Samsung

(4.02)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1403 z 2212)

Wyczyść filtry
Rewelacyjnie. Bardzo dobry...
Rewelacyjnie. Bardzo dobry produkt w wiekszośći urządzeń w moim domu jest tej firmy. Produkty tej firmy są najlepszej generacji i nie są podatne na uszkodzenia jedydnie w niektórych telefonach mogłyby byc lepsze bateri(akumulatory)

uczestnik_Mistrzostw

10.09.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. super firma...
Rewelacyjnie. super firma miła obsługa i profesjonalny sprzęt

uczestnik_Mistrzostw

10.09.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Mam produkt...
Rewelacyjnie. Mam produkt tej firmy lodówka. Jest ok

uczestnik_Mistrzostw

10.09.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super. Mogę ocenić...
Super. Mogę ocenić jakość sprzętu tego producenta, a mam w domu kilka sztuk. Nie wymagał reklamacji czy napraw, póki co, więc może to świadczyć o wysokiej jakości, co mnie cieszy, jako użytkownika

DORA_1

10.09.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze.
Dobrze.

uczestnik_Mistrzostw

10.09.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Słabo. Nieco brakuje...
Słabo. Nieco brakuje tu orientacji na klienta.

ZweryfikowanyKlient

10.09.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Słabo.
Słabo.

uczestnik_Mistrzostw

10.09.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Oki
Rewelacyjnie. Oki

zalogowany_użytkownik

10.09.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Dobra jakość...
Rewelacyjnie. Dobra jakość .

Wojciech_519

10.09.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Słabo.
Słabo.

Michał_1386

10.09.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
OK.
OK.

uczestnik_Mistrzostw

10.09.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super. dobranoc marka,inowacje
Super. dobranoc marka,inowacje

woytek_1

10.09.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tak sobie. Średnio...
Tak sobie. Średnio wypada Samsung w stosunku do Lidla. Byłam już w kilku placówkach i nie podoba mi się, że sprzedawcy mają hurtowe podejście do klienta jakby istniał jakiś limit obsługi dziennej. Poza tym więcej dowiem się, gdy przeczytam opis produktu niż to co usiłuje tłumaczyć sprzedawca. Proponuję wymianę kadry, albo lepsze szkolenia doszkalające.

Wioleta_157

10.09.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Znana firma...
Rewelacyjnie. Znana firma n rynku od lat. Bardzo różnorodny i bogaty asortyment.

Urszula_523

10.09.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tak sobie. Niestety...
Tak sobie. Niestety w przypadku Samsunga moja opinia nie jest najlepsza. Od kilku lat używam sprzętów tego producenta i o ile jakoś jest na zadowalającym poziomie, tak obsługa już nie. W przypadku pytań o rozwiązania problemów na funpageu samsuga często byłem odsyłany do innych podmiotów. Sama obsługa gwarancyjna również pozostawia wiele do życzenia. Jednak na przestrzeni lat, stwierdzam że na pewno jest lepiej niż było. Czas pokażę czy Samsung stanie się dla mnie wzorem w obsłudze wśród producentów elektroniki użytkowej, na chwile obecną na pewno nie.

uczestnik_Mistrzostw

10.09.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

Henryk_41

10.09.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze. serwis nie...
Dobrze. serwis nie zapewnia wymiany na nowy aparat telefoniczny

uczestnik_Mistrzostw

10.09.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Bardzo dobra...
Rewelacyjnie. Bardzo dobra firma .Mam duzo sprzętu który sprawdza sie rewelacyjnie .Żaden ze sprzętow jeszcze mi sie nie popsul ,a niektóre maja nawet po 8 lat .Polecam.

Aneta_830

10.09.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. Miła...
Bardzo dobrze. Miła obsługa, solidny sprzęt.

Agnieszka_4329

10.09.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Fatalnie.
Fatalnie.

zarejestrowany-uzytkownik

10.09.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Samsung

Lider cyfrowej technologii i jednocześnie jedna z największych firm elektronicznych na świecie. Filozofią firmy jest angażowanie swoich umiejętności by tworzyć najwyższej klasy produkty i usługi, jednocześnie przyczyniając się do rozwoju globalnej społeczności. Samsung wyznacza standardy w różnych obszarach działalności biznesowej: od eletkroniki po handel i usługi. Firma Samsung aktywnie kreuje rzeczywistość jutra, aby żyło się szczęśliwiej i pełniej oraz definiuje nowe standardy w świecie. W ofercie Samsunga można znaleźć między innymi urządzenia mobilne, telewizory, sprzęty AGD i RTV, a także skorzystać z rozwiązań cyfrowych, systemów sieciowych, pamięci, technologii LSI, półprzewodników oraz rozwiązań LED.

Dane firmy

Warszawa

Warszawa, Postępu 14

Czy te firmy wypadają lepiej niż Samsung?

Sony

(4.24)

Lepiej
Gorzej

Jurmar

(4.28)

Lepiej
Gorzej

Contact-Tel Serwis SAMSUNG

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Gdyby się dało...
Gdyby się dało to dałbym zero gwiazdek za jakość obsługi. Do zmywarki zostały dostarczone błędne przedłużki nóżek i załatwienie tematu dostarczenia poprawnej części ciągnie się już blisko 2 tygodnie. Od tygodnia czekam na decyzję czy wyślą część czy nie (zasłaniają się że jak minęło 30 dni to muszę sam ZAKUPIĆ poprawną część we własnym zakresie - jest to wbrew przepisów dot. rękojmi, przypominam że z winy Samsunga zostały dostarczone kompletnie inne przedłużki nóżek wbrew tym z instrukcji). Po 5 dniach oczekiwania na decyzję TAK/NIE (ale ogółem temat miał już 1,5 tygodnia), zostałem poproszony o przesłanie zdjęć błędnej części w celu weryfikacji - więc w zasadzie wróciliśmy do samego początku. I całe 1,5 tygodnia rozmów poszło... ps. właśnie od zdjęcia się zaczęło, już jakiś dział postawił „diagnozę” że faktycznie dostarczona przez nich część jest błędna itd. Więc całe 1,5 tygodnia zostało zaprzepaszczone i też zdjęcie wysyłane na początku po prostu zostało zgubione w samsungu, jak i chyba również cały mailing. Ta prośba o zdjęcie itd to oznacza że dotychczasowe 1,5 tygodnia rozmów zostało zmarnowane
Dodaj własną opinię!