna 42

Nie zgadzam się (29)
Bardzo pomocni i...
Bardzo pomocni i mili właściciele, w miarę czysto. Pracownicy bardzo młodzi, mili i pomocni. Super promocje, kupiłam arbuza za 0,99 zł za kg. Festyn dla dzieci przyciągający klientów. Jedyny minus to to , że trochę tłoczno na pasażu.

Martyna_51

19.05.2009

Placówka

Giżycko, Królowej Jadwigi 14

Nie zgadzam się (23)
Moja obserwacja zaczęła...
Moja obserwacja zaczęła się całkiem przypadkowo, a mianowicie spróbowałam zapamiętać wszelkie istotne elementy. Będąc w Intermarche tydzień temu na zakupach - część produktów leżała w innych miejscach, aniżeli w dniu dzisiejszym. Przez dobrych kilka minut szukałam niezbędnych produktów, jednak dałam za wygraną i poszukałam kogoś z obsługi sklepu, kto mógłby mi pomóc. Pierszego napotkanego pracownika zapytałam o produkt, którego szukałam. Fakt, wskazał mi miejsce, jednak nie było ono prawidłowe i owego produktu tam nie było. Okazało się, że znajdował się dwa regały dalej. Można stwierdzić, że pracownicy tego supermarketu jedna nie wszystko wiedzą. Dodatkowo przy kasie spędziłam kolejne 10 minut, gdyż osoba obsługująca kase miała problemy z jej osłużeniem. A mianowicie osoba stojąca przede mną wkolejce kupowała jogurty w promocji, a jedna, która była wybijana na kasie była zdecydowanie wyższa. Ogólnie tego dnia Intermarche wywołało we mnie mieszane uczucia. Zwykle byłam pozytywnie nastawiona do tej siedzi marketów, jednak po dzisiejszeszj wizycie zaczynam mieć mieszane uczucia.

zarejestrowany-uzytkownik

18.05.2009

Placówka

Sulechów, Południowa 5

Nie zgadzam się (23)
Dnia 16 maja...
Dnia 16 maja tego roku o godzinie 19 wybrałam się do Intermarche w Ostródzie.Parking należący do supermarketu był czysty, nie licząc kilku papierków znoszonych przez wiatr. Wewnątrz sklepu było czysto, a towary na pułkach ładnie poukładane. Czynna była jedna kasa, przy której kiedy podeszłam nie było nikogo w kolejce. Kasjerką była dziewczyna w wieku około trzydziestu lat. Włosy miała w kolorze blond z ciemno brązowymi pasemkami, spięte w kucyka. Ubrana była w strój służbowy. Kiedy podeszłam do kasy zostałam przywitana a po zapłaceniu pożegnana. Kupiłam chrupki, sok jabłkowy, czekoladę i loda. Od momentu ustania do kasy do wydania reszty przez kasjerkę nie minęło więcej czasu niż minuta.Kasjerka była miła, ale wyglądała na zmęczoną, pewnie dlatego brakowało na jej twarzy uśmiechu. Ogólnie jetem bardzo zadowolona z wizyty.

Mysza_1

17.05.2009

Placówka

Ostróda, Grunwaldzka 74d

Nie zgadzam się (31)
Obsługa przy kasie...
Obsługa przy kasie była stosunkowo szybka lecz kasjerka nie była zbyt miła a na dodatek jej wygląd zewnętrzny nie pozostawił miłego wrażenia. Miejsce obsługi było wyraźnie czyste i zadbane.

Krzysztof_284

14.05.2009

Placówka

Brzeg, Partyzantów 3

Nie zgadzam się (24)
Bardzo często robię...
Bardzo często robię zakupy w Intermarche, gdyż jestem zadowolona z jakości towaru, jest świeże mięso, są dostępne wyroby własne (wędliny), ciepłe pieczywo. Uważam, że personel posiada dużą wiedzę na temat produktów, które są w tym sklepie dostępne. Osoby tam pracujące, zawsze służą pomocą przy znalezieniu interesującego nas produktu. Pracuje tam personel w różnym wieku, natomiast zawsze jest nienaganny ubiór, co świadczy o higienie osobistej, a co zatym idzie czystości miejsca stanowiska pracy.Ceny produktów są przystępne, jest bardzo wiele produktów po cenach promocyjnych, co również zachęca osoby kupujące do powrotu do tego sklepu. Wygodna jest też forma płatności kartą elektroniczną, gdzie nie ma konieczności podawania numeru Pin, wystarczy tylko podpis posiadacza karty. Według mnie jedynym minusem tego sklepu jest zbyt mało personelu, co świadczą o tym kolejki do kas obsługujących klientów, jak również długi czas oczekiwania na obsługę przy stoisku nabiałowym i mięsnym. Zdarza sie również, że w przypadku dużej ilości klientów czynne są tylko 2 kasy obsługujące klientów, gdzie dostępne są aż 4, co sprawia, że czas obsługi klienta wydłuża sie.

Iwona_151

13.05.2009

Placówka

Mława, Długa 22

Nie zgadzam się (28)
kasjerka, która mnie...
kasjerka, która mnie obsługiwała sprawiała wrażenie rozkojarzonej, żuła gumę, nie było powitania ani kontaktu wzrokowego, odniosłam wrażenie, że kasowała, bo musiała. Wygląd nieschludny,wielkie srebrne kolczyki, niebieski naszyjnik, niegustownie. ogólne wrażenie w stopniu 1-10 oceniam 1

zarejestrowany-uzytkownik

12.05.2009

Placówka

Konin, Poznańska 176

Nie zgadzam się (23)
kasjerka, która mnie...
kasjerka, która mnie obsługiwała przede wszystkim żuła gumę, nie było powitania "dzień dobry" ani kontaktu wzrokowego. Kasowała jakby "mechanicznie". Nie usłyszałam też "dziękuję, do widzenia"

zarejestrowany-uzytkownik

12.05.2009

Placówka

Konin, Poznańska 176

Nie zgadzam się (18)

Intermarche

Intermarche to franczyzowa sieć supermarketów spożywczych, należy do Grupy Muszkieterów, czyli największego w Europie zrzeszenia niezależnych przedsiębiorców. Do tej Grupy należy także sieć sklepów Bricomarché ‘dom i ogród’. W Polsce funkcjonuje 230 sklepów dostosowanych do specyfikacji rynku lokalnego. W sklepach Intermarche znajdują się produkty spożywcze, przemysłowe, kosmetyczne oraz gospodarstwa domowego, wśród nich można też znaleźć artykuły należące do marki własnej. Przedsiębiorstwo otworzyło także Fundację Muszkieterów, która finansuje między innymi budowę placów zabaw w miastach, w których znajdują się sklepy.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Intermarche?

Ktoś 5 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Przeterminowane produkty na...
Przeterminowane produkty na półkach, Panie za ladami jakby były tam za karę. Plus za otwarcie w niedzielę
Zgadzasz się?