Amica

(2.85)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (426 z 529)

Wyczyść filtry
Na polaczenie z...
Na polaczenie z konsultantem oczekiwalem ok 5 minut. Po zgloszeniu konsultant wysluchal informacji o uisterce wystepujacej w moim urzadzeniu zadal kilka pytan dodatkowych w celu sprawdzenia czy przyjazd serwisu jest konieczny. Kiedy sie upewnił ze tak powiedzial iz zglosil usterke i skontaktuje sie ze mna serwisant ktory uzgodni termin wizyty. Brak jakichkolwiek powodow do niezadowolenia.

zarejestrowany-uzytkownik

16.05.2009

Placówka

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Strona www firmy...
Strona www firmy jest wykonana w bardzo dobry sposób. Wszystko jest tam gdzie powinno być -nie ma problemów z znalezieniem poszukiwanych informacji. Zaskoczyła mnie tylko informacja że w Lublinie (gdzie mieszkam) nie ma studia mebli kuchennych firmy Amica - z tego co wiem takie studio jest ulicę dalej od mojego miejsca zamieszkania - może w takim razie podszywają się pod firmę Amica skoro nie ma ich na stronie.

zalogowany_użytkownik

13.05.2009

Placówka

Nie zgadzam się (7)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obserwacja dotyczy funkcjonowania...
Obserwacja dotyczy funkcjonowania strony internetowej firmy Amica. Chciałam sprawdzić gdzie znajduje się serwis najbliższy mojemu miejscu zamieszkania. Po wejściu na stronę od razu znalazłam interesują mnie informacje. Pomimo tego, że w moim mieście na ma serwisu Amica po wpisaniu do wyszukiwarki danych od razu pojawił się adres najbliższego punktu naprawczego. Trochę szkoda, że nie ma zaznaczonych godzin otwarcia, ale jest podany numer telefonu, można zadzwonić i zapytać. Strona jest przerzysta i łatwa w obsłudze.

Niusia

13.05.2009

Placówka

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zadzwoniłam do serwisu...
Zadzwoniłam do serwisu Amica aby dowiedzieć się o filtry węglowe do okapu. Pani powiedziała, że nie są dostępne, ale może je dla mnie zamówić i będą do odebrania w piątek. Niestety nie dostałam żadnego potwierdzenia czy ten produkt jest już dostępny, czy tez nie. Uważam, że w momencie gdy klient składa zamówienie telefoniczne powinien otrzymać potwierdzenie mailowe że zamówienie jest złożone i informację o tym, że produkt można już odebrać. Dzięki temu klient wie, że jest ważny dla firmy.

MojaOpinia

04.03.2009

Placówka

Wrocław, Jagiellończyka 38a

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W związku z...
W związku z dostarczeniem uszkodzonej lodowki przez dostawcow w protokole przyjecia sprzetu wpisane zostało "lodowka do wymiany". kilka godzin po calym zdazeniu otrzymałam telefon od kierownika sklepu Pani Edyty iz nie maja juz takich lodowek w magazynie, na moje stwierdzenie, ze to nie jest moj problem tylko ich poniewaz ja zapłaciłam za sprawna lodowke, kierowniczka sklepu stwierdziła, ze mam radzic sobie sama jej to w takim razie nie interesuje i odłozyła słuchawke. Stanowisko ktore piastuje pani kierownik z pewnoscia nie jest dla niej odpowiednie poniewaz w innym sklepie tej samej sieci czyli Euro AGD kierownik sklepu w ciagu 30min pertrak6tacji doprowadził do kompromisu

Monika_177

02.12.2008

Placówka

Opole, C.H. Karolinka, Euro AGD

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Posiadam kuchenkę elektryczną...
Posiadam kuchenkę elektryczną firmy Amica. Już na samym początku zaczęła się psuć (nie wszystkie palniki grzały). Wezwałam fachowca z tej firmy, bardzo długo naprawiał ale się udało. Jednak ta sama usterka powtórzyła sie jeszcze 3 razy. Za każdym razem to ja musiałam powiedzieć Panu co należy naprawiać. Gdy za 4 razem zepsuło sie to samo zdenerwowana zapytałam czy nie powinni mi teraz wymienić tej kuchenki bo to nie jest moja wina, że się psuje. Otrzymałam odpowiedz ze to nie jest niczyja wina ze "tak się po prostu robi". No tak ale gwarancja już niedługo sie kończy i Pan który naprawiał powiedział ze jak sie skonczy to będę musiała normalnie zapłacić jak za naprawę.

Małgorzata_138

01.10.2008

Placówka

Wronki, Mickiewicza 52

Nie zgadzam się (16)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Amica

Pierwsza fabryka firmy Amica powstała w latach 50 XX wieku, a pierwszym urządzeniem, które zeszło z linii produkcyjnej była kuchenka. Produkty Amica znajdują się obecnie w co drugim polskim domu. Firma jest liderem w produkcji i sprzedaży kuchenek wolnostojących w Polsce i zachodniej Europie. Produkty firmy dostępne są w ponad 60 krajach. Każdego roku Amica wypuszcza ponad półtora miliona sztuk urządzeń AGD. 65% przychodów firmy pochodzi ze sprzedaży na rynkach zagranicznych.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Amica?

Zelmer

(2.60)

Lepiej
Gorzej

Arsem

(4.59)

Lepiej
Gorzej

AGD SERWIS PIOTR PERKA

(4.99)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

nowa lodówka nie...
nowa lodówka nie działa, nie ma informacji co dalej, po wizycie technika wyślą list, nie wiadomo czy naprawią, nie wiadomo kiedy przekażą informację, bardzo nieprzyjemna obsługa na infolinii, NIE POLECAM
Dodaj własną opinię!