Media Markt

(3.86)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2854 z 4363)

Wyczyść filtry
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na minus: oferta i cena, personel. Na plus: wygląd miejsca obsługi, sprawność obsługi, wiedza i doradztwo.

zarejestrowany-uzytkownik

01.07.2017

Placówka

Nowy Sącz, ul. Tarnowska 33

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mój ulubiony sklep...
Mój ulubiony sklep sprzedający elektronikę użytkową! Po zamówieniu serwera sieciowego przesyłka do lokalnego oddziału doszła w zaledwie jeden dzień. Spotkałem tu niezmiernie miłą obsługę. Podczas dokonywania płatności pracownik obszernie zapoznał mnie z różnymi wariantami ubezpieczeń i dodatkowych usług dotyczących bezpieczeństwa produktu. Zdecydowanie polecam ten sklep. Mój numer 1 w branży elektronicznej!

zalogowany_użytkownik

30.06.2017

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownicy z każdego...
Pracownicy z każdego działu udzielili nam miłe rzeczowej informacji na temat oferowanych produktów, zestawiając je ze sobą porównawczo i wskazując na ich potencjalnych użytkowników. Otrzymaliśmy od personelu informacje wynikające z ich doświadczenia w branży elektronicznej oraz szczegóły promocji przeprowadzanej wtedy w sklepie. Pytania techniczne w zakresie małego AGD zostały wyczerpująco i merytorycznie omówione.

Izabela_944

27.06.2017

Placówka

Wrocław, Pl. Dominikański 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pan pomagający mi...
Pan pomagający mi w doborze karty sieciowej znał się na tym co robi. Był bardzo pomocny i kompetentny. Nie mam żadnych zastrzeżeń do jego obsługi. Ja byłam niezdecydowana i nie wiedziałam do końca na jakiej zasadzie ma działać urządzenie, którego potrzebowałam. Pan wiedział jakie pytania zadać, żeby pomóc mi w doborze odpowiedniego sprzętu. Obsługa sprawna, nie zabierająca za dużo czasu, na którym również mi zależało.

zarejestrowany-uzytkownik

13.06.2017

Placówka

Olsztyn, Aleja Gen. Władysława Sikorskiego 2b

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Naprawdę świetna obsługa...
Naprawdę świetna obsługa jeśli chodzi o Panie które mnie obsługiwały natomiast nie mogę wypowiedzieć się na temat Mężczyzn ponieważ mnie nie obsługiwali. Pomocne rady, fachowa obsługa i przystępna cena.

Łukasz_2344

12.06.2017

Placówka

Kutno, Oporowska 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa na dziale...
Obsługa na dziale rtv nie jest zainteresowana szczególnie klientem. Mimo niemal pustego sklepu obsługa nie kwapi się by pomóc lub obsłużyć. Dopiero po kilkudziesięciu minutach i osobistym proszeniu o pomoc znajduje się osoba odpowiedzialna za w/w dział. Jednak widoczne jest nie przeszkolenie pracownika oraz niewielka wiedza. Po kilku pytaniach na które wcześniej odnalazłem odpowiedzi w stronach online. Oraz stwierdzeniu iż tego szukam do takiego urządzenia. Pracownik odradza mówiąc, że urządzenia ze sobą nie będą działały. Odradzał jak mógł zakup i żadne argumenty nie zmieniały jego stanowiska. Zakupiłem urządzenie. Zniesmaczony zmarnowanym tam czasem i podejściem do klienta. Urządzenie jak najbardziej działa. Jest to tylko jeden z przykładów ale w tym samym miejscu była to moja druga wizyta i chyba ostatnia. Ponieważ pierwsza była niemal identyczna a dotyczyła zakupu tylko zwyklego kabla HDMI.

zalogowany_użytkownik

12.06.2017

Placówka

Głogów, Księcia Józefa Poniatowskiego 14

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kasjerka szybko obsługiwała...
Kasjerka szybko obsługiwała mnie i była bardzo miłą. Towar który kupiłem był w bardzo idealnym stanie i nawet była promocja na ten towar.

zalogowany_użytkownik

06.06.2017

Placówka

Gdańsk, grunwaldzka 355

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witam,Prawie miesiąc temu...
Witam,Prawie miesiąc temu byłem ostatni raz w tym sklepie, bardzo lubię odwiedzać ten sklep, dlatego że jestem pasjonatem urządzeń mobilnych oraz desktopowych. Tam zawsze mogę znaleźć to co mnie interesuje.Personel dobrze zna swoją sprawę, ale niestety nie podoba mi się polityka tego sklepu. Nie rozumiem dlaczego nie mogę wejść do tego sklepu z plecakiem? Jestem studentem i po zajęciach lubię odwiedzać sklepy. I tylko w Media Markt ochrona nie przepuszcza mnie. Myślę że to nie jest prawidłowo.Z wyrazami szacunku,Marko Sozansky

zarejestrowany-uzytkownik

04.05.2017

Placówka

Rzeszów, Aleja Tadeusza Rejtana 36

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Doradca z działu...
Doradca z działu akcesoria wykazał się dużą wiedzą na temat prezentowanego produktu. Profesjonalna obsługa, zaangażowanie w obsługę klienta, postawa otwarta oraz schludny wygląd.

zalogowany_użytkownik

18.02.2017

Placówka

Szczecin, struga 31

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownicy w sklepie...
Pracownicy w sklepie pomocni i wyspecjalizowani w swojej dziedzinie, kulturalni i schludnie ubrani. W sklepie światła wszystkie włączone i wszystko dobrze widoczne. Towar poukładany schludnie oraz tematycznie. Półki i podłoga czysta.

Piotr_2445

06.02.2017

Placówka

Białystok, Miłosza 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybka realizacja zamówienia,...
Szybka realizacja zamówienia, przystępne ceny.

AgaB

15.01.2017

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nikt nie podchodzi,...
Nikt nie podchodzi, żeby pomóc, na pracownika działu czasem czeka się nawet pół godziny (2 ostatnie razy zrezygnowałam z zakupu w tym sklepie), jeden odsyła do drugiego...masakra. Jeśli chodzi o osoby stojące w punkcie gwarancyjnym to kompletnie szkoda słów, są tak mili, jakby stali tam za kare, mają kompletnie gdzieś co się do nich mówi, są niekompetentni, ale ostatnio facet przeszedł samego siebie, oddaliśmy tablet na gwarancje (pomijając fakt, że nie uznano gwarancji, ba nawet nam ją odebrano po 4 miesiącach od zakupu bo urządzenie się nie ładowało i serwis wycenił naprawę tableta za 299zł na UWAGA 1468zł!!!!!) to i gościu który opisywał tablet źle opisał uszkodzenie, a na dokumentach było napisane że po kontakcie ze mną nie zgodziłam się na naprawę!!! No oczywiście za takie pieniądze bym się nie zgodziła, ale NIKT SIĘ ZE MNĄ NIE KONTAKTOWAŁ!!!!

Doriss

14.01.2017

Placówka

Płock, Wyszogrodzka 127

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas ostatnich zakupów...
Podczas ostatnich zakupów spotkałam pracownika, którego poprosiłam o radę dotyczącą zakupu tabletu. Pan był miły, od razu wskazał model, który warto kupić. Opowiedział o jego zaletach i dostępnych funkcjonalnościach. Zapytany o cenę podał bez zawahania stawkę 1050 złotych. Pytanie padało kilkukrotnie, gdyż zależało mi na tym by zmieścić się w budżecie. Po naszej rozmowie, zdecydowałam się na sprzęt a pan wydrukował zlecenie do wydania. Przed kasa spojrzałam na fakturkę, na której koszt urządzenia wyniósł 1300. Szkoda tylko czasu na rozmowę.

Agata_1003

14.01.2017

Placówka

Katowice, CH 3 Stawy

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas zakupu telewizora,...
Podczas zakupu telewizora, na dziale obsługi klienta doradca obsługujący mnie wykazał się ogromną wiedzą na temat asortymentu. Pracownik wiedział praktycznie wszystko, każde moje pytanie było wysłuchane z uwagą, a na każdą obiekcję wyrażaną odnośnie produktu, sprzedawca odpierał konkretną i logiczną argumentacją co sprawiło moje zaskoczenie. Po raz pierwszy spotkałem się z taką profesjonalną obsługą w tego typu sklepie. Obsługa na sali sprzedaży pełen profesjonalizm.

zalogowany_użytkownik

07.01.2017

Placówka

Szczecin, struga 31

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

zarejestrowany-uzytkownik

09.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze.
Bardzo dobrze.

Natalia_1197

09.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Jakość na...
Rewelacyjnie. Jakość na wysokim poziomie. Charakterystyka produktu na wysokim poziomie, znajomość atrybutów danego produktu. Pomoc w wyborze artykułu.

Aneta_1016

09.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze.
Bardzo dobrze.

Patrycja_897

09.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetnie.
Świetnie.

zarejestrowany-uzytkownik

09.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
OK.
OK.

Aleksandra_1829

09.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Media Markt

Media Markt to lider pod względem dystrybucji elektroniki użytkowej w Europie. Firma jest obecna w krajach Europy i posiada ponad 35- letnie doświadczenie w branży. Media Markt działa według strategii zorientowanej na klienta. W swojej ofercie obok najnowocześniejszych sprzętów elektronicznych posiada także rozbudowany portfel usług oraz pakiety około sprzedażowe. Z zakresu sprzętów elektronicznych w sklepach dostępne są dziesiątki tysięcy produktów do których zalicza się urządzenia mobilne, praktyczne i modne akcesoria, premierowe produkty, sprzęt użytkowy do wyposażenia domu i biura oraz produkty związane z realizacją pasji i spędzaniem wolnego czasu.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Media Markt?

Świat Telewizji Cyfrowej

(4.75)

Lepiej
Gorzej

Chi.pl

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Elektrosprzęt Przybylscy

(3.97)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Podczas mojej ostatniej...
Podczas mojej ostatniej wizyty w Media Markt zostałem bardzo pozytywnie zaskoczony poziomem obsługi klienta. Przyszedłem z zamiarem zakupu telewizora, ale nie miałem jeszcze wybranego konkretnego modelu. Na szczęście szybko podszedł do mnie jeden z pracowników, który okazał się bardzo pomocny i kompetentny. Zadał mi kilka pytań dotyczących moich preferencji – jak duży ekran mnie interesuje, z jakiej odległości będę oglądać, jakie funkcje są dla mnie istotne (np. Smart TV, HDR, liczba portów HDMI). Na podstawie tych informacji zaproponował kilka modeli w różnych przedziałach cenowych, dokładnie tłumacząc różnice między nimi w prosty i zrozumiały sposób. Miałem również pytania o gwarancję i możliwość rozszerzenia ochrony sprzętu – wszystko zostało szczegółowo wyjaśnione, bez nachalnej próby sprzedaży. Ostatecznie wybrałem telewizor, który idealnie odpowiada moim oczekiwaniom zarówno pod względem funkcji, jak i ceny. Dlaczego nie 5 gwiazdek? Głównie ze względu na nieco wydłużony czas oczekiwania na konsultację – choć obsługa była bardzo dobra, sklep w tym czasie był dość zatłoczony i chwilę musiałem poczekać na pomoc. Poza tym wszystko przebiegło sprawnie i profesjonalnie. Polecam!
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!